Maletasgreenwich Anmeldelser 

Commande d’une valise qui s’avère en rupture de stock
Après contact mail le service client propose une autre valise similaire et un remboursement de la différence
3 jours entre premier mail de relance et expédition nouvelle valise

Je reproche les 15 jours sans infos sur la rupture de stock entre la commande initiale et mon mail ( mail service client compliqué à trouver)

Espectacular la mochila cumple con nuestras expectativas….La entrega fue muy rápida cumpliendo el tiempo establecido.. Mi hijo está súper contento con su mochila para su 2 año de la ESO.
Muchísimas gracias.

Todo perfecto, llego en el tiempo qie decía en 48h

Mi experiencia ha sido muy positiva. El pedido ha llegado muy rápido y la calidad de la maleta es alta. Creo que hay una buena relación calidad-precio.

Pessimo!!è la seconda volta che provo a fare un ordine per due viaggi diversi e le valigie non sono mai arrivate né ti fanno sapere niente!

Porque cumplieron los plazos, se entregó rápido y bien empaquetado

Lindas e de ótima qualidade

Todo perfecto

No os fiéis de los plazos de entrega, pagas para que te llegue en 24/48 horas y yo llevo una semana esperando el paquete y no llega. No siquiera te mandan un correo de seguimiento de envío. NO RECOMIENDO COMPRAR EN ESTA TIENDA.

Bought a suitcase set on 22 of august to get my holidays on 1 of september. They say in their website that international deliveries takes max 7 days. They only sent my item on 28 of august, 6 days after the order. Today is 1 of September and my item STILL IN BARCELONA, and i’m flying tonight. I’ve been talking with them by email since last week and they don’t have the action to at least send it by a faster delivery service. TERRIBLE. DONT RECOMMEND!

Muy buena calidad, llevamos ya 7 maletas compradas! Para toda la familia

I purchased a suitcase on 10/04/2024 at the Greenwich store on La Zenia Boulevard, Spain.

It has a 3-year warranty. The handle to pull the suitcase no longer closes, and the zipper is broken.

I went to the store in La Zenia with my warranty. There, I was told every day that customer service is unreachable and that they do not know if the manufacturer approves the warranty. When I ask them to give me an answer as to whether the suitcase can be repaired or replaced, I am simply told that they cannot give me an answer to this.

When I tell them that I do have a warranty and that the repair of the handle is covered under warranty, I am told that they cannot or will not help me.

When I insist again on being given at least an answer once I know a bit more and what a possible solution is, I am ignored. My request to speak to the store manager was also ignored. I was no longer helped in any way by the store employee. Because I keep insisting in various ways, the store employee calls security. She told him a one-sided story without listening to me. At this point, I decided to leave the store because I do not want the situation to escalate. It was abundantly clear that the store did not want to help me, even just by providing an answer regarding a possible solution. I am just a tourist going home tomorrow. They hope they can string me along until the warranty expires and then point that out to me again.

Envío muy rápido. En menos de 24 horas tenía el pedido en casa. Producto perfecto

Es la segunda vez que compro con esta empresa y la segunda vez que me envían un producto incorrecto. En esta ocasión, pedí una maleta concreta y me han enviado otra más pequeña y diferente a la comprada.
La necesitaba urgentemente para viajar este miércoles, así que el error me deja con muy poco margen para solucionarlo.
Lo más grave es que en mi compra anterior también me enviaron un producto equivocado, en aquella ocasión, el color.
Dos compras, dos errores. ¿Realmente, si no tienen stock, envían cualquier modelo parecido sin consultar al cliente?
Una falta de seriedad y de control absolutamente inaceptable. Muy decepcionado y, desde luego, difícilmente volveré a comprar aquí.

Rücksendung ist eine Katastrophe.
Du bekommst jede Menge Mails mit Anweisungen die nicht funktionieren.
Rücksendung nach Spanien muss vom Kunden selbst bezahlt werden.
Rücksendefomular wurde nicht zur Verfügung gestellt.
Keine Weiterempfehlung !!!

impecable, llegó rapidamente y el producto estaba perfecto.

Todo Perfecto

Serviço de entrega impecável e a mala muito bem acondicionada. A mala cumpre as expectativas e parece bastante funcional e resistente. A transação foi simples e rápida.

Maleta con una linea moderna y dos partes con cremalleras cada una. Justo el tamaño para poder subirla al avión o viajes de fin de semana

La dependienta ha sido muy profesional y amable. Nos ha explicado y aconsejado muy bien.