Ho avuto bisogno di delucidazioni sulla mia bolletta, e per fortuna oggi mi ha risposto Valentina Molto disponibile, professionale e soprattutto molto chiara nel rispondere alle mie domande. E soprat... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Offerta mia luce fix web,a giugno prezzo vendita energia 0,114887 +oneri di sistema 0,045,, poi bolletta dal 01/06 al 31/07(mi hanno forse fatto ripagare giugno) spesa vendita energia 0,133448+oneri d... Se mere
Personale gentile e preparato per la gestione delle bollette del gas e luce ,sono molto pazienti e ti aiutano per sbrigare le pratiche in fretta ,consiglio questa gestione a voi tutti
Oggi ho parlato con l'operatrice ANGELA che ha risolto completamente il mio problema con grande professionalità, competenza e cortesia. Pur non essendo io molto avvezzo all'utilizzo del PC, la sig.r... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Siamo Magis Energia. Gestiamo oltre 850.000 utenze attive, fornendo energia elettrica, gas naturale e servizi di teleriscaldamento. Ma prima di tutto rendiamo più semplice ciò che può sembrare complesso. Crediamo che nel mondo dell’energia, in costante cambiamento, il vero valore è aiutare ciascuno a trovare il proprio passo.
Kontaktoplysninger
Italien
- 800552866
- www.magisenergia.it
4,3
Fremragende
412 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 91 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ho contattato il servizio clienti per…
Ho contattato il servizio clienti per richieste amministrative. Mi ha risposto l'operatrice Angela che ha soddisfatto con cortesia, professionalità ed in tempi brevi a l'intera mia richiesta.
29. maj 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Sabrina, grazie per aver condiviso qui la tua esperienza positiva con il nostro servizio clienti. Siamo felici tu sia soddisfatta dell'assistenza. Rimaniamo a tua disposizione.💡
Volevo ringraziare la Sig.ra Valentina…
Volevo ringraziare la Sig.ra Valentina da Lecce per la professionalità, gentilezza e disponibilità.
Rita Totino
29. maj 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Rita, siamo felici che tu abbia avuto un'esperienza positiva con il nostro servizio clienti e che tu l'abbia condivisa! Grazie.💡
Call center ottimo!
Ero preoccupata perché non arrivavamo le ultime bollette cartacee a mio padre.
Ho chiamato il numero verde, che mi ha collegato con l'operatore nel giro di un minuto.
L'operatrice del Servizio clienti, signora Fabiana, mi ha chiarito in modo paziente e puntuale qual era il problema.
Molto soddisfatta.
28. maj 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Grazie Paola!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con il nostro servizio clienti sia stata positiva.
Ci impegniamo quotidianamente per supportare i nostri clienti passo dopo passo e sapere che sei stata assistita con competenza e gentilezza è per noi motivo di orgoglio.
Rimaniamo a disposizione.💡
Un valido aiuto
Ho condiviso un problema con la sig.ra Tiziana da Lecce che mi ha dato un valido e prezioso supporto. Brava.
28. maj 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Andrea, grazie!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con il nostro servizio clienti sia stata positiva e che tu abbia trovato il supporto che cercavi.
Rimaniamo a tua disposizione.💡
Ho chiamato per avere informazioni e…
Ho chiamato per avere informazioni e ricevere aiuto su più problematiche e ho avuto la fortuna di essere aiutata da Valentina da Lecce. Una ragazza estremamente cortese, gentile, educata e disponibile.
27. maj 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Veronica, siamo molto orgogliosi di leggere quanto scrivi! L'obiettivo del nostro servizio clienti è assistervi con competenza ed empatia e siamo felici che tu abbia ritrovato in Valentina queste qualità. Grazie per aver scelto Magis Energia.💡
Operatore molto competente e disponibile
Ringrazio Christian (Lecce), operatore disponibile, paziente e sopratutto molto competente!
27. maj 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Rosaria e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio clienti chiaro e competente.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità.
Grazie per aver scelto Magis Energia.💡
Prima con agsm le bollette erano…
Prima con agsm le bollette erano bimestrali, inoltre inviavano un sms per ricordare che avevano inoltrato le bollette e c'era anche l'importo. Con magis quindi spenderò il doppio di tempo e danaro dal tabacchino per pagare e se non scarico la posta rischio di non pagare e quindi di avere la sospensione del servizio, questo comporta costo di riattivazione e disagio. Sono i soliti magheggi delle compagnie. Chi glielo ha detto che preferisco la bolletta ogni mese?
26. maj 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Robby, se preferisci puoi richiedere l'invio cartaceo delle bollette, puoi farlo tramite l'Area Clienti, ma anche chiamando il nostro Servizio Clienti. In questo modo, se la bolletta elettronica non funziona per te, ti arriverà direttamente il cartaceo a casa. Se vuoi essere ancora più tranquillo, potresti attivare la domiciliazione bancaria: così il pagamento andrebbe in automatico e avrai le bollette sempre disponibili in mail oppure all'interno della tua Area Clienti. Per approfondire tutti i vantaggi della bolletta mensile, trovi tutte le informazioni al link scopri.magisenergia.it
Rimaniamo a disposizione.💡
Operatrice Valentina molto gentile ed…
Operatrice Valentina molto gentile ed efficiente.
Grazie.
27. maj 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Paola!
Ci fa piacere che tu sia soddisfatta dell'assistenza di Valentina.
Rimaniamo a disposizione.💡
il servizio clienti molto cortese
il servizio clienti molto cortese , oggi soprattutto la Sig.ra Angela
27. maj 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Laura,
siamo felici che la tua esperienza con noi sia positiva. Gli operatori Magis Energia sono sempre pronti a supportarvi! Rimaniamo a disposizione.💡
tutto bene sino a chiusura del…
tutto bene sino a chiusura del contratto ma ultima bolletta inviata con consumi maggiorati.
Una lode al servizio clienti molto efficente e cortese, personalmente una nota di merito alla signorina Giada.
26. maj 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Claudio,
ci fa molto piacere che Giada ti abbia supportato con gentilezza e competenza. Avete provato a guardare insieme l'ultima bolletta, per approfondire i consumi? Se no, non esitare a richiamare il nostro servizio clienti. Rimaniamo a disposizione.💡
Avevo un problema di ricevimento…
Avevo un problema di ricevimento fatture per il quale in precedenza ne avevo sollecitato l'invio al collcenter che però non aveva avuto buon fine.
Finalmente oggi ho risolto il problema grazie alla competenza e gentilezza della Sig.ra Angela che se ne è fatta carico
26. maj 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Antonio e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità.💡
Gentile e compete la signora Angela
Gentile e competente la signora Angela
26. maj 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Maddalena!
Ci fa piacere che tu sia soddisfatta dell'assistenza di Angela.
Rimaniamo a disposizione.💡
Signora Daniela
Desidero recensire positivamente il contatto con la signora Daniela avvenuto in data 26/05/2026 alle ore 11:41 che si è dimostrata professionale, efficace e chiara nel fornire le informazioni che ho richiesto, contrariamente a quanto avvenuto nei precedenti contatti con altre operatrici telefoniche che svolgono il servizio per la stessa azienda.
26. maj 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Paolo,
ci impegniamo quotidianamente per fornire ai nostri clienti un'esperienza sempre migliore, raccogliamo quindi la tua segnalazione per lavorare con ancora più attenzione. Ci fa molto piacere che Daniela ti abbia supportato con gentilezza e competenza. Rimaniamo a disposizione.💡
Il giorno 25/05/26 alle ore 11,30…
Il giorno 25/05/26 alle ore 11,30 circa, ho avuto contatto telefonico con Sgra Angela che è stata molto gentile e disponibile nel rispondere alle mie osservazioni
Grazie
Mario Martino
26. maj 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Grazie Mario!
Ci fa molto piacere che tu sia soddisfatto del tempo con noi: ci impegniamo quotidianamente per supportare i nostri clienti con disponibilità e trasparenza.
Grazie per aver scelto Magis Energia.💡
Esperienza molto positiva con questa…
Esperienza molto positiva con questa azienda. L'operatrice ,sig.ra Paola, professionale e gentile con spiegazione molto dettagliata e una risoluzione del problema decisamente veloce.
26. maj 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Moreno e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità.
Rimaniamo a disposizione.💡
L'operatrice Valentina
L'operatrice Valentina , alla mia richiesta di come saldare fatture in seguito a difficile situazione familiare , è stata molto cortese ed attenta alla situazione , risolvendo l 'incomprensione in tempo rapido
25. maj 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Gabriele, siamo molto orgogliosi di leggere quanto scrivi! L'obiettivo del nostro servizio clienti è assistervi con competenza ed empatia e siamo felici che tu l'abbia ritrovata in Valentina. Grazie per aver scelto Magis Energia.💡
C'è un problema col sito
C'è un problema col sito, chiamo il numero verde, mi rispondono in tempi brevissimi. L'operatrice, Alba, è molto paziente e gentile, ascolta le mie rimostranze, mi dà indicazioni sulla situazione etc. Il tutto in modo molto garbato.Il problema persiste ma almeno abbiamo capito di che si tratta.
25. maj 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Gilberto,
ci fa molto piacere che Alba ti abbia supportato con gentilezza e competenza. Rimaniamo a disposizione.💡
Angela è stata gentilissima e molto…
Angela è stata gentilissima e molto esauriente..
25. maj 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Gianmaria,
siamo felici che la tua esperienza con noi sia positiva. Gli operatori Magis Energia sono sempre pronti a supportarvi! Rimaniamo a disposizione.💡
Le bollette luce..
Le bollette luce... ora arrivano ogni mese, ma pago quanto pagavo prima a bimestre...siete esagerati!!!
23. maj 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Francy,
ci dispiace che la tua esperienza con noi non sia positiva.
Le tariffe applicate variano in base a numerosi aspetti, partendo dall'offerta sottoscritta. Se desideri, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 800552866 oppure a venirci a trovare agli sportelli, i nostri operatori ti supporteranno nell'analizzare la bolletta e approfondire la tua attuale offerta, per comprendere quali margini di miglioramento ci sono. Siamo qui per assisterti. 💡
Bollette mensili e 50 centesimi di…
Bollette mensili e 50 centesimi di consumo di energia elettrica.Bolletta finale 30 euro!!!29.50 euro di tasse!!
20. maj 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Francesco,
nella bolletta del gas e dell'energia elettrica, oltre ai consumi, sono presenti alcune voci di costo che non dipendono da Magis Energia. Alcune voci, infatti, sono uguali per tutti i fornitori e vengono stabilite da ARERA, l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente.
A questo link trovi una guida semplice su come leggere la bolletta e due glossari ufficiali ARERA che approfondiscono la tematica:
www.magisenergia.it/it/assistenza/gestisci-il-tuo-contratto/bolletta/come-leggere-la-bolletta
Se vuoi un aiuto per leggere nel dettaglio la tua bolletta, siamo a disposizione tramite i nostri canali di assistenza. In questo modo potremo supportarti al meglio. Rimaniamo a disposizione.💡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.