L'équipe de Magic OnLine est très efficace quand on a un problème. Il suffit de prendre un ticket pour que la demande soit traitée rapidement (un ticket sur le site), Magic OnLine nous envoie un mail... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Depuis 2008 chez Phpnet, le service téléphonique était sympa, beaucoup d'aide et de réactivité. Chez le nouveau propriétaire Magic Online : difficile souvent d'avoir quelqu'un en ligne, ou al... Se mere
Virksomheden har svaret
Attention ! Si vous avez un service auprès de l'hébergeur Magic Online. Ils ont créé un service sans mon accord, puis on fait un prélévement de 576 euros toujours sans m'informer et sans mon acco... Se mere
Virksomheden har svaret
Mon site web ainsi que ma messagerie sont inaccessibles. Le site de magiconline (magic.fr) est également à l'arrêt. Le plus drôle est que si on souhaite consulter les problèmes techniques en cours ce... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Internetserviceudbyder
- Computerservice
- Leverandør af fiberoptiske produkter
- Telefon- og internettjeneste
- Leverandør af sikkerhedssystemer
- Webhostingvirksomhed
Skrevet af virksomheden
Magic Online votre hébergeur site web et fournisseur d'accès internet propose les meilleures solutions d'accès internet pour entreprises, hébergement site web, cloud public et privé, serveur dédié, nom de domaine et service infogérance.
Kontaktoplysninger
Magic Online - Groupe Celeste 20 rue Albert Einstein , 77420, Champs sur Marne, Frankrig
- +331 41 58 22 50
- www.magic.fr
1,9
Under middel
253 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
première adresse email chez magic
première adresse email chez magic dès sa création, toujours satisfait, et réponse rapide au problème survenu.
1. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Magic OnLine
Merci pour votre retour.
Efficace et rapide.
14. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Mon problème n'est toujours pas résolu
Mon problème n'est toujours pas résolu. Je reçois des messages du service technique me disant que mon nom de domaine marche alors que quand je clique sur le lien du message, ça ne marche.
Avant d'écrire n'importe quoi, le service technique pourrait au moins vérifier que ça marche !
3. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Magic OnLine
Bonjour, nous sommes désolé de ce retour. Nous pouvons communiquer votre identifiant client SVP afin de voir ce qui a dysfonctionné et vous contacter?
Personnel très réactif
31. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
le service administratif backoffice
le service administratif backoffice est très rapide pour les décisions a prendre très réactif. il vous conseil bien en donnant les bonnes instructions.
excellent
28. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Merci de la rapidité de votre…
Merci de la rapidité de votre intervention
19. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
J'ai déjà donné mon avis
J'ai déjà donné mon avis. Tout marche merci.
18. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Pleinement satisfait
8. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Rappel rapide et service précis.
1. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Efficace et réactif
Service client très réactif et efficace pour résoudre les difficultés.
1. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
attention aux clauses acceptées par défaut !!!
Nuxit a prélevé directement et sans mon accord (grâce à une instruction enregistrée par défaut) le montant de l'abonnement annuel et refuse de me le remboursé malgré la signification par lettre recommandé de la rupture du contrat 1 mois avant la date d'échéance !
Depuis le service comptabilité me promène !!
Identifiant client : lessaltimbanquesdelyonne.com.
Cela fait 2 fois que vous me demandez mon identifiant client qui est en fin d'avis. Cela prouve que vous ne lisez absolument pas les avis et que vous postez des réponses préformatées pour détourner l'attention.
24. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Magic OnLine
Bonjour, nous sommes désolé de ce retour. Nous pouvons communiquer votre identifiant client SVP afin de voir ce qui a dysfonctionné et vous contacter?
Muy buen servicio y muy buena atención
La oficina de Sevilla siempre nos proporciona muy buen servicio y muy buena atención. Además, técnicamente muy buenos profesionales.
26. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Une ėquipe au top !
26. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Très bon service
Très bon service, la maintenance est rapide et très compétente.
24. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Bon hebergeur
Français, cétait mon premier FAI dans les années 90. Plaisir de le voir réapparaitre sur mon radar depuis son rachat de Phpnet, hébergeur grenoblois sérieux et rapide ! (et pas cher !)
24. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Le service clients a été impeccable
Le service clients a été impeccable. Quel changement depuis l'acquisition de Netissime par Magic Online. Ca fait vraiment du bien. Le portail est aussi bien construit et fonctionne. Merci.
18. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
equipe réactive professionnelle qui…
equipe réactive professionnelle qui comprend "un langage profane" merci pour votre aide et patiente ! patricia CONDO
17. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Complètement dégouté
Complètement dégouté !
Que des problèmes [GRAVES] depuis le rachat de phpnet par magic online ... une véritable honte !
Pour donner un exemple (le seul parmi beaucoup d'autres) tous les fichiers htaccess de mes sites (et j'en ai plusieurs) n'étaient plus "actif" ...
Je m'en suis rendu compte tout à fait par hasard ... donc je ne sais pas combien de temps cela a durée ...
Je vais changer d'hébergeur et j'encourage le plus de monde possible à faire de même ! ...
et oui effectivement "une étoile minimum imposée" c'est trop pour eux à mon sens.
6. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Magic OnLine
Bonjour, nous sommes désolé de ce retour. Nous pouvons communiquer votre identifiant client SVP afin de voir ce qui a dysfonctionné et vous contacter?
trés bien rapide et claire merci
3. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Je suis client depuis plus de 6 ans…
Je suis client depuis plus de 6 ans rien a re dire du service
27. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.