Madministeriet Anmeldelser 

Nytårsaften 2011, så skal alt jo bare være super.... Var jo en smule skeptisk, grundet at tilberedningen skulle klares af "os selv" :-) -men gennemgangen af hvordan det hele skulle tilberedes var perfekt.. og maden blev intet mindre end fantastisk... kødet var så mørt at man nærmest kunne dele det med gaflen... alle var meget positive... Ikke sidste gang jeg har benyttet madministeriet - Stort tak for god mad til en super nytårsaften...

Bestilte tapas (8 stk. pp.) til 38 personer. Fik prøvesmagning forinden, maden var frisk, velanrettet og blev leveret punktligt til tiden. Kan anbefale lammemørbrad. Tapas kan være mere sofistikerede, men så er prisen også en anden - super model til uformelt arrangement.

Købte tapas til en hyggeaften med gode venner. Alle de bestilte tapas var lækre og i rigelige mængder. Der var mad til langt flere end de 15 jeg havde bestilt til.

Eneste svipser var deres crema catalan. Den levede ikke op til mine forventninger fra flere besøg i Catalonien.

Men kan absolut anbefale andre at bestille tapas fra Madministeriet!

Til mit bryllup i weekenden fik jeg leveret tapas til 80 personer fra Madministeriet.

Det levede i den grad op til mine forventninger - og mere til. Alle tapas var virkelig lækkert tilberedt og smagte fantastisk. Vores gæster var også vilde med det - vi har fået mange positive tilbagemeldinger på maden efterfølgende.

Jeg ville uden tvivl benytte mig af Madministeriet igen og kan varmt give dem min anbefaling.

Tina

Havde via Downtown bestilt nytårsmenu for 2, som var lovet leveret ml. 13-18 d. 31/12-2010. Kl. 18.15 havde vi endnu ikke set skyggen af mad, og enhver kontakt til Madministeriet samt Downtown var udelukket, idet alle telefonnumre meldte optaget. Forestillede mig at andre var i samme situation, og opgav derfor ærindet. Skrev istedet mail til ovenstående 2 firmaer, hvilket selvfølgelig ikke gav umiddelbar respons, men siden er tingene blevet udredt til min fulde tilfredshed.

Kl. 19.05 fik jeg min levering, dog kun kuvert til een person, halvdelen af ordren. Skuffelsen var stor, meget stor, men ret skal være ret:
Vi delte menuen, maden var himmelsk velsmagende, og med en Stryhns i maven blev vi begge rigeligt mætte.

Efterfølgende har jeg kun ros til overs for Madministeriet. De har til fulde påtaget sig ansvaret for miseren, undskyldt mange gange, tilbagebetalt de implicerede deres penge, og tilmed foræret Tapas menu med fri levering som plaster på såret: DET KALDER JEG GOD SERVICE !!!

Utrolig synd for de som slet ikke smagte nytårs-menuen, for det var i den grad hver en kalorie værd, og med garanti et måltid jeg gerne ville indtage igen.

Madministeriet har muligvis påtaget sig en for stor opgave/gabt over det umulige, men de er ihvertfald deres ansvar bevidst, og jeg nægter derfor at tro, at de har været ude på at snyde nogle.

Selv er jeg skeptiker af natur, men forestiller mig ikke desto mindre, at Madministeriets ansatte har stået i deres ansigts sved og kokkereret til os andre. Tvivler ikke på, at der er tilberedt rette antal portioner, men at det er gået galt med leveringen.

SYNES MAN SKAL LADE TVIVLEN KOMME FIRMAET TIL GODE!!

Hilsen Marianne Søndenskov

Vi bestilte mad til 4 personer til nytårs aften i god tid. Så kom Downtown-tilbuddet, så vi afbestilte de 4 kuverter og købte dem via Downtown. Maden blev leveret til tiden, og alt smagte fantastisk! Vi vil helt klart bruge Madministeriet igen!

Vi har nu i mit firma benyttet Madministeriet som frokost leverandør i over 2 år, vi har på de 2 år aldrig haft nogle problemer med dem. De har aldrig svigtet, er altid yderst hjælpesomme og altid klar til at yde en ekstra service.
Det til trods for at vi ind imellem godt kan være krævende i vores ønsker.
Jeg vil til enhver tid anbefale madministeriet til andre.
Madministeriet har en framragende frokostordning,med friske vare. til en rigtig fin pris.

Vi var et selskab på 12 personer som havde bestilt Madministeriets nytårsmenu og det var et behageligt bekendskab.
Maden var rigtig god og i rigelige mængder. Den medfølgende vejledning fungerede helt perfekt.

Jeg har flere bekendte som til daglig modtager frokost fra virksomheden og der er maden god og kommer altid til tiden, så mange tak herfra og et rigtigt godt nytår herfra..

Venligst

Claus N

Vi havde i december bestilt en julefrokostmenu til 20 kuverter med alt hvad hjertet kan begære - fiskefileter, flæskesteg, sild, rejer, alt hvad der hører sig til en rigtig julefrokost! Maden kom til tiden, smagte super lækkert, og vi havde oven i købet så meget mad tilbage, at det kollektiv der lagde hus til maden kunne leve af det et par dage efter ;)
Det var en rigtig god service, og jeg synes at folk, trods de mange negative anmeldelser her, skal vide at de altså også kan lave god mad og levere til tiden..
Good vibes in the new year :)

Vi var 8 personer, som for første gang valgte at købe maden udefra nytårsaften. Og det er bestemt ikke sidste gang!
Maden var nem at tilberede, yderst smagfuld og så var der mere end rigelig af den. Vores kontakt André var sågar gået med til at lave en vegatarmenu, som også faldt i god jord. Ud over en yderst indbydende menu - var den gode service og gratis udbringning tungen på vægtskålen og årsagen til at vi valgte Madministeriet frem for en anden udbyder.
Vi er kede af at høre, at andre har haft en negativ oplevelse. Men det skal ikke rokke ved, at vores var positiv - og at vi til hver en tid kan anbefale Madministeriet til andre.
Dog lyder det på mange af de negative andmeldelser som om, at I/Madministeriet ikke bør tage imod flere bestillinger end I kan magte at håndtere. Men fortsæt gerne med at lave den fantastiske mad I laver!

Vh
Lasse

Jeg fik nytårs menuen som bestod af laks, Tournedos samt chokolade fondant fra madministeriet. Det var lækkert, smagsfuldt og der var rigeligt af det. desuden var det simpelt at tilberede. Alt dette gjorde at vores nytårsaften var perfekt.

MVh
Morten Hansen København

Vi fik ingen mad nytårsaften. Ved opringning til Madministereit ved ca. 17-tiden fik vi at vide at den bil der havde vores mad (indre by) var kørt og at maden ville være hos os ca. kl. 18.
Ved afslutningen af dronningens nytårstale ringer vi igen og her er det umuligt at komme i telefonisk kontakt med firmaet. Vi prøver rigtig mange gange, hvor der er optaget, og til slut kan vi bare slet ikke komme igennem.
Vi havde bestilt maden gennem downtown.dk og her fået oplyst at normalprisen var 600 pr. kuvert, men dagens tilbud var minus 50% og gratis levering. Ved at checke Madministeriets hjemmeside (dog først efter vi ingen mad fik) kunne vi se at normalprisen på nytårsmenuen var 298,- og ikke 600, som downtown.dk annoncerer med, så enten er det Downtown der er fulde af løgn eller også er det Madministeriet. Da vi ingen mad fik og ikke kunne komme i kontakt med Madministeriet og heller ikke fik nogen opringning til trods for at de havde 2 mobilnumre og en mailadresse, så tror jeg det er Madministeriet der har fejlet.
Vi har fået en mail fra Madministereit, men "vores bil" er ikke punkteret (hvor lang tid tager det en rutineret chauffør at skifte dæk?) den var mistet og vores mad var med Minitrans står der i mailen.
Vi har altså betalt (beløbet er trukket på vores konto 30/12) for noget vi ikke har modtaget. Det er ganske enkelt helt uacceptabelt og vi har ikke fået tilbud om hverken kompensation eller pengene tilbagebetalt.

Som så mange andre fik vi heller ikke vores mad leveret til tiden Nytårsaften. èn ting er at man har klokket i det og bliver forsinket med maden, en anden ting er at man efterfølgende vælger IKKE at informere de ventende kunder om situationen og heller ikke tage sin telefon når kunderne prøver at få en opdateringen.

Hvorfor vælger man at sælge 500 kuverter gennem Downtown når man tydeligvis slet ikke har kapacitet til at levere? Ja, det forbliver en gåde for mig...

Det er simpelthen uprofessionelt i en grad jeg aldrig har set før og det kan ikke vare længe før Madministeriet ikke længere eksisterer, hvis ikke de prøver at pleje deres kunder en smule mere!

Jeg er i hvert fald ALDRIG kunde hos Madministeriet mere.

Min kæreste og jeg har flere gange benyttet os af Madministeriets tilbud til vore fulde tilfredshed. Nytårsaften 2010 gentog vi succesen - for det var en succes - også til vores gæsters store nydelse.

Vi havde, som sædvanlig, en god dialog med "manden i røret", der som altid var venlig og MEGET serviceminded.

Maden har vi absolut intet at udsætte på. Den var meget enkel at tilberede efter de medfølgende anvisninger og det er fristende, at tage æren for at have tilberedt den ;)

Vi var elleve der spiste sammen nytårsaften og ingen havde noget at beklage sig over - tværtimod!

Min kæreste og jeg skal helt sikkert have mad fra Madministeriet igen og vi kan varmt anbefale alle at prøve dem...

TAK "Madministeriet" skal I have for endnu en god oplevelse!

Vi har flere gange haft glæde af Madministeriets lækre mad. Både i forbindelse med vores bryllup, og nytårsaften. Har kun positive ting at sige om både mad og service. Vi har haft en del kontakt med André, som har været yderst proffessionel hele vejen igennem. Ligeledes har vi haft fornøjelsen af Roberto som lavede maden til vores bryllup. Alt var perfekt,og vi havde meget tilfredse gæster. Kan varmt anbefales!

Vi har tilsyneladende været heldige, idet vi fik vores mad og kun en lille halv time forsinket. Maden var prima og nem at færdiggøre efter anvisningerne. Den manglende stjerne er udelukkende pga. forsinkelsen

Aldrig har jeg følt mig så dårlig behandlet af et cateringfirma.

Jeg havde bestilt 7 kuverter fra Madministeriet torsdag morgen kl. 8 for at være sikker på at bestillingen skulle gå igennem og være klar til vores planlagte nytårsaften 2010. Jeg taltee flere gange med [navn fjernet] fra firmaet som virkede meget serviceminded og professionel. jeg fik at vide at vores 7 kuverter ville komme fredag d. 31/12 2010 mellem kl. 13 og 18. Men da klokken slog 18.00 vidste jeg noget var galt. Jeg ringede derfor til de tre numre der stod på hjemmesiden men intet svar. Der blev ringet gentagne gange men stadig intet svar. Vi måtte holde gæster hen med champagne, chips og andre snacks til vi kl. 21.00 besluttede at bestille noget andet mad, da vi INTET havde hørt fra Madministeriet. Da pizzaerne var bestilt, ringede det pludseligt på døren. klokken var 21.15 da manden med maden fra Madministeriet kom forbi. En mand som er blevet ansat til at levere ud, en mand som IKKE var skyld i forsinkelsen men måtte tage al bøvlet fra sure kunder. Manden fortalte mig at hvorfor maden var forsinket var fordi Madministeriet ikke havde lavet maden til tide og derfor var så forsinket. dvs. at de var altså klar over at maden ville være forsinket så hvordan kan det være at de ikke engang ringede og gav os besked?? DET er dårlig service og hvor er jeg dog ked af at mine gæster gik med en halvødelagt nytårsaften. Øv!

- Runa Mia Bangsgaard

Jeg har lige set indslaget om madministeriets manglende service den 31.12.10 i TV2 Lorry kl. 19.30 den 2.1.11.
Indslaget handlede om hvor forfærdelig service firmaet bibragte til deres kunder nytårsaften 2010. Flere kunder fik ikke leveret deres bestilte mad og sad derfor uden mad på årets største festaften. Herefter får firmaets ejer lov til at forsvare sig med at de havde for travlt og selvfølgelig er kede af det og at det ALDRIG vil ske igen.
MEN
Dette er en gammel og dårlig undskyldning som de så sent som den 4. december brugte, det er altså sket flere gange at madministeriet ikke kan levere som de lover. Min gymnasieklasse havde bestilt mad til vores årlige gallafest (en bestilling på 30 kuverter) den 4. december 2010. Vi havde selvfølgelig forståelse for at det var en stor julefrokostaften og kunne derfor også acceptere en mindre forsinkelse trods en stram tidsplan. Men efter 1 time og en håndfuld opkald til firmaets ejere var vores tålmodighed opbrugt og da maden blev leveret 1½ time forsent bad vi firmaet om et afslag i prisen som kompensation for den sene levering. Da de hørte ordet afslag kom de helt op i det røde felt og blev ekstremt sure over at vi overhovedet kunne finde på at foreslå et afslag for det var jo ikke deres skyld og det var aldrig sket før. Vi var vedholdende da vi mente det var en uacceptabel opførsel og endte med et afslag på kun prisen for 2 kuverter ud af 30!

Madministeriet laver god mad, men de kender ikke til kundeservice og almindelig anstændighed og opførsel. Man er imødekommende overfor betalende kunder, man indrømmer sine fejl og står ved dem, men det er ikke tilfældet hos madministeriet, de gør det præcis modsatte og derfor vil jeg ikke anbefale dette firma til selv min værste fjende. Uacceptabel opførsel og gentagelse af de samme gamle undskyldninger holder bare ikke i længden. Et råd til madministeriets ejere: tag ikke flere bestillinger ind end i kan overkomme, det eneste det skaber er utilfredse kunder og for hver utilfreds kunde og tilhørende dårlig anmeldelse skal der 10 (ja, 10!) glade og tilfredse kunder til at "slette" den dårlige oplevelse og så vidt jeg kan se på denne hjemmeside så er madministeriet langt bagud på tilfredshedskontoen!
Et råd til forbrugerne: HOLD JER LANGT VÆK, det er billigere og hurtigere at lave sin egen mad.

Vi var 10 personer nytårsaften, hvor vi fik mad fra madministeriet, som var lækkert og dejligt tilberedt. Levering og service kan vi ikke klage over. Det er ikke sidste gang vi prøver det.

Efter sidste års gode og lækre madoplevelse til vores nytåraften 2009/2010 betænkte vi os ikke et øjeblik på at kontakte Madministeriet igen i år og det er vi glade for. Stor tilfredshed med den velsmagende mad er tilbagemeldingerne fra samtlige vores 26 gæster. Maden blev leveret til tiden og vi skulle bare følge anvisningerne - ligetil og godt!
Det er IKKE sidste gang vi bestiller jeres nytårsmenu!