Ho acquistato su questo sito una lampada Kartell e la mia esperienza è stata fantastica dall'inizio alla fine. Il sito è intuitivo e ben strutturato, rendendo la scelta molto semplice. Il prodotto è a... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
L'oggetto acquistato mi ha soddisfatto, al contrario la complessità di dover fare un cambio indirizzo di consegna per un mio errore. Il sito non lo permette, cosa abbastanza assurda, e il servizio cli... Se mere
Sicuramente un acquisto ben riuscito, con una consegna veloce e puntuale. Nota negativa: non trovo corretto escludere praticamente tutti i principali brand dallo sconto iniziale per l'iscrizione all... Se mere
Virksomheden har svaret
Prezzi buoni. Le sedie Kartell presentano tutte un piccolo difetto sul bordo inferiore, anteriore della seduta. Presumo sia questo difetto a stabilire il prezzo interessante. Sarebbe meglio specificar... Se mere
Virksomheden har svaret
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Om Madeindesign
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Tutto l'arredamento design delle più grandi marche: Kartell, Hay, Fermob, Petite Friture, Alessi, Muuto... con Made in Design, la boutique online per arredare la vostra casa.
Made In Design vi permetterà di esprimere il vostro stile con gusto con un’ampia selezione di mobili design, lampade, oggetti per la tavola, decorazione, divani, sedie, tavoli, poltrone creati dai più grandi designer (Stark, Tom Dixon, Karim Rashid, Marcel Wanders ...).
Made In Design
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- Le nostre garanzie
- Soddisfatti o rimborsati / Spedizione in 48h/72h per i prodotti in stock / Più di 30.000 prodotti
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Molte proposte interessanti
Ottimo sito con molti oggetti a prezzi ottimi, quando sono scontati. Altrimenti i prezzi sono come in negozio. Velocità nella spedizione, cura nell'imballo e aggiornamenti continui all'ordine. Molto bene
19. februar 2026
Besvarelse fra Madeindesign
Buongiorno Gabriele,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo entusiasti che la cura del nostro servizio e i nostri prezzi scontati l'abbiano soddisfatta. La qualità della spedizione e la trasparenza sugli ordini sono le nostre priorità.
Grazie ancora e a presto!
Clara, servizio clienti
Besvarelse fra Madeindesign
Buongiorno Simona,
Grazie di cuore per questo feedback così positivo! Siamo entusiasti che il prodotto la soddisfi sia per l'estetica che per la qualità del suono. Unire bellezza e funzionalità è proprio l'essenza del design che amiamo proporre.
A presto!
Clara, servizio clienti
il servizio clienti
il servizio clienti, quando riesci a prendere la linea, è stato esauriente il mio interlocutore gentile e professionale. Come già riferito il corriere referente in Italia, BRT fa schifo!
27. januar 2026
Besvarelse fra Madeindesign
Buongiorno Anna,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la professionalità e la gentilezza del nostro consulente; trasmetteremo sicuramente i Suoi complimenti al nostro team del Servizio Clienti.
Ci scusiamo sinceramente per i disagi causati da BRT. Siamo consapevoli che l'efficienza della consegna sia fondamentale e prendiamo molto sul serio le Sue critiche riguardo al corriere in Italia. Le Sue segnalazioni sono preziose perché ci permettono di monitorare la qualità dei nostri partner logistici e di intervenire per migliorare il servizio.
Speriamo di averLa presto nuovamente tra i nostri clienti, con l'obiettivo di offrirLe un'esperienza perfetta sotto ogni aspetto.
Clara, servizio clienti
Portacandele bellissimi!
Ho preso questi portacandele perché mi sembravano molto carini.Uno l’ho regalato a mia figlia che è stata molto contenta
11. februar 2026
Besvarelse fra Madeindesign
Buongiorno,
La ringraziamo di cuore per questo pensiero così gentile!
Siamo felicissimi che i portacandele Le siano piaciuti e, soprattutto, che il regalo per Sua figlia sia stato un successo. Il design è ancora più bello quando viene condiviso con le persone che amiamo.
Speriamo di rivederLa presto su Made In Design per illuminare ancora di più i Suoi interni!
Clara, servizio cliente
Besvarelse fra Madeindesign
Buongiorno Roberto,
La ringraziamo di cuore per questa bellissima recensione!
Siamo felicissimi di sapere che gli articoli scelti per il suo regalo siano stati così apprezzati.
Non c'è soddisfazione più grande per noi che contribuire a creare un momento speciale con i nostri pezzi di design.
Speriamo di averla nuovamente tra i nostri clienti per i sui prossimi regali.
Clara, servizio cliente
Acquisto molto soddisfacente ma il servizio clienti deve essere migliorato
Prodotto molto buono e corrispondente alla descrizione, acquistato ad un prezzo conveniente.
Consegna in tempi brevi. Molto soddisfacente.
Unico punto di debolezza: grande difficolta a contattare il servizio clenti, sia per telefono che via mail o attraverso il sito.
7. februar 2026
Besvarelse fra Madeindesign
Buongiorno Vincenzo,
Grazie per il suo feedback onesto.
Siamo lieti che l'acquisto sia stato soddisfacente, ma prendiamo nota con estrema serietà delle criticità segnalate sul Servizio Clienti. Ci scusiamo per l'attesa e stiamo già lavorando per risolvere questi rallentamenti tecnici e umani.
La aspettiamo per offrirle un'esperienza a 5 stelle su tutta la linea!
Clara, servizio clienti
Quick spedition, great product
Fast spedition and punctual, reliable delivery. I had to contact the spedition as I erroneously clicked a wrong delivery date but it was handled well.
The couch arrived in perfect condition and I am very happy with the purchase.
6. februar 2026
Besvarelse fra Madeindesign
Hello Heli,
Thank you so much for your wonderful feedback!
We are thrilled to hear that you are happy with your new couch and that it arrived in perfect condition. We also appreciate you mentioning the delivery process, we know that mistakes with dates can happen, and we are glad our team was able to step in and handle it smoothly for you.
Reliability is key for us, and knowing you had a great experience from purchase to delivery is the best reward. Enjoy your new couch!
Best regards,
Julie, customer service
Ordine perfetto!
20. januar 2026
Besvarelse fra Madeindesign
Buongiorno,
Grazie mille per il suo feedback!
Siamo felici che l'ordine sia stato di suo gradimento e che tutto sia andato per il meglio. La vostra soddisfazione è il nostro miglior premio.
A presto!
Clara, servizio clienti
Azienda molto professinale
1. februar 2026
Besvarelse fra Madeindesign
Buongiorno Marilena,
La ringraziamo vivamente per questo Suo riscontro. La professionalità è uno dei valori su cui puntiamo ogni giorno per offrire il miglior servizio possibile.
Sarà un piacere accoglierLa di nuovo per i Suoi futuri acquisti di design!
Clara, servizio clienti
Ottimo prodotto, consegna da migliorare
Ottimo prodotto, costo forse leggermente elevato. Consegna buona ma non ottima, avrei preferito più flessibilità e capacità di capire la data di consegna (stile amazon). Mi era stato detto un giorno é arrivato il giorno dopo.
Soddisfatto del prodotto, in perfette condizioni e di ottima fattura
29. januar 2026
Besvarelse fra Madeindesign
Buongiorno Ettore,
La ringraziamo per il Suo feedback dettagliato. Siamo felici di sapere che il prodotto sia di Suo gradimento e che ne abbia apprezzato l'ottima fattura e le condizioni impeccabili.
Per quanto riguarda la consegna, capiamo perfettamente il Suo punto di vista: la precisione è fondamentale. Anche se il ritardo è stato di un solo giorno, lavoriamo costantemente per affinare la comunicazione con i nostri partner logistici e avvicinarci alla flessibilità che Lei giustamente si aspetta.
Sulla questione del prezzo, cerchiamo di offrire il miglior equilibrio possibile tra l'esclusività dei pezzi di design e la qualità dei materiali, garantendo prodotti fatti per durare nel tempo.
Sarà un piacere accoglierLa di nuovo per i Suoi futuri acquisti di design!
Clara, servizio clienti
il sito ha bei prodotti e buoni prezzi
il sito ha bei prodotti e buoni prezzi, mi spiace solo che uno dei prodotti che ho ordinato sia arrivato con grossi segni . Parliamo di un appendiabiti Kartell, singolo, quindi era molto evidente. Ho avuto difficoltà sul sito a capire come poter chiedere di rimediare al problema, e ho finito per tenermelo.
Per il resto, consegna molto rapida.
27. januar 2026
Besvarelse fra Madeindesign
Buongiorno Bianca,
Ci dispiace moltissimo leggere che l'appendiabiti Kartell sia arrivato danneggiato. Non è assolutamente il livello di servizio che vogliamo offrire e Le presentiamo le nostre scuse, sia per l'inconveniente sul prodotto che per la difficoltà riscontrata nel navigare sul sito per segnalare il problema.
Siamo lieti di informarLa che il nostro servizio post-vendita ha preso in carico la Sua pratica. La richiesta di rimborso è stata elaborata e l’accredito verrà effettuato nel più breve tempo possibile.
La ringraziamo per aver apprezzato la rapidità della consegna e faremo tesoro della Sua segnalazione per rendere più semplice e intuitiva l'assistenza sul nostro sito in futuro.
Restiamo a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Clara, servizio clienti
Articolo bello peccato il ritardo!L’articolo risponde alle aspettative.
L’articolo risponde alle aspettative.
Non rispettati i tempi di consegna.
27. januar 2026
Besvarelse fra Madeindesign
Buongiorno Alessandra,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua opinione. Siamo felici di sapere che l'articolo risponda alle Sue aspettative e che ne sia soddisfatta.
Allo stesso tempo, ci scusiamo sinceramente per non aver rispettato i tempi di consegna previsti. Sappiamo quanto sia importante ricevere i propri acquisti puntualmente e faremo tesoro della Sua segnalazione per migliorare la nostra logistica.
Speriamo di rivederLa presto sul nostro sito per offrirLe un'esperienza impeccabile in ogni dettaglio!
Clara, servizio clienti
Besvarelse fra Madeindesign
Buongiorno Ludovica,
Ci dispiace molto leggere che non abbia ancora ricevuto il Suo ordine. Non è assolutamente il livello di servizio che desideriamo offrirLe e Le presentiamo le nostre scuse.
Da un controllo con il corriere, risulta che siano stati effettuati diversi tentativi di contatto senza successo. Il nostro servizio clienti L'ha contattata per verificare le Sue coordinate e, a seguito del Suo riscontro con il numero di telefono corretto, abbiamo provveduto a trasferire immediatamente i dati aggiornati al trasportatore, che La contatterà a breve per fissare l'appuntamento per la consegna.
Le chiediamo scusa anche per il ritardo nella risposta da parte nostra, dovuto al periodo molto intenso di fine anno e dei saldi.
Restiamo a Sua disposizione e speriamo di ritrovarLa presto per un'esperienza perfetta sotto ogni aspetto.
Clara, servizio clienti
Peccato per i tempi di consegna
Mi dispiace tantissimo ma devo dare tre stelle perché c'è stato un ritardo fortissimo nella consegna..più di un mese! Quando invece, quando ho effettuato l'ordine, garantiva la consegna prima di natale. Da considerare che ho scelto questo prodotto ad un altro, proprio perché l'altro diceva che avrebbe avuto una consegna più lunga. Invece il giorno dopo aver fatto ordine e pagamento, è arrivata una mail che mi informava che non avevano disponibilità del prodotto e non sarebbe arrivato prima del nuovo anno. Alla fine è arrivato il 26 gennaio. Ordine fatto il 18 dicembre. Per il resto tutto ok, il prodotto è arrivato ben confezionato e mi hanno sempre aggiornato con email sullo stato della consegna. Consegna con Bartolini, che è stato molto preciso anche sull'orario comunicato in precedenza.
27. januar 2026
Besvarelse fra Madeindesign
Buongiorno Claudia,
Ci dispiace moltissimo per il forte ritardo nella consegna e Le presentiamo le nostre più sincere scuse. Non è affatto il livello di servizio che desideriamo offrire, specialmente quando la scelta di un prodotto viene fatta in base alla data di consegna per un’occasione importante come il Natale.
Purtroppo, abbiamo riscontrato un problema di disponibilità dell’ultimo minuto con il fornitore subito dopo il Suo ordine del 18 dicembre. Ci è dispiaciuto molto doverLe comunicare il ritardo il giorno successivo, ma abbiamo ritenuto fondamentale informarLa subito onestamente sulle nuove tempistiche.
Siamo lieti che, nonostante l'attesa, Lei abbia apprezzato l'imballaggio del prodotto e la precisione di Bartolini per la consegna finale. Abbiamo fatto il possibile per tenerLa costantemente aggiornata via e-mail durante tutto il processo.
Faremo tesoro del Suo feedback per migliorare la gestione delle disponibilità sul nostro sito. Speriamo di poterLa servire nuovamente in futuro per offrirLe un'esperienza impeccabile.
Cordiali saluti,
Clara, servizio clienti
Dopo quasi un mese dall’acquisto non è…
Dopo quasi un mese dall’acquisto non è stato consegnato l’ordine, per dei corrieri indegusti
25. januar 2026
Besvarelse fra Madeindesign
Buongiorno Ermando,
Siamo sinceramente spiacenti per il forte ritardo riscontrato nella consegna del vostro ordine e per il disagio causato dal servizio del corriere. Comprendiamo perfettamente la vostra frustrazione, purtroppo si è trattato di un problema logistico al di fuori del nostro controllo che ha rallentato i tempi previsti.
Siamo lieti di confermare che, secondo i nostri dati, il pacco è stato finalmente consegnato il 28 gennaio. Ci auguriamo che il prodotto sia di vostro gradimento e che possa soddisfare le vostre aspettative nonostante l'attesa prolungata. La vostra esperienza è per noi fondamentale e faremo tesoro della vostra segnalazione per monitorare con maggiore attenzione l'operato dei nostri partner logistici.
Cordiali saluti,
Clara, servizio clienti
Il prodotto di cui avevo esigenza
Il prodotto di cui avevo esigenza, consegnato con puntualità.
20. januar 2026
Besvarelse fra Madeindesign
Buongiorno,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti che sia riuscito a trovare su [Nome dell'azienda] il prodotto di cui aveva esigenza e che la consegna sia stata puntuale.
A presto per i Suoi prossimi progetti d'arredo!
Clara, servizio clienti
Prodotto perfetto e consegna veloce
20. januar 2026
Besvarelse fra Madeindesign
Buongiorno Monica,
La ringraziamo per il Suo feedback! Siamo davvero lieti che sia il prodotto che la velocità della consegna abbiano soddisfatto le Sue aspettative.
A presto per i Suoi prossimi acquisti di design!
Clara, servizio clienti
Unacceptable Delivery Condition & Repeated Delays & No Response — Ticket #1393732
I ordered a Vibia Flamingo Mini lamp in December and had an extremely poor experience. Delivery was delayed three times, customer service never replied (ticket #1393732), and phone lines are always busy.
When the package finally arrived, it was torn, open, dirty, and badly damaged. I had to accept it with reservation and record an unboxing video to protect myself. I also had to cancel and reschedule an electrician, causing extra costs.
For a premium design retailer, this level of service is unacceptable. I am still waiting for any response or accountability from Made In Design.
13. januar 2026
Besvarelse fra Madeindesign
Hello,
We are very sorry for the inconvenience you experienced, particularly regarding the transport issue and the condition of the parcel on delivery.
During the holiday period, processing times can unfortunately be longer than usual, which may explain the delay in handling your request. Our customer service team contacted you last Thursday, and we are currently awaiting your reply in order to finalise and close the case.
Please accept our apologies for the frustration caused, and we remain at your disposal to resolve the situation as soon as we receive your feedback.
Best regards,
Julie, customer service
No light delivered, no refund, no communication.
No light delivered, no refund, no communication. Beyond frustrating and will need to go through PayPal to see if I can reverse payment.
5. januar 2026
Besvarelse fra Madeindesign
Hello Julie,
We are very sorry for the inconvenience caused.
Unfortunately, there was an issue with Chronopost and we did not receive any tracking information for your delivery. A claim has been submitted to the carrier, and a refund request has already been initiated.
The refund will be processed as soon as possible. Please accept our apologies for the lack of communication and the frustration this situation may have caused.
Best regards,
Julie, customer service
Fioriera alta ferm leaving
Prodotto corrispondente all’ordine consegnato con cura sollecitamente
13. januar 2026
Besvarelse fra Madeindesign
Buongiorno Elena,
La ringraziamo vivamente per questa splendida recensione. Siamo lieti che la fioriera alta Ferm Living sia di Suo gradimento e che abbia apprezzato la cura e la rapidità della nostra consegna.
La Sua soddisfazione è la nostra priorità e sarà un piacere accoglierLa di nuovo per i Suoi futuri acquisti di design.
Clara, servizio clienti
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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