Macchine Aroma Anmeldelser 

Ottima macchina, i materiali sembrano di ottima fattura. Vedremo nel tempo ma sono fiducioso. L'azienda è stata molto disponibile. Grazie

Caffè cremoso, eccellente prodotto italiano di alta qualità,👍👍👍👍

Ottimo qualità e prezzo .Il caffè esce con sapore caldo e gradevole diversa dalle altre che ho usato

Perfetta riparazione presso la vostra sede della ghiera in ottone bloccata. Servizio ritiro e riconsegna impeccabile! Grazie anche della guarnizione in gomma in omaggio...tutto in garanzia. Ottima comunicazione via whatsapp. Un saluto a voi!

Ho acquistato alcuni anni fa la macchina da caffe Aroma Kicco. Design particolare, funziona benissimo e il caffè viene bene. Ho dovuto contattare l assistenza per un piccolo problema. Sono stati molto reattivi, risposta veloce e subito risolto il problema.

Ottimo servizio di assistenza. Mi hanno invitato a portare la macchina nel centro assistenza più vicino a casa mia che era già stato informato della mia situazione! 10 e lode!

Servizio assistenza efficiente

OTTIMA ASSISTENZA E PRODOTTO ROBUSTO:
non date retta a chi dice che il caffè sa di bruciato, pulite i residui, fate manutenzione!!!:
-1 REGOLATE RUOTANDO IL DISCO PRESSA ROTANTE METALLICO PER UNA PRESSIONE LEVA ADEGUATA
-2 SGANCIATE IL GRUPPO PORTACIALDA IN PLASTICA CON UNA LEGGERA ROTAZIONE VERSO DESTRA POI SOLLEVATELO E LAVATELO CON REGOLARITA'.
Dopo quasi 5 anni di utilizzo in azienda ove consumiamo circa 60 caffè al giorno, confermiamo la qualità ed affidabilità del prodotto AROMA PLUS che durante gli anni sta continuando a funzionare egregiamente H24, richiede solamente la pulizia dei residui di caffè che possono accumularsi nel tempo, e la sostituzione della classica guarnizione ESE da pochi euro montata sul disco pressante di metallo. Inoltre sono disponibili i ricambi sul loro sito che sono comunque compatibili con molti altri marchi con cui tale azienda condivide probabilmente la loro meccanica super robusta. Posso inoltre consigliare di tenere comunque da parte oltre alle guarnizioni per cialda ESE anche un portacialda in plastica con il suo elemento metallico filtrante e beccuccio metallico perchè essendo una parte in plastica magari dopo 5 anni di pressioni e calore potrebbe essere necessario sostituirlo, è ad incastro bloccato tramite semi rotazione e costa anche questo pochi euro.

Die Kaufabwicklung und die Kontakte waren wirklich gut. Es gab immer eine sehr schnelle und nette Reaktion aus Neapel und die Lieferung war mit 3 Tagen beeindruckend schnell. Die Maschine Aroma E-GO ist sehr schick und tut was sie soll, leckeren Espresso machen. Sie benötigt allerdings zwischen den Bezügen 2 Minuten Aufheizzeit, bis die Lampe wieder ausgeht, weil sonst der Espresso lauwarm ist. Auch ist es ratsam die Tasse unbedingt ordentlich vorzuheizen und wenn es geht auch heisses Wasser in den Glastank zu füllen.
Dann hat der Espresso auch die richtige Temperatur. Ohne dies erreicht die Maschine auf Nachfrage bei Aroma maximal 74 Grad in der Tasse, was vielleicht gerade noch okay ist. Aber die Maschine ist halt klein und die Wärmekapazität damit begrenzt. Da darf man auch nicht mehr erwarten. Dann müßte es auch schon eine größere sein. Aber für unterwegs ist die Maschine die Richtige. Und wer Cappuccino mag, kann sich die Temperatur auch über den Milchschaum holen. Der Espresso ist aber auf jeden Fall sehr lecker. Beim Espressobezug ist die Maschine auch angenehm leise. Bei manchen Pads muss die Pumpe aber ziemlich arbeiten und der Fluß gerät ins Stocken oder Tröpfeln. Solange die Pumpe das mit macht ist das i.O. Lieb fand ich auch, das Aroma einen ganzen Schwung Pads mit in den Versandkarton gepackt hat z.B. Espresso mit Ginseng, auch sehr lecker!

Assistenza impeccabile oltre ai prodotti,i numeri 1

Ho contattato tramite mail la ditta perché la macchina da caffè aveva avuto un guasto e non funzionava, mi hanno risposto subito dandomi indicazioni dove poter portare la macchina per la riparazione nella mia città. A loro volta i tecnici hanno svolto il lavoro in modo eccellente e rapido.

Aroma Pro, ho acquistato questa macchina caffè e non soddisfatto; con cialde caffè Borbone qualità blu, sempre usate con altre macchine a cialde con gusto ottimo, con questa macchina non riesco più a bere un caffè soddisfacente, eroga caffè con sentore di bruciato! Interpellato assistenza con apposito modulo dal sito e mai stato ricontattato e nessuna risposta! Assistenza assurda, ora mi rivolgerò ad un riparatore in zona! La Garanzia? Dov'è.

Non ho trovato una buona assistenza in quanto la macchina Aroma Plus è stata inviata più volte in garanzia legale e purtroppo la macchina continua ad erogare spesso, seppur non in modo costante, caffè bruciato.
Non hanno mai risolto il problema alla radice.
Il caffè, spesso, esce bruciato con diverse cialde e se la sostituzione del termostato non ha risolto il problema allora occorreva approfondire o, al limite, sostituire la macchina.
Non ho notato un reale interesse verso il cliente.

Stupenda
Ragazzi la macchinetta esteticamente è davvero spettacolare! fatta benissimo, con dei colori e materiali fantastici! Davvero super consigliata.
Ovviamente fa davvero un buon caffè

Ricercando online recensioni e confronti, alla fine la mia scelta è caduta su questo marchio. Ho acquistato una Plus+. Sin da subito si nota la qualità del prodotto. Completamente in metallo, costruzione .che sembra quasi artigianale, ma fatta con gran cura. Prima sorpresa (positiva)... il bigliettino di ringraziamento all'interno della confezione per aver acquistato un prodotto interamente italiano... anche questi sono dettagli che fanno la differenza. Il manuale si scarica online. Accendo e riempio la macchina ... seconda sorpresa (positiva), il contenitore per l'acqua è in vetro!
Una volta scaldata (pochissimo tempo) faccio uno scarico di acqua calda (come da mia abitudine scaldo il gruppo portacialda e la tazzina) e poi passo all'erogazione del caffè. Caldo, cremoso... che dire... una qualità eccellente. (Ovviamente il gusto dipende dalla marca della cialda che si utilizza).
Le dimensioni davvero compatte ed il prezzo assolutamente in linea con la concorrenza, completano il quadro positivo della recensione.
Ottima, la consiglio!

Nulla da dire alla macchina da caffè DPM Grace 504 con i suoi adattatori per capsule Nespresso e Cialde comprese nella confezione. Trovando la soluzione ideale tra capsule e cialde puoi gustare un ottimo caffè cremoso. Volendo provare altri adattatori che proponeva l'azienda , sceglievo di acquistare un adattatore per capsule "A MODO MIO". Icon sigla 5043. Un vero disastro! Provando più capsule "a modo mio", la DPM Grace , faceva fatica a fare fuoriuscire il caffè e, una volta uscito, lasciava notevoli quantità di miscela di caffè rendendo il caffè stesso imbevibile. Dell'accaduto veniva resa edotta l'azienda, tramite posta elettronica alla email della società e successivamente contattando dipendente all'utenza telefonica 0818111653, la quale, mi richiedeva foto e video per verificarne la causa. È passato circa 1 mese e pur avendo trasmesso quanto richiesto non ho ricevuto alcuna risposta. Non sono per le 13,54 euro ma , per una questione di principio, avrei voluto che mi contattassero per capire cosa non avesse funzionato e come potevano risolvere il problema. Se questi adattatori sono in vendita dovreste averli perlomeno testati sulla macchina da Caffè DPM Grace! Così non pare!

un grandioso servizio post vendita.

una macchina che produce un ottimo caffè e un'azienda che non ti abbandonerò.
che dire
grazie mille

Ho comprato una macchinetta meno di un anno fa. Nonostante l'accurata pulizia periodica, decalcificazione ecc, la macchina si è rotta per un pezzetto di calcare e guarda un po'...l'azienda non copre con la garanzia. Le altre aziende forse sono meno furbe? Non credo, solo più oneste!

La macchinetta funziona bene, bisogna fare attenzione al filtro perchè può creparsi essendo di alluminio molto fine ma l'assistenza è davvero celere e disponibile. Ci sono tutti i ricambi. Consiglio.

Un Caffè così buono, cremoso e bello caldo, grazie anche al termostato da 95*, lo bevo solo dal “Caffè del Professore” marchio storico di alcuni Bar Napoletani.
Ho acquistato l’Aroma Plus Special Edition dedicata allo Scudetto del Napoli ed oltre ad essere molto bella da vedere, fa veramente venire voglia di farsi il caffè perché quel momento diventa di totale piacere di relax per la mente e le papille gustative e mi sembra veramente di stare in un bar Napoletano dove si bevono i caffè buonissimi che ti allietano e ti danno un’energia positiva per tutta la giornata!!
Complimentissimi all’azienda Aroma, prossimamente acquisterò altre macchinette per la Casa al mare e per l’Ufficio.
Una Macchinetta Aroma Plus dovrebbe esserci in ogni casa e in ogni famiglia e chi l’acquistato non la lascia più!!
GRAZIE AROMA, IL TUO CAFFÈ TRASMETTE BONTÀ E BUON UMORE❣️