Dopo aver provato la qualità delle macchine Aroma, ho avuto il piacere di provare l'assistenza. Partiamo dal presupposto che la mia macchina non è più in garanzia . Dopo un paio di email con l as... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ottimo servizio post vendita. Mi si è rotta a 23 mesi di utilizzo e senza indugi è stata riparata a titolo totalmente gratuito. Che dire la prossima macchina del caffè sarà sicuramente della stessa... Se mere
Azienda seria e corretta. La mia macchina da così è guastata due volte alla pompa.ho scritto loro una mail per capire come fosse possibile e si sono immediatamente offerti di sostituirla. Hanno ritira... Se mere
AROMA PLUS é una macchina per il caffè a cialde SUPER TOP!! Ho ho avuto un piccolo problema risolto in pochissimo tempo grazie ad un'assistenza da 10 e lode. Ringrazio vivamente l'azienda per la cordi... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
La linea di macchine Aroma nasce dalla tenace determinazione di creare un prodotto innovativo, capace di esprimere l’eccellenza italiana in termini tecnici ed estetici. Per anni interessati alla commercializzazione di caffè e prodotti affini, abbiamo maturato la convinzione che non esiste un eccellente caffè senza un’eccellente macchina. La pluridecennale esperienza in ambito tecnico, ci ha consentito di rilevare i difetti delle consuete macchine da espresso e di trovare per questi delle innovative soluzioni, che ci hanno consentito nel corso del tempo di distinguerci tra gli operatori del settore, per il miglior rapporto qualità-prezzo. Insieme al MADE IN ITALY e alla continua ricerca di nuove tecnologie, tale rapporto appresenta uno dei punti cardine di casa Aroma.
Kontaktoplysninger
Viale Salvo D'Acquisto, 81038, Trentola Ducenta, Italien
- 08119184834
- info@macchinearoma.com
- www.macchinearoma.com
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
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Har ikke besvaret negative anmeldelser
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Aroma plus perfetta
Ho la plus da 3 anni e non ho mai avuto problemi! Consigliatissima ed il caffè esce super cremoso
schlechtes Produkt, miserables Service
Habe eine Aroma Iconica direkt beim Hersteller gekauft. Nach nur 6 Monaten war der Gerät undicht, danach fast 1 Monat hin und her geschrieben, damit das Gerät repariert. Es wurde dann zur Reparatur abgeholt, da Umtausch ausgeschlossen wurde.
Nun ist das Gerät schon seit über 3 Wochen beim Hersteller zur Reparatur und trotz mehrfacher Nachfragen keinerlei Rückmeldung, ob und wann der Gerät repariert zurückkommt.
Ho una Inferno Plus
Ho una Inferno Plus. Funziona molto bene ed il caffè risulta molto cremoso. Ho avuto bisogno di assistenza. Non sono velocissimi nel rispondere ma si riesce ad avere un dialogo efficace per capire e risolvere il problema
Ottima assistenza
Ho una macchina del caffè in garanzia, si rompe il led verde del tasto di accensione e contatto l'assistenza che si offre di inviarmi il tasto via posta vista la facile sostituzione. In pochi giorni mi è arrivato il tasto e l'ho sostituito. Ottimo servizio.
Compra della Aroma Plus
I fratelli Marfucci sono stati gentilissimi offendono un servizio ottimo spiegando per bene tutti modelli della Aroma
Se vi interessa la Aroma la consiglio a tutti e un prodotto ottimo e si più personalizzare a piacere
Servizio riparazione Aroma
Ho mandato la mia macchina Aroma in riparazione. Cordialità e assistenza in tempi rapidi e a prezzo contenuto. Molto soddisfatta del servizio ricevuto.
ASSISTENZA TECNICA INESISTENTE
La macchina del caffe aroma plus si è rotta dopo appena un anno. Alla richiesta di assistenza ( in quanto ancora in garanzia) è stato fornito un nominativo senza alcun numero di telefono , quindi impossibilitata a capire quando e a che ora poterla portare senza conoscere gli orari di lavoro di tale centro. Facendo una ricerca su internet non ho trovato nulla!! ho inviato 3 email nel frattempo per spiegare la situazione , ma nessuno mi ha risposto
Assistenza tecnica impeccabile e veloce…
Assistenza tecnica impeccabile e veloce ricevuta a seguito di un guasto avvenuto presumibilmente da un accumulo di calcare nella caldaia della mia macchina del caffè Aroma Plus, sempre funzionante dal 2021, ma riconosco che la causa è stata la mia negligenza nel non usare l'appropriato anticalcare suggerito dal costruttore. Ovviamente da oggi in poi userò solo quello suggerito dalla casa. In tal senso confermo la ottima qualità del prodotto Aroma e per l'assistenza ricevuta. Di certo all'occorrenza ricomprero' la stessa macchina del caffè, semmai il modello più aggiornato ma sempre AROMA PLUS.
Come al bar
Da molti anni utilizzo macchine AROMA,ne ho acquistate 3 e tutte perfette mai nessun problema.Caffè eccellente come al bar,unito alle cialde CARDITELLO forte fornite tramite la stessa ditta.Ho avuto diverse macchine per il caffè di ditte prestigiose e reclamizzate ma la PLUS+ è tutta un'altra cosa.Consigliatissima.
Macchina E.GO
Ho ricevuto la macchina E.GO e messa subito in funzione: la sensazione è quella di una macchina robusta oltre che esteticamente gradevole (il colore giallo è molto bello). Il caffè che ho utilizzato è quello del kit omaggio compreso nella confezione e l'ho trovato molto buono, corposo ed aromatico, così come le tisane. Presto ordinerò sul sito Aroma una fornitura di entrambi. Ho apprezzato molto anche la compattezza della macchina e il serbatoio dell'acqua costituito da una bella ed igienica bottiglia in vetro. L'impressione è quindi molto positiva!
Troppi guasti
Ancora in garanzia si guasta. Riparata. Caffè buonissimo, dopo un anno e mezzo si guasta. Era interruttore da cambiare. Riparata, a pagamento questa volta. Riprende a fare caffè buonissimo. Ma dopo un paio di mesi, di cui uno di assenza, di nuovo un guasto. Perde acqua. Sconfortante. Mi sa che cambio marca, nonostante il caffè buonissimo e l’estetica in armonia con la mia cucina
La migliore sul mercato
La migliore sul mercato! Non ci sono altri termini, io sono un assiduo bevitore di caffè, la Plus Inferno mi ha veramente sorpreso, è eccezionale, l'azienda è italiana ed è attenta alla funzionalità e al design del prodotto, dimenticate le macchine plasticose e cineserie varie, la Aroma utilizza manodopera italiana e solidità dei materiali.
La migliore macchina per fare il caffè
La migliore macchina per fare il caffè, ne possiedo 2 da più di cinque anni, una per la casa e una per il camper (ha un basso voltaggio!!!). Quando ho avuto bisogno di consigli o assistenza, sono sempre stati disponibili e rapidi con la loro risposta. Azienda seria e prodotti TOP!!!!
favoloso acquisto
comprata da poco piu di un mese... e mi son chiesta perchè non l ho fatto prima... eccellente resistente ed il contenitore in vetro è il top.... ottimo il caffe carditello sia deca che arabica...vengono eccellenti anche le tisane
Migliore macchina caffè
Ho provato, negli anni, tante macchine per il caffè, da quella con il macinino tutta automatica (macina, scende il caffè macinato, viene pressato, caffè nella tazzina....freddo) a quella tipo bar con il caffè acquistato già macinato (sporchi dappertutto) alle capsule tipo "A modo mio" (non compostabili). Poi sono passato, con Aroma, alle ese 44 che acquisto compostabili. Ho preso il modello "Inferno" con la resistenza che arriva a 98°. Finalmente molto soddisfatto.
Acquistate 2 macchine Aroma, una per la casa e una per il camper.
Aroma Plus Inferno
Ho acquistato una vostra Aroma Plus Inferno da diversi anni e non posso far altro che parlarne bene, bevo caffè a cialde da tantissimi anni ho iniziato con le famose capsule lavazza doppio caffè da tantissimi anni e consumavo 1800 capsule l'anno, poi sono passato alle cialde con una macchinetta della Grimac, ottima anche lei, ne ho cambiate tante altre ma questa dell'Aroma è il top del caffè e l'ho comprata anche per un amico che non fa altro che ringraziarmi ancora del consiglio, siete il top delle macchinette.
Affidabilità
Ho una vostra macchina del caffè!
È MERAVIGLIOSA E OTTIMA COSTRUZIONE!
FINALMENTE UN CAFFÈ BUONO!
Aroma plus
Ho un aroma plus da un mese , mi piace che il serbatoio sia in vetro ,l'ho scelta anche per questa caratteristica. E piccola,bella da vedere ma soprattutto fa un ottimo caffè .
Questa macchina del caffè è eccellente …
Questa macchina del caffè è eccellente generata con ottime rifiniture e con materiali di prima qualità. Il caffè è superlativo, ho usato le loro cialde e oso dire che è una gioia per me bere un un'ottimo caffè.
Ottimi prodotti e ottima assistenza…
Ottimi prodotti e ottima assistenza post-vendita.
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