Dopo aver provato la qualità delle macchine Aroma, ho avuto il piacere di provare l'assistenza. Partiamo dal presupposto che la mia macchina non è più in garanzia . Dopo un paio di email con l as... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ottimo servizio post vendita. Mi si è rotta a 23 mesi di utilizzo e senza indugi è stata riparata a titolo totalmente gratuito. Che dire la prossima macchina del caffè sarà sicuramente della stessa... Se mere
Azienda seria e corretta. La mia macchina da così è guastata due volte alla pompa.ho scritto loro una mail per capire come fosse possibile e si sono immediatamente offerti di sostituirla. Hanno ritira... Se mere
AROMA PLUS é una macchina per il caffè a cialde SUPER TOP!! Ho ho avuto un piccolo problema risolto in pochissimo tempo grazie ad un'assistenza da 10 e lode. Ringrazio vivamente l'azienda per la cordi... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
La linea di macchine Aroma nasce dalla tenace determinazione di creare un prodotto innovativo, capace di esprimere l’eccellenza italiana in termini tecnici ed estetici. Per anni interessati alla commercializzazione di caffè e prodotti affini, abbiamo maturato la convinzione che non esiste un eccellente caffè senza un’eccellente macchina. La pluridecennale esperienza in ambito tecnico, ci ha consentito di rilevare i difetti delle consuete macchine da espresso e di trovare per questi delle innovative soluzioni, che ci hanno consentito nel corso del tempo di distinguerci tra gli operatori del settore, per il miglior rapporto qualità-prezzo. Insieme al MADE IN ITALY e alla continua ricerca di nuove tecnologie, tale rapporto appresenta uno dei punti cardine di casa Aroma.
Kontaktoplysninger
Viale Salvo D'Acquisto, 81038, Trentola Ducenta, Italien
- 08119184834
- info@macchinearoma.com
- www.macchinearoma.com
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Macchina di eccellente qualità
La macchina eroga un ottimo caffè e si vede che è un ottimo prodotto italiano.
Ottima assistenza
Dopo aver contatto l'azienza per un mancato funzionamento ancora in garanzia mi hanno indirizzato in un centro assistenza nello stesso comune di residenza, soddisfatto.
Aroma Plus 2
Ho acquistato due Aroma Plus 2 anni fa ho avuto solo un paio di problemi. Su una macchina si è guastata la pompa e sull'altra la resistenza. Non essendoci un centro assistenza nella mia città ed essendo in garanzia Aroma le ha fatte ritirare dal corriere e portate in ditta per la riparazione e me le ha rispedite riparate. Basta effettuare la dovuta pulizia e decalcificazione per avere sempre in ottimo caffè cremoso e aromatico. Pienamente soddisfatto sia delle macchine che dell'assistenza. Grazie Aroma!
Aroma plus acquistato la macchina aroma plus
Ho acquistato la macchina aroma plus, verde militare con gruppo in ottone vaschetta completa in acciaio, devo dire che esteticamente la trovo bellissima il caffè e veramente buono.
Sono veramente felice perché dopo aver acquistato diverse macchine del caffè di molte ditte anche famose non sono mai stato soddisfatto a pieno, ora posso dire di essere molto soddisfatto.
Assistenza ridicola
Macchinetta che fa il suo dovere ma qualità assistenza pessima.
Da due mesi sono senza la sto portando in assistenza ma non fanno nulla e la rimandano indietro
Mi piace il fatto che vengono prodotte…
Mi piace il fatto che vengono prodotte da aziende nostrane. Il caffè inoltre viene buonissimo. Le macchine sono piccole ed esteticamente molto belle. In sintesi un ottimo prodotto made in Italy.
È un'azienda molto seria
È un'azienda molto seria, puntuale e disponibile se ci dovessero essere problemi, la consiglio.
Oltre le aspettative
Sono stato consigliato da amici ad acquistare la macchina Aroma E GO e ne sono rimasto contento sia della macchina sia del personale gentile e puntuale. Un piccolo inconveniente prontamente risolto. Consiglio anche io ad acquistare con fiducia i prodotti di questa azienda.
Azienda seria e assistenza velocissima.
Azienda seria e assistenza velocissima.
Il prodotto è perfetto ed eroga un caffè super!
Ho avuto un problema e si sono attivati prontamente indirizzandomi verso un centro assistenza vicino che è stato velocissimo ed efficace.
Complimenti a voi!
Aroma iconica dolcevita Assistenza clienti ….lasciamo perdere
Assistenza clienti ….lasciamo perdere , macchina acquistata e pagata 340€ appena arrivata presenta problemi di eccessiva rumorosità , non vengono in contro al cliente , promettono voucher per il disagio e poi scompaiono . Valuto due stelle perché nel insieme la macchina esteticamente è bella ma la qualità dei materiali per quel prezzo non è accettabile parliamo di macchina da 340/360€ capivo se costava 100€, Comq scosiglio l’acquisto non vale i soldi e poi l’assistenza fa pena .
Ottimo caffe
Buon pomeriggio, ho appena usato la macchina per il caffè aroma plus inferno, il caffè è cremoso, caldo e buonissimo. Vengo da una deludente esperienza con una macchina di altra marca ma con ottime recensioni, dopo circa 3 giorni l’ho restituita, faceva acqua colorata. Quando è arrivata aroma plus ero un po titubante, ma devo dire il miglio caffè fatto a casa, forse anche di qualche bar 😉
Customer service orientation nonexistant
Good products, bad accessories - warning: the glass cups are of very poor quality, don‘t buy. But worst of all is the so called ‚Customer Service‘ of Macchine Aroma: They just don‘t care about your feedback. The only reply: if you buy more of their crap you get a 10% discount. That‘s how you do business?
Eccezionale
Acquistata nel 2022 e sin da subito mi sono trovato benissimo. Ho avuto un solo problema i primi giorni, non per colpa del fornitore ma per colpa mia che non avevo capito alcune cose, e loro in video chiamata mi hanno spiegato l'ottimale funzionamento della macchina. In quasi 4 anni mai un problema solo il tasto di accensione che si è rotto, ma l'ho potuto acquistare presso il loro sito al costo di 5/6€. La manutenzione e riparazione è molto facile. Tutta la macchinetta è interamente in alluminio con erogatore in ottone, non da tutti. Davvero eccezionale. Poi fa un caffè che per me non ha eguali. Complimenti davvero per tutto. Consigliatissima
Ottima macchina soldi spesi veramente…
Ottima macchina soldi spesi veramente bene
Scarsa qualita e servizio clienti inesistente
Servizio clienti che sembra gentile ma poi spariscono. Ci hanno spedito la
Macchina del caffe col serbatoio rotto, ok rispedito subito il pezzo di ricambio. Dopo dieci giorni non funziona il tasto di accensione, al momento
E da 15 giorni in riparazione e chiamo ogni giorno per sentirmi dire le solite fandonie vedra sara stato spedito. Mi dispiace dire che la mia esperienza e estremamente negativa sia per la qualita del prodotto che per il servizio clienti. Comprata due mesi fa e usata dieci giorni
La macchina Aroma Ego resta per me una…
La macchina Aroma Ego resta per me una delle migliori. Perché è la più facile e versatile e soprattutto senza elettronica. Resta solo una piccola modifica che ho dovuto praticare per fare si che potessi utilizzare anche il bicchiere da 200 ml e la tazza grande. Adesso è perfetta. Poi la cosa che adoro tanto è la bottiglia di vetro che la rende vintage ma nello stesso momento è molto igienica. Grazie
Macchina fantastica
Macchina fantastica, caffè buonissimo e cremoso. Ho avuto bisogno di un consiglio e l'assistenza è stata veloce e premurosa.
Soddisfattissimi della nostra macchina…
Soddisfattissimi della nostra macchina del caffè e stessa cosa del servizio di assistenza!! Super consigliati!!!
Azienda top. Soddisfattissimo della mia macchina del…
Soddisfattissimo della mia macchina del caffè Aroma Plus!...fa ottimi caffè cremosi, è ormai 3 anni che l ho acquistata !!.. Soddisfattissimo!. Azienda italiana, prodotto Toop!!...La stra consiglio a tutti!!!
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