Pessima esperienza. Sono più di tre mesi che continuo a scrivere pec e email, ma non risponde nessuno nè su WhatsApp e neanche al numero fisso. Dopo aver disdettato abbonamento volte e inviato più... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Lavorando come docente e stando spesso online tra lezioni, materiali da caricare e riunioni, avevo bisogno di una connessione che fosse davvero stabile. Con LundaX mi sto trovando molto bene: tarif... Se mere
Virksomheden har svaret
"Ho scelto Lundax per la mia connessione dati e non potrei essere più soddisfatta! La velocità della rete 5G è impressionante e la connessione è stabile . Inoltre, il call center è estremamente facil... Se mere
Virksomheden har svaret
Servizio eccellente e assistenza impeccabile! La mia esperienza con Lundax è stata davvero positiva sotto ogni punto di vista. Il team si è dimostrato professionale, competente e sempre disponibil... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
LundaX offre soluzioni di connettività ad alte prestazioni per chi cerca qualità, affidabilità ed eccellenza nel servizio. Ogni dettaglio è pensato per garantire un’esperienza Internet fluida e senza compromessi. La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità: ascoltiamo, miglioriamo e forniamo un’assistenza dedicata, perché una connessione di valore merita un servizio all’altezza.
Kontaktoplysninger
Italien
- www.lundax.com
4,1
God
512 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Servizio clienti favoloso
Servizio clienti favoloso
Mai sentito così al sicuro
14. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Personale gentile
Personale gentile
La ragazza mi ha spiegato bene anche se sono una tonta
16. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno Mariagrazia, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Servizio eccellente e personale…
Servizio eccellente e personale competente
15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno Fatima, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Servizio eccellente e personale molto…
Servizio eccellente e personale molto gentile e competente
2. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno Nina, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Servizio eccellente e assistenza…
Servizio eccellente e assistenza impeccabile!
La mia esperienza con Lundax è stata davvero positiva sotto ogni punto di vista. Il team si è dimostrato professionale, competente e sempre disponibile a fornire supporto in modo rapido e chiaro.
Un servizio affidabile, serio e orientato al cliente.
Consiglio vivamente Lundax a chi cerca qualità e professionalità.
30. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno Kira, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
eccellente
servizio eccellente non ci sono rallentamenti, assistenza telefonica sempre disponibile e gentile
4. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno Luca, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Un grazie di cuore va Luciano per…
Un grazie di cuore va Luciano per un'eccellente lavoro.
Grazie a lui ho conosciuto lundax.
2. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno Laura,
Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Servizio clienti inesistente
Servizio clienti inesistente, chiami il numero fisso e il telefono squilla a vuoto, provi e riprovi e all’improvviso ti staccano la chiamata al primo squillo, come se gli dessi fastidio. Su whatsapp rispondono quando vogliono loro e devi interpretare quello che dicono.
Che dire? I soldi che si prendono le aziende da noi sono sempre buoni e profumati, il prodotto o servizio che loro danno (nella maggior parte dei casi) è pessimo e scadente. Avanti così.
2. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno sig.ra Tiziana, siamo molto dispiaciuti per la sua recensione.
Abbiamo provato a contattare via mail per trovare una soluzione e risolvere al meglio il disagio da lei espresso.
Servizio clienti pessimo
Pessimo servizio clienti, rispondono dopo giorni se non settimane. Ho avuto un problema con un cambio di offerta che volevo fare, non mi hanno disdetto l' abbonamento, mi hanno fatto andare avanti mesi pagando servizio che non avevo. Gli chiedi informazioni dicono, che loro non hanno ricevuto niente. Pessimi. Peccato perché il servizio internet è molto buono, va piu che bene. Ma appena hai un problema, perché capita che hai un problema è la fine.
25. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno sig. Cas*****a,
grazie per il suo riscontro, siamo molto dispiaciuti del disagio da lei espresso.
Tuttavia, dopo un attento controllo di tutti i nostri canali di contatto, risulta che lei abbia ricevuto risposte immediate, in alcuni casi anche in giornata.
L'ultima mail, del giorno 6 Ottobre, la informava che la sua SIM sarebbe stata attiva in 24/48 ore, come da prassi.
Qualora ciò non fosse accaduto, siamo a richiederle un contatto al nostro indirizzo customer care support@lundax.com, così da poter risolvere la sua problematica nei tempi celeri che ci contraddistinguono.
internet veloce e senza limiti
Mi sono rivolto al call center e sono veramente disponibili e risolutivi . Le tariffe sono ottime.
11. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno Valeria,
Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza!
Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa.
Grazie!
velocità linea massima
Lundax affidabilità Internet veloce e…
Lundax affidabilità Internet veloce e illimitato, segnale sempre funzionante . assistenza seria e professionale e tariffe molto vantaggiose
24. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno Tonia,
Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza!
Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa.
Grazie!
grazie a lundax loro sim propia a 39.90…
grazie a lundax loro sim propia a 39.90 bimestre o risolto la mia connessione in viaggio e in più o messo ip pubblico x collegarmi esternamente e non o più il problema del cap o giga non realemente illimitati degli operatori classici in quanto cappano dai 500 gb al massimo 1 terabyte. consiglio come azienda seria e rapidissima. :)
3. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno,
Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza!
Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa.
Grazie!
Ottima soluzione per servizi che richiedono IP pubblico
Update 06/08/2025: sim sostitutiva arrivata. Funziona correttamente, se si imposta apn myinternet.wind l'indirizzo IP è effettivamente pubblico e riceve su tutte le porte convenzionali. A questo punto le 5 stelle sono dovute poichè per 20 euro al mese 1 sola sim con IP pubblico è una ottima soluzione per privati non esigenti. Gestisco circa 4000 sim IOT per una nota azienda di energia quindi "sono del mestiere" e quello che scrivo è attendibile. Spero il servizio rimanga stabile per molto tempo.
Update 29/07/2025: sembra che la sim sia difettosa, me ne inviano una nuova collegandola al contratto in essere.
Update 28/07/2025: mi hanno richiamato promettendo verifica e aggiornamento via email. 26/07/2025 :Sono già tre mesi che tento la connessione con vari dispositivi ma non ci sono ancora riuscito. Uso l'apn indicato myinternet.wind ma la sim neanche si abbina alla rete. Ho già pagato 80 euro per il nulla ed ora vedo che la disdetta , indicata rapida e senza costi, è tutt'altro. Attendo risposta da servizio assistenza poi mi regolo di conseguenza.
26. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno Alessandro,
Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza!
Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa.
Grazie!
Non rispondo alle mail
Non rispondo alle mail. Ho acquistato per errore un abbonamento e non riesco a fare la disdetta. Non rispondo al telefono. Sconsiglio
9. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno Catalin Nicolae Neacsu,
Grazie per il tuo riscontro. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza, pertanto, siamo molto dispiaciuti dell'esperienza da te riportata.
Il nostro servizio clienti risponde ogni giorno, dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 9 alle ore 18, sia al numero di telefono fisso (0621117070), sia alle mail (support@lundax.com), sia su whatsapp (3666688282). Ti chiediamo di verificare di aver contattato i giusti riferimenti, così da poter essere sicur* di aver raggiunto i giusti canali.
Rimaniamo a disposizione!
Problema risolto.
Modifico la recensione in quanto una responsabile davvero professionale ha preso in carico la mia problematica assicurandosi che io non avessi più problemi di connessione.
Al momento il problema sembra rientrato ma, quello che promuovo appieno (e che ha fatto guadagnare punti a Lundax) è l'approccio collaborativo e davvero rassicurante della ragazza che ha gestito la segnalazione e soprattutto la disponibilità che ha dimostrato nel ricontattarmi per accertarsi che tutto sia a posto.
Grazie mille!
30. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno Alessandro,
Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza!
Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa.
Grazie!
Yardımcı olun lütfen
Ben 1000 dolar bonus hakımdan 10 000 bin dolar kazandım bunu çekebilir miyim acaba bilen biri varmı yardım edin lütfen
23. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno,
Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza!
Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa.
Grazie!
In pratica dei ladri autorizzati
Ho acquistato una SIM da Lundax (operatore "Tim") in data 30/09/2024. Che dire? Un'esperienza pessima.
Il supporto clienti è praticamente inesistente: chiamate, messaggi, WhatsApp… tutto ignorato per settimane, anche 2 o 3 alla volta. Non rispondono al telefono e, quando lo fanno, non forniscono alcuna assistenza concreta.
Inoltre, ho subito addebiti arbitrari, senza alcuna spiegazione né preavviso. Non esiste un contratto consultabile o trasparente, e ogni tentativo di ottenere chiarimenti è stato vano.
Sconsiglio vivamente questa compagnia: un servizio scadente e una gestione poco chiara che rischia di farvi perdere tempo e denaro. State alla larga!
19. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Gentile Signor Russo,
Siamo sinceramente dispiaciuti nel leggere il suo commento, ma dobbiamo assolutamente prendere le distanze da accuse gravi e infondate come quella di essere "ladri autorizzati", che respingiamo con forza.
Siamo un’azienda seria e professionale, che gestisce ogni giorno centinaia di richieste e garantisce supporto costante, via email, e con risposte documentabili, come anche nel suo caso.
Venendo al merito:
* Lei ha inviato una richiesta di disdetta in data 19/04/2025, ma il rinnovo dell’abbonamento era già previsto e scaduto il 15/04/2025 e non è mai stato pagato.
* La richiesta di disdetta è risultata irregolare, in quanto non conforme alle modalità previste da contratto: mancava la documentazione necessaria (documento d’identità, firma leggibile e codice ICCID corretto).
* Le ricordiamo che, come chiaramente specificato nelle condizioni contrattuali (pubbliche e sempre consultabili sul nostro sito), la disdetta va inviata almeno 30 giorni prima della scadenza del rinnovo, tramite PEC o raccomandata. Queste regole valgono per tutti e garantiscono trasparenza a tutela reciproca.
Capiamo che possa esserci stata confusione, ma parlare di mancanza di professionalità da parte nostra è scorretto, soprattutto quando le irregolarità procedurali sono da imputare al cliente stesso.
I contratti sono pubblici, consultabili da chiunque, e ogni addebito è giustificato da un servizio attivo. Siamo sempre aperti al dialogo, ma nel rispetto della verità e della professionalità di tutte le parti coinvolte.
Cordiali saluti,
Supporto Clienti LundaX
con davide ho risolto tutto davvero…
con davide ho risolto tutto davvero gentilissimo
consiglio a tutti lundax rete attiva sempre e sono a disposizione x tutti i problemi
grazie davide
9. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Lundax affidabilità Internet veloce e…
Lundax affidabilità Internet veloce e illimitato, segnale sempre funzionante . Seri e tariffe vantaggiose
8. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno Francesco,
Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza!
Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa.
Grazie!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.