Pessima esperienza. Sono più di tre mesi che continuo a scrivere pec e email, ma non risponde nessuno nè su WhatsApp e neanche al numero fisso. Dopo aver disdettato abbonamento volte e inviato più... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Lavorando come docente e stando spesso online tra lezioni, materiali da caricare e riunioni, avevo bisogno di una connessione che fosse davvero stabile. Con LundaX mi sto trovando molto bene: tarif... Se mere
Virksomheden har svaret
"Ho scelto Lundax per la mia connessione dati e non potrei essere più soddisfatta! La velocità della rete 5G è impressionante e la connessione è stabile . Inoltre, il call center è estremamente facil... Se mere
Virksomheden har svaret
Servizio eccellente e assistenza impeccabile! La mia esperienza con Lundax è stata davvero positiva sotto ogni punto di vista. Il team si è dimostrato professionale, competente e sempre disponibil... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
LundaX offre soluzioni di connettività ad alte prestazioni per chi cerca qualità, affidabilità ed eccellenza nel servizio. Ogni dettaglio è pensato per garantire un’esperienza Internet fluida e senza compromessi. La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità: ascoltiamo, miglioriamo e forniamo un’assistenza dedicata, perché una connessione di valore merita un servizio all’altezza.
Kontaktoplysninger
Italien
- www.lundax.com
4,1
God
512 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Dopo una pec e in seguito la recensione…
Dopo una pec e in seguito la recensione pessima del 15/01/2026 sono stato contattato da una vostra collaboratrice che affermava che avevate restituito il maltolto agli inizi di gennaio. Avete restituito la somma indebitamente sottratta solo il giorno 21/01/2026 e poi avete risposto alla mia recensione non scusandovi ma affermando che dovevo rivedere la mia recensione. mi dovete ancora 3 mesi di connessione internet che io ho pagato ma che non ho mai usufruito. Posso solo esprimere un giudizio negativo e chiedermi se le recensioni positive siano frutto di scritti non genuini.
5. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno sig. Galmozzi,
Vorremmo spiegare in modo limpido e trasparente l'accaduto:
Lei ha ricevuto un addebito non dovuto a causa di un bug nel sistema automatico, addebito che è stato prontamente rimborsato non appena verificata la questione e nei tempi dettati dal sistema, non da noi. Infatti, il rimborso viene emesso immediatamente ma richiede dei giorni di verifica prima di poterlo visualizzare sul proprio metodo di pagamento.
Per quanto riguarda i 3 mesi a cui fa riferimento, è necessario contattare il nostro servizio clienti dedicato, affinché la questione possa essere verificata e risolta.
Infine, siamo molto dispiaciuti per la dichiarazione diffamatoria da lei espressa nelle ultime righe: ogni giorno forniamo connettività in ogni parte di Italia, anche in zone dichiarate disagiate, a migliaia di clienti soddisfatti.
Attendiamo un suo contatto per poter risolvere al meglio la questione.
Prima di Lundax
Prima di Lundax, la mia connessione era paragonabile al piccione viaggiatore. Ora riesco a lavorare e vedere video musicali in tv senza interruzione o rallentamenti.
3. februar 2026
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Truffatori!
Non ha mai funzionato, dopo varie segnalazioni nessuno ha mai risolto il problema e continuano a prendere soldi dal conto!
3. februar 2026
Besvarelse fra LundaX
Buonasera sig.ra Angela,
ci rincresce informarla che, come già comunicato a più riprese tramite contatti e-mail, lei non ha mai trasmesso regolare disdetta per il suo servizio.
Le sono state fornite le informazioni per effettuare una regolare disdetta (tramite PEC o Raccomandata), le quali non sono state seguite nonostante i ripetuti contatti.
Cogliamo l'occasione per ricordarle che, affinchè il suo abbonamento possa considerarsi risolto, è necessario trasmettere regolare disdetta, altrimenti il servizio non può essere interotto. Tutte queste informazioni sono chiaramente espresse nei Termini e Condizioni che sono stati accettati al momento della sottoscrizione dell'abbonamento.
Se necessita di ulteriore supporto per effettuare la disdetta, rimaniamo a disposizione.
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno Angelo, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Incubo lundax
Pessima esperienza, anzi un incubo. Per 3 mesi la sim non aveva linea. Mi prendevano in giro dicendomi che a loro risultava tutto a posto. Sì sono presi i soldi ma non hanno erogato nessun servizio. In più mi hanno addebitato due fatture in più senza motivo. Meno male che ho contestato il pagamento con la banca e ho riavuto i soldi. Ma non contenti mi hanno addebitato l’ultima fattura, quella di chiusura del servizio due volte. Morale della favola sto ancora aspettando il rimborso. Chissà se mai riavrò indietro i soldi. Gente, statene alla larga. Il peggio del peggio!
15. januar 2026
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno sig. Marlon Shehu,
Siamo molto dispiaciuti di leggere queste parole.
Qualora ritenesse di aver ricevuto addebiti non dovuti, il nostro servizio clienti dedicato è a disposizione ogni giorno per verificare e rispondere ai suoi dubbi.
Attendiamo un suo cortese contatto per poter verificare e risolvere celermente la questione.
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno Teobaldo, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno sig. Sinibaldi,
siamo molto dispiaciuti di leggere questo riscontro, tuttavia abbiamo verificato la sua posizione rispetto all'azienda e risulta che non ci siano mai state lamentele di sorta rispetto alla sua problematica.
Non abbiamo ricevuto comunicazione da parte sua sull'eventuale malfunzionamento dell'abbonamento, pertanto, la invitiamo a contattarci tramite i nostri canali ufficiali per verificare e risolvere la situazione.
Ottima esperienza con il nuovo operatore
Siamo passati a Lundax da pochi mesi. Internet è veloce, sempre funzionante a tariffe vantaggiose. Abbiamo contattato anche l'assistenza che si è rivelata molto seria.
28. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno Maria Francesca, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Ottimo servizio
Ottimo servizio, serietà e affidabilità, consigliato
1. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno Daniela,
Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Pessima amministrazione...nonostante…
Pessima amministrazione...nonostante abbia disdetto continuano ad addebitare l abbonamento..... sospeso e chiuso da 2 anni.....ho dovuto bloccare la carta
Assolutamente pessimi
24. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno sig. Aiello,
siamo molto dispiaciuti nel leggere quanto affermato, tuttavia ci preme ricordare e rassicurare i nostri clienti che il servizio non ha alcun tipo di vincolo, ma per disdire l'abbonamento è necessario rispettare i requisiti imposti dalla legge italiana.
Dalla sua posizione, risulta che lei non abbia effettuato una regolare disdetta ma abbia piuttosto bloccato i pagamenti.
Pertanto, la sua non si può considerare una disdetta e la sua posizione nei confronti dell'azienda risulta ad oggi fortemente debitoria.
La connessione 5g definitiva: stabile, veloce, potente
Ottima assistenza sia in fase di pre-vendita che di post-vendita. Personale qualificato e disponibile. Ottimo prezzo specie se con abbonamento annuale. Lato SIM consiglio di prenderla direttamente dal sito del venditore in quanto in pochi giorni si riceve a casa la scheda già attiva e da inserire solo nel router. Lato connessione praticamente la più veloce in 5g che abbia mai provato negli ultimi anni: impossibile scendere sotto i 200mbs in download e sotto i 40mbs in upload e senza mai un rallentamento né limiti di dati: perfetta connessione sia per lavoro che per la casa con la possibilità all'occorrenza di poter portare in seconda casa il router...cosa chiedere di più ad un prezzo che è la metà di una fibra? Complimenti Lundax, continuate così.
16. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno Salvatore, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Strabiliante
La mia esperienza è stata semplicemente e professionalmente al top di quello che può essere un'aspettativa di azienda seria in tutte le forme e di vendita e di post svendita;
2. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno Marco, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Tutto come previsto
Tutto come previsto.
Promesse mantenute.
Ottima assistenza.
7. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno Marco, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Lundax, perfetta
Uso la connessione Lundax per la
Connessione in mobilita’ , mai avuto problemi velocità ottima e connessione stabile. Consiglio a tutti questa azienda sia per professionalità che per cura del cliente
29. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno Marco, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno Marco, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Statene lontani
Nel dicembre 2024 ho acquistato su Amazon una SIM lundax.
Una volta arrivata, ho provveduto all' attivazione di un contratto, sul loro sito, come da istruzioni fornite con la SIM .
Ho scelto l'opzione che più mi soddisfaceva, ho pagato 2 mensilità anticipate e ho atteso invano l'attivazione.
Dopo più di una settimana contatto il servizio clienti telefonicamente (essendo in buonafede non ho registrato la telefonata), dove l'operatore mi ha informato che sul tipo di SIM da me acquistata non era possibile attivare il servizio da me scelto.
Comunicarlo in fase di registrazione del contratto no?
Vabbè, ho pensato, mi sono preso una cantonata che mi è costata 50 euro.
Non volendo impazzire per domande di rimborso, ho deciso di lasciare perdere, pensando fosse finita lì, anche perché, come citato nel regolamento contrattuale sul loro sito (cito testualmente: 3.2.5. La fornitura del Servizio di rete fissa potrà essere subordinata ad una positiva verifica
tecnica ed organizzativa di fattibilità, che LV7 potrà effettuare anche in base a quanto indica
dall’Utente nel FORM di Adesione. Qualora detta verifica di fattibilità abbia esito negativo, i
Contratto si intenderà privo di effetti e non vincolante in alcun modo per le parti, che non avranno
reciprocamente nulla a che pretendere, a qualsivoglia titolo o ragione, con riferimento al Contratto,
fatto salvo il diritto dell’Utente alla restituzione dei corrisposti costi di attivazione e/o di
Abbonamento, ove previsti e già assolti)
Invece, sono stato contento dagli uffici amministrativi che mi hanno richiesto un importo dicendo che sono moroso!?!.
NON MI HANNO MAI attivato il servizio, quindi il contratto doveva essere risolto e invece continuano a chiedere soldi.
Oltretutto ho scoperto che mi sono state prelevate, oltre alle 2 mensilità anticipate, altre 4 mensilità (per fortuna che poi la carta di credito è scaduta).
E, attualmente (mi arrivano le mail dei tentativi non riusciti da LV7) provano ancora a prelevare 20 euro dalla carta anche 3 volte al giorno.
Mi hanno proposto (un mese fa), di acquistare una altra SIM al costo di 15 euro per potere avere il servizio, con la promessa di avere ancora QUALCHE GIORNO il servizio attivo dopo la disdetta, per il disguido.
Qualche giorno? Ma se ho pagato 7 mesi senza usufruire di nulla!
Appurato la vostra poca serietà, per non usare altri termini, e rassegnato ad avere buttato dei soldi per nulla, volete smettere almeno di contattarmi per chiedere soldi, e di provare a prelevarne giornalmente?
10. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Gentile Cliente,
comprendiamo il suo disappunto e desideriamo fare chiarezza.
L’attivazione dei servizi è sempre subordinata alla verifica di compatibilità della SIM con l’offerta scelta, come indicato nelle condizioni contrattuali accettate in fase di adesione. Nel suo caso, tale verifica non ha consentito l’attivazione del servizio selezionato, circostanza che le è stata comunicata dal nostro supporto.
Per quanto riguarda gli addebiti e le comunicazioni amministrative, la invitiamo a contattarci tramite i canali ufficiali, così da poter verificare puntualmente la sua posizione e gestire la pratica nel modo più corretto.
Restiamo disponibili per ogni chiarimento e per individuare una soluzione adeguata.
Come indicato nei Termini e Condizioni accettati in fase di adesione, l’attivazione del servizio è subordinata alla verifica di compatibilità della SIM con l’offerta scelta. Inoltre, il recesso dal contratto è considerato valido esclusivamente a seguito di regolare disdetta inviata tramite PEC o raccomandata, secondo le modalità contrattualmente previste.
Solida connessione illimitata, finalmente senza pensieri!
Dopo aver provato diversi gestori, finalmente ho trovato in LundaX la soluzione che cercavo per la mia connessione internet principale. Utilizzo la loro SIM su rete TIM in un router 5G e la differenza si percepisce immediatamente.
La velocità è eccellente e soprattutto stabile, perfetta per il mio lavoro da remoto che richiede videoriunioni continue, lo streaming in alta definizione e anche per il gaming online senza lag. Apprezzo particolarmente i dati davvero illimitati, senza rallentamenti o limiti nascosti (no CAP), una garanzia che altri operatori spesso non offrono.
Un altro punto di forza è il servizio clienti: raramente ho trovato un'assistenza così disponibile, competente e rapida nel risolvere le eventuali problematiche. Gli operatori sono sempre cortesi e spiegano tutto con chiarezza.
Infine, la trasparenza tariffaria è fondamentale: con LundaX pago quello che è stato pattuito, senza costi aggiuntivi o sorprese in fattura. La consiglio a chiunque cerchi una connessione mobile affidabile e senza compromessi.
17. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno Marco, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Deluso...
Conobbi la lundax tramite un caro collega,da qui ho conosciuto davidecult un personaggio di youtube,splendita persona,ho scelto lundax wind3 perche' nella mia zona prendeva una meraviglia 5 tacche piene.
Attivata a dicembre 2024,faccio test velocita' e stavo sui 300mbps,per giocare sul pc o vedere film mi andava bene.dicono 1Gb ma non e' vero,mai avuto nulla oltre i 300mbps,ma non esiste nessuno che da' 1Gb ...fidatevi.
Da dicembre fino a giugno tutto perfetto,poi i problemi,internet a zigzag,velocita' 9mbps insomma avevo latenza sui giochi di oltre 1000ms quindi ingiocabile,film che si bloccano ogni 2 secondi,segnalato il problema,compilato il modulo da loro richiesto,fino ad oggi 24/10/2025 non si e' risolto nulla,assistenza zero,ti dicono che hanno sollecitato la cosa,ma a chi?e prendono sempre quota bimensile.
Faro' disdetta e difficilmente otterro' un rimborso dei giorni senza internet.
10. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno,
non conosciamo la sua identità, pertanto, non è stato possibile approfondire la sua posizione e situazione.
Non abbiano facoltà di ricercare gli scambi di mail poiché non conosciamo il suo nome: pertanto, la invitiamo a contattarci a support@lundax.com per capire quale sia la sua posizione e trovare la soluzione migliore affinchè si possa risolvere celermente e al meglio.
Attendiamo sue!
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno Luigi, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
call center sempre disponibile e…
call center sempre disponibile e servizio impeccabile!!
14. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LundaX
Buongiorno, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.