Louis Motorrad Deutschland Anmeldelser 

Rigtig dårlig service , pakken var ødelagt og der manglede rigtig mange ting , som der ikke var fortalt noget om. Man kan ikke ringe til dem. Utroligt dårligt !!!

Jeg bestilte et filtersæt (for og bag) til min MC, og fik en kasse med to ens filtre. Jeg skrev til dem og fik straks og uden kommentarer tilsendt det manglende filter.

Kan ikke anbefale at handle hos louis mc. Jeg bestilte jakke, bukser og støvler, men støvlerne var ikke med da jeg modtog min bestilling. Louis vil have, at jeg skal tage et billede af papkassen varene blev leveret i, samt et billede af den faktura de selv har sendt til mig....orker ikke den slags, har købt andre støvler.

Købet gik som det skulle, ingen problemer

Har bestilt et sæt styr forhøjer fra sw motech for 4 dage siden på louis moto.dk og har lige modtaget dem idag. Hurtig levering og ingen vrøvl. Anbefales.

Modtog en "defekt" vare, hvor de sendte en ny med det samme, og vi behøvede først at returnere den defekte, efter modtagelsen af den nye.
Fik god hjælp i Kiel butikken til køb af hjelme.

Kære læser.
Jeg har købt ting og sager hos Louis Motorrad siden 2008, og har altid fået en super service. - Det har været på nettet, Butikken i Kiel, Berlin, Hannover og Braunschweig samt Hamborg.
Jeg kan ikke genkende den dårlige service.
Jack Hansen Holte.

Ringere service har jeg aldrig oplevet.
Jeg har ventet på min pakke i 5 uger nu.. jeg aner ikke hvor pakken er, og har min tvivl til jeg nogensinde modtager den. Kundeservice vil ikke hjælpe, man får bare afvide de undersøger sagen og så hører man ikke mere fra dem.
Jeg har haft ringet 4 gange hvor jeg er blevet spist af med de ville undersøge sagen, og jeg har ingen af gangende hørt tilbage fra dem.
Sidste gang jeg handler på Louis motorad.
Dybt uprofessionel..

Jeg har kun godt sige om Louis.de
De har et skønt udvalg af vare, både til din mc trods alder (14år) og til en selv. Jeg bestilte god portion vare og fik dem leveret 10 dage senere. De undskyldte den lange leveringstid grundet Corona.
Jeg har handlet hos en mc shops og hjemmesider og Louis.de er klart konkurrencedygtig på både udvalget af vare og priserne.

Jeg havde bestilt TCX Hero WP, Vintage Brown. Igennem Louis-MC. Så da jeg modtog pakken var det en helt helt anden støvle jeg modtog. Af mærket Vanucci - Så ringede jeg til dem på tlf: 8874-1105.

Dårlig service: "Du skal gå på hjemmesiden og printe retur label, sende støvlerne afsted. Så får du pengene retur"

Ikke noget med at tilbyde at undersøge sagen, sende de rigtige medens jeg nu skal vente på at de modtager de forkerte støvler... Bøvl for forbrugeren.

Modtog en ridset hjelm, uden original emballage og hvor mærkaterne var fjernet fra remmen. Må formode de har set deres snit, til at komme af med en udstillingshjelm.
Desuden var hjelmen pakket i en for stor kasse, uden at fylde luften i kassen ud med noget stødabsorberende, så den kunne vælte rundt under transport.
Det er sidste gang jeg køber noget her!

God service - i årevis
Har brugt louis.de i over 10 år og aldrig haft nogen grund til at være andet end tilfreds.

Havde afgivet en bestilling på nogle led blinklys i uge 21, som så skulle komme hjem i uge 24. De får dem så hjem men der var åbenbart ikke nok til at de kunne sende nogle til mig. Den nye dato var så uge 30. Hørte dem så om de kunne sende nogle der lignede men det havde de ikke og dog. De havde nogle men de var så dyrere end de andre. Spurgte så om de så ikke kunne sælge mig dem lidt billigere end det de stod til, men det kunne absolut ikke lade sig gøre. Tænker at når man skubber leverings datoen med 6 uger kunne man måske godt lige ha give lidt rabat, men nej.

jeg forstår ikke hvor de dårlige anmeldelser kommer fra. Jeg har haft den bedste oplevelse hos dem (de er super venlige).

Ud fra mine oplevelser ville jeg anbefale dem

Super god service både ved online bestilling, reklamation og i butikken i Kiel. Jeg havde købt en jakke og efter 2 køreture knækkede lynlåsen i den ene lomme. Da jeg alligevel skulle til Hamborg kørte jeg forbi Kiel, hvor jakken var købt og spurgte til hvad vi kunne finde ud af. De fik sendt en ny til mig, var svaret.
Efter en uge var der en mand der ringede at nu lå jakken klar til afhentning.
Det var jo ikke aftalen, for den skulle jo sendes til mig. Så jeg skrev en mail via deres hjemmeside og fortalte hvad aftalen lød på og bad om at mailen blev sendt til forretningen i Kiel. Jeg fik et kort svar tilbage at de ikke havde mulighed for at sende jakken fra de lokale afdelinger. Jeg bad igen om at min mail blev sendt til den lokale afdeling og herefter fik jeg svar fra afdelingen om at jakken selvfølgelig blev sendt afsted samme dag. Så det var en super god service. Desvære skulle hovedkontoret i Hamborg nok have blandet sig uden om, så havde der været 5 stjerner. Men alt i alt et godt sted at handel, som jeg har brugt mange gange.

Louis Moto har varer til gode priser, men der er ingen returret fra udlandet det koster flere hundrede kroner at returnere varerne. Har lige måttet betale 300 kr. for en pakke på 2.4 kg.
Det er værd at være opmærksom på.

Stort udvalg, god service, ordentlige priser. :) Hold øje med nyhedsbreve og lignende!

Har handlet hos Louis i mange år og er virkelig godt tilfreds med deres service og store udvalg af varer .
Der er aldrig problemer og hvis du har købt tøj i forkert størrelse byttes der uden problemer .
En god MC forretning ..

En rigtig god oplevelse - som jeg kort skal fortælle her.

Tager på weekendtur med familien til Hamburg. Kommer forbi Louis og køber et Schubert SRCS hjelm kommunikatonssæt. Desværre køber jeg den en størrelse for lille - til trods for, at ekspedienten spørger mig flere gange om jeg er sikker.
Kommer hjem og indser min fejl.
Ringer til Louis og vi finder en - for mig - perfekt løsning.
Jeg skal bare sende pakken til en aftalt adresse, de vil så sende den rette størrelse, samt returnere mine postomkostninger. På trods af, at fejlen var min, så betalte de både pakkeomkostninger FRA DK og TIL DK.
Inden for en uge, var pakken sendt fra DK og den nye modtaget fra Tyskland, samt penge modtaget retur.
Undervejs var der kontakt til engelsktalende kundeservicemedarbejder og jeg kunne tale med den samme hver gange.

De har vundet mig som fast kunde.

Bestilte nye støvler havde dem efter 4 dage fra tyskland. kæmpe udvalg gode priser og lynhurtig betjening.