LOT Polish Airlines Anmeldelser 

Fik aflyst mit fly hjem fra Warszawa med 13 dages varsel, og har derfor ret til kompensation, men når man skriver til LOT er der 30 dages svartid, så det er ikke til at vide hvordan de så vil fragte mig hjem, indtil efter jeg skulle være fløjet hjem.

Svigagtigt selskab og falske flyvninger. Ingen bør købe en billet fra dette flyselskab, fordi flyrejsen ikke er ægte. Jeg blev narret til at annullere min billet uden grund, bare fordi de er et svindelfirma. Hold dig væk fra dette flyselskab. Alle de oplysninger, de giver, er falske. 🫵

Vi havde to rigtig fine flyvninger med LOT. Billund/Warszawa/Budapest. Alt klappede bare. Jeg havde glemt et efternavn på en af de rejsende, men det var intet problem. Var meget nervøs efter at have læst andre anmeldelser, men 5 stjerner herfra.

Jeg var på vej til Kina. Men for at vide jeg skal have visa og ikke må komme med på flyet. Jeg betaler for et nyt fly og snakker med ambassaden der fortæller mig jeg ikke skal have visa da det er under 6 dage og at de har lavet en fejl. Jeg har aldrig set lignede

Hvis man kunne give mindre end 1 stjerne så vil jeg give LOT. Midt om natten indenbords rejse fra København til Warszawa , har de ændret flytidspunktet med 1 time senere. Når man endelig var kommet ind i flyvet, så var flyselskab forsinket med yderligere 50 min. overhovedet med at starte flyver. Det betyder for vores familie at vi har haft kun 20 min. til at når vores fly til Zagreb. Endelig ankommet til Zagreb til tiden for at konstatere at vores bagage ikke var ankommet med. Vente yderligere 5 timer i Zagreb til at får vores bagage for at kunne komme videre med vores rejse. Jeg vil bare sige ALDRIG mere med LOT og ALDRIG mere over Warszawa.

Elendigt selskab, som endte med at blive et meget dyrt bekendtskab på trods af umiddelbart billige billetter.
Billetterne er købt fem måneder inden afrejse, men blot to dage inden afgang fra København modtager vi besked om, at hjemturen fra LA er aflyst. Da hjemturen er en måned ude i fremtiden, har vi ikke krav på noget som helst.
Den eneste mulighed for at komme hjem til tiden er, at rejse fra NYC - mod en merpris på 9.000 kroner. Turen fra LA til NYC må vi ivrigt selv betale. Alt i alt en temmelig voldsom fordyrelse af turen og ikke mindst et totalt ødelæggende indgreb i rejseplanerne.
LOT er ikke til at stole på og deres serviceniveau er ikke-eksisterende. Det grænser til svindel.
Vi kommer aldrig til at flyve med LOT igen.

Meget fine flyveture til og fra Warszawa, professionelt og gnidningsfrit. Alting forløb 200% problemfrit derned, på vej hjem blev vores fly aflyst grundet tekniske problemer, LOT klarede aflysningen til topkarakterer. De sørgede for taxa, hotel og forplejning, næste morgen fløj vi ud af Warszawa på første morgenfly til Danmark og i dag, ikke engang 14 dage efter, er kompensationen for aflysningen indsat på min konto. Perfekt!

Vi havde en 15 timers lang flyvetur foran os fra Japan til Warzawa, og da vi kommer ind i flyet og sætter os på de sæder, vi har betalt +600 kr. ekstra for, ser vi, at der er servietter i en rille oppe imellem "bagageboksene". Da flyttet letter begynder der at falde store mængder vand ned på os... så meget, at vi bliver nødt til at dække os til med de tæpper, vi har fået udleveret for ikke at blive alt for våde, samtidig med at vi må bruge hovedpuden til at presse mod loftet for at stoppe vandet. Da flyet er højt nok oppe, får vi fat på en stewardesse, der fortæller at det "bare" er en ødelagt aircondition og det snart stopper. Det gjorde det så bare ikke. Det fortsatte med at falde koldt vand ned på os, og da vi konfronterede stewardessen igen og sagde, at vi ville have nye sæder, hvor vi kunne sidde sammen, sagde han at det ikke kunne lade sig gøre, men at vi kunne få en cocktail. Nej tak.
Vi spurgte hvorfor de lod passagerer sidde under et ødelagt aircondition med vand der faldt ned på passagerne i 15 timer, hvortil han indrømmede at det selvfølgelig ikke var i orden og at de heller ikke skulle lade sådan noget ske, men at de først opdagede det lige inden boarding. Det var også en løgn - servietterne var jo drivvåde, da vi satte os og der var kondens udenpå "boksen".
Vi havde en forfærdelig oplevelse med LOT, der lod os sidde under et ødelagt aircondition med koldt vand, der dryppede ned på os i 15 timer. Det resulterede også i en slem forkølelse. Vi vil på ingen måde flyve med LOT igen eller anbefale andre at flyve med dem.

Flyselskabet som de fleste kunne lære noget af...

På både ud- og hjemrejse lavede jeg online check-in, valgte siddepladser og downloadede boardingpas. Ved ankomst til lufthavnen, både ud og hjem, havde LOT så valgt at ændre min plads. Ikke noget de gør opmærksom på, så kun fordi jeg bad om at få udskrevet boardingpas ved check-in, at jeg opdager det før gaten. Herefter fulgte længere diskussion, inden jeg kunne få tildelt andre tilsvarende pladser. Ved gaten var der flere med online boardingpas der måtte hen til manuel behandling og have nye sæder.

Deres nye Boeing 737-800 er konfigureret med et minimum af benplads, lav ryghøjde og meget smalle sæder. Toiletterne de mindste jeg endnu har oplevet på et fly.

LOT er et af de ringeste selskaber jeg til dato har fløjet med.

2 aflysninger på samme tur til Warszawa fra Billund - den ene aflysning 1 minut før gaten skulle annonceres efter check-in. 2½ times forsinkelse på hjemturen. Ingen forklaringer og dårlige alternativer især på den sidste aflysning med 3 flyvninger og 8 timers rejsetid i alt (ankomst 22 timer senere end oprindeligt booket). Måtte vælge helt andet selskab på turen ud og har ikke fået refunderet oprindelig billet endnu.

Vores bookede fly hjem fra Miami blev aflyst 2 gange og de vil ikke dække ekstra omkostninger til hotel og mad. Helt umulige at komme i dialog med!!!

Vi bestilte fra LOTs hjemmeside hvilket var nemt og overskueligt. Man kunne få billetterne både på mail og via sms og det fungerede godt. På rejsen havde vi nogle store forsinkelser som gjorde at vi måtte ombookes for at kunne komme hjem. Vi tog kontakt til LOTs kundeservice og efter 30 min fik vi løst problemet. Vi blev ombooket til et af deres fly senere på aftenen. Vi fik også madkuponer til brug i Warsaw Lufthavn. Personalet var søde ombord og gav legetøj til børnene. Der var også te og en lille snack ombord. Alt i alt en god oplevelse med LOT på trods af forsinkelserne.

Super oplevelse med at booke via lot.com
Jeg fik brug for at ændre min billet til en anden afrejse-lufthavn, så jeg annullerede min billet inden for 24 timer og købte en ny. Det virkede perfekt og jeg fik alle penge retur for den første billet efter en uges tid.
Selve rejsen gik fint, der blev endda serveret kaffe og the ombord - og så var det den blideste landing jeg nogensinde har prøvet.

Jeg brugte PLL LOT mange gange på ruten Billund-Warszawa. Der var aldrig nogen forsinkelse. Personale meget hjælpsomme og smilende. Det er ganske vist en kort flyvetur, men jeg følte mig bestemt godt tjent. Snart vil jeg have endnu en flyvning på denne rute, jeg håber, at det vil være lige så positivt.

Rejste på business fra Warszava til Tokyo i går.
Sikke dog en elendig service og maden var meget ringe.
Det er simpelthen ikke ok.
Jeg er færdig med at rejse med LOT.
Hvordan de, men så dårlig mad, kan være medlem af Star Alliance er uforståeligt…..

LOT Polish airline - ELENDIGT FLYSELSKAB - NUL STJERNER ! Købte flyrejse til USA og retur ved LOT Polish airlines.
På hjemturen skulle jeg mellemlande i New York. Her havde LOT et fly to timer senere - som passede fint. MEN de havde besynderligt nok booket mig med et fly fra en anden lufthavn - som jeg umuligt kunne nå - skulle hente min baggage, finde taxa, køre gennem New York, check ind i ny lufthavn, gå gennem sikkerheds kontrol, og nå fly på 2 timer. Så jeg var låst. De ville ikke lade mig tage med LOT flyet i JFK lufthavn hvor jeg var ! Så måtte købe ny billet og betale extra USD 3.600 for en enkelt billet for at komme med. Efterfølgende har jeg klaget, over de havde solgt mig en billet - som ikke var muligt at bruge - da fly ankomst var en lufthavn og afgang fra en anden lufthavn! - Bad dem kompensere mig min ekstra omkostning. Hvilket de totalt afviser. At min baggage derudover kom 14 dage senere end jeg selv, er en anden sag. FLYV ALDRIG MED LOT - ABSOLUT AMATØRE OG NUL SERVICE.

Har bestilt en assistance men de sagde at det ikke kunne hjælper med

Jeg har købt 2 flybilletter til en juletur. Ved en fejl får jeg registreret samme efternavn på begge rejsende.

Da jeg beder om at få det ændret, får jeg at vide, at det ikke kan lade sig gøre, da det betragtes som passagerskift. Også selvom både for- og mellemnavn ikke ændres. Deres hjemmeside skilter med, at navne kan rettes, men det er tilsyneladende kun et par bogstaver der vil kunne rettes.

Det efterlader mig med 2 ting: prisen for en ekstra billet, samt viden om ALDRIG at rejse med LOT igen.

Jeg er for øvrigt spændt på at se, om 35 min layover i Warszawa er nok til at nå transferflyet

Min søn og jeg fløj fra Barcelona til Billund med mellemlanding i Warsava. Begge fly kom afsted med en smule forsinkelse, men landede alligevel næsten til tiden. Personalet på begge fly var smilende og flinke. På begge flyvninger gik personalet rundt med gratis brød, vand/kaffe og snacks, hvilket er mere end vi har oplevet hos andre selskaber.

Alt i alt en god oplevelse og vi flyver gerne med LOT igen