LOOKFANTASTIC Anmeldelser 

Køber ofte hårprodukter her, da de jo koster 1/3 af prisen herhjemme. Har altid fået varerne i hel stand, men man skal bare vide at der går mellem 6-10 dage får de dukker op... kan man leve med det, så er det et perfekt sted at handle, og deres sortiment er meget bredt.

Modtog aldrig mine produkter! Da jeg kontaktede dem skulle jeg udfylde papir arbejde og printe for at underskrive og sende, har aldrig oplevet noget lign. Virkelig dårlig oplevelse. Bestille aldrig hos dem igen!!!!

Jeg tror, det er den tredje gang, jeg køber makeup produkter hos LookFantastic, og jeg er ikke blevet skuffet en eneste gang. Hurtigt efter man har bestilt sine ting, får man en ordrebekræftelse på mail og inden for 24 timer, får man en ny mail, hvor der står, at ens ordre er blevet afsendt. Efter ca. en uge, får man sin pakke. Hvis man køber flere ting, bliver de sendt over flere gange, men det er ikke noget der gør mig noget. Og noget der er et stort plus for mig, er at de sender indenfor EU så man slipper for told. Udover at deres priser er billigere end fx ASOS, så har de næsten altid en rabatkode man kan bruge, hvilket er utroligt lækkert. Kan kun anbefale denne side til alle, og ihvertfald ikke sidste gang jeg køber der.

Leveringstiden kan være en smule lang, hvis man slet ikke kan vente. Det har dog aldrig taget over 10 dage med mine pakker. Jeg er en absolut glad og tilfreds kunde!

Kæmpe udvalg og god leveringstid! Kan varmt anbefale denne side!

Jeg havde forelsket mig i en GHD styler, som jeg bare måtte have! Jeg ville sparer omkring 700 kr ved at købe den hos lookfantastic.com.. Først tænkte jeg at der ville nok gå et stykke tid før den kom, men et par timer efter at den var bestilt, fik jeg besked om at nu var den sendt afsted. Der stod også at jeg kunne forvente at den ville være hos mig mandag d. 14/4, altså i morgen (det vil sige 5 dage efter jeg havde bestilt den).. Men halløj, allerede i fredags var den hjemme hos mig. ALTSÅ, jeg bestilte styleren d. 9/ og allerede d. 11/4 kom den hjem til mig.. Det kalder jeg PISSEGOD service :-) Jeg handler gerne der igen!

Super god hjemmeside. Gratis fragt. Meget overskuelig hjemmeside med alt indenfor kosttilskud, makeup (nogle af de gode mærker, som vi ikke kan få herhjemme i DK)
Sendes forsvarligt pakket og indenfor max 10 dage efter bestillingen har du dine vare (medmindre de er i restordre, men det står altid på hjemmesiden) Pengene trækkes først, når varene afsendes.

Lever op til alle mine forventninger - og lidt til. Super tilfreds :)

Varerne kom 8 dage efter bestilling og var pakket i en kasse så de var ubeskadigede.

Jeg bestiller alle mine hårprodukter på Lookfantastic.com.

Der er altid gode tilbud og varerne bliver leveret lynhurtigt.

Har kun positivt at sige!

Jeg har aldrig haft problemer. Der er gratis levering, men det kan godt tage ca. 10 dage før pakken ankommer, så jeg bestiller altid i god tid inden jeg løber tør..
Nogle gange synes jeg de bruger for meget emballage til et meget lille produkt. Alt i alt er jeg helt tilfreds

Jeg bestiller min varer, men fik ikke min rabat, så jeg annullerede.(sen aften) dagen efter sender de dem alligevel og kan ikke på nogen måde komme i kontakt med deres kundeservide!!!

Jeg bestilte ved en fejl et antal varer der for knap 2 mdr siden og skrev øjeblikkeligt for at få ordren annulleret - ingen respons overhovedet indtil de efter 2 dage alligevel sender pakken. Herefter får jeg pludselig en reaktion i form af beklagelse over at ordren er imod mit ønske er blevet sendt, men jeg skal bare returnere den når den ankommer.

Pakken ankommer med posten efter relativt få dage og jeg afviser at modtage den, som man normalt gør i den slags situationer og pakken tager retur med postmanden.

Dette er nu 6 uger siden og det er umuligt at få udbetalt mine penge!! Hvorfor? Fordi Lookfantastic.com ikke kan finde returneringen. Det skulle man så tro ikke var mit problem - jeg har jo aldrig haft pakken i min besiddelse, men JO.. Ifølge Lookfantastic's retningslinjer (eller ihvertfald ifølge deres support) så er det mit ansvar at pakken er væk alene i kraft af at jeg har afvist den.

Ethvert forsøg på at forklare dem at pakken retunerer på samme paracel nummer som da de sendte den, at den aldrig nogensinde har været i min varetægt og i kraft af det umuligt kan være mit ansvar er for døve ører.

Aldrig nogensinde handler jeg der igen trods tidligere ok oplevelser - skal love for man først lærer kvaliteten af et sted at kende når man kommer i kontakt med deres kundeservice - føj!!

Update:

Måske hjalp dette trods alt - har ihvertfald dd. modtaget mail omkring at min pakke pludselig er fundet og pengene på vej retur, afventer spændt

Meget billigere produkter, selvom de er fuldstændigt ens i forhold til hvad vi kan købe her i DK. Super fantastisk hjemmeside, god leveringstid :-)

KØB INTET PÅ DETTE SITE!

D. 9. august bestilte jeg 4 produkter til en værdi af 348,28 dkr og jeg har intet hørt eller fået fra lookfantastic siden en mail der bekræftede ordren og efterfølgende en track-and-trace mail, hvor jeg kunne se at der d. 14. står at den er blevet sendt til mit land (DK). Sidste torsdag d. 29/8 blev beløbet trukket, men pakken er stadig ikke dukket op.

Jeg har imidlertid kontaktet Postdanmark og selv ikke de kan trace koden der blev givet. Det kan de som regel med udenlandske, dog alt efter hvilket firma der anvendes til den sidste del af leveringen. Jeg ved ikke hvad lookfantastic bruger, men på mandag er det EN MÅNED siden jeg ordrede produkterne.

Banken kan selvfølgelig ikke hjælpe nu pengene er trukket, og jeg ikke nåede at afvise trækningen.

Men jeg er rasende! Hvor fanden bliver min ting af, og hvorfor eksisterer nummeret de har angivet på sitet ikke? Det er ellers så fint med åbningstider osv - Det holder dog bare ikke!

Hvis lookfantastic ser denne anmeldelse:

Dear Lookfantastic.com

Today it's almost a month since I orderd some products at your page for the sum of 39,37£.
Order Number: 30645453

I'm expecting my package very soon or that you deposit the money you already have taken, back to this account: 6810-1201583. Immediately!

This is unacceptable and so are your help-button as well. IT DOESN'T HELP to know what people have asked about their GHD hairstyler.

Your phonenummer doesn't excist or is in use when you call it - THIS IS THEFT IN BROAD DAYLIGHT!
You could at least have an emailadress somebody actually would reply.

By my oppinion it should on trustpilot be an option not to give ANY STAR at all!

Best regards

levering inden for en uge. Gode priser og super service.
det bedste sted at købe frisør mærker til billige penge og en masse andet.
LOVE IT!

Har handlet ved lookfantastic mange gange. De fleste gange var der meget lang levering. Dog er der et kæmpe udvalg og priserne er billige i forhold til danske priser, hvilket gør det lidt mere acceptabelt med en lang leveringstid (forvent omkring 14+ dages leveringstid)
Grundet leveringstiden, er jeg begyndt at handle andre steder, hvis prisen er den samme (eller billigere).

Så fantastiske priser! Helt igennem PERFEKT!

Har handlet der flere gange, og har aldrig oplevet problemer.

Har gentagelse gange handlet her -uden problemer. Ved forrige handel var et har produkter beskadiget og dermed flød en del hårkur ud i pakken - jeg skrev, de bad om/jeg sendte foto og så skete der ikke mere, forsøgte at rykke men uden resultat. Boykottede dem så et års tid, men gav dem så en chance mere, bestilte igen hårprodukter for små kr 900. Denne gang dukkede pakken slet ikke op, kontaktede dem igen, udfyldte en skriftlig anmeldelse, sendte til påbudte mailadresse, har rykket to-tre gange siden, men absolut INGEN reaktion retur. Penge er trukket via mit Visa, har nu anmeldt til banken, men skal nok ikke gøre mig forhåbninger og handler nu mine hårprodukter i stedet via en dansk hjemmeside: nicehair