LOOKFANTASTIC Anmeldelser 

Har handler hos Lookfantastic flere gange, og har været meget tilfreds med priser, produkter og leveringstid.
Har oplevet en enkelt gang, at ét produkt var gået i stykker under levering, og skrev straks til kundeservice. Det svarede hurtigt og tilbød mig at få pengene retur eller en ny vare.

Havde mine forbehold, men tog chancen og kan kun sige at jeg er fuldt ud tilfreds. Jeg håber det lykkes lige så godt, når jeg bestiller næste gang.

Super oplevelse! Jeg må indrømme at jeg ikke havde de store forventninger inden købet, da mange ikke har været tilfredse... Men varen kom indenfor den forventede leveringstid, så virkelig dejligt!
Tingene var pakket fint ind, så selvom kassen var blevet beskadiget under turen, skete der intet med mine varer :-)

Jeg bestilte varer den 4/10 - ud for produkterne stod: "Afsendes normalt inden for 24 timer". Det passede så ikke, da firmaet først afsendte varen den 8/10. Og nu her den 10/10 ligger varerne stadig i England og er ikke kommet videre. Det er absolut møgirriterende.

Når jeg kontakter kundeservice (nogle gange efterhånden) får jeg en sludder for en sladder og ikke rigtig noget svar på, at firmaet afsender langt senere, end de lover - og at ordren bare har ligget i England i dagevis ...

Køb ikke noget hos dem! De trækker pengene med det samme og sender først varen 14 dage efter!

god oplevelse, hurtig levering og god vare

Helt ufattelig dårlig service. Bestilte to varer, modtog dem aldrig. Rykkede flere gang, hver gang lover de at de vil fixe det, og så sker der ikke en dyt. Pengene trækker de allerede inden de afsender varen. Har også rykket for at få mine penge retur, hvilket de lover, men der kommer aldrig en krone. Virker som det vildeste fup-selskab.

Jeg bestilte en del varer, som blev leveret inden for overkommelig tid, men desværre var 2 ansigtscremer fra Nuxe tynde som vand. Jeg kender cremen, og ved, at den ikke skal være så tynd.
Kontaktede derfor look fantastic dels telefonisk og dels på mail, hvor de lovede at vende tilbage ligeså snart der var svar fra producenten. Har nu ventet en måned og rykkede derfor igen i går for svar.
Igen samme svar om at produktet undersøges og de venter svar fra producenten.
Altså er der ikke sket en pind på de snart 5 uger.
Virkelig dårlig service.

Må indrømme at jeg blev lidt nervøs for at bestille hos Lookfantastic efter at have læst nogle af anmeldelserne.
Men jeg havde en rigtig positiv oplevelse - jeg kunne følge min bestilling via tracking, de ankom indenfor den lovede leveringstid, og var pakket rigtig godt ind. 5 stjerner!

Jeg ha modtaget eN pakke fra jer i går, som I påstår er bestilt i maj måned 2017.
Jeg har ikke bestil nogen piller eller ligene fra Jer.
Kontakt mig på det oplyste telefonnummer.
Hvis ikke, rygerx der en politianmeldelse afsted på grunde af cikame.

Virkelig dårlig service! De kan ikke leve optil hvad de selv lover på deres egen hjemmeside! De skriver flere steder på deres hjemmeside at de vil have 100% tilfredse kunder. På deres hjemmeside står der også 2-5 hverdage på levering, fik en mail dagen efter jeg havde bestil, hvor der står levering 5-8 hverdage! Så ringer jeg mig og ville høre hvorfor det kan være. Der stod mine vare var på lager da jeg bestilte. Så fik jeg fat i en ubehøvlet medarbejder, der kun sagde at hun godt kunne høre jeg var utilfreds, men det var ikke noget de kunne gøre ved, de kan ikke styre hvor lang levering der er (men så skal de bare ikke skrive på hjemmesiden at der er 2-5 dages levering!) 100% tilfreds var jeg absolut ikke. Virkelig dårlig service!!

Super websted at handle hårprodukter, parfume og kosmetik fra kendte de kendte mærker. Billige priser og meget hurtig levering. Kan varmt anbetales. Har handlet mange gange og kommer gerne tilbage igen.

Har flere gange handlet hos lookfantastic og har altid været yderst tilfreds. Blandt andet cremen jeg køber (Darphin) kan ikke købes billigere andre steder. Ville gerne give 5 stjerner, men det trækker lidt fra, at jeg som regel får en gave med (lookfanatstic kit), som jeg ikke kan bruge, ville hellere have % på købet i stedet for.

Nem hjemmeside at finde rundt på.
Fik varen til aftalt tid.
Dog skulle man måske lade være med at sende rabatkuponer med, som kun kan bruges i England🙁

Jeg er meget tilfreds! Var temmelig skeptisk pga. de noget blandede anmeldelser af firmat. Men jeg har fået min vare til en super pris, pænt emballeret, uden problemer, og meget hurtigt! Fin service med informationer om pakkestatus fra start til slut, og pakken blev leveret præcist som estimeret. Så det er da bestemt ikke sidste gang, jeg handler her :-).

Har bestilt derfra før 👍🏻 Hjemmesiden kan til tider virke lidt rodet og finde rundt på, men ellers er der hurtig levering , ingen problemerne med varene og check-ud er også nemt :-)

Min levering blev estimeret til d.19/1-23/1 og jeg modtog pakken uden nogle problemer d. 19/1 :) Jeg er meget tilfreds, og vil uden tvivl anbefale virksomheden til andre.

Virkelig dårlig service!!

Bestilte en julekalender, og the little Black box som en sampak, Black friday.
Først d.15 december modtaget jeg julekalenderen, men ingen little Black box!
Efter utallige beskeder, får jeg afvide den bliver sendt seperat. Men høre stadig intet så kontakter dem igen, nu mener de pludselig at jeg har modtaget hvad jeg har bestilt "kalendern" for der står intet andet ved dem.
Tager et Screen shot af hvad de havde skrevet at den ville blive afsendt. Men pludselig er den udsolgt.
Syntes det er utroligt at man kan sælge noget som en sampak, og kun sende halvdelen, og tro det er okay.
Hvis jeg ikke selv havde kontaktet dem, kunne jeg vente længe i god tro om at de ville sende den.
I DE beskeder de har skrevet lyver de direkte og virker total undvigende på det jeg skriver. Men bliver spidset af med korte og ubrugelig svar, som jeg ikke kan bruge til en skid.
Jeg kan få 30% af værdien tilbage. Men bestilte det pga den lille sorte boks. Og ikke den skide julekalender!

Syntes det er super frækt at man kan sælge noget man ikke har. Og endda trække pengene over 20 dage før det er afsendt!

Total svindler firma! Sidste gang der bliver handlet hos dem!

Opdatering ..
da de svare på min anmeldelse skriver de først ‘salomonsen’ som jo rigtig nok er mit efternavn, men ændre det så flere uger sener til ‘salmonella’
Og har nu igen ændret det til
‘Salomonsen’ jeg har fået mail hver gang det er blevet ændret, og jeg tog screen shot af det. Og har gemt de mails jeg har fået, mår det er blevet ændret. Jeg er slet ikke i tvivl om at det må være Ibrahim som syntes det var sjovt, han beskyldte mig også for at jeg kun brokket mig fordi jeg nød opmærksomheden. Og han blev ved med at skrive nedværdigende til mig, efter han fik fri.. da jeg bad om At blive sat i kontakt med hans overordnet, lod han som om at han var chefen en times tid sener... det er under alt kritik, at jeg ikke kan komme i kontakt med en, som har ansvar for det. og jeg fatter ikke at han kan slippe afsted med det!!
Men de afmelder jo bare kunder som brokker sig, så jeg venter spændt på om det også sker for mig, når jeg tillader mig at brokke mig over chikane