LOOKFANTASTIC Anmeldelser 

ØV. Jeg har bestilt varer d. 28 11, og fik mail om at pakken stod til at blive leveret mellem d. 4 - 6. december, og jeg ville modtage enten en sms eller email når pakken var ankommet og kunne hentes i lokal pakkeshop. Det er nu d. 12. 12. Jeg har endnu ikke modtaget hverken email eller sms, eller nogen form for yderligere information. Jeg skulle bruge min bestilling til adventsgaver, og det er vildt frustrerende lige nu, og ikke til at gennemskue. Jeg er spændt på om jeg overhovedet får en pakke?

Kan godt have min tvivl om hvor vidt produkter er ægte. Har købt en del der fra og konsistensen virker anderledes end dem jeg køber i butikkerne. MEGET anderledes.

Ordrenr: 177514669

Har bestilt julesokker med lækkert indhold - den første 25/10 de 2 andre 4/11. Har ikke set noget til dem .De sidste to fik jeg til en god pris fordi jeg havde en rabatkode, da jeg også er abonnent på deres beautybox. Har rykket for ordrene - først på mail. Her fik jeg at vide at de var sendt (til trods for at der på hjemmesiden stod at de ikke var) - så ringede jeg og fik at vide at de ville komme i løbet af to uger. NU har de så aflyst min ordre - angiveligt pga en pricing error . Ringede igen - den flinke dame mente at jeg nok havde brugt en forkert rabatkode (altså den de selv havde sendt mig i min beauty box.....). Det mest morsomme er at sokkerne stadig er til salg - og til den nedsatte pris. Det kunne damen ikke forstå og hun kunne heller ikke hjælpe - hun har nu givet sagen videre..... Har ellers handlet der i mange år - men noget kikser vist for dem - både service og viden om egen butik er helt i bund

Bestilte varer og betalte for levering dagen efter. Og varen kom som beskrevet dagen efter. God og hurtig handel.. 😀

Jeg har placeret min ordre d 11/11 og leveringstiden skulle være 3-5 hverdage. Nu 7 dage efter har jeg intet modtaget, og kundeservice som jeg har kontaktet 4 gange, siger at der ingen ordre er knyttet til mit bestillings id. Til gengæld er beløbet på 608kr trukket fra min konto, og jeg står desværre uden varer eller forklaring. Det er enten organiseret svindel, eller en rigtig uheldig fejl.

Alt alt for lang leveringstid.
Og pengene trukket før varen er modtaget.
Det var første eneste og sidste gang jeg handler der.

Bestilte en varer d. 06/10 og har stadig intet modtaget.. utrolig dårlig stil. Også svarer de ikke engang på deres mails.

Købte et GHD varmebørste og fik den leveret uden problemer (dog skal man huske at leveringstiden er længere, da varerne sende fra udlandet).
Men jeg modtaget et produkt med et GB stik, som jo ikke kan benyttes i DK. Det var ikke oplyst under beskrivelse af produktet.
Jeg får kontakter kundeservice dom tilbyder mig en refusion på 50 kr. Til køb af en adapter, hvilket jeg fær takker ja til. I indtil jeg gpr ud for at købe en adapter, som betyder at stikket kommer til at side ca. 10 cm uden for kontakten. Jeg kontaktede derfor kundeservice igen for at tak nej til tilbuddet og ønskede at returnere varen.

Fik fortalt at jeg selv skulle lægge ud for retur porten og så ville de refundere det når de havde modtaget pakken.
Først må jeg rykke 2 gange for at få refunderet beløbet og sende fakturaen igen, selv om jeg havde sendt en kopi med pakken.
Det viser sig st de ikke kune refundere beløbet da jeg havde betalt med ApplePay.
Eneste løsning var så at enten få det som en kredit eller via PayPal konto, som jeg ikke har eller ønsker (de tager også et gebyr for at jeg kunne modtage mine penge retur.
Enten med at jeg nu har en kredit på 120 kr.
Men må sige at jeg har brugt SÅ meget til at skrive og rykke kundeservice at jeg finder en anden leverandør fremover.

Altid en fornøjelse at handle her. Fin levering og mange forskellige produkter, som man ellers ikke kan få i Danmark.

Jeg modtager deres Beautybox, og jeg synes det er hyggeligt at modtage en pakke hver måned med beautyprodukter. Den kommer som den skal, og byder på mange ting jeg ikke selv ville købe. Synes dog kvaliteten af boksene er noget svingene fra måned til måned, men det betyder ikke noget da prisen er ganske rimelig.

Først sidst og eneste gang jeg har handlet her, bestilte en vare, opdaget med det samme at det kom med engelsk tilslutnings stik, skrev 12 min efter bestilling, og ringede til dem dagen efter og fortalte at ordren skulle annulleres, ingen problem...... nu en uge efter er pakken kommet til mit posthus, og efter samtale med dem igen skal jeg selv ned til posthuset og sige nej tak til pakken... og pengene er trukket for flere dage siden. VERDENS DÅRLIGST SERVICE

Levering tager 100 år!
Væbn dig med tålmodighed, hvis du bestiller hos LookFantastic - leveringstiden er helt utrolig lang. Bestilte en vare, som jeg modtog efter næsten 10 dage...

Bestilte varer den 18. juli. Pengene blev trukket den 22. juli, men der er ikke kommet nogen varer endnu.

Jeg har skrevet til jer, men ikke fået noget svar.

Bundle offer koster mere end enkeltprodukt.

Firmaet har Imedeen Prime Renewal som bundle offer - 3 pakker til DKK 1.303 (ca DKK 434 per pakke). En enkeltpakke sælger de for DKK 351.

Det giver ingen mening og det er meget nemt at komme til at overse.

Handel aldrig med dette firma.
Købte 4 varer. Pengene blev trukket med det samme. Da jeg ikke modtog mine varer, og de blev ved med at udskyde leveringen, annullerede jeg min ordre. Fik penge tilbage for 1 stk.vare, men venter stadig på at få resten af mine penge, trods gentagende henvendelser.

SNYD TOTAL SNYD jeg havde bestilt 5 varer. Fik også en pakke i går sendt fra the hut company/direct link. men pakken var TOM, med undtagelse af en miniflaske hårolie, som jeg ikke havde bestilt!!! Jeg kan ikke komme i kontakt med hverken look fantastic eller the hut company. De har booket beløbet men altså en tom pakke. Det er åbenbart TOTALT SNYD min ordre# fra 23.6 er 167348317

Jeg kan se jeres svar, MEN pakken var ikke beskadiget overhovedet, der var blot papir i den og så denne miniflaske. Ren snyd

Jeg har bestilt fra en uge siden og har ikke fået en ordre bekræftelse på min mail kan kun se de har trukket mine penge:((

Grunden til jeg giver denne hjemmeside 1 stjerne, er fordi jeg bestilte en pakke d.10/05, den skulle senest komme den 17/05. Nu er det d. 01/06 og har hverken modtaget en pakke eller gmail om forsinkelse. Så vil virkelig ikke anbefale nogle at købe derfra, fordi de virker ærligt ligeglad om man får pakken:((