Det er lidt noget rod. Man bestiller 15 ting og så kommer det i et hav af forsendelser. Når man bestiller får man ikke at vide at der er leveringstid, men når man så går ind og kigger på sin ordre ef... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Min ordre blev del leveret og jeg måtte selv opsøge hvornår min rest blev leveret - det er en god service fra jer hvis I havde oplyst den af jer selv.
Virksomheden har svaret
Købte en stor hængeparasol 3x4m inkl. fod m/hjul+overtræ kom som lovet super service når man ringer og spørger til noget
Virksomheden har svaret
Personligt har vi tidligere brugt LOMAX en del, men syntes deres service har været stærkt nedadgående og deres priser opadgående. Ind fra højre kommer så rådgiveren Johannes Gruhler, der både gav sig... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 15 af de 15 bedste virksomheder i Butik med kontorartikler
- nr. 50 af de 59 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 45 af de 52 bedste virksomheder i Gavebutik
- nr. 9 af de 9 bedste virksomheder i Kontormøbelforretning
- nr. 5 af de 5 bedste virksomheder i Printer- og scannerbutik
- nr. 7 af de 8 bedste virksomheder i Leverandør af printertoner
Skrevet af virksomheden
Lomax A/S har markedets stærkeste sortiment inden for kontorartikler, elektronik, kontormøbler, lagerudstyr, rengøring, køkken & catering. Med over 35.000 varer er Lomax i dag Danmarks største online totalleverandør til virksomheder. Lomax A/S er danskejet, grundlagt i 1962. Lomax.dk er kåret som bedste webbutik i kontorartikelbranchen tre år i træk.
Kontaktoplysninger
Elsenbakken 37, 3600, Frederikssund, Danmark
- 47368000
- kundeservice@lomax.dk
- www.lomax.dk
4,0
God
8 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Lomax A/S
Hej Hans Henrik
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at anmelde os.
Vi gør altid, hvad vi kan for at gøre det nemt for vores kunder at handle ved os, så det er dejligt at få feedback.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Desværre
Der var en gang hvor Lomax var et godt indkøbssted.. bestemt ikke længere, især kundebetjening er helt i bund
12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lomax A/S
Hej AB Review
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager naturligvis, at du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Ud fra oplysningerne i anmeldelsen har vi desværre ikke mulighed for at finde dig eller den konkrete sag. Vi har derfor anmodet om yderligere oplysninger, så vi kan undersøge forløbet nærmere.
Vi håber at høre fra dig, så vi kan se nærmere på din oplevelse.
Venlig hilsen
Marie, Lomax A/S
Det hele gik gnidnimngsløst
30. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lomax A/S
Hej Jette
Mange tak for de 5 flotte stjerner og de rosende ord.
Vi sætter stor værdi i at levere den bedste service overfor vores kunder.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Besvarelse fra Lomax A/S
Hej Maybritt
Mange tak for de 5 flotte stjerner og de rosende ord.
Vi sætter stor værdi i at levere den bedste service overfor vores kunder.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Det er bare et fantastisk koncept
Det er bare et fantastisk koncept. Jeg kan kun varmt anbefale hvis du sidder og tænker på at bruge Lomax men ikke helt gør det. Servicen er helt i top.
29. juli 2026
Besvarelse fra Lomax A/S
Hej Kasper
Tusind tak for de flotte ord og din varme anbefaling.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du er glad for både vores koncept og service. Vi sætter stor pris på din feedback.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Besvarelse fra Lomax A/S
Hej Hanne
Mange tak for din flotte anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at anmelde os.
Vi gør altid, hvad vi kan for at gøre det nemt for vores kunder at handle ved os, så det er dejligt at få feedback.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Gode varer hurtig levering.
27. juli 2026
Besvarelse fra Lomax A/S
Hej Helena
Mange tak for de 5 flotte stjerner.
Vi sætter stor værdi i at levere den bedste service overfor vores kunder.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Besvarelse fra Lomax A/S
Hej Connie
Mange tak for de 5 flotte stjerner og de rosende ord.
Vi sætter stor værdi i at levere den bedste service overfor vores kunder.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Maria i kundeservice
Maria i kundeservice, var hutig til at svare mig, så vi kunne få svar på vores spørgsmål.
11. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lomax A/S
Hej
Mange tak for de 5 flotte stjerner og de rosende ord.
Dejligt at Maria kunne hjælpe dig med et hurtigt svar.
Vi sætter stor værdi i at levere den bedste service overfor vores kunder.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
God service
28. juli 2026
Besvarelse fra Lomax A/S
Hej
Mange tak for de 5 flotte stjerner.
Vi sætter stor værdi i at levere den bedste service overfor vores kunder.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Besvarelse fra Lomax A/S
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi bestræber os hele tiden på at blive bedre, så vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at give os feedback.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Besvarelse fra Lomax A/S
Hej
Tak for din anmeldelse
Vi er kede af at høre om din oplevelse. Vi sætter pris på din feedback og tager den naturligvis med videre.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Effektiv levering
29. juli 2026
Besvarelse fra Lomax A/S
Hej Christian
Mange tak for de 5 flotte stjerner.
Vi sætter stor værdi i at levere den bedste service overfor vores kunder.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Udstrakt og venlig service
24. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lomax A/S
Hej Holger
Mange tak for de 5 flotte stjerner og de rosende ord.
Vi sætter stor værdi i at levere den bedste service overfor vores kunder.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
God betjening og hjælp.
23. juli 2026
Besvarelse fra Lomax A/S
Hej
Mange tak for de 5 flotte stjerner.
Vi sætter stor værdi i at levere den bedste service overfor vores kunder.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Fantastisk oplevelse
Fantastisk oplevelse med bestilling og med kundeservice ift til ændring af leveringadresse samt små ændringer på ordre. Virkelig godt kundeservice - tak
6. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lomax A/S
Hej Virginia
Tusind tak for din skønne anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en fantastisk oplevelse med både bestilling og vores kundeservice.
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe med ændringerne og gøre det hele så nemt som muligt.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
God service ringede og fik en god tilbud på telefonen eller mail købte store mængder
Drengene fik en god tilbud på mail per telefon vend tilbage med et godt tilbud
30. juli 2026
Besvarelse fra Lomax A/S
Hej Frank
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at anmelde os og er glade for at høre, at I har haft en positiv oplevelse.
Vi gør altid, hvad vi kan for at gøre det nemt for vores kunder at handle ved os, så det er dejligt at få feedback.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Har modtaget nøjagtigt hvad jeg…
Har modtaget nøjagtigt hvad jeg forventede - i den standard jeg forventede. Meget tilfreds med løbende status på levering og hurtig afsendelse!
3. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lomax A/S
Hej Minna
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at anmelde os.
Vi gør altid, hvad vi kan for at gøre det nemt for vores kunder at handle ved os, så det er dejligt at få feedback.
Venlig hilsen
Dinna , Lomax A/S
Stinkedyre varer
Stinkedyre varer, men de er søde og hjælpsomme, og levering er super hurtig.
2. april 2026
Besvarelse fra Lomax A/S
Hej Dorte
Tak for din ærlige anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service, og at leveringen var hurtig.
Venlig hilsen
Dinna, Lomax A/S
Bestilte frugtkurv en torsdag
Bestilte frugtkurv en torsdag. Nu er det tirsdag ugen efter og intet er sket endnu.
Har ringet tre gange og fået at vide et sagen er endt i bogholderi fordi vi er nye kunder. Har sendt mails til dem men de er 5-7 dage om at svare på en mail skriver de.
Første og eneste gang jeg bruger lomax.
1. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lomax A/S
Hej Søren
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget den forsinkelse og manglende kommunikation, du har oplevet i forbindelse med din ordre, og forstår fuldt ud din frustration over den lange ventetid.
Vi tager din feedback med videre, og undersøger hvor det er gået galt.
Venlig hilsen
Claus Madsen, Lomax
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.