Bra butik och snabb leverans. Dessvärre är produkten otroligt svår att montera med fästanordning som är alldeles för liten och saknar anpassning för takdosa. Hål för att fästa i gipstak är alldeles fö... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Svarar inte på konkreta frågor om utförande av Philips UltraEfficient 75/5,2W 3000K Klar. Skickar efter beställning sen 12st lampor med 4st korta filament i form av en kon, i stället för den m... Se mere
Virksomheden har svaret
Fina funktionella lampor och väldigt snabb service. Jag har många bra lampor köpta här, men när glödlampan och botten i min lavalampa hade gått sönder efter 1 års användning fick jag en helt ny lavala... Se mere
Virksomheden har svaret
Fick ljus som tyvärr var trasiga, men det var inga konstigheter alls. Jag skickade bilder och de postade nya ljus till mig direkt. Ljusen är väldigt fina och fjärrkontrollen som passar till funkar jät... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
LjusochLampor.se är en svensk webbutik med fokus på kvalitetslampor och designbelysning för hela hemmet. Vårt mål är att göra det enkelt, inspirerande och tryggt att hitta rätt belysning – oavsett om du söker funktionell arbetsbelysning, mysig stämningsbelysning eller ikonisk skandinavisk design. Vi erbjuder ett brett sortiment av lampor och belysningsprodukter inom bland annat taklampor, vägglampor, bordslampor, golvlampor, utomhusbelysning och LED-lampor. Hos oss hittar du både moderna lösningar och tidlösa designklassiker från välkända varumärken och designers. Hos LjusochLampor.se står kundupplevelsen i centrum. Vi lägger stor vikt vid personlig service, snabba leveranser och professionell rådgivning, så att våra kunder känner sig trygga genom hela köpprocessen. Vi vet att rätt belysning kan göra stor skillnad i vardagen, och därför finns vår kundservice redo att hjälpa till med både inspiration och vägledning – före, under och efter köpet. Vi samarbetar med välkända leverantörer och varumärken för att säkerställa hög kvalitet och moderna lösningar som kombinerar funktion och estetik. Samtidigt följer vi utvecklingen inom belysning och design för att alltid kunna erbjuda produkter som matchar kundernas behov och de senaste inredningstrenderna. Hos LjusochLampor.se handlar det inte bara om lampor – det handlar om att skapa rätt känsla, funktionalitet och atmosfär i hemmet. Vi vill göra vardagen lite ljusare med produkter, service och inspiration som våra kunder kan lita på.
Kontaktoplysninger
Bronsyxegatan 6, SE-213 75, Malmö, Sverige
- service@ljusochlampor.se
- www.ljusochlampor.se
3,8
God
167 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 83 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Enkrel köpprocess
Enkrel köpprocess, snabb och bra kommunikation, snabb leverans och varan överensstämmer helt med beskrivningen
18. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Adapter sockel E14-E27
Hej,
Bra att få säga att den var obrukbar. Den gick inte att skruva ned i botten för kontakt med min befintliga bordslampa. Plastsockeln är för bred! Jag fick till slut såga av sockeln på min bordslampa 3 mm innan adaptern fick kontakt.
Ingemar Jansson
14. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Lätt att beställa
Lätt att beställa. Bra återkoppling hela vägen. Snabb leverans.
9. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Underbart att jobba med
30. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Beställde varor 10aug
Beställde varor 10aug, order 14003864. Idag den 27aug så har det fortfarande inte kommit och det är ingen som svarar på mail om leveranstid. Telefonnummer finns det inte att ringa.
27. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LjusochLampor.se
Hej Martin.
Jag ser att mina kollegor jobbar med ärendet och att de har lagt mycket tid på att undersöka saken och kreditera dig för de varor som inte har dykt upp.
Ibland kräver det lite tålamod :-)
Men vi kommer att lösa saker och ting så bra vi bara kan :-) Med vänlig hälsning Jan / Ljusochlampor
Lämpan var jätte fin.
Lämpan var jätte fin.
Men extremt dåligt packad.
Lampan i en liten kartong,
och jätte står kartong som ni skickar i.
Den stora Kartong var söndermosad jätte trasig när jag fick hem den.
Men lampan var hel som tur var
4. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Lampan levererades inom väntan…
Lampan levererades inom väntan tidsintervall och uppfyllde förväntningarna.
20. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bristande logistik
Helt omöjligt att söka produkter på websiten. Gick dock att hitta det jag ville ha via Google. Lär inte handla av LjusOchLampor fler gånger. Inget fel på köpta produkter men seg leverans eftersom jag inte fick avisering varken via SMS eller mail. Forst efter några dagar kom pappersavi med post.
10. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bra näthandel
Tydlig beskrivning av produkten på hemsidan, snabb leverans och bra kvalitet.
2. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Snabb behandling av beställningen
Snabb behandling av beställningen. Men idags läget
bara erhållit halva beställningen. Varför inte skicka hela beställningen? Fakturan var iallafall det som kom på en gång. Så där gick det fortare än varorna ett plus.
26. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LjusochLampor.se
Hej Ulf.
Varorna har bara skickats i två paket - annars skulle vi ha skickat det som styckegods, vilket skulle ha blivit dyrare. Jag kan se att allt har mottagits - så vi antar att allt är som det ska vara :-)
Med vänliga hälsningar Jan / Ljusochlampor
Jag beställde 2 st Veli Line Lotus…
Jag beställde 2 st Veli Line Lotus bordslampa solcell.
Tyvärr fungerade bara en av dom. Kristoffer på kundtjänst löste problemet på 15 minuter och skickar en ersättnings lampa. Kanon support.
Mvh Jan
31. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LjusochLampor.se
Hej Jan.
Tusen tack för denna mycket fina recension, samt för de lovande orden om vår service. Vi är glada att vi har kunnat lösa utmaningen snabbt och smärtfritt.
Med vänlig hälsning Jan / Ljusochlampor
Riktiga skojare, nekar retur trots returrätt
Riktiga skojare,
nekar retur trots att de anger 60 dagars returrätt,
nekar reklamation trots att produkten tydligt avviker från beskrivningen.
Ang deras svar;
som sagt, riktiga skojare, det finns inget i deras svar som som är sant. På deras hemsida anges på flera ställen:
"Enkel retur, 60 dagars returrätt på ditt köp"
Det finns heller ingen möjlighet att köpa till förlängd returpolicy vid köpet som de påstår.
22. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LjusochLampor.se
Hej Thomas,
vi har 14 dagars returpolicy på våra produkter. Det är korrekt att man vid orderläggning kan köpa till 60 dagars förlängd returpolicy. Du kan skicka ditt ordernummer, så kan jag redogöra för vad som gäller i ditt fall.
Med vänlig hälsning Jan / Ljusochlampor
Helnöjd med mitt köp!
19. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LjusochLampor.se
Hej Kajsa
Trevligt att du är nöjd med allt! Det gläder oss. Tack så mycket för den fina recensionen du har gett oss.
Vänliga hälsningar Jan / Ljusochlampor
Besvarelse fra LjusochLampor.se
Hej Karin
Vi är glada att du är nöjd med våra produkter och leveranstid. Tack för din fina recension.
Med vänliga hälsningar Jan / Ljusochlampor
Bra sortiment
Bra sortiment. Snabb leverans och vi är mycket nöjda med våra prisvärda sänglampor!
28. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LjusochLampor.se
Hej Britt-Marie
Tack för de vänliga orden och den fantastiska recensionen. Med vänlig hälsning Jan / Ljusochlampor
Fin lampa och supersnabb leverans.
25. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LjusochLampor.se
Hej Hans
Tack för de vänliga orden och den fantastiska recensionen. Med vänlig hälsning Jan / Ljusochlampor
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.