Kan egentligen inte ge något omdöme alls gällande varan eftersom jag ännu inte har fått cykeln som beställdes den 24/8 dvs för ungefär 14 dagar sedan. Kundservice har återkopplat snabbt när jag har... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Beställde en cykel till dottern på söndagskvällen, fick den levererad tidigt på torsdagsmorgonen. Beställde med Klarna då jag inte kände till sidan sedan tidigare, men cykeln kom precis enligt besk... Se mere
Virksomheden har svaret
Jag är mycket nöjd med hela köpet – smidig beställning, snabb leverans och en cykel av riktigt bra kvalitet. Cykeln är dessutom väldigt bekväm att köra och motsvarade verkligen mina förväntningar.
En kundupplevelse utöver det vanliga! Jag är så otroligt tacksam för den fantastiska hjälp jag fick av Lilla cykelfabrikens kundtjänst. De var inte bara kunniga och snabba, utan visade en generosite... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Lilla Cykelbutiken är Sveriges specialist på barncyklar. Vi brinner för att göra varje cykeläventyr tryggt, roligt och utvecklande – från den allra första balanscykeln till de snabbare växlarna i skolåldern. Hos oss hittar du ett noga utvalt sortiment av barncyklar, balanscyklar, hjälmar, inlines och tillbehör, från kvalitetsmärken vi själva litar på. Vi fokuserar på hållbarhet, säkerhet och cykelglädje – oavsett om barnet är 2 eller 12 år. Vår passion för barns rörelsefrihet gör att vi inte bara säljer produkter – vi vill vara en hjälpande hand i valet av rätt storlek, modell och tillbehör, både för föräldrar och barn. Därför erbjuder vi personlig service, snabb leverans och tydliga guider för att underlätta ditt köp. Lilla Cykelbutiken finns online men har hjärtat i det lokala. Vi är ett svenskt företag som drivs av visionen att skapa tryggare cykelresor för framtidens äventyrare.
Kontaktoplysninger
3,9
God
48 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
cykel till barnbarnet
beställde en cykel till mitt minsta barnbarn och den kom hemlevererad efter förväntan.
19. februar 2026
Köpte två st 24 tums pojkcyklar varav…
Köpte två st 24 tums pojkcyklar varav ena hade några fel från fabrik, den andra var jätte fin. Kontaktade Lilla Cykelbutiken beskrev felen och sände bilder. Butiken sänder ny cykel och bemötandet var riktigt bra. Vi återkommer gärna vid kommande cykelköp.
Per Eriksson
6. februar 2026
Supernöjd!
Allt gick smidigt och sonen är supernöjd med sparkcykeln, tjatar om att det ska bli vår så att han kan få testa den!
3. februar 2026
Kundmåna
Levererades snabbt.
Ett framhjul var punkterat men de erbjöd snabbt att betala verkstadskostnad eller skicka ny slang och verktyg.
Trevlig kundservicepersonal.
5. februar 2026
Jag är jätte nöjd 😀
14. januar 2026
Gjorde en order på två cyklar till våra…
Gjorde en order på två cyklar till våra tvillingdöttrar och deras födelsedag. Ena cykeln kom en dag, den andra en annan dag. Vi kikade efter första leveransen för att dubbelkolla så att det skulle komma en till, och fick återkoppling direkt.
Enda missnöjdet var när vi packade upp ena cykeln, där bromsvajern hade helt släppt från bromsarmen och vajern var uppvindad. Detta resulterade i en sen kväll och ett snabbt stopp hos lokala cykelbutiken för att fixa detta på morgonen då tjejerna gärna ville provköra cyklarna.
30. december 2025
Besvarelse fra Lilla Cykelbutiken
Hej!
Tack för att du delar din upplevelse. Vi vill gärna hjälpa till, men vi har tyvärr inte fått någon kontakt till vår kundservice gällande problem med bromsvajern.
Hör gärna av dig med ditt ordernummer och en kort beskrivning, så hjälper vi dig självklart vidare.
Vänliga hälsningar
Kundtjänsten
Lilla Cykelbutiken
Så tacksam att ni kunde stoppa lev av…
Så tacksam att ni kunde stoppa lev av cykeln, de vart fel
8. november 2025
Besvarelse fra Lilla Cykelbutiken
Hej,
Stort tack för ditt omdöme!
Vad roligt att höra att både leveransen och varan motsvarade dina förväntningar. Det uppskattar vi verkligen.
Varmt välkommen tillbaka!
Ypperlig service och perfekt bemötande!
Ypperlig service och perfekt bemötande!
Vi beställde en väldigt fin cykel till vår dotter och den levererades inom utsatt tid. Tyvärr så visade sig att båda hjulen "vobblade" och behövde riktas. Vi kontaktade kundtjänst via chatten och fast det var utanför ordinarie öppettider så svarade de snabbt och löste problemet direkt. Vi kunde lämna in cykel på närmaste cykelbutik för riktning av hjulen och Lilla Cykelbutiken stod för kostnaden.
Det bästa hade givetvis varit om cykeln hade varit fullt fungerande direkt, men problem kan givetvis uppkomma på fabrik eller frakt. Detta problem kunde inte lösas på ett snabbare eller bättre sätt, och vår dotter fick en superfin cykel som hon redan älskar!
9. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lilla Cykelbutiken
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att dela din upplevelse! Vi är verkligen glada att höra att ni är nöjda med både servicen och resultatet och framför allt att er dotter gillar sin nya cykel 🚲💛
Vi beklagar förstås att hjulen behövde riktas, men det betyder mycket att du upplevde att vi tog hand om det snabbt och smidigt. Vi strävar alltid efter att våra kunder ska känna sig trygga och väl omhändertagna även när något oväntat händer.
Tack igen för ert förtroende och för att ni valde Lilla Cykelbutiken. Vi önskar många härliga cykelturer framöver!
Vänliga hälsningar,
Lilla Cykelbutiken
Vilseledande reklam på högsta nivån!
Vilseledande reklam på högsta nivån!! Låter påskina leverans dagen efter!!!!!! Fick cykeln 10 dagar senare!! Kontaktade företaget som viftade bort det hela, naturligtvis !!!
Fick inhandla ny present till barnbarnet som väntade sig en cykel! Förväntar mig någon form av kreditering….
25. august 2025
Besvarelse fra Lilla Cykelbutiken
Hej Gith,
Tack för din beställning och för att du delar dina tankar. Vi vill gärna förtydliga hur det gick till. Din order lades den 24 augusti och levererades den 3 september – helt inom vår angivna leveranstid.
Vi har haft en löpande mejlkonversation där vi förklarat att ”skickas inom en arbetsdag” betyder att varan lämnar vårt lager snabbt, men att det inte innebär leverans inom 24 timmar. Det är glädjande att vi lyckades hålla den tidsram vi anger, även om din tolkning av informationen blev en annan.
Vi förstår att situationen upplevdes stressig inför kalaset. Samtidigt är vi väldigt glada över att ha levererat precis som utlovat och i tid. Det känns viktigt att lyfta fram eftersom vi alltid strävar efter att vara helt transparenta och tydliga mot våra kunder.
Vi uppskattar verkligen all feedback – även när vi inte håller med om tolkningen – eftersom den hjälper oss att förtydliga kommunikationen ännu mer framöver.
Vänliga hälsningar,
Lilla Cykelbutiken
Snabb och tydlig leverans
Snabb och tydlig leverans. Bra produkt (Volare Rocky Barncykel 24 Tum Shimano Nexus 3 Växlar).
12. august 2025
Besvarelse fra Lilla Cykelbutiken
Hej!
Tusen tack för din fina recension 🙏 Vi blir glada att höra att både leveransen fungerade smidigt och att du är nöjd med din nya Volare Rocky. Den cykeln är en riktigt populär modell och vi hoppas den kommer ge många roliga turer framöver.
Du är alltid varmt välkommen tillbaka till oss på Lilla Cykelbutiken!
Vänliga hälsningar,
Teamet på Lilla Cykelbutiken
Snabb service och bra vara
6. august 2025
Besvarelse fra Lilla Cykelbutiken
Hej,
Stort tack för ditt omdöme och för att du tog dig tid att skriva om oss! 🌟
Vi är glada att du är nöjd med både vår service och produkten, precis så vill vi att det ska kännas att handla hos oss.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Lilla Cykelbutiken
Enkelt att beställa
Enkelt att beställa, tog lite tid med leveransen men fick tydlig info om detta.
4. august 2025
Besvarelse fra Lilla Cykelbutiken
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du valde att handla hos oss! 🌟
Vi är glada att du upplevde beställningen som enkel och uppskattar din förståelse kring leveranstiden. Vi försöker alltid vara tydliga med informationen och jobbar ständigt på att göra både leverans och kommunikation ännu smidigare framöver.
Vi hoppas att du får stor glädje av din cykel och är varmt välkommen tillbaka till oss när det är dags för nästa cykeläventyr.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Lilla Cykelbutiken
Supporten svarade inom 20 minuter och…
Supporten svarade inom 20 minuter och den defekta varan ersattes med en ny som skickades samma dag. Magiskt trevlig personal.
6. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lilla Cykelbutiken
Hej Henrik,
Tusen tack för dina fina ord – det betyder verkligen mycket för oss! 🙏
Vi försöker alltid vara snabba på bollen när något inte blivit rätt, så det känns jätteroligt att höra att du är nöjd med hur vi löste det. Och extra kul att du lyfter personalen – vi blir riktigt glada här på kundtjänsten av att läsa sånt!
Stort tack igen – hoppas cykeln kommer till glädje länge framöver 🚲
Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
Lilla Cykelbutiken
Fin cykel till min son
Snabb leverans, bra priser, inga problem alls. Inga skador lätt att montera, och sonen är super glad och stolt över sin cykel.
22. juli 2025
Besvarelse fra Lilla Cykelbutiken
Hej Alexander!
Vad kul att höra att både du och din son är nöjda med cykeln och leveransen! Det värmer verkligen att cykeln är uppskattad. Önskar er många härliga cykelutflykter framöver.
Tack för att du valde att handla hos oss och varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Lilla Cykelbutiken
Cykeln var inte bra
Cykeln var inte bra, den var svår att cykla på, barnet som skulle få cykeln fastnade med fötterna i hjulet varje gång han svängde om han hade mer än tåspetsarna på trapporna. Det händer inte när han lånar lillebrors cykel som är mycket mindre, så det är inte storleken som är fel utan något med just den cykeln eller cykelmodellen som gör det trångt.
10. juli 2025
Besvarelse fra Lilla Cykelbutiken
Hej Britta,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension. Vi är ledsna att cykeln inte levde upp till era förväntningar.
Vi har försökt kontakta dig via e-post utan att få svar, och skulle verkligen uppskatta möjligheten att följa upp för att kunna hjälpa till.
Den här modellen är en av våra mest sålda och har levererats i flera hundra exemplar utan att liknande problem rapporterats. Därför är vi måna om att förstå vad som kan ha upplevts annorlunda i just ert fall.
Vi finns tillgängliga på mejl och hjälper dig gärna vidare.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Lilla Cykelbutiken
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.