Kontrol og mistillid i selvbetjeningsslusen "Hurtigkasser" - Ikke nok med at man selv skal skanne Og tilmed skanne flere stykker sf samme varegruppe hver for sig, For man kan ikke umiddelbart... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Profilvej 9, 6000, Kolding, Danmark
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 68 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg bor i Hobro, og oplever i stigende grad, at butikkens personale ikke tager henvendelser om uregelmæssigheder alvorligt. Ihvertfald når det gælder U18 medarbejdere, som er de eneste jeg møder, når jeg typisk handler (eller forsøger på) i weekend'erne. Der skiftes også spotvareudvalg om søndagen. Med et syndigt rod til følge, hvor varer ligger hulter til bulter, med forkert eller dårlig skiltning. Henvendelser til personalet (børn) bliver mødt med undskyldninger som; "det er kunderne der roder""det ved jeg ikke liige noget om". MEN også efter en periode på 3 uger, hvor jeg kom jævnligt, var der et kundefjendsk rod blandt spot varerne
Flere gange har jeg opgivet at købe tilbud pga. dårlig skiltning og rysten på skuldre fra personalet (børnene).
Så sent som i dag vil jeg gerne købe et par sweatshorts, annonceret i reklamer. Kan ikke finde dem. Spørger en personale (barn). Svar: "de kommer måske senere på ugen!?"
Spild af transporttid og forventninger om køb

Besvarelse fra Lidl Danmark
Tilbud i jeres butik på nørrebro husk lige at rette i jeres system når i laver tilbud

Besvarelse fra Lidl Danmark
Pissedårlig kundeservice fra butikschefen i Svendborg:
stod og ventede forgæves et kvarter på smør… sur tone fra hende, kan absolut ikke anbefale butikken ….
Sætter aldrig mine ben der mere…

Besvarelse fra Lidl Danmark
sidste tilbud på is -se tilbudsavisen- fandt kassen med samme billede- men den gik selvfølgelig ind til fuld pris-
klagede , den lidl ansvarlige beklagede men det var ikke samme varenr. -men varen var ellers identisk- hurra hurra magen til bondefangeri har jeg ikke set længe- men det fortsætter de har ingen hæmninger- nu Fredag tilbud på smør kr. 10,00 max 3 pakker og så med meget småt kun ved køb af min kr. 150,00 og en *. hvor en lang række varer ikke tæller med i købet. Vi køber kun fremover varer ved LIDL hvis det er sidste udvej.

Besvarelse fra Lidl Danmark
Lidl er helt elendige til økologisk frugt og grønt - har næsten kun pesticidfrugt og pesticidgrønt - og alligevel udnævner de gang på gang sig selv som nummer 1 i denne varekategori 🤯🙋♂️

Besvarelse fra Lidl Danmark
Er der en kundeservice??? De svarer ikke på mails!?

Besvarelse fra Lidl Danmark
Lidl Tingbjerg.
Automaten ofte ude af drift. Og butikken nægter at tage imod flasker og dåser.
Det sker flere gange ugentligt

Besvarelse fra Lidl Danmark
K. Christensens Vej 1, Aalborg SV 9200 , foretningen er møgbeskidt, og der roder meget.

Besvarelse fra Lidl Danmark
Skuffet har jeg mange forladt butikken fordi de varer der blev skiltet med i tilbudsavisen ikke var tilgængelige:-(

Besvarelse fra Lidl Danmark
Ufatteligt dårlig attitude og dårlig service!
Den nye Lidl i Viby J,
medarbejder der er ufattelig dårlig service orienteret.
Den unge somaliske kassedame, kastede med alle vores vare på båndet og var meget fraværende, da vi stod overfor hende.
Kassedamen havde hånden over hovedet med en dårlig attitude og ventede bare på at hendes vagt skulle slutte.
Hun havde en meget grim attitude overfor os og da vi spurgte efter bonen, blev vi ignoreret og fik et ulækkert blik, som om vi bare skulle skynde os ud derfra.

Besvarelse fra Lidl Danmark
Åh hvor jeg mangler voksent og modent personale ved kassen.. Lørdag kl. 09.36 sidder en ung pige ved kassen, med plastik negle så lange og spidse at hun ikke kan samle mønter op fra kassebordet, ej heller taste ind på skærmen.. det ser altså ikke godt ud, og hun var noget besværet af det, for holde på varerne var også svært for hende, hun skulle jo passe på sine plastiknegle… der burde være et regelsæt hvordan man fremstår når man har kundekontakt i første række..
Væmmeligt kassebånd.
Handler i Lidl Odense SV.
Kassebåndet er simpelthen så ulækker at man dårligt har fantasi til at forestille sig det.
Ekspedienten får øje på en stor udefinerbar klat på båndet som ekspedienten vælger at fjerne med fingrene, hvorefter klatten havner på gulvet omme hvor ekspedienten befinder sig.
Herefter bruger ekspedienten den samme hånd til at håndtere mine FØDEVARER, naturligvis uden at rengøre hånden først
Føj for den lede hvor er det væmmeligt.

Besvarelse fra Lidl Danmark
Lidl s rabatordning stinker. Man skal gøre det enkelt for kunderne, som Føtex, der registrerer din dankort og du får automatisk rabat hvis du er medlem, og ikke flere komplicerede rabatordninger, hvor den ene gælder sønda en anden fra torsda, en tredje hvis du aktiverer kupon og for resten logger ind også ved kassen. Tror i, at gamle menesker kan holde styr på det ? Og det er dem der har mest brug for rabatter. I dag kostede Lrpak mig 20Kr i stedet for 13. Jeg skiftertil en solid butik, der ikke er heletiden efter kunderne i håb at de dummer sig. Og ja, de gammle er et nem offer.

Besvarelse fra Lidl Danmark
Lidl Nyborg, 20. Maj ved 16.30-tiden.
Kunder bliver kritiserede for at tale grimt til butikspersonalet, men både håndværkere og butiksmedarbejdere oplevede en sur chef i dag, der talte grimt til dem i Lidl Nyborg i dag.
Håndværkerne blev sat på plads, mens kunderne købte ind og den stakkels rare unge mand med “ny kollega” badge, der sad ved kassen ligeså. Han bad sin chef ( mellemblondt kort hår, skæg og havde en ensfarvet mørkeblå langærmet sweater på med et diskret Lidl logo på brystet) om hjælp, da han havde slået en nedsat vare ind til fuld pris.
Chefen vrissede, gik forbi og sagde, at det måtte vente!
Både jeg og en anden dame i køen spurgte den unge mand ved kassen, om han var ok, og om det var hans chef, der talte så grimt til ham!
Han bekræftede med et meget sagte ja.
“Chefen” burde sendes på et kursus, hvor han lærer at tale ordentligt til sine medarbejdere !

Besvarelse fra Lidl Danmark
Vi var ved at flytte nogle møbler og den søde medarbejder fra Lidl Vesterbro kunne se vi kæmpede lidt. Han brugte et par minutter af sin arbejdsdag på at hjælpe det sidste stykke. Mega god stil, for vi var ikke en gang kunder i butikken. Tak for dig. :)

Besvarelse fra Lidl Danmark
Købte danske kartofler, de ødelagte hele måltidet, de var fuldstændig uspiselige og havde muligvis været ude for frost, ved henvendelse til butikken, var det ikke noget de kunne tage sig af! Lidl kan være uheldig med en vare, men at man ikke kan klage og være med til at fjerne en dårlig vare er fuldstændig urimeligt. Utroligdårlig service, eller snarere mangel på samme.

Besvarelse fra Lidl Danmark

Besvarelse fra Lidl Danmark
hvis man har en ældre telefon kan man ikke opdatere sin app. det er altså ikke alle borgere i Danmark der fornyer, når tingene fungerer. Mon der er aftaler med teleselskaberne

Besvarelse fra Lidl Danmark
Jeg handler flere gange i ugen hos Lidl Esbjerg N og jeg var der d.8 maj kl ca 14 og jeg har en kasse Pepsi og andre varer i en pose jeg står med og da jeg står og kommer de 2 ting i posen kommer ham der sad ved kassen og uddyber nå er det bare en kasse Pepsi du har i posen og jeg blev noget overrasket tænkte ja og du står og roder i min pose uden at spørge om lov og vil du ikke gerne kigge i den her pose jeg har her og det ville han ikke og jeg har skrevet en klage over det og det hjælper ikke de tager lige en møde men jeg vil simpelthen hen ikke finde mig i sådan en svinsk behandling det er ulovligt at stå og rode i kundernes poser tasker rygsæk så må i spørger mig om lov og så vil han slet ikke se i den anden pose hvis det ikke er chikane det er ulovligt bare og gå hen og rode i mine ting uden nogen grund det her har jeg ikke prøvet før og har kommet i Lidl flere gange i ugen det er nu slut med venlig hilsen Marianne Petersen

Besvarelse fra Lidl Danmark
Butik scan selv
Bliver 3 ud af 4 gange udvalgt til tilfeldig check og må gå uden at have noget med hjem da der ik er en til at checke varene for en.
Enten får i en til at stå der, ellers så låkde helvedes scan selv kasser.
Møgbutik

Besvarelse fra Lidl Danmark
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.