Leon Petersen A/S Anmeldelser 

Kære Pia & Allan

Tusind tak for super hurtig respons på manglende varme i vores hus, dejligt at man kan regne med jer når varmen går ud en meget kold december dag.

Ha en dejlig dag

Nete :)

Har købt
Vaillant ecoTEC exclusive VC 20CS/1-7 + 75 liter VVB
Super service
Alle aftaler overholdt
Fast pris
Meget ekstra arbejde udført, uden beregning
Super teknikere
Kan man sige , kan varmt anbefales når det er et fyr

Har netop fået installeret seneste model af Vaillant Eco Tec Exclusive gaskedel. VC20CS/1-7.
Modellen er så ny, at der endnu ikke er kommet justeringsbeslag. Dette vil normalt indebære, at gaskedel og vandbeholder ikke hænger ens, da dimensionerne på enhederne er forskellige. Men montøren havde sine fiduser, så det hele blev alligevel perfekt. Han klarede opgaven på mindre end 1 dag. Og meget fint resultat.
Jeg har valgt Leon Petersen, fordi jeg igennem en periode har læst anmeldelserne af firmaet. Det som jeg specielt har fokuseret på er, at direktøren aktivt forholder sig til anmeldelserne, dårlige som gode. Og det er min klare opfattelse, at anmeldelserne håndteres konstruktivt af firmaet. Sådan et firma vil jeg gerne handle med! Og i prisen er inkluderet 5 års service, hvorfor jeg ikke skal tilmeldes yderligere bekostelig tilkaldeordning i mange år fremover.
Jeg ville have ventet med denne anmeldelse til it-enheden var blevet monteret. Har netop fået at vide, at jeg tidligst vil modtage denne fra Vaillant efter Nytår, på grund af Coronasituationen. Ærgerligt. Men det kan ingen gøre for.

Super fra start til slut !
Godt tilbud og en kort leveringstid på monteringen.
Og her kan vi kun sige rigtigt godt stykke håndværksarbejde. Alt er blevet overholdt til punkt og prikke jf. tilbud og arbejdets udførsel og det sætter vi stor pris på. Mange tak :-)

Meget hurtig udrykning og god service af montøren. Kan varmt anbefale Leon Petersen til at servicere dit gasfyr.

Vi kan på det varmeste anbefale Leon Petersen. Vi fik lavet to badeværelser i vores hus i Brønshøj og havde fornøjelsen af et meget venligt og yderst kompetent salgs- og håndværkerteam, der koordinerede indbyrdes - og alle arbejdede med stor faglig stolthed for øje. Resultatet er så fint! Der er ikke en finger at sætte på hverken funktion eller finish i badeværelserne - og vi fik også kyndig hjælp til design og udvælgelse af materialer, så stor tak fra os!! Mvh Wenche og Asger

Vi har - endnu en gang - benyttet Leon Petersen til at stå for totalrenoveringen af vores badeværelse, og også denne gang er vi meget tilfredse. Vi er glade for indretningen, materialevalget og ikke mindst samarbejdet, både fra starten i butikken og med alle håndværkerne.
Skulle vi en anden gang have nyt badeværelse, så vil vi helt sikkert vælge Leon Petersen igen.
Mange hilsner Helge og Anette i Bagsværd

Min kone og jeg fik lavet nyt badeværlse af LP, og vi er meget begejstrede. Ikke kun med resultatet, men også hele processen. Fra de første møder med Didde og Bent til færdigt badeværelse følte vi, at vi var i de bedste hænder.  Alle håndværkerne var supersøde og dygtige, og Bent var altid klar til svare på mine (mange) spørgsmål. Resultatet taler for sig selv. Det ser fantasisk ud. Den bedste oplevelse jeg har haft med et VVS firma!

Et svar på min anmeldelse: Skærtorsdag er den 1.april og med i vinterhalvåret. Din snak om sådan er det alle steder er noget vrøvl. Jeg ringede til et stort selskab og de havde selvfølgelig vagtservice på dagen.

For 8 år siden lavede firmaet en opgave for os, desværre blev det lavet forkert og nedløbsrøret fra taget løb ned langs kælder muren og ikke i brønden. En medarbejder kom ud og besigtigede skaden og var flink og undskyldende for fejlen og lovede at udbedre den. Desværre for ham og os, har den nuværende ejer af firmaet ikke samme værdier eller professionel stolthed, så han har pure afvist at have ansvar for den begåede dumhed, så vi hænger selv på regningen. Skammeligt! Hold jer væk fra dem!

Fantastisk vejledning og betjening. Super lækre produkter og alt til tiden.
Tak for hjælpen Ditte

Vi skulle have skiftet to brusebatterier, og vi fik at vide at de kunne klare det let og hurtigt. Vi fik gennem hele processen ikke oplyst nogen pris, og efter en uge, kom én montør forbi og det hele var skiftet på en time. Der går en hel uge før vi modtager en regning på DKK 9.547,50. Hvert batteri er sat til 3.300 kroner stykket. Den DYRESTE guldbelagte batteri vi kan finde på nettet koster 2.250 DKK. Det giver INGEN mening, og efter vi kontakter firmaet omkring vores frustration, får vi at vide at der ikke er noget vi kan gøre og vi bare skal betale. Vi har ringet og skrevet, og vi har ikke kunne få fat i Leon, da "han ikke er på kontoret". Jeg ville ikke anbefale nogen at komme her. Det skal dog siges at der ingen klager er til montøren, han var hurtig og effektiv, men dog heller ikke nævnte en pris. Efter en lang periode uden svar, eller mulighed for de kunne komme og afmontere, valgte vi at betale. Det hele er dog latterligt, og vi kommer aldrig til at bruge firmaet igen.

Jeg er en glad og tilfreds kunde hos Leon Petersen.
Vi stod og skulle have lavet nyt badeværelse i vores nye lejlighed: Jeg blev mødt af et venligt personale der viste mig rundt i deres store udstilling og fik senere tegnet en skræddersyet 3D tegning af mit nye badeværelse. Oplevelsen har været over alt forventning og jeg har de varmeste anbefalinger til hele organisationen.
5 stjerner for service, produktudbud, priser og service! Tak!

Jeg har af adskillige omgange haft med Leon Petersen at gøre. Både ang. rådgivning om nyt badeværelse, og køb af enkelt dele. Jeg er hver gang blevet mødt med utrolig kundeservice!

Jeg tror ikke der findes nogle i branchen, der sætter en større ære i, at kende ALT til badeværelser og VVS.

Jeg kan kun anbefale Leon Petersen og ville give dem 10/10 stjerner hvis det var en mulighed.

Vi stod i en presset situation, som man nok ofte gør når man henvender sig til en VVS'er. Vi fik derfor - desværre - ikke først indhentet et tilbud og fik desværre heller ikke tjekket op på anmeldelserne her på siden. Ellers havde vi valgt en anden.
Vi havde en cisterne i indbygget toilet der løb voldsomt og skabte oversvømmelse på vores badeværelse.
Der bliver udskiftet to plastikdele i cisternen og vi får derefter en regning på 1.610 kr. (2x805 kr.) ekskl. moms for reservedelene alene.
Jeg finder samme plastikdele - de originale - på nettet til en pris på lige knap 300 kr. inkl. moms pr. del.
Ved henvendelse til selskabet får jeg oplyst, at de ikke kan få reservedele til den pris som jeg har fundet og i øvrigt, så bliver de nødt til at pålægge en avance på deres reservedele for at kunne betale de omkostninger selskabet har.
Får det "flotte" tilbud, at de vil komme og afmontere reservedele og jeg så selv kan købe dem og montere dem. I det hele taget en grim tone og ingen dokumentation for, at de har haft en udgift der bare nærmer sig den pris de tager for reservedelene.
Har da aldrig oplevet, at der skal betales FLERE
100 PROCENT i avance på reservedele. Får som regel oplyst en listepris hos både elektriker, mekaniker og andre tidligere benyttede VVS'ere.
Hvor er det trist når en håndværker mener, at et manglende forudgående tilbud, giver ret til at lave "tag selv bord".
Jeg tilbyder at betale det halve af den fakturerede pris for materialerne. Det afvises blankt og der henvises til at jeg er velkommen til at klage.
Læser man klagevejledningen til de forskellige ankenævn, så skal det omtvistede beløb minimum udgøre 2.000 kr. Tænker at selskabet udmærket er klar over dette.
Jeg kan se, at flere af de dårlige anmeldelser omhandler netop den store avance på reservedelene. Jeg håber at andre, hvor det omtvistede beløb er større, vil klage over størrelsen på avancen. Det koster kun 300 kr.

Jeg fik lavet et badeværelse af Leon Petersen (total enterprise) i marts 2016. Året efter havde vi frostvejr og rørene frøs til. De sendte en mand ud og det blev konstateret, at De havde glemt at isolere rørene i skunken, og de foretog en udbedring. Nu ser det ud til at der skal efter-isoleres noget mere eller findes en anden løsning, for der kom ikke
vand ud af den højre vandhane feb 2021, da frostvejret atter ramte Danmark. Jeg har skrevet til Leon Petersen fire gange, og der bliver ikke svaret på min klage.
Det er meget utilfredsstillende.

Får lavet service hver andet år, og det fungerer fint.

Ved sidste tjek fik vi faktura hvor beløbet var væsentlig større end andre år.

Kiggede og sammenlignede reservedelspriser med samme dele på nettet.

Der er endog megen høj avance, op til cirka 100% højere prisen end hvad samme vare koster i løssalg på nettet.

Vi vil orientere os lokalt efter anden til at servicerer vores gasfyr fremover.

Overvejede også at få hjælp til badeværelse, men kan se at det vil blive dyrere end mange andre.

01.03. Fandt original " Tændelektrode Vaillian Classic " samt " Brænderpakning VC/VSC Ny model " som bl.a. blev brugt ved service her til 525,- inklusive moms.

Ved Leon Pedersen kostede samme varer samlet 742,50 som var FØR moms.

Ringende til dem, da min radiator begyndte og lække vand og de ringende efter et par timer og sagde at der kunne komme en mand indenfor en time. Jeg skyndte mig hurtigt hjem fra arbejde for og være der og lukke VVS'eren ind. Men der kom aldrig nogen VVS'er.

Ringende og indtalte besked til den medarbejder som havde stået for kontakten og har også skrevet en besked til firmaet, men intet hørt. Dårlig service fra firmaets side af. Man kunne da i det mindste have ringet og sagt at der var kommet noget i vejen og at man ville finde et andet tidspunkt.

Har ellers oplevet at der har været fin service før, da jeg fik installeret et nyt køkkenarmatur, men trist og se at man nu helt slækker på det.

Efterfølgende tog Leon Petersen kontakt efter 1 dag og aftalte en ny tid, da der desværre var sket en misforståelse, som man forhåbentlig har lært og rettede op på. Fik ordnet min radiator og VVS'eren var ganske flink og professionel og ordnet det til UG.
Var også god til og give gode råd. Så godt at man har reageret på en utilfreds anmeldelse.

Har i 10 år haft en serviceaftale på vores gasfyr hos Leon Petersen.
Efter flere uheldige oplevelser - den sidste i oktober 2020 -har jeg valgt at opsige kontrakten.
Deres servicefolk er måske dygtige nok, men deres attitude og mangel på kundeservice/info om udført arbejde OG pris er under lavmålet.
Når man ringer til firmaet, er de dovne, utiltalende, har intet CRM system, så de aner ikke, hvad der er aftalt, og de kan åbenbart ikke finde ens faktura.
Hvis du er så uheldig at have kontrakt med dette firma, så HUSK at få på skrift, hvad delene du har fået udskiftet koster og få eventuelt en second opinion OM, det var nødvendigt at udskifte.

Desværre flere dårlige oplevelser i forbindelse med køb af et stort parti Vola armatur. Kort efter modtagelsen har der manglet nogle dele der måtte efterbestilles. Dårlig behandling ved afhenting af disse og rigtig dårlig kundeservice. Grundet forsinkelse af renovering af badeværelset opdager vi desværre meget sent (10 måneder efter) at der mangler flere dele end først set. Ved kontakt til Leon Petersen igen, får man at vide at de ikke ønsker at hjælpe en medmindre man fjerner sin anmeldelse af dem. Da man forklarer at man synes at anmeldelsen er berettiget grundet tidl behandling bliver de meget grove og og endda truende i telefonen. Forsøgte endda at skræmme en til at fjerne anmeldelsen. Har aldrig oplevet noget lign - handl aldrig her!