BilligLeg Anmeldelser 

Jeg skulle have min julegave og nogle december gaver af min dejlige kæreste. De dukkede dog aldrig op. Og nu efterlyser i pakken. Kritikken går på den dårlige orientering og kontakt som ikke er der. Jeg har købt rigtig meget også før de nye ejere kom til. Den gamle ejer var der altid og vupti var problemerne klaret det savner jeg og kæresten hos de nye ejere. Var rigtig glad for billigleg, den er dog faldet en del. Håber snart i finder min gave da jeg savner mine gaver.

Mvh
Bjarke Olesen og Marjun Rasmussen

Jeg bestilte noget legetøj til en julegave, som efter få dage blev anførst som afsendt. Pengene var hævet på min konto, men her efter en uge er pakken ikke engang overleveret til GLS og nu når den naturligvis ikke at komme. Jeg har bedt om at få ordren refunderet, da jeg måtte købe en anden gave, men det vil forretningen ikke - de end ikke svarer. Det er ikke den form for service der er brug for, når man gerne vil støtte små virksomheder :-(

Der gik 10 dage inden jeg modtog varen, - måske man kunne have skrevet til mig, at varen var i restordre !
Men varen var perfekt, og alt i orden...

Jeg kan bestemt ikke anbefale dette syn. Jeg købte en kollimator, og batterierne indeni lækkede på grund af alder, hvilket beskadigede elektronikken. Jeg modtog nye batterier som kompensation. Det er latterligt. Jeg returnerede varerne, og Klarna, den finansielle formidler, modtog intet svar, så pengene blev suspenderet.

Jeg bestilte en vare på deres hjemmeside der kom ud til pakkeshoppen ret hurtigt.

Da der opstod et problem med at finde pakken der fik jeg efter en henvendelse til deres kundeservice svar på hvad jeg kunne gøre for at løse problemet.

Allerede den næste dag var pakken fundet af GLS der havde lavet en efterlysning på den.

Tak for en god kundeservice med hurtigt svar på min forespørgsel! I får 5 stjerner for den hurtige håndtering af min situation så alt blev godt igen!

Jeg vender tilbage igen som kunde hos jer!

Jeg bestilte en pakke 28/11-2025, og samme dag blev pengene trukket og jeg fik besked om at pakken var afsendt. Da jeg brugte track & trace link fra GLS stod der dog, at de endnu ikke havde fået pakken. Jeg tænkte at dette nok var grundet weekend, og ventede til ugen efter med at prøve igen.
Ugen efter var der dog ikke noget ny information på track & trace, og jeg valgte derfor at skrive til BilligLeg tirsdag 2/12-2025 og spørge ind til dette. Her fik jeg svaret, at medarbejderen tidligere havde snakket med GLS, der havde informeret hende om, at de var bagud med at registrere de pakker, de henter, og at jeg derfor lige skulle give det en dag eller to - dette går jeg med til.
Den 4/12-2025 er der stadig ikke sket mere og jeg vælger derfor selv at ringe til GLS. GLS siger dog, at de ikke er bagud med at registrere pakker, så de er meget uforstående overfor den besked, jeg har fået fra BilligLeg. Jeg vælger derfor at kontakte BilligLeg telefonisk. Det er den samme medarbejder (Veronika), som jeg har mailet med, der tager telefonen. Hun vil igen tage fat i GLS, og sender mig senere en mail som aftalt.
Da Veronika lyder troværdi vælger jeg ar gå med til at vente til mandag 8/12-2025. Da jeg denne dag tjekker track & trace er der stadig ikke sket noget. Veronika snakker igen med GLS og så er min pakke pludselig på vej.
Lang historie kort, så har jeg netop hentet min ventede pakke (9/12-2025).

Jeg vælger at give 5 stjerner, da jeg kun er blevet mødt at hjælpsomt personale, der har været hurtige til at besvare mine henvendelser - det betyder meget, når man er ved at være lidt frustreret. Jeg synes dog ikke, at det er OK at GLS fuldstændig afviser, at det er dem, der er bagud, da det jo tydeligvis var tilfældet her.

Jeg bestilte varer d. 26. nov. 2025. På hjemmeside og ordrebekræftelse, står der 1-2 dages levering. Da varerne ikke bliver afsendt som lovet, forsøger jeg at komme i kontakt med BilligLeg, da jeg skal bruge varerne senest d. 5. dec. Det er nærmest umuligt, at komme i kontakt med dem. De tager ikke telefonen og henviser til mail, som de så heller ikke reagerer på. Da jeg endelig kommer i kontakt med dem, oplyser de, at 2 af varerne slet ikke er på lager. De undskylder sig med, at der er travlhed, hvilket er fair nok, men så oplys om det på hjemmesiden, og oplys i det mindste kunderne om, at leveringstider ikke kan overholdes, da varerne ikke er på lager. Selvom jeg har fået at vide pr. telefon, at 2 af de varer, jeg havde bestilt ikke er på lager, så står de fortsat som lagervare på hjemmeside med 1-2 dages leveringstid. Så stol ikke på hverken lagerstatus eller leveringstid

De sender en defekt co2 pistol og melder det ind til dem, de sagde bare at det troede de ikke på og jeg fik den ikke byttet så nu sidder jeg bare med en defekt vare.

Køb aldrig vare her de sender kun defekte varer ren snyd og bedrag er forretningen

Har aldrig før set noget så uærligt som fra billigleg.

Jeg modtog min ordre i dag fra billigLeg og der var desværre skader på kassen så jeg to kontakt til dem på mail og de svarede hurtigt og spurgte om det var muligt for mig at åbne den og samle indholdet for og se om der var skader på det os. Jeg sendte nogle billeder af kassen inden den blev åbnet så de kunne se de skader der var, da den så blev åbnet og samlet var der heldigvis kun en lille skade på det ene hjul på bilen. De fik de os et billede og videomateriale af så de kunne se skaden. Og de takkede pænt for dokumentation og forklaring og tilbød mig en rabatkode som jeg kan bruge til næste gang jeg handler hos dem. Jeg har kun stor ros til dem det er sku god service fra deres side super rare mennesker at skrive med 😉😉 mvh Michael en tilfreds kunde 😉😉

Rigtig god kundeservice

Købte en Warhammer Kill Team starter set til en fornuftig pris. Men da jeg åbnede sættet, var det i ret dårligt stand, og jeg kunne tydeligvis se at det var resealed. Det bliver værre - en af de space marine sprues er blevet skiftet ud med en duplicate, og nogle dele mangler også fra en anden sprue. Jeg tror I er blevet snydt med et returneret sæt, og nu fik jeg den fornøjelse. Øv.

Jeg havde bestil en tyrolerkjole. Der stod i beskrivelsen at den var lille i str, så man skulle gå en str op. Jeg bruger L-XL, bestiller en XXL og får den hjem. Jeg er fuldstændig chokeret over man kan tage så meget fejl mht str. Træls at smide penge efter noget man tror kan passe i str, når man går en ekstra, ja næsten 2 str op. Så kunne man tydelig se på kjolen da jeg pakket den ud, at det var bestemt IKKE en XXL! Det er mere en S/M! Øv hvor er det surt at man regner med at str er sikret, når man bestiller næsten 2 str op. I beskrivelsen burde der have stået at man skal 3 str op end normalt.

God webshop med rigtig gode priser.

Batteriet til min søns nye fjernstyret bil var gået i stykker. Skrev og spurgte om det var muligt at købe et nyt. Det var det og det blev sendt med det samme. Super god kundeservice 😊

It’s very nice kids car 🚙 my kids love it

Billig, godt, hurtig og god betjening. Nem at kontakte hvis der er spørgsmål.
De bedste anbefalinger herfra.

Hurtig og nem levering, god hjemmeside, nem at finde ud af ☺️

Meget tilfreds