BilligLeg Anmeldelser 

8.116
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 64 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Mange kunder roser virksomhedens service, hvor medarbejdere er hjælpsomme og imødekommende, og går langt for at finde løsninger. Folk sætter pris på den hurtige ekspedition og levering, hvor varer ofte ankommer som forventet og forsvarligt pakket. Forbrugerne er glade for produkterne, der beskrives som gode og af fornuftig kvalitet, ofte til gode priser. Dog oplevede nogle kunder problemer med defekte eller beskadigede varer, som ikke levede op til forventningerne eller beskrivelsen. Andre nævner lange leveringstider, pakker der ikke ankom som lovet, eller blev sendt til forkert adresse. Nogle anmeldere var utilfredse med kundeservicen, hvor sager ikke blev løst, eller der var manglende opfølgning på reklamationer.

Det, folk taler mest om

Product

Brugere beskriver tvetydig interaktioner med product, hvor nogle kunder udtrykker tilfredshed med "gode... Se mere

Delivery service

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med leveringsservice, hvor mange roser hurtig levering og god... Se mere

Service

Forbrugere finder service tvetydig, hvor nogle roser den gode og hurtige service, samt hjælpsomme og... Se mere

Quality

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af kvaliteten, hvor nogle kunder rapporterer om defekte varer, der... Se mere

Price

Anmeldere nævner tvetydig feedback om priser, hvor nogle finder dem gode og fornuftige, og endda billige. Dog... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg lagde en ordre med en god portion Hama-perler og perleplader. Pakken blev sendt og kom hurtigt, men der manglede en pose perler, jeg havde bestilt. Derudover modtog jeg nogle andre plader, e... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en vare på deres hjemmeside der kom ud til pakkeshoppen ret hurtigt. Da der opstod et problem med at finde pakken der fik jeg efter en henvendelse til deres kundeservice svar på... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Min mand kørt til butikken for at købe to el biler til vores piger og lidt anden, da han kom derop får han så og vide det er på fjernlager og vi tænker åh nej, men sikke en service manden i butikken t... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg modtog min ordre i dag fra billigLeg og der var desværre skader på kassen så jeg to kontakt til dem på mail og de svarede hurtigt og spurgte om det var muligt for mig at åbne den og samle indholde... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 71 af de 75 bedste virksomheder i Hobbyforretning
  2. nr. 36 af de 48 bedste virksomheder i Legetøjsbutik

Skrevet af virksomheden

Legetøj hos BilligLeg. Vi har et kæmpe udvalg i legetøj og du finder danmarks "måske" bedste kundeservice hos os. Besøg vores store webshop i dag eller giv os et kald på telefonen hvis du har spørgsmål, vi er klar til at hjælpe. Vi byder dig velkommen til BilligLeg

Hurtig dag til dag levering

Vi afsender over 97% af alle ordre på under 24 timer.

Vi afsender 97% af alle vores ordre på under 24 timer - så er du sikret din pakke er hos dig lyn hurtig.

Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

8 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(8.116)

68 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt i alt en rigtig god oplevelse at…

Alt i alt en rigtig god oplevelse at handle her, og mega god kundeservice.

Det starter med en opringning om at det produkt jeg troede jeg havde bestilt havde haft det forkerte billede på, på hjemmesiden. Derfor er produktet på billedet ikke på lager. Synes det er super flot service med en personlig opringning herom i stedet for bare at sende en mail.

Nå, jeg modtager så det resterende af min ordre, leveret af Bring. Der er hul i posen som varerne er i, det er jo hvad der kan ske. Men en af varerne har taget så meget skade under transport at indpakningen er gået i stykker og der mangler en del (magnetbogstaver).

Bring siger jeg skal kontakte BilligLeg, hvilket jeg gør, og de tager sig af hele sagen med Bring. Det eneste jeg skulle gøre hvad at sende billeder af indpakningen til BilligLeg og så sørgede de for en refundering 👍🏻

Jeg handler gerne her en anden gang! 😊😊

12. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
BilligLeg-logo

Besvarelse fra BilligLeg

Tusind tak for din anmeldelse – det er skønt at høre! Vi er glade for, at du havde en god oplevelse - og vi glæder os til at hjælpe igen!😊

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg havde brug for hurtig levering af…

Jeg havde brug for hurtig levering af mine vare. De har ekspres levering, som koster en del ekstra. Jeg ringer til dem for at høre mere om vilkårene. De lover at pakke varen inden for en time og sende det afsted samme dag (fredag middag), de kunne dog ikke love hvornår varen ville blive leveret derefter. De pakkede varen hurtigt samme dag, men den bliver ikke udleveret til distributøren før mandag. Bestilte en vare hos et andet firma med samme distributør som almindelig levering, fik begge vare samtidigt. Så det er noget svindleri at sælge ydelsen "ekspres levering". Havde varen nu være i distributørens varetægt, så havde det ikke været misledende.

6. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
BilligLeg-logo

Besvarelse fra BilligLeg

Kære Louise

Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.

Som du selv nævner, gjorde vi også opmærksom på i telefonen, at vi ikke kunne love, hvornår varen ville blive leveret derefter – kun at vi ville pakke og sende den samme dag. Det gjorde vi, og ordren blev afsendt fredag.

Den videre håndtering og selve leveringstidspunktet afhænger desværre af GLS’ afhentnings- og køretider, som vi ikke har indflydelse på.

Vi kan godt forstå, at det er ærgerligt, når man har brug for en vare hurtigt, og det er bestemt ikke vores intention at virke misvisende. Vi sætter pris på din feedback og tager den med videre.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, hvis du ønsker at tale mere om forløbet.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Firmaet meldte straks telefonisk…

Firmaet meldte straks telefonisk tilbage, at de ikke kunne klare begge mine ønsker, kun det ene, Det fik jeg sendt hurtigt, og de trak kun det beløb, der angik det leverede,

5. februar 2026
BilligLeg-logo

Besvarelse fra BilligLeg

Vi er glade for at høre, at det var en god oplevelse! 😊

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fuldstændig fantastisk kundeservice

Aldrig har jeg oplevet en kundeservice der svarer så hurtigt tilbage når man havde skrevet en mail til dem som her.
Super hjælpsomme og glade for at hjælpe, jeg har ikke noget negativt at sige.

19. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
BilligLeg-logo

Besvarelse fra BilligLeg

Tusind tak for de pæne ord – vi er glade for, at du er tilfreds med vores kundeservice! ⭐

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering

Hurtig levering, varen forsvarligt pakket ind.

12. januar 2026
BilligLeg-logo

Besvarelse fra BilligLeg

Hej Susanne

Det er vi glade for at høre! Vi håber at se dig igen 😊

Vh Team Billigleg

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Leveringstid meget dårlig

Leveringstid meget dårlig
Dårlig service da der gik min 2 dage inden en mail blev besvaret og når man forsøgte at ringe til dem, fik man hver gang en svarer der sagde "pga travlhed kan vi desværre ikke besvare dit opkald"
Jeg kommer ikke til at bestille varer derfra mere

30. december 2025
BilligLeg-logo

Besvarelse fra BilligLeg

Hej Jette

Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre, at du har haft den oplevelse.

Det er meget usædvanligt, at der går mere end én hverdag, før vi svarer på mails. I den meget travle juletid har der dog været enkelte dage, hvor svartiden har været lidt længere, og hvor telefonen i perioder ikke har kunnet besvares, da fokus har været på at håndtere ordrer og kunder i butikken.

Vi tager din feedback med os - og arbejder på at forbedre os hver dag!

Vh Team Billigleg

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere