Land Rover Anmeldelser 

Neuwagen, nach 48 Stunden bereits sicherheitsrelevante Warnmeldung, steht seit 4 Wochen beim Händler. Sehr befremdliche Berufsethik und Qualität…..
Der Sport scheint darin zu bestehen, den Kunden reinzulegen.

Engine light constantly coming on. Spent a fortune with them trying to get it fixed and each time have to pay for more diagnostics. Awful awful customer service. Don't buy one.

Abteilung Jaguar -Landrover Denzel Graz Kundenberater Herr Huskic Ermin hat sich mit all seiner Erfahrung
dafür Eingesetzt, dass meinem Jaguar i pace eine kompl.neue Batterie auf Garantie eingebaut worden ist!!
Möchte mich auf diesem Weg sehr herzlich bedanken,beim Team Jaguar vor allem bei Hr.Huskic und dem besten E-Mann in der Werkstatt Hr.Norbert!!

Ik ben al meer dan twee maanden mijn Range Hybride kwijt door defecte hybride batterij, best dat alles onder garantie valt want zou een dure grap zijn batterij plus nog eens vervangingswagen.
Beste Land Rover rijders overweeg je goed om elektrisch of hybride te rijden, want het herstel voor een nieuwe batterij is een langdurig proces.
Ze wisten mij te vertellen dat de batterij niet voorradig is en dat er geen einddatum was
Land Rover Oostende Spegelaere zijn wel behulpzaam en klantvriendelijk jammer genoeg dat ik zolang moet wachten op mijn wagen

Well I have own a Range Rover but started with water getting trough the windshield, I check this and I found that it’s a very common issue on them, I check and it’s clearly a manufactured fault and so obviously contacted Marshell dealers in Cheltenham, basically I had to pay to them for them to say that Range Rover would not pay and I had to pay £240 for them to tell me what i already knew and the reason why I taken my car to them. The staff at marshel inc the manager were very nice and he give me a 1/2 price due to me been obviously very disappointed. If I knew I was going to have to pay £240 just to look at it and say yes it’s water entering the car I would have pay a different garage to do this job.
I’m warning anyone to be careful and don’t get stunk like me. I was going to purchase another Range Rover but after the decision by them I would not be buying not be recommending this car to anyone

Currently in the process of scrapping my 7 year old Discovery Sport after a Turbo failure a week after its (expensive) service. Cost to repair £5k with no guarantee it would be fixed. Full service history (with main dealership) and just 65,000 miles. Zero help from Land Rover on resolving the situation. No choice but to scrap. Have heard so many similar stories since this happened. Common failures, inability to diagnose and fix issues without astronomical bills, no common sense in the services to check status of these areas of common failure (or advise advanced checks). Terrible, terrible experience all round and strongly recommend people research more reliable brands for this sort of investment. Land Rovers look nice but that's about it.

Land Rover Stafford have had my car in for repair for the 5th time since October 2025 this time it was taken to the garage after electrical problems again on the 7th February 2026 parked up and that is where it still parked they haven’t touched it they say staff shortage why not get more staff I was due to sell it before it broke down now the car value has dropped by £500 since it has been sitting there for a month coming up next week. Update special thanks to Mark & Katie for eventually sorting this out not their fault that the site are short staffed need more electrical technicians.

My car breaks down all the time! I sold it within only a couple of years because of how consistently my dashboard lights up with errors. Never buying a land rover again.

Cars are made by toddlers and they take no accountability for how poorly made they are. Customer service also horrendous avoid like the plague

Still waiting for many weeks for a rear nearside light unit replacement that had water damage from factory !! Told its on a back order from Spain as there were none in the country !! However told today that the manufacturing machine was broken down and they were waiting for spare part!! Then told they found a unit in Latvia and waiting for it to come into Swansea main dealer … havent been able to drive our Evoque since 5th january unless !!! Range Rover what a joke ! . would appreciate any help !!

Ho fatto un contratto di una Range Rover Evoque a marzo 2022 e quando è arrivata dopo circa 7/8 mesi a novembre 2022 mi hanno aumentato il costo dell'auto di circa 3.000,00 euro in quanto erano aumentati i listini ed ho dovuto pagare l'aumento. Mi è stata consegnata con solo una chiave completa ed uno spadino dicendomi che per mancanza di microcip la seconda chiave sarebbe arrivata successivamente. A gennaio 2026 quando ho deciso di sostituirla mi sono presentato in Land Rover per chiedere la seconda chiave e mi hanno risposto che la campagna era terminata al 31/12/2025 e che non potevano gestire la mia problematica. Ma è normale pagare la vettura e ricevere una sola chiave per un loro problema e senza alcuna comunicazione decidono che da una certa data non mi spetti più la chiave che ho pagato? Servizio clienti e qualità Land Rover disastrosa!!

Time wasters. Tried to purchase a used Land Rover Discovery from Land Rover Basingstoke - part of the Harwoods group. A complete waste of time, the two staff were friendly enough, but could only say ‘no’ to the suggestions I proposed - note the options I proposed, not the JLR staff. They refused to budge even a penny on the asking price to help the purchase then stated they had ‘maxed’ what they could offer - bizarre as nothing was offered! A waste of three or so days of emails and calls. They don’t really seem to want to sell cars ? All very odd. I will take my business elsewhere and recommend you do the same.

Get rid of your Land Rover Defender asap.

We declined the outrageous offer of £1800 Pa for a warranty ….
Now we face a £3000 bill for ????

Wait for it …. A clutch ? Suspension?? Steering?

No … a headlight !!!

Land Rover you are winding everyone up. There is now no market in second hand Defenders … you cannot DIY a sealed headlight unit!!

Anyone want to buy my 42 month old Defender?

Enttäuschend ist für Land Rover/ Range Rover noch höflich ausgedrückt.

Den 2. Range Rover Sport 4.4 L Diesel gekauft, zweiter Motorschaden!

Das schlimmste ist die Approved Garantie!!! Wenn man sich auf die verlässt, ist man verlassen! Nach 5 Monaten wurde der Wert des Fahrzeugs einfach mehr als halbiert und plötzlich soll ich 20% Eigenanteil übernehmen (63 Tsd. € Gesamtschaden)

Das ist ein Armutszeugnis für #LandRover #RangeRover und ich werde zukünftig jedem davon abraten einen zu kaufen!

Mi hanno trainato l'auto il 16/02 a Courmayeur, con auto sostitutivo indicativamente dalle 14:00 dello stesso giorno ad AOSTA - mai arrivata
Il 17/02 contatto nuovamente, e mi dicono che l'auto di cortesia non c'è, e che estenderanno la ricerca. Nel frattempo la mia vettura era ancora bellamente ad Aosta
il 18/02 contatto nuovamente, di auto sostitutive manco l'ombra. Faccio presente che il 19/02 alle ore 10:00 devo lasciare Courmayeur e che mi serve auto di dimensioni importanti, visto i due seggiolini e 3 adulti. Chiedo la cortesia di confermare per email il treno degli eventi di cui sopra. Tra le altre cose, la mia auto risultava ancora parcheggiata ad Aosta.
il 19/02 alle ore 9:44 arriva messaggio dicendo che l'auto è disponibile al ritiro a Caselle (Torino)! Chiamo subito chiedendo se sono su "Scherzi a Parte" e richiedo auto sostitutiva a Milano, visto che sono in partenza per Milano.
Nel frattempo la mia auto arriva a Milano, presso il concessionario.
Vado a ritirare l'auto di cortesia, e mi assegnano un SUV compatto...
Meno male che l'assegnazione è millantata con stessa cilindrata (1600 vs 3000) e categoria (SUV compatto vs SUV FULL Size).
Confermo di essere su "Scherzi a Parte".
Manca solo che mi hanno danneggiato la vettura durante il trasporto a Milano

Esperienza estremamente negativa con l’assistenza Land Rover.
La mia vettura, una Range Rover Spor di due anni, si è fermata improvvisamente in autostrada lontano da casa e, nonostante il contatto immediato con il numero verde, non sono mai stato ricontattato come promesso per organizzare un’auto sostitutiva. Ho dovuto arrangiarmi a mie spese per rientrare.
Nei giorni successivi la gestione è stata confusionaria: messaggi contraddittori, indicazioni poco realistiche per il ritiro dell’auto sostitutiva e nessuna soluzione concreta. Dopo numerose chiamate al servizio clienti, ad oggi dopo una settimana esatta sono ancora senza vettura sostitutiva! Intanto mi hanno solo detto che per riparare il guasto passerà un mese!!!
Un livello di disorganizzazione simile da parte di un marchio che si posiziona nel segmento premium è inaccettabile!
Esperienza deludente sotto ogni profilo.
Mai più Land Rover!

Pessimo
Non risponde alle mail
Se chiami oltre a mandarti un carro attrezzi non sanno fare
Nessuna cura del cliente
ho appena chiamato nuovamente ed ho fatto presente che sono ancora in attesa di sapere cosa fare con l'auto sostitutiva (da 2 giorni) e che l'unica comunicazione ufficiale da parte loro è l'sms del 16/02 che dice testualmente "La informiamo che dovrà riconsegnare l'auto entro le 16:00 del 19/02" e che a tutt'ora (ore 14 del 16/02) ho bisogno di sapere cosa fare con l'auto se riconsegnarla o meno, cambiarla o cosa.
L'operatore, che si è fra l'altro rifiutato di fornirmi il suo numero operatore e passarmi al telefono un responsabile, l'unica cosa che continuava a ripetere a qualsiasi domanda era "deve attendere".
Ma l'auto attuale posso tenerla? "deve attendere";
ma se mi chiama Locauto che mi ha dato l'auto sostitutiva e la vuole per le 16 cosa rispondo a loro? "signore deve attendere";
ho capito ma io sto lavorando, le 16 sono fra 2 ore e sono distante, se mi chiama il noleggiatore cosa dico che devono attendere? "Lei deve attendere";
ma le sembra normale il modo in cui mi state trattando? "deve attendere";

In sintesi:
- non ho avuto risposte a nessuna delle ultime mail cosa mai vista per un "customer care";
- al telefono rispondono operatori evidentemente adatti al massimo a gestire un carro attrezzi in caso di necessità;
- ho un auto in garanzia, Defender 110 da € 80.000 a 1000km di distanza con tempi previsti di riparazione dai 60 ai 90 giorni;
- si rifiutano di inviarmi le mie cose a loro spese chiedendomi di organizzare io la presa con un corriere a 1000km presso il concessionario in cui si trova la mia auto;
- giro in una Skoda Octavia station con varie ammaccature (che fra 3 ore dovrei riconsegnare dove? forse? chi sa?!) che è ben lungi da essere "un auto pari livello" come previsto dalla garanzia;
- scrivo telefono e nessuno mi risponde

Guardatevene bene visto i costi delle loro auto!

Defender 90 D250, di aprile 2023 da 91k, fermo da oltre un mese in concessionaria per mancanza ricambio "trasformatore", nessuna data certa di risoluzione e auto sostitutiva non disponibile... dopo 20 anni di fedeltà al marchio, mai più Land Rover !!!

Thank you to Robbie from Landrover Kelso for his fabulous customer service. He went above and beyond what was expected of him to help me sort out my son’s car window. He could not have been more helpful and called around to find an alternative option for us because he couldn’t help for a couple of months. Within an hour I received a message from Michael at Lloyd/Landrover in Newcastle who was responding to a request from Robbie to contact us. Very very impressed and I will definitely use their services again in the future. Please extend my gratitude to both of them ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Posseggo una Discovery Sport del 2017 e da qualche mese la spia del motore si è accesa, a periodi alterni, e si sente un cigolio. Contattata la concessionaria Euromix di Trento per una diagnosi, è stata evidenziata la necessità di sostituire la catena di distribuzione, nonostante la macchina abbia pochi km.
Altri meccanici da me contattati hanno subito fatto presente che quelli della catena di distribuzione sono problemi noti a Land Rover sui motori 2.00 diesel pre -2019, che ha invece deciso di non attivare una campagna di richiamo in garanzia sui modelli 2000 Diesel Ingenium e le loro concessionarie si guardano bene dall'informare i poveri clienti malcapitati. Informazione ricevuta invece da altri meccanici onesti, a cui il problema è invece noto. Per un marchio così prestigioso è vergognoso!!!