Lampe.de Anmeldelser 

Die Lieferung erfolgte sehr zügig und war tatsächlich noch vor Weihnachten da!
Die Holz-Stehlampe war für mich jedoch eine reinste Katastrophe! Fie Verarbeitung des Holzes ist gruselig. Nicht vernünftig geschliffen, Kratzer drin....Gefällt mir überhaupt nicht. Dann war die Halterung für die Lampenschiene abgegangen (möglicherweise Transportschaden?) Wir mussten dann die Halterungen leimen und festschrauben.
Auf gar keinen Fall ist diese Lampe 200,- wert, selbst mit 2 zugedrückten Augen nicht!
Ich würde sie am liebsten wieder zurück schicken aber mein Mann möchte nicht.

Nachdem ich schon bei zwei Lampenanbietern schlechte Erfahrungen gemacht habe, bin ich hier echt zufrieden. Qualität und Preis meiner Wandspots sind einwandfrei und die Lieferung ging recht schnell. Dankeschön

Tolle Produkte, freundliche Mitarbeiter und Top Rückabwicklung

Sehr schneller Versand. Leider kam die Bestellung an zwei unterschiedlichen Tagen auf zwei Lieferungen. Aber durch die Angabe vom Lieferanten auf der Webseite alles nachvollziehbar.
Auch die Reklamation wurde direkt am nächsten Tag bearbeitet da durch den Transport ein Glas gesprungen ist. Die Qualität der Lampe war ebenfalls sehr hübsch.

Schnelle Lieferung! Ware wie beschrieben! Prima Preis! Gerne wieder!

Bestellte Artikel wurden in einwandfreiem Zustand ,
sehr gut verpackt und schnell geliefert.
Leuchtmitteldurchmesser sollte etwas besser
zur Lampenöffnung gekennzeichnet werden.

Am 09.11.25 wurde meinerseits eine Bestellung über 8 Lampen und passenden Leuchtmittel aufgegeben. Nach 2 Wochen lautet der Status im Kundenportal immer noch „In Bearbeitung“. Auf meine erste Mail wurde auf Lieferschwierigkeiten einer Lampe hingewiesen. Auch nach einer Woche hat sich leider nichts am Status geändert.

Daraufhin schrieb ich eine zweite Mail an den Kundensupport am 05.12.25. Dieser versicherte mir, dass die Ware umgehend verpackt und versendet wird. Am 06.12. erhielt ich endlich die Versandbestätigung und eine Rechnung. Nach einer Woche war jedoch die Ware immer noch nicht da.

Daraufhin nahm ich erneute per Mail Kontakt auf wo mir mitgeteilt wurde, dass das Paket offensichtlich verschollen ist und mir umgehend die Ware erneut zugeschickt wird. Am 15.12.25 erhielt ich nun auch endlich eine Sendungsnummer, seitdem veränderte sich jedoch nichts am Status der DHL-Sendung.

Ein weiterer Versuch per Mail einen Mitarbeiter von Lampe.de zu erreichen, scheiterte. Somit ist davon auszugehen, dass die Ware immer noch im Lager liegt.

Da per PayPal gezahlt wurde, werde ich nun den Käuferschutz in Anspruch nehmen.

Aufgrund meiner Erfahrung kann ich nur jedem davon abraten bei diesem Unternehmen zu bestellen.

Hallo, vor 1 Woche habe ich eine Bestellung für 3 Tischlampen und 2 Leuchtmitteln aufgegeben.
4 Tage später die erste Email wo ich beschuldigt wurde, einen Auswahlkauf zu tätigen. Sollte mich dazu äußern um die Bestellung abzuschließen.
Das habe ich sofort gemacht, auf die Mail geantwortet, dass ich die Lampen behalten möchte wenn sie in einem ordnungsgemäßen Zustand bei mir ankommen.
Gestern dann die nächste Email, meine Bestellung wird aufgrund des Verdachts des Auswahlkaufs storniert und mein Geld wird mir zurück überwiesen. Natürlich ist über die Hotline niemand zu sprechen.

Die brauchen wohl anscheinend kein Geld. 😃

Bestelle dort nie wieder und bekommt auch keine Weiterempfehlung !

Ich habe am 17.11. mehrere Lampen bestellt, von denen eine beschädigt ankam. Trotz mehrfacher Versuche, den Shop über das Kontaktformular, E-Mail und Telefon zu erreichen, habe ich weder schriftlich eine Antwort erhalten noch jemanden am Telefon erreicht, obwohl ich stundenlang probiert habe.
Daraufhin habe ich Klarna eingeschaltet, was schließlich zu einer Antwort und einer neuen Lampe führte. Leider war die neue Lampe nicht nur die falsche, sondern auch unnötig groß verpackt. Da ich kein Auto habe, war es für mich sehr schwer, diese zurückzuschicken.
Am Telefon wurde mir gesagt, ich solle die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail senden, und dann würde ich die richtige Lampe erhalten. Natürlich passierte auch das nicht. Ich musste erneut viel zu lange auf die richtige Lampe warten. Und als sie endlich ankam, war auch diese wieder beschädigt.
Jetzt, einen Monat später, fühle ich mich frustriert und ausgenutzt. Ich muss weiterhin mit einem riesigen Karton hantieren, habe immer noch keine funktionierende Lampe und keine Nerven mehr, mich weiter damit zu beschäftigen.

Fazit: Finger weg von diesem Shop!

Es verging 8 Tage von der Bestellung bis zum Versand.
8 Tage!!! (inkl. einem Wochenende, ohne Feiertage)

Das ist sowas von langsam, dass schafft noch nichtmal Temu und Co.

Habe am 6. Dezember eine Deckenleuchte inklusive Leuchtmittel bestellt. Die Bestellbestätigung erfolgte innerhalb eines Tages. Am 12. Dezember kam die Info, dass die Ware verpackt wird und bei DHL elektronisch angekündigt wurde. Mehr ist bis dato leider nicht passiert!
Eine Reaktion über das Kontaktformular kam auch nicht. Eine Telefonnummer ist leider auch nicht zu finden! Dieser Shop ist leider nicht zu empfehlen.

Nach der Veröffentlichung der Rezension habe ich eine Info bekommen, dass die Ware das Lager verlassen hat.

Leider sehr enttäuschend. Auf der Website wird angegeben, dass die Ware innerhalb von 2-4 Tagen versandfertig ist. In meinem Fall warte ich jedoch seit über 12 Tagen, ohne dass die Bestellung versendet wurde.

Auf meine E-Mail-Anfrage habe ich bislang keinerlei Reaktion erhalten. Ein solcher Umgang mit Kunden ist nicht akzeptabel.

Ich kann den Shop daher aktuell nicht weiterempfehlen.

Verpackung war sehr sorgfältig; Produktbild und -beschreibung passen zu erhaltener Lampe, Lieferung mit DHL kam am 4.Tag nach der Bestellung, das könnte aber an DHL liegen, weil die so lang brauchen, bis sie überhaupt abholen.

Ich kann mich den sozusagen guten Kommentaren nicht anschließen. Die negativen Kommentare kann ich zu 100% bestätigen. Ich habe am 04.12.2025 eine Lampe bestellt und sie ist bis heute nicht geliefert worden, sie wurde nach Reklamation, lediglich elektronisch angekündigt und das ist alles. Die Angaben zur Lieferzeit mit 2-4 Tage auf deren Homepage entsprechen nicht der Wahrheit. Ich werde hier nie wieder etwas bestellen, so etwas ist mir noch nie passiert, also Finger weg. Absolute Enttäuschung!

Warte seit Tagen auf eine Information, wo sich meine Lieferung befindet. Kundenservice angeschrieben, was Dank zwei Fehlermeldungen schon nicht einfach war, keine Reaktion. Statt dessen heute, Tage später, die Rechnung und Status: Sendung elektronisch angekündigt. Mal schauen, wann es dann auf die Reise geht das Lämpchen. Kann mich den positiven Bewertungen bzgl. schneller Lieferung und gutem Kundenservice nicht anschließen.

Alles hat gut und schnell geklappt. Lampe genau wie auf den Fotos und wie beschrieben. Die umfangreiche sichere Verpackung im Paket, es war eine große Glaslampe, war schon beeindruckend.

Kann mich leider den schlechten Bewertungen anschließen. Nach einer Woche kam immer noch keine Versandbestätigung. Habe die Bestellung dann storniert, weil wir die Artikel dann nicht mehr pünktlich bekommen hätten.

Sowohl die Qualität der gelieferten Leuchtmittel als auch die Qualität der Lieferung selbst waren/sind erstklassig. Die Abwicklung einer Retoure war absolut kompetent, unkompliziert und kundenorientiert.

Wir werden hier wieder kaufen! Ich kann diesen Shop sehr empfehlen.

Ich habe die Bardhaman Deckenleuchte mit 4 Lampen bestellt.
Zunächst für Interessenten: Das Holz ist kein echtes Holz, sonst wäre die Lampe wohl auch entschieden teurer, aber die Holzoptik macht trotzdem was her.

Ja, die Lieferzeit war etwas länger. Aber nach einem kurzen Kontakt zum Kundenservice, war die Leuchte relativ schnell unterwegs und kam sogar früher als angekündigt.
Alles war ordentlich verpackt, keine Beschädigungen oder sonstiges.
Die Montag war alleine etwas herausfordernd, aber das liegt nicht am Anbieter, sondern daran das ich keine Leiter hatte und da etwas improvisieren musste, sowie ich bei meiner Art von Decke mit anderen Dübeln und Schrauben arbeiten musste als den mitgelieferten. Zumindest mit einer Mischung aus eigenen und mitgelieferten.

Das Ding sitzt jetzt bombenfest an der Decke und wird da auch nicht so schnell mehr abfallen. Nach der Verdrahtung kamen die Leuchtmittel rein und jetzt habe ich ein bomben Licht in der Wohnung.

Bis dato auch alles top und in Ordnung und ich gehe auch nicht davon aus das die Lampe in den nächsten Wochen auf einmal den Geist aufgibt.

Kann bis hierhin zumindest die teilweise schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.

Die Lieferzeiten sind länger als man es heutzutage gewohnt ist, die Qualität der Lampen ist aber gut.
Die Bearbeitung der Rücksendungen dauert allerdings viel zu lange und ist dann auch noch fehlerhaft. Eine Woche nachdem laut DHL unsere Rücksendung eingegangen war, bekamen wir eine Bestätigung, dass beide Artikel eingetroffen sind. Drei Tage später wurde dann nur ein Artikel gut geschrieben.
Es gibt keine Möglichkeit das Unternehmen telefonisch zu kontaktieren, auf Antworten auf E-Mails wartet man eine gefühlte Ewigkeit. Für mich war das der erste und letzte Einkauf bei lampe de bzw. Hofstein.