Appen fungerer ikke ordentligt: Når man bestiller på forhånd, er produkter ofte “sold out”, selvom de reelt findes i butikken. Databasen er tydeligvis ikke opdateret. Sidste gang bestilte jeg 2 frosn... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Ingen kundetoilet, på trods I driver et af Christianshavns store morgenmadsstæder. At I så serverer 2 sandwich og 2 x kaffe for ialt 222 kr. Hvor den skinke ost sandwich der ikke kan opvarmes er skrig... Se mere
Virksomheden har svaret
Lagkagehuset Meny Risskov Aarhus. Sandwichbrødet var så sejt, at det ikke var til at bide over eller tygge! Der var klasket et slattent iceberg salatblad i, hvilket ikke gjorde noget godt! Utroligt a... Se mere
Virksomheden har svaret
Prisen var 280.kr for lidt morgenmad til 2, vores morgensandwich med skinke og ost, var så fyldte med sennepsdressing at de var uspiselige, vi var nødt til at skrabe dressing ud, omkring 5 spiseskeer... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Dortheavej 10, 2400, København NV, Danmark
- www.lagkagehuset.dk
1,5
Dårlig
3 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 80 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Totalt til grin
Totalt til grin. Man bager og laver meget lidt når der tilbud på Jordbær kager Godt jeg fik sat til side. Frisk franskbrød og rugbrød er åbenbart helt umuligt og bestille til en påske lørdag. Udsolgt denne dag. Jøsses Man vil forud bestille så i kan bage nok men umuligt. Har i ikke kapacitet nok eller nok ansatte. Så meget for i skulle være så kæmpe store grådighed og ikke kan levere varen Vi skal bruge 1 fransk brød og 1 rugbrød
30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Kenneth
Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os. Vi kan godt forstå, at det er frustrerende at stå uden de brød, man havde set frem til, især på en travl påskelørdag.
Det er vigtigt for os, at vores kunder får de varer, de bestiller, og din oplevelse hjælper os med at se, hvor vi kan blive bedre med planlægning og kapacitet på travle dage.
Vi håber, at dine fremtidige bestillinger vil gå mere glat, og tak for din feedback og tålmodighed.
Venlig hilsen
Ida, Lagkagehuset
Pitabrød uden mellemrum måske burgerbolle?
Købte 4 pitabrød, men det er nok de mindst funktionelle pitabrød jeg har fået. Der var intet mellem rum i dem. Det var mere en sandwich bolle. De skulle nok hellere sælge dem som burger eller sandwich boller.
30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Troels,
Mange tak for din besked og for at dele din oplevelse med os.
Det er altid værdifuldt for os at høre, hvordan vores kunder oplever vores produkter, da det hjælper os med at blive bedre og skabe en endnu bedre oplevelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive til os og dele dine tanker.
Venlig hilsen
Ida, Lagkagehuset
Købte kaffe og en flødebolle og ville…
Købte kaffe og en flødebolle og ville nyde det på stedet. !!
Ingen tallerkener og møgbeskidte borde og gulve !!
Det er i Sønderborg og burde lukkes ....føj ( dyrt og mega kedeligt ).
30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Henrik
Tak for din besked.
Vi er kede af at høre om din oplevelse i butikken i Sønderborg. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere, hverken når det gælder rengøring eller tilgængelighed af service som tallerkener.
Vi forstår godt din frustration, og vi tager din feedback alvorligt. Den bliver sendt videre til butikken, så der kan blive fulgt op på både rengøring og den generelle kundeoplevelse.
Du er også meget velkommen til at skrive ind til vores kundeservice via https://lagkagehuset.dk/kundeservice
så vi kan finde en passende løsning.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
Venlig hilsen
Ida, Lagkagehuset
Tørkager
Købte i dag 2 Kartoffel kager og 1 lille jordbær kage, det var det værste jeg har købt, de smagte som de fra dagen i forvejen prisen 3 x 36 kr jeg sætter prisen til 30 kr
Det er synd for Meny, de har fået sådan en forretning under samme tag.🥵
29. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Jens,
Tak for din besked.
Vi er kede af at høre, at kagerne ikke levede op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den kvalitet, vi ønsker at levere, og vi forstår godt din skuffelse.
Vi tager din feedback med videre, så der kan blive fulgt op på kvaliteten i butikken.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Du er også meget velkommen til at kontakte vores kundeservice via https://lagkagehuset.dk/kundeservice, så vi kan se nærmere på din konkrete oplevelse og hjælpe dig videre.
Venlige hilsner,
Ida, Lagkagehuset
Jeg kommer ind i lagkagehuset, for at købe 2
Jeg kommer ind i lagkagehuset for at købe 2 Othellosnitter, på skiltet står der 2 for 60 kr. når hun taster prisen ind siger hun 72 kr.
Jeg undre mig over prisen da det jo ikke er det de koster på skiltet!?
Ekspedienten siger det er sidste uges tilbud, men da de ikke har fået nye skilte har det ikke været muligt at udskifte det gamle skilt?
Jeg prøver at argumentere for at de da må sælge kagen til den pris de reklamere med på skiltet, men hun, ekspedienten insistere på at de koster 72kr.
Super dårlig service!
Jeg gik uden kagerne.
28. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Jerome,
Tak for din besked.
Vi beklager din oplevelse i butikken. Det er naturligvis ikke i orden, at der er uoverensstemmelse mellem skiltning og pris, og vi forstår godt din frustration i situationen.
Det er butikkens ansvar at sikre korrekt skiltning, og vi følger op internt, så lignende situationer undgås fremover.
Vi er også kede af, at du oplevede servicen som utilfredsstillende, det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
Venlig hilsen
Ida, Lagkagehuset
Shrinkflation
Der er intet at klage over i forhold til den betjening vi får i butikken, men shrinkflationen har nu også ramt Lagekagehuset
Softkernerugbrød er skrumpet ca 30%
Det er prisen ikke
Det er da noget af en “pris”stigning
21. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Georg,
Tak for din besked og for din feedback.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med betjeningen i butikken.
I forhold til vores softkernerugbrød er opskrift og vægt fastlagt efter bestemte standarder, og der er ikke foretaget en reduktion i størrelsen. Vi er dog opmærksomme på, at brød kan variere en smule i udseende og volumen, da det er håndværksmæssigt fremstillet.
Vi tager naturligvis din oplevelse med videre, da det er vigtigt for os at forstå, hvordan vores produkter opleves.
Du er også meget velkommen til at kontakte vores kundeservice via https://lagkagehuset.dk/kundeservice, så vi har mulighed for at se nærmere på din konkrete oplevelse.
Tak fordi du skrev til os.
Venlig hilsen
Ida, Lagkagehuset
Fin og venlig betjening ved Rødovre st
Fin og venlig betjening, men desværre meget mangelfuld rengøring. Bordene fremstod urene, og gulvene var tydeligt beskidte, hvilket trak oplevelsen markant ned.
25. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Andreas,
Tak for din anmeldelse og for både de pæne ord og din ærlige feedback.
Det glæder os at høre, at du oplevede en fin og venlig betjening i butikken ved Rødovre St., men vi er samtidig kede af at høre, at rengøringen ikke levede op til forventningerne. Det er selvfølgelig ikke den standard, vi ønsker at have i vores butikker.
Vi tager din feedback alvorligt og følger op med butikken, så vi kan sikre bedre rengøring fremadrettet.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
Venlig hilsen
Ida, Lagkagehuset
Terminal A Kastrup
Terminal A Kastrup. Utrolig lækkert brød og fin betjening.
Men her er så beskidt både på gulvet, stole og borde- hvor er det ærgerligt.
Håber I vægter hygiejne bedre fremadrettet.
24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Kære Anne Marie!
Tusind tak for din anmeldelse og de fine ord om vores brød og betjening! Det sætter vi virkelig pris på!
Vi er dog kede af at høre, at hygiejnen ikke levede op til forventningerne under dit besøg. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at have i vores butikker. Vi tager din feedback videre til butikken og distriktschefen i lufthavnen, så de kan være ekstra opmærksomme på rengøringen fremadrettet.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det, og vi håber at byde dig velkommen igen under bedre forhold.
De bedste hilsner
Julie, Lagkagehuset
Besvarelse fra Lagkagehuset
Kære Christian
Tak for din feedback!
Hos Lagkagehuset arbejder vi hver dag på at levere produkter af høj kvalitet med friske ingredienser og håndværk, og vi håber derfor, at du en dag vil få lyst til at prøve nogle af vores produkter og opleve det selv.
De bedste hilsner
Julie, Lagkagehuset
Prøv igen 🙁Haderslev
Prøv igen 🙁Haderslev . Købte 2 pizza stykker med lidt rød farve, 10 små billige skinkestrimler af de allerbilligste 1 stk ost . Virkelig uspiselig , Husk når I laver noget om så test lige om det er spiseligt.
21. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Kære Marianne
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Det gør os virkelig kede af at høre, at de pizzastykker, du købte i vores butik i Haderslev, ikke levede op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den kvalitet eller smagsoplevelse, vi ønsker at servere for vores gæster!
Din feedback er meget værdifuld for os! Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice via https://lagkagehuset.dk/kundeservice, hvis du ønsker, at vi ser nærmere på din sag og finder en løsning.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at du vil give os en ny chance en anden gang.
De bedste hilsner
Julie, Lagkagehuset
Elsker en god kop kaffe i Lagkagehuset
Elsker en god kop kaffe i Lagkagehuset, Bruunsgade Århus, men alt for mange unge sidder og larmer og taler højlydt i deres mobiler. Det burde der tages hånd om. De sidder i timevis og oplader også deres mobiler?!
20. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Kære Karen
Tusind tak for din anmeldelse ! Og hvor er vi glade for at høre, at du holder af kaffen hos os i Lagkagehuset på Bruunsgade i Aarhus.
Vi er dog kede af at høre, at din oplevelse i butikken bliver forstyrret af støj og den generelle stemning i caféområdet. Vi ønsker selvfølgelig, at det skal være et rart sted for alle vores gæster at opholde sig, uanset om man kommer for en hurtig kaffe eller vil sidde lidt længere.
Tak fordi du gør os opmærksomme på det. Vi tager din feedback videre til butikken, så de er opmærksomme på situationen og kan følge op på det lokalt.
Vi håber meget, at du fortsat vil kigge forbi til en god kop kaffe hos os.
De bedste hilsner
Julie, Lagkagehuset
Lidt klamt
Bordene står med rest på der kommer åbart ikke personale og rengøre disse, det var det samme sidst jeg var her hvor jeg troede det bare var en lille fejl men det er åbenbart standarden her.
20. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Bo,
Tak for din besked.
Vi beklager, at du har oplevet, at bordene ikke var ryddet og rengjort ved dit besøg. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at have i vores butikker, og vi forstår godt, at det giver et dårligt indtryk, især når det er noget, du har oplevet mere end én gang.
Vi tager din feedback alvorligt og følger op med butikken, så vi kan sikre, at rengøringen lever op til vores forventninger fremover.
Du må også meget gerne skrive direkte til vores kundeservice via https://lagkagehuset.dk/kundeservice, så vi kan få flere detaljer og følge sagen helt til dørs.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
Venlig hilsen
Ida, Lagkagehuset
Ingen kage - før det er for sent
Efter at have bestilt en kage 5 dage i forvejen til en fødselsdag, siger de ved afhentning at de ikke har kagen. De trækker dog pengene og rykker mig dagen efter for ikke at have hentet min kage, og mener at det er min egen skyld, da jeg kun sagde navnet på bestillingen, og ikke ordrenummeret ved afhentningen. Efterfølgende er der intet forsøg på at kompensere eller rette op på deres fejl.
19. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Kære Simon,
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er virkelig kede af at høre, at det gik sådan med din kagebestilling, og vi kan godt forstå, hvor frustrerende og skuffende det har været – især når det drejede sig om en fødselsdag. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager mange gange, at vi ikke levede op til dine forventninger denne gang.
Vi tager din henvendelse meget alvorligt og vil hurtigst muligt tage hånd om sagen, så vi kan finde en løsning, der retter op på fejlen. Vores kundeservice er allerede i kontakt med dig, og vi vil sørge for, at situationen bliver håndteret på en fair og ordentlig måde.
Endnu engang undskylder vi mange gange for den ulejlighed og skuffelse, dette har medført. Vi sætter stor pris på, at du gjorde os opmærksom på det, så vi kan blive bedre og sikre, at det ikke sker igen.
De varmeste hilsner
Julie, Lagkagehuset
Tirsdag den 17.3.2026 købte jeg…
Tirsdag den 17.3.2026 købte jeg fødselsdagsboller og kartoffelboller hos Lagkagehuset, Langenæs, Aarhus.
De eneste boller som var spiselige (la-la) var kartoffelboller, de øvrige fødselsdagsboller var fuldstændig uspiselige og kunne med lidt god vilje have været anvendt til rasp. ØV.
17. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Birthe,
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Vi er meget kede af at høre, at fødselsdagsbollerne fra vores butik i Langenæs ikke levede op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den kvalitet, vi ønsker at sende ud til vores kunder, og vi forstår godt, at det har været en skuffende oplevelse.
Din feedback er vigtig for os, og vi sørger for at videregive den til den pågældende butik, så der kan blive fulgt op internt.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice via https://lagkagehuset.dk/kundeservice, hvis du ønsker, at vi ser nærmere på din sag og finder en løsning.
De bedste hilsner
Ida, Lagkagehuset
Klage over Rosinboller
Købte rosin boller mandag d 16/3 2026 I Lagkagehuset i Menu ved Skanderborg, de var så tørre og uspiseligt.
16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Helle,
Tusind tak for din anmeldelse – og fordi du gør os opmærksomme på din oplevelse.
Vi er meget kede af at høre, at rosinbollerne, du købte i vores butik i MENY ved Skanderborg, var tørre og ikke levede op til den kvalitet, du forventer fra os. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi tager din feedback meget alvorligt og følger op med butikken, så vi kan sikre, at kvaliteten er, som den skal være.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice via https://lagkagehuset.dk/kundeservice, så vi kan finde en løsning og kompensere dig for oplevelsen.
De bedste hilsner
Ida, Lagkagehuset
Føj hvor beskidt og rodet.
Lufthavnen. 159 for 2 rundstykker og en kop kaffe. Og der er så møgbeskidt og rodet.
Og det er gammel møg.
Totalt nedslidt.
Pinligt.
17. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Kære Brian!
Tusind tak fordi du tager dig tid til at skrive til os.
Det gør os virkelig kede af at høre om din oplevelse – det er slet ikke den standard, vi ønsker at møde vores gæster med, hverken når det gælder rengøring eller det generelle indtryk af butikken.
Vi tager din feedback meget alvorligt og sørger for, at den bliver delt med den ansvarlige butik, så der kan blive fulgt op med det samme. Vi er også kede af, at besøget ikke levede op til dine forventninger – det forstår vi godt er frustrerende.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det!
Rigtig god dag til dig!
Bedste hilsner,
Julie, Lagkagehuset
Jeg købte en sandwich med kylling karry…
Jeg købte en sandwich med kylling karry hos Lagkagehuset. Mens jeg var i gang med at spise den, opdagede jeg pludselig, at der var bacon i. Der stod intet nogen steder om bacon i beskrivelsen, og jeg spiser ikke gris.
Jeg synes ærligt talt, det er virkelig respektløst, at sådan noget ikke bliver oplyst tydeligt. For nogle handler det om religion, for andre om personlige valg eller allergier. Uanset hvad burde man kunne stole på, at ingredienserne passer med det, der står.
Det ødelagde virkelig oplevelsen for mig, og jeg håber, at Lagkagehuset fremover bliver bedre til at skrive præcist, hvad der er i deres mad.
15. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Zuzanne,
Tusind tak, fordi du skrev til os.
Det lyder desværre som om, der er sket en fejl, og at du har fået den forkerte sandwich. Vi oplyser og skilter altid ingredienserne tydeligt, så vores kunder kan vælge ud fra deres personlige præferencer, og det skal naturligvis kunne forventes, at indholdet stemmer overens med bestillingen.
Vi beklager meget, at din oplevelse blev ødelagt på grund af denne fejl, og vi tager det videre internt, så vi kan sikre, at det ikke sker igen.
Du er altid velkommen til at skrive til vores kundeservice via (https://lagkagehuset.dk/kundeservice), så kan de hjælpe dig med en mulig kompensation.
Venlig hilsen
Ida, Lagkagehuset
Ej hvor er jeg skuffet har lige brugt…
Ej hvor er jeg skuffet har lige brugt 60kr på to Tivoli kager i jeres butik på lyngby hovedgade. Havde glædet mig til at smage udgaven med rabarber midte og skuffelsen var derfor stor, da der ingen rabarber var. Der var sådan set kun bund, creme og marengs :( :(
15. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Maria,
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive til os.
Vi er rigtig kede af at høre, at Tivoli-kagerne ikke levede op til dine forventninger, og at rabarbermidten desværre manglede. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi forstår godt, at det var en skuffelse – især når man har glædet sig.
Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice via https://lagkagehuset.dk/kundeservice
så kan de hjælpe dig med en mulig kompensation og sikre, at oplevelsen bliver rettet.
Vi tager din feedback med videre til produktionen, så vi kan sikre, at kagerne lever op til den kvalitet og de forventninger, vores kunder skal have.
Endnu en gang tak for din henvendelse – vi beklager meget, og håber at kunne give dig en bedre oplevelse næste gang.
Venlig hilsen
Ida, Lagkagehuset
Madforgiftning
Købte en toast med kylling ved Lagkagehuset i Carlsbergbyen i København. Fik den slemmeste omgang madforgiftning efterfølgende. Skrev dem en mail og her, næsten en uge efter, har de ikke svaret. Aldrig igen.
11. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Mia,
Tusind tak fordi du skrev til os, og vi er rigtig kede af at høre om din oplevelse. Det lyder virkelig ubehageligt.
Desværre kan vi ikke se din sag i vores system, men vi vil rigtig gerne komme i kontakt med dig og hjælpe med at få det løst. Du er derfor meget velkommen til at skrive direkte til vores kundeservice via https://lagkagehuset.dk/kundeservice
Så kan de hjælpe dig med din oplevelse og sikre, at vi følger det hele ordentligt op.
Endnu en gang undskylder vi for den ubehagelige oplevelse, og vi håber, du vil give os mulighed for at hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Ida, Lagkagehuset
Dårlig oplevelse… købte 2 quinoa…
Dårlig oplevelse… købte 2 quinoa salater i Bagsværd, Alt quinoaen var stiv frossen , og kunne slet ikke spises… 2x69kr ud af vinduet… jeg har sendt billeder på Facebook.. som selfølgelig ikke er åbnet og set … det var sidste gang jeg handler der
10. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Lena,
Tak for din besked. Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse med quinoa-salaterne, det lyder bestemt ikke som den kvalitet, vi ønsker at levere.
Vi kan se, at vi har svaret på din besked her på Facebook. For at vi kan hjælpe dig bedst muligt med sagen, vil vi bede dig om at oprette en henvendelse til vores kundeservice via
https://lagkagehuset.dk/kundeservice
De vil så kunne kigge nærmere på sagen og hjælpe dig videre med en kompensation.
Venlig hilsen
Ida, Lagkagehuset
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.