Lortevirksomhed Brødet når ikke økologisk surdejsbrød til sokkeholderne. Deres fabrikskoncept maskeret som håndværksbrød har ikke noget på sig Schulstad gør det bedre. De bruger for meget salt for a... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Appen fungerer ikke ordentligt: Når man bestiller på forhånd, er produkter ofte “sold out”, selvom de reelt findes i butikken. Databasen er tydeligvis ikke opdateret. Sidste gang bestilte jeg 2 frosn... Se mere
Virksomheden har svaret
Viborg. Ost/skinke sandwich/toast og cafe latte. Kaffen tynd sjask og senneps dressing splattet og altoverskyggende smag. Lignende oplevelse i Silkeborg 1 mnd siden. ØV. Ikke mere lagkagehus. Alt for... Se mere
Virksomheden har svaret
Lagkagehuset Meny Risskov Aarhus. Sandwichbrødet var så sejt, at det ikke var til at bide over eller tygge! Der var klasket et slattent iceberg salatblad i, hvilket ikke gjorde noget godt! Utroligt a... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Dortheavej 10, 2400, København NV, Danmark
- www.lagkagehuset.dk
1,5
Dårlig
3 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 79 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Undskyld vi forstyrrer
Vi er to kunder i butikken på Sydbanegade i Kolding i dag ca kl 16.00. En ældre dame står klar ved skranken, men der er ingen ekspedienter til stede. Hun rømmer sig og siger "hallo". Der kommer stadig ingen. Jeg venter lidt og forsøger med et "hallo". Nu kommer en ung kvinde og ung mand sammen ind i butikken. Får at vide af den unge kvinde, at vi bare kunne have trukket et nummer, så de vidste at der var kunder. Øv for en behandling af særligt ældre kunder! Fedt, hvis høj pris og god service kunne hænge sammen.
31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Kære Poul,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er meget beklageligt at høre, at i ikke følte jer mødt med den service og opmærksomhed, I med rette kan forvente hos Lagkagehuset.
Vi tager din feedback meget seriøst. Din oplevelse er derfor blevet sendt videre til butikkens ledelse, så der kan blive fulgt op på situationen med teamet.
Vi beklager den oplevelse, du beskriver, og håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse ved et kommende besøg.
De bedste hilsner
Julie, Lagkagehuset
Vejle banegård
Vejle banegård: 66 kr for en sandwich med 1 stk bacon 5 stk kylling skiver fra frost 2 små salat blad og 2 skiver tomat. Det er jo svineri…
31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Kære Rebecka,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback med os. Det er ærgerligt at høre, at din oplevelse med vores sandwich på Vejle Banegård ikke levede op til dine forventninger.
Vi tager naturligvis din feedback til os og arbejder hele tiden på at sikre, at vores produkter lever op til den kvalitet og oplevelse, som vores gæster forventer, når de besøger Lagkagehuset.
Vi håber, at vi får mulighed for at byde dig velkommen igen og give dig en bedre oplevelse en anden gang.
De bedste hilsner
Julie, Lagkagehuset
Nu husker jeg hvorfor jeg normalt ikke…
Nu husker jeg hvorfor jeg normalt ikke handler i Lagkagehuset.
Ville drikke en kop kaffe på hjørnet af værnerdamsvej og Frederiksberg Allé.
Bestilte en kop latte med enkelt shot og sødmælk. Ser den unge mand laver en latte og tager den sorte karton mælk op af skuffen.
Ds jeg får udleveret min kaffe, gør jeg opmærksom på det med sødmælken. Så lyver han mig direkte og siger det er sødmælk! For han læste først på skærmen efter han havde lavet den. Øv for en oplevelse.
31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Kære Charlotte,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er vi rigtig kede af at høre, og vi forstår godt, at det har været en frustrerende oplevelse.
Det er vigtigt for os, at vores gæster kan have tillid til den service og vejledning, de får i vores butikker, og vi beklager derfor, at du ikke følte dig mødt korrekt i situationen.
Vi har taget kontakt til butikkens ledelse, så der kan blive fulgt op på din oplevelse med teamet og sikret, at der bliver taget hånd om situationen.
Vi håber, at vi får mulighed for at byde dig velkommen igen og give dig en langt bedre oplevelse hos Lagkagehuset.
De bedste hilsner
Julie, Lagkagehuset
Det trist er at de HAR været gode
Det triste er at de HAR været gode, så de har taget en kommerciel beslutning om at blive dårlige.
Surdej der ikke smager det mindste af surdej og hvor krummen er tør og smuldret.
Tørre Kardemommesnurrer, der smager klægt og sødt og ikke det fjerneste af kardemomme
Velbekomme
31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Kære Anne,
Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er naturligvis meget ærgerligt at læse, at du ikke længere oplever den kvalitet, du tidligere har forbundet med Lagkagehuset.
Vi er kede af at høre, at vores surdejsbrød og kardemommesnurrer ikke levede op til dine forventninger. Vores ambition er altid at levere produkter af høj kvalitet, hvor både smag, tekstur og håndværk er i fokus, og derfor tager vi din feedback meget seriøst.
Vi vil meget gerne bruge din oplevelse til at blive bedre og har sendt dine kommentarer videre til de relevante teams, så der kan blive fulgt op på kvaliteten af produkterne.
Vi håber, at vi får mulighed for at byde dig velkommen igen og give dig en oplevelse, der i højere grad lever op til den kvalitet, du tidligere har været glad for hos os.
De bedste hilsner
Julie, Lagkagehuset
Købte 2 sandwich på Langenæs Aarhus- en…
Købte 2 sandwich på Langenæs Aarhus- en med tun som kun indeholdte en tun mos.. med noget besk salatblad.. ikke noget lækkert rødløg!, tomat!, pesto! Eller andet som kunne peppe den lidt op. Kylling/pesto ligeså uinspirerende … piv ringe som vi siger i Aarhus.. og kommer aldrig igen..
29. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Lennert
Tusind tak for din feedback.
Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt at høre, at dine sandwich ikke levede op til dine forventninger. Vi ønsker altid at levere produkter af høj kvalitet og en smagfuld oplevelse, så det beklager vi meget, at du ikke oplevede denne gang.
Vi vil meget gerne høre mere om din oplevelse, så vi kan undersøge sagen nærmere og tage din feedback med videre. Du er derfor meget velkommen til at kontakte vores kundeservice via kontaktformularen på vores hjemmeside https://lagkagehuset.dk/kundeservice.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os – din feedback hjælper os med at blive bedre.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Julie, Lagkagehuset
Har lige købt 2 kardemomme snurre hos…
Har lige købt 2 kardemomme snurre hos Lagkagehuset Hillerød, det er simpelthen ikke iorden.Snurrerne er tørre og smager overhovedet ikke af kardemomme, men derimod er der en sur og bitter smag. Der virker som om de er flere dage gamle og er blevet bagt op igen. Jeg er færdig med at handle hos Lagkagehuset, da de jo udmærket ved hvad de skal have for deres produkter selv om kvaliteten er minimal.
28. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Birgit
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det gør mig virkelig ked af at læse, at dine kardemommesnurrer ikke levede op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den kvalitet eller smagsoplevelse, vi ønsker at give vores gæster.
Jeg vil samtidig gerne forsikre dig om, at vi ikke gemmer vores bagværk til salg dagen efter. Alt vores bagværk bliver bagt frisk hver dag, så det lyder desværre som om, at noget ikke har været, som det skulle være i denne omgang.
Hvis du har lyst, vil vi meget gerne se nærmere på din oplevelse. Du er derfor meget velkommen til at kontakte vores kundeservice via kontaktformularen på vores hjemmeside https://lagkagehuset.dk/kundeservice, så vi kan undersøge sagen nærmere og finde en god løsning sammen.
Endnu en gang beklager jeg den oplevelse, du har haft, og jeg håber, at vi får mulighed for at genvinde din tillid.
De bedste hilsner
Julie, Lagkagehuset
Ingen kundetoilet og iskold sandwich Pris 222 kr.
Ingen kundetoilet, på trods I driver et af Christianshavns store morgenmadsstæder. At I så serverer 2 sandwich og 2 x kaffe for ialt 222 kr. Hvor den skinke ost sandwich der ikke kan opvarmes er skrigende kold og faktiske heller ikke velsmagende. Det eneste positive er de ansatte, som kæmper forgæves mod i et elendig arbejdsklima
26. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Nicolai
Tusind tak for din tilbagemelding og for at dele din oplevelse med os.
Det er selvfølgelig ærgerligt at høre, at dit besøg hos os på Christianshavn ikke levede op til dine forventninger. Vi er kede af, at du ikke var tilfreds med kvaliteten af maden, og at oplevelsen omkring faciliteterne ikke var som ønsket.
Vi vil meget gerne høre mere om dit besøg, så vi kan følge op på din feedback og tage de relevante ting videre. Du er derfor meget velkommen til at kontakte vores kundeservice via kontaktformularen på vores hjemmeside med flere detaljer https://lagkagehuset.dk/kundeservice.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os. Din feedback er vigtig, da den hjælper os med hele tiden at forbedre vores oplevelser for vores gæster.
De bedste hilsner
Julie, Lagkagehuset
Ubagte kager til fuld pris
Ubagte kager til fuld pris - jeg gør ekspedienten opmærksom på den ubagt kanelstang ved tidligere køb. Hun ignorerer det og vi løber chancen for at se om det er blevet bedre efter de sidste 3 gange. Desværre er bunden endnu engang ubagt - det gælder for Lagkagehuset i Skanderborg, Horsens og Vejle. Super ærgeligt, fordi det var en af de bedste kager de efterhånden havde.
25. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Sara.
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Det er rigtig ærgerligt at høre, at du igen har oplevet, at vores kanelstang ikke har levet op til den kvalitet, du forventer af os. Vi forstår godt din frustration, især når du tidligere har gjort opmærksom på problemet og havde håbet på en forbedring.
Vi ønsker naturligvis, at vores gæster får produkter, der er bagt korrekt og lever op til den standard, vi selv forventer. Derfor tager vi din feedback meget alvorligt og vil gerne undersøge, hvad der er sket.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice via vores hjemmeside med flere detaljer om dit køb og din oplevelse https://lagkagehuset.dk/kundeservice, så vi har mulighed for at følge yderligere op.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette.
De bedste hilsner
Julie, Lagkagehuset
Købte 2 sandwich i Lagkagehuset Viborg
Købte 2 sandwich i Lagkagehuset Viborg. Det var så dårligt. Den ene var kyllingesandwich med citron mayonnaise. I sandwichen var 3 små stykker kylling og 3 strimler rødløg. Det fyldte vel ca. 1/3 del af brødet.
Den anden var en tunsandwich. En form for tun mos var smurt på begge dele af brødet og så et enkelt slattent salatblad.
Under al kritik. Vi køber ikke igen
Derudover var butikken næsten tom 1 time før luk ( dog var der pakket mange “too good to go” poser. Også elendig betjening.
24. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Tina.
Tak for din anmeldelse og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi er meget kede af at høre, at dine sandwich og dit besøg i vores butik i Viborg ikke levede op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster, hverken når det gælder kvaliteten af vores produkter eller servicen i butikken.
Vi vil meget gerne høre mere om din oplevelse, så vi har mulighed for at undersøge sagen nærmere og følge op på din feedback. Du er derfor meget velkommen til at kontakte vores kundeservice via vores hjemmeside https://lagkagehuset.dk/kundeservice, hvor vi sidder klar til at hjælpe dig og tage imod dine kommentarer.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på din oplevelse.
De bedste hilsner
Julie, Lagkagehuset
Har lige været i Lagkagehuset på…
Har lige været i Lagkagehuset på hovedbanegården i København for det første var det møg beskidt og deres kaffe var lunken, syntes det var en rigtig dårlig oplevelse, som kunde forventer man et hygiejnisk sted og ordentligt kaffe til de priser kunne man give minus stjerner havde de fået det kommer der aldrig igen.
22. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Karsten,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi er meget kede af at høre om dit besøg i vores butik på Hovedbanegården.
Det er naturligvis ikke acceptabelt, at du oplever en manglende rengøring eller får serveret en kaffe, som ikke lever op til den kvalitet, vi ønsker at tilbyde vores gæster. Vi forstår godt din skuffelse, og det er ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal gå derfra med.
Vi tager din feedback meget alvorligt og vil sørge for at følge op med den ansvarlige butik, så vi kan få undersøgt, hvad der er sket, og sikre, at der bliver taget hånd om det med det samme.
Vi vil meget gerne høre mere om din oplevelse og hjælpe dig videre. Du er derfor meget velkommen til at kontakte vores kundeservice via https://lagkagehuset.dk/kundeservice, så vi kan få flere oplysninger om dit besøg og følge op på sagen.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette.
De bedste hilsner
Ida, Lagkagehuset
Ringe kvalitet på brød, sikke en skuffelse
Købte croissant i lufthavnen gate C til 45kr den var vist fra i går..der var ikke en krumme af sprødhed tilbage..Dårlig kvalitet
22. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Carsten,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at din croissant ikke levede op til forventningerne. Vi ønsker naturligvis, at vores kunder får friskt og velsmagende bagværk, og vi vil gerne undersøge sagen nærmere.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice via https://lagkagehuset.dk/kundeservice med flere oplysninger om dit køb, så vi kan følge op.
Venlig hilsen
Ida, Lagkagehuset
Ikke det værd
Med så høje priser, burde man også kunne forvente godt bagværk. Men her bliver man altså virkelig skuffet. Købte i dag en blåbærtærte i Vallensbæk som var utrolig tør! Den skulle nok have været kasseret allerede i går.
19. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Sara,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi er rigtig kede af at høre, at blåbærtærten fra vores butik i Vallensbæk ikke levede op til dine forventninger. Det er selvfølgelig ikke den kvalitet og friskhed, vi ønsker at tilbyde vores kunder, og vi beklager meget, at du fik en dårlig oplevelse.
Vi vil meget gerne høre mere om dit køb og hjælpe dig videre. Du er derfor meget velkommen til at kontakte vores kundeservice via https://lagkagehuset.dk/kundeservice, så vi kan få flere oplysninger og følge op på sagen.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen.
Venlig hilsen
Ida, Lagkagehuset
Købte en blandt andet en Tivoli kage i…
Købte en blandt andet en Tivoli kage i Hundested.
Denne er en klassisk flødekage, som indeholder ROM creme og ÆBLEmos, der var ingen rom i cremen og hindbær i æblemosen.
19. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Andrea,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi er kede af at høre, at Tivoli-kagen ikke levede op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have, og vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere.
Du er derfor meget velkommen til at kontakte vores kundeservice via vores hjemmeside, så vi kan få flere oplysninger om dit køb og hjælpe dig videre.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen.
Venlig hilsen
Ida, Lagkagehuset
Croissanterne var ikke friske
Croissanterne var ikke friske, smagte som de var fra dagen før. Franskbrødet var tørt og kedeligt. Det jo ikke fordi tingene er billige i lagkagehuset. Man kunne godt forvente lidt højere standard.
19. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Hans,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi er kede af at høre, at vores produkter ikke levede op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den kvalitet, vi ønsker at levere, og vi beklager, at både croissanterne og franskbrødet ikke var, som du havde forventet.
Vi vil meget gerne høre mere om din oplevelse og hjælpe dig videre. Du er derfor meget velkommen til at kontakte vores kundeservice via https://lagkagehuset.dk/kundeservice, så vi kan få flere oplysninger om dit køb og følge op på sagen.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
Venlig hilsen
Ida, Lagkagehuset
Købte i dag en Too good to go i…
Købte i dag en Too good to go i Lagkagehuset i Meny på Ordrupvej
Der var et kæmpe overskud af lækre kager og winerbrød tilbage
Jeg fik : 3 thebirkes - en rugbrødsbolle og en sandwich som så har stået der hele dagen.
Det bliver ikke gentaget og vil man have det concept til at fungere - skal der strammes op!
18. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Connie,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at din Too Good To Go-bestilling ikke levede op til dine forventninger. Vi forstår godt din skuffelse, når du havde forventet en anden sammensætning af overskudsmad.
Da bestillingen er foretaget gennem Too Good To Go, vil vi anbefale, at du kontakter dem direkte via deres app, så de kan hjælpe dig videre med sagen.
Vi tager naturligvis også din feedback med internt og følger op på det, så vi kan arbejde på at sikre en bedre oplevelse fremover.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
Venlig hilsen
ida, Lagkagehuset
Øv øv øv
Øv øv øv - købte lige en tunsandwich i Ordrup. Det var spild af 67,- kroner. Brødet var så tørt og fyldet smagte af bitter citron. Går ikke ind for madspild men den var uspiselig og røg i skraldespanden. Øv øv øv.
15. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Chris,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi er rigtig kede af at høre om din oplevelse med vores tunsandwich. Det er naturligvis ikke den kvalitet eller smagsoplevelse, vi ønsker at give vores gæster, og vi beklager meget, at du endte med et produkt, du ikke kunne nyde.
Vi tager din feedback alvorligt og sender den videre til de relevante kolleger, så vi kan følge op på sagen.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice via vores hjemmeside https://lagkagehuset.dk/kundeservice, hvis du ønsker, at vi ser nærmere på din konkrete oplevelse.
Vi håber at få mulighed for at give dig en bedre oplevelse hos os en anden gang.
De bedste hilsner
Ida, Lagkagehuset
Lagkagehuset i Københavns lufthavn er kedelig
Lagkagehuset i Københavns lufthavn er dyr, uvenlig og deres kager er kedelige og overbagte.
Man glæder sig til at være igennem security og til at sidde og hygge bagefter med kaffe og kage. Mit råd er: Find en anden café i Lufthavnen!!
15. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi er meget kede af at høre, at dit besøg hos os i Københavns Lufthavn ikke levede op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster, og vi beklager, at hverken vores produkter eller servicen gav dig den hyggelige stund, du havde set frem til.
Vi tager din feedback alvorligt og vil meget gerne følge op på din oplevelse. Du er derfor meget velkommen til at kontakte vores kundeservice via vores hjemmeside med flere oplysninger om dit besøg, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Vi håber at få mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
De bedste hilsner
Ida, Lagkagehuset
Dyrevenlig kageoplevelse 2
Jeg var i Lagkagehuset Hørsholm 13/7 efter lækker kage til min kone. Men i montren med konditerkager fløj der små fluer rundt mellem kagerne. Kager og fluer ok, men hver for sig. Jeg kunne pludselig ikke huske hvorfor jeg kom. Så jeg tog hjem uden kager og fluer.
Efter svar:
Bemærk, jeg skriver IKKE at fluerne flyver rundt om montren. Jeg skriver at de flyver rundt mellem kagerne. Dvs inde i montren. Og evt. lander på kagerne. Er det så svært at forstå?
13. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Ivar,
Mange tak for din henvendelse.
Vi beklager meget den oplevelse, du havde i vores butik i Hørsholm. Det er selvfølgelig ikke den standard, vi ønsker at have, og vi forstår godt, at det påvirkede din lyst til at købe kager, når du oplevede fluer omkring montren.
Vi har sendt din feedback videre til butikschefen, så der kan blive fulgt op på situationen og sikret, at der bliver taget hånd om det.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det – din feedback er vigtig for os, så vi kan sikre den gode oplevelse, vores gæster skal have hos Lagkagehuset.
Vi håber, at vi får mulighed for at byde dig velkommen igen en anden gang.
Venlig hilsen
Ida, Lagkagehuset
Kold kaffe
Kold kaffe, rundstykker var ringere end bakeoff.
Total forvirret personale, ikke så sært med den ringe bemanding.
14. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Steffen,
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores gæster skal gå derfra med – hverken når det gælder kvaliteten af vores produkter eller servicen i butikken.
Vi tager din feedback alvorligt og sender den videre til den relevante butik, så der kan blive fulgt op.
Hvis du har lyst, må du meget gerne kontakte vores kundeservice via https://lagkagehuset.dk/kundeservice, med flere oplysninger om dit besøg, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
De bedste hilsner
Ida, Lagkagehuset
Håndværker rundstykker uden birkes
Har nu forsøgt at købe håndværkere flere gange ved Lagkagehuset i Horsens, men hver gang er jeg blevet skuffet.. Birkes frø falder hver gang totalt af i posen inden man når hjem.. Så man efterlades med en kedelig bolle uden birkes frø.. Det var ikke det kan jeg kom for at købe..
11. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagkagehuset
Hej Peter,
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Vi er kede af at høre, at dine håndværkere ikke har levet op til den oplevelse, du forventer. Vi forstår godt, at det er skuffende, når man køber et produkt netop på grund af de detaljer, der gør det særligt – som her med birkesene.
Vi vil meget gerne høre lidt mere om din oplevelse og hjælpe dig videre. Du er derfor meget velkommen til at kontakte vores kundeservice via https://lagkagehuset.dk/kundeservice, så vi kan kigge nærmere på sagen.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
De bedste hilsner
Ida, Lagkagehuset
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.