Kviq har lurat på mina gamla föräldrar ett abbonnemang de inte kan dra sig ur. När de ringer deras kundtjänst (på det nummer som anges på fakturan) så kommer de till en utländsktalande person o... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mycket bra service mycket bra personal om fel uppstår får man hjälp på engång med allt jag har inte haft kviq abonnemang så länge men jag gjorde ett bra beslut att byta mobiloperatör och det var det b... Se mere
Virksomheden har svaret
Blev rätt mycket fel från början men där fick jag ett samtal från Magnus Hedin på deras kundtjänst som såg mitt meddelande här. Och fråga om min relation med kvick och va som gick så fel och han tog t... Se mere
Virksomheden har svaret
Andreas Andersson är vad varje kundtjänstrepresentant ska vara. Han var väldigt snäll och tålmodig...otroligt! Hans kunskap om Internet och routern var djupgående. Vi kunde inte få Internet uppkopplin... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
KVIQ bäst i test KVIQ använder sig av TELE2s driftsäkra nät och kan därför leverera täckning på både GSM, 3G, 4G och det kommande 5G nätet. På exakt samma villkor som Tele2s egna kunder. Alla våra abonnemang har därför täckningsgaranti. Hos oss så kan du alltid vara säker på att du har täckning oavsett om du bor i norr eller i söder.
Kontaktoplysninger
Box 10, 254 03, Ödåkra, Sverige
- 042-4572002
- kundservice@kviq.se
- www.kviq.se
3,6
Middel
234 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nöjd kund!
Nyss kommit över till kviq och det känns alltid lika svårt att byta leverantör, men blev trevligt bemött av personalen på kundtjänst och dem svarar alltid på frågorna man ställer. Känns rätt att ha bytt till Kviq nu!
4. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KviQ
Hej Ingegärd,
Vi tackar för ditt fina omdöme!
Det gläder oss att du varit nöjd med kontakten med vår kundservice.
Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ
kundtjänsten var5 trevlig och hade ett…
kundtjänsten var5 trevlig och hade ett bra bemötande och kort kötid.
3. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KviQ
Hej Ingrid!
Vi hoppas att vi kan vara till hjälp fler gånger!
Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!
Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ
Bra upplevelse
2. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KviQ
Hej Kent!
Vi hoppas att vi kan vara till hjälp fler gånger!
Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!
Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ
Snabb kundtjänst
Snabb kundtjänst, fick ett snabbt svar ifrån kundtjänsten med mina frågor gällande en faktura jag hade.
2. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KviQ
Hej Claes!
Vi hoppas att vi kan vara till hjälp fler gånger!
Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!
Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ
Trevligt samtal.
27. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KviQ
Hej Marie!
Vi hoppas att vi kan vara till hjälp fler gånger!
Vi passar på och önskar dig en trevlig Valborg!
Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ
Snabbt svar ifrån kundtjänst!
Jättetrevligt bemötande av kundtjänsten. Har haft lite problem med teckningen innan men det funkar helt perfekt nu med KviQ.
27. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KviQ
Hej Roger!
Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension!
Vi hoppas att vi kan vara till hjälp fler gånger!
Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ
Hugo hjälpte mej ,kom med en väldigt…
Hugo hjälpte mej ,kom med en väldigt bra lösning.Hjälpte mej på ett väldigt bra sätt .högsta betyg ger jag honom.
26. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KviQ
Hej Lena!
Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension!
Vi hoppas att vi kan vara till hjälp fler gånger!
Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ
Förklarand pedagogisk
24. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KviQ
Hej Thor!
Vi tackar för ditt fina omdöme!
Det gläder oss att du varit nöjd med kontakten med vår kundservice.
Vi hoppas att vi kan vara till hjälp fler gånger!
Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ
Uppdatering
Min 83 åriga svärmor fick ett simkort hemskickat från detta företag efter att ha blivit uppringd och på så sätt tecknat sig för ett abonnemang på 24 månader. Hon var väldigt tydlig i samtalet att allt som hade med tv, iPad och telefon sköter mina barn åt mig så jag ska inte ha något abonnemang. För att bli av med detta nu så ska hon bli tvungen att betala hela avgiften för 24 månader, c:a3500:-.
Bra jobbat säljaren!
24/4-23
Jag har varit i kontakt med er kundtjänst 21/4 och där fick jag svaret ang kostnaden för att ni skulle ”vara villiga” att lösa detta.
5/2-23
Jag svarade och fyllde i kontaktformuläret som KviQ önskade. Det gjorde jag 24/4 och nu har det snart passerat 2 veckor utan återkoppling från företaget. Hur lång tid att få svar är normalt tycker KviQ?
22/5-23
KviQ har hört av sig angående mitt ärende. Lösningen som föreslogs från deras sida var att: 1, köpa sig fri med kostnaden för 1 års abonnemang, 1700-1800:- ungefär. 2, de sänker abonnemangskostnaden under hela abonnemangstiden på 24 månader.
Roligt att de hörde av sig till slut och det blev den sänkta kostnaden i 24 månader.
I övrigt så önskade kundtjänsten att jag uppdaterade mitt omdöme här och hoppades även att få ett höjt betyg…
Då blir det 2 stjärnor nu.
21. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KviQ
Hej Örjan!
Tyvärr kan jag inte finna dig/er i våra kundsystem baserat på den informationen du lämnat i ditt omdöme.
Vi skulle vilja komma i kontakt med dig, svara gärna på vårt kontaktformulär så vi kan reda ut eventuellt missnöje.
Med vänliga hälsningar
Kundservice, KviQ
Besvarelse fra KviQ
Hej Jimmy!
Vår kundservice jobbar väldigt hårt för att alla våra kunder ska få en sådan positiv upplevelse, vi tackar och bugar för ditt fina omdöme!
Vi hoppas att vi kan vara till hjälp fler gånger!
Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ
Seriöst Företag
Snäll och trevlig kundtjänst, svarade snabbt när man ringde och hjälpte till med mitt lilla tekniska problem.
20. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KviQ
Hej Kjell!
Vår kundservice jobbar väldigt hårt för att alla våra kunder ska få en sådan positiv upplevelse, vi tackar och bugar för ditt fina omdöme!
Vi hoppas att vi kan vara till hjälp fler gånger!
Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ
Inga långa telefonköer
Inga långa telefonköer, användbar och tydlig information samt vänligt bemötande!!
Jag är helt nöjd!!
20. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KviQ
Hej Lone!
Vår kundservice jobbar väldigt hårt för att alla våra kunder ska få en sådan positiv upplevelse, vi tackar och bugar för ditt fina omdöme!
Vi hoppas att vi kan vara till hjälp fler gånger!
Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ
Snabba och hjälpsamma
Ni är väldigt tillmötesgående och trevliga när man ringer. Går alltid lika snabbt att få svar när man ringer och undrar något.
17. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KviQ
Hej Martin!
Vår kundservice jobbar väldigt hårt för att alla våra kunder ska få en sådan positiv upplevelse, vi tackar och bugar för ditt fina omdöme!
Vi hoppas att vi kan vara till hjälp fler gånger!
Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ
Hjälpsamma
Stort tack för hjälpen, hade lite problem med att skicka MMS men Joakim på tekniska avdelning hjälpte mig utan några problem.
12. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KviQ
Hej Bo!
Vi tackar ödmjukast för ditt fina omdöme!
Det gläder oss att du varit nöjd med kontakten och vår kundservice.
Vi hoppas att vi kan vara till hjälp fler gånger!
Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ
Besvarelse fra KviQ
Hej Lars!
Vi tackar ödmjukast för ditt fina omdöme!
Det gläder oss att du varit nöjd med kontakten och vår kundservice.
Vi hoppas att vi kan vara till hjälp fler gånger!
Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande. Mycket nöjd med tillmötesgående i samband med problemlösningen.
Kan rekommendera till andra kunder.
5. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KviQ
Hej!
Vi tackar för ditt fina omdöme!
Det gläder oss att du tillslut varit nöjd med kontakten med vår kundservice.
Vi hoppas att vi kan vara till hjälp fler gånger!
Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ
Trevliga
Trevligt bemötande av kundtjänsten och är alltid lika tillmötesgående när man ringer in och behöver hjälp. Skulle Rekomenderad!
4. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KviQ
Hej Pekka!
Vi tackar för ditt fina omdöme!
Det gläder oss att du varit nöjd med kontakten med vår kundservice.
Vi hoppas att vi kan vara till hjälp fler gånger!
Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ
Hjälpte mig snabbt
4. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KviQ
Hej!
Vi tackar för ditt fina omdöme!
Det gläder oss att du varit nöjd med kontakten med vår kundservice.
Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ
Vänligt bemötande och kunnig hjälp.
29. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KviQ
Hej Anders,
Vi tackar för ditt fina omdöme!
Det gläder oss att du varit nöjd med kontakten med vår kundservice.
Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ
Hjälpsam kundtjänst…
Efter många problem med avtalet har det äntligen efter många samtal till er kundtjänst nu blivit upprättat. Bemötandet från Kundtjänsten har alltid varit positivt likväl från kundansvarig, dock har det ibland tagit lång tid att få ett svar.
28. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KviQ
Hej Göran,
Vi tackar för ditt fina omdöme!
Det gläder oss att du varit nöjd med kontakten med vår kundservice.
Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.