J’ai commandé un carré kaki et je suis assez déçue par la présentation à la réception. L’article a été livré en boule dans une pochette, elle-même légèrement déchirée sur le côté. Au regard du prix... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Auch zehn Tage nach der Bestellung und nach mehrfachen Nachfragen keinerlei Resonanz, außer Standard Textbausteinen. Circa 3-5 Tage nach der Bestellung würde die Ware verschickt. Dies ist nicht zutr... Se mere
Virksomheden har svaret
L'envoie est rapide et très soigné pour un magnifique bandana. J'avais découvert la marque au magasin de Chamonix ou les vendeuses sont très sympathiques et de bons conseils.
Virksomheden har svaret
Tolle Marke, super schönes Bandana. Die Lieferung ging sehr schnell, sichere Bezahlung über Klarna Rechnung. Ich habe jetzt schon zum zweiten Mal dort bestellt und werde es bestimmt wieder tun. Schön... Se mere
Virksomheden har svaret
3,9
God
248 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kujten a des produits de super qualité!
Kujten a des produits de super qualité!
Tous mes achats durent très longtemps et sont tout doux. Je les utilise très souvent et je recommande cette marque à tous mes amis.
21. marts 2026
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Besvarelse fra KUJTEN
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits vous satisfait et qu’ils vous accompagnent au quotidien.
Votre recommandation nous fait très plaisir !
Pas terrible !
Service client ne répond pas ou avec des informations qui diffèrent !
Délai d expédition long
Pas terrible du tout !
Lors de ma commande précédente l article reçu n était pas celui commandé ….
27. marts 2026
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Besvarelse fra KUJTEN
Bonjour Severine,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction.
Nous tenons toutefois à vous assurer que nous avons répondu à l’ensemble de vos nombreux messages, en vous apportant à chaque fois des réponses aussi précises que possible, compte tenu des arrivages et des ruptures de stock.
Concernant votre précédente commande, malgré l’incident rencontré, nous avions procédé à un échange dans les meilleurs délais afin de vous apporter une solution.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les délais d’expédition.
Très belle expérience à Saint-Tropez
Très bonne expérience dans cette boutique. De beaux produits fidèles à la marque et un personnel accueillant qui laisse le temps de regarder. Merci pour l'accueil !
24. marts 2026
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Besvarelse fra KUJTEN
Bonjour Chloé,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience en boutique vous ait plu ainsi que l’accueil de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Besvarelse fra KUJTEN
Quelle joie de lire que votre expérience a été superbe !
Nous vous remercions chaleureusement.
Marque que je recommande sans hésiter
Marque que je recommande sans hésiter. Je suis très satisfaite de ma commande et de la qualité de mon pull. Les délais de livraisons étaient rapides.
25. marts 2026
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Besvarelse fra KUJTEN
Nous sommes enchantés que votre pull et la livraison vous aient pleinement satisfaite.
Merci Victoire pour votre confiance.
Super qualité, indémodable
Très belle collection, et une qualité qui tient dans la durée, indémodable
17. marts 2026
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Besvarelse fra KUJTEN
Merci pour votre message Pauline!
C'est un plaisir de lire que notre collection est appréciée pour sa qualité ainsi que le style intemporel de nos pièces.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en boutique ou sur notre site en ligne.
Délais tenus livraison impeccable
Délais tenus livraison impeccable
22. marts 2026
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Besvarelse fra KUJTEN
Merci beaucoup Thierry pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que tout se soit parfaitement déroulé.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines commandes !
Excellente expérience via le site…
Excellente expérience via le site internet. Pull de qualité conforme aux photos et descriptions. Livraison rapide et commande soignée ;) je repasserai commande sans hésiter
21. november 2025
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Besvarelse fra KUJTEN
Bonjour, Laetitia,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre pull vous plaise et que votre expérience sur notre site ait été agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines commandes !
Où est passée la qualité ?
Je suis une cliente très fidèle des boutiques de Chamonix et Lyon. J'aime vraiment toujours le design mais la qualité ce n'est plus possible. Malgré des lavages faits avec toutes les précautions, mes pulls boulochent de plus en plus et beaucoup plus qu'avant. Certains ne ressemblent vraiment plus à rien. Quel dommage ... Je suis d'accord de payer un prix élevé si la qualité est au rendez-vous. Je retournerai en boutique mais je demanderai aux vendeuses si qq chose a été modifié dans leurs productions.
1. marts 2026
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Besvarelse fra KUJTEN
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité.
Nous sommes sincèrement désolés que certains pulls ne répondent pas à vos attentes.
N’hésitez surtout pas à nous écrire à serviceclient@kujten.com si nous pouvons vous apporter davantage d’informations ou répondre à vos questions concernant les pulls en question.
C’est la 2eme fois que je reçois le…
C’est la 2eme fois que je reçois le même article défectueux… très déçue
11. marts 2026
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Besvarelse fra KUJTEN
Bonjour Aurelie,
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu une nouvelle fois un article défectueux et comprenons parfaitement votre déception.
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre fidélité : vous êtes une cliente précieuse et nous sommes toujours ravis de répondre à vos questions sur vos nombreuses autres commandes, qui, elles, se passent toujours très bien.
Merci encore pour votre confiance !
Globalement satisfaite
Très satisfaite de mes différentes pièces.
Petit bémol pour une pièce dont un bouton a cassé après pressing et pas de bouton de rechange…
22. december 2025
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Besvarelse fra KUJTEN
Merci beaucoup pour votre retour, Lucija !
Nous sommes ravis de savoir que vos pièces vous plaisent autant.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le bouton cassé et si nous avons un bouton de rechange, nous serions heureux de vous l’envoyer pour compléter votre pièce.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !
Missing bandana
We have shopped a few pieces from the Pierre Charron boutique but I noticed that one bandana was missing once I got back home. I directly emailed the customer service. They were highly cooperative and helpful, they got back to each of my e-mails right away and the result is that they provided me the missing bandana in store once I got there. Thanks for all the team Kujten
9. marts 2026
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Besvarelse fra KUJTEN
Thank you so much for your kind words Gizem !
We’re delighted we could assist you and that you received your missing bandana smoothly. It was a pleasure to help !
Avis partagé, qualité inégale
J'ai fait trois achat chez Kujten et mon expérience est assez inégale. Je n'ai rien à dire sur les pulls classiques d'entrée de gamme: après 4 années de les porter régulierement en hiver, ils ne boulochent pas, tiennent leur forme, les coutures sont toujours en place. Par contre, leur cardigan classique n'a pas tenu une saison. Trop de bouloches, tricot fatigué sur les points de friction à point de dévenir transparent.
8. marts 2026
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Besvarelse fra KUJTEN
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé.
Nous sommes désolés pour le cardigan et vous invitons à nous écrire directement pour que nous puissions examiner votre situation.
Complètement satisfaite
La collection est magnifique. J’ai reçu rapidement les articles dans un colis hyper premium (boite, dustbag).
J’ai retourné quelques articles pour changement d’avis pour en prendre d’autres (sans frais), j’ai été ré crédité deux jours après mon envoi. La qualité des articles et irréprochable.
4. marts 2026
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Besvarelse fra KUJTEN
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos articles et l’expérience premium de votre commande. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir !
I made a payment which included tax and…
I made a payment which included tax and on arrival had to pay extra taxes. I wrote to customer service but unfortunately I am being ignored. I am very disappointed. I bought 3 scarves and I love the product, so sad when customer service is not important.
27. februar 2026
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Besvarelse fra KUJTEN
Hello Judy,
We’re very sorry for the confusion caused by customs.
We replied as quickly as possible and provided a detailed explanation regarding your purchases, which we hope helped clarify the situation. We’ve also made sure you’re supported for your next order so this won’t happen again.
We remain at your side and are always happy to assist you !
Malheureusement il y a une petite tache…
Malheureusement il y a une petite tache sur le devant du pull (blanc évidemment). Il était pourtant bien protégé mais je pense qu'il a été emballé avec cette tache. Il n'a pas été sorti tout de suite de son paquet à la réception parce que c'était un cadeau et en plus il a été apporté à Istanbul où j'habite donc ce n'est pas possible de le renvoyer. C'est la première fois que j'ai ce problème. Les pulls sont toujours magnifiques mais cette fois je suis déçue et triste et je n'ai pas de solution. Mais je peux envoyer une photo.
27. februar 2026
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Besvarelse fra KUJTEN
Nous sommes navrés de lire que votre pull présente une tache dès sa réception, surtout qu’il était destiné à être un cadeau.
Nous vous invitons à contacter notre service client à serviceclient@kujten.com avec des photos du pull et votre preuve d’achat, afin que notre équipe examine le pull avec toute l’attention nécessaire.
Kujten
Beautiful array of products. Very helpful Customer Service team. Easy to use website. DHL delivery. Excellent quality. Innovative designs.
28. februar 2026
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Besvarelse fra KUJTEN
Thank you for your kind words Ms O'Sullivan !
We’re delighted to hear that you’re enjoying our collection. We’re also pleased that our Customer Service team could assist you. It’s great to know that our website was easy to navigate and that your delivery arrived smoothly.
Besvarelse fra KUJTEN
Merci beaucoup pour votre beau retour Coraline !
Nous sommes ravis que vos achats chez Kujten soient toujours une belle expérience.
Un nouveau Bandana a rejoint mon…
Un nouveau Bandana a rejoint mon placard …. Envoi rapide et soigné !
Dommage que pour une bonne cliente comme moi je me retrouve avec des frais d’envoi car pas dispo en boutique …
20. februar 2026
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Besvarelse fra KUJTEN
Nous vous remercions pour votre fidélité Charlotte et comprenons parfaitement que vous auriez préféré acheter ce bandana en boutique afin d’éviter les frais de port.
Nous sommes toutefois ravis que vous ayez pu le recevoir rapidement et profiter du petit Bandana Hachi Bico en avoine qui est très apprécié !
Fantastic products - service must improve
Fantastic products - placed order a bit fast and regret not to add another colour. Tried to reach them many times, but they just sent the order. Afterwards they apologize but no suggestion to solve my little problem.
3. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra KUJTEN
Thank you for your message Claudia and for sharing your experience with us. We sincerely appreciate your patience throughout this process and understand that the outcome was not entirely as you had hoped.
Please know that our entire team has done everything possible to find the best solution for you, considering both your expectations and what we could offer. We are truly sorry that it did not fully meet your needs.
We are, however, delighted that you are enjoying your Kujten products and remain at your disposal to ensure your experience with us is as seamless and enjoyable as possible.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.