Mange nye og lokale kunder bruger Krak som kontakt.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Var lige i kontakt med Krak (og degulesider) kundeservice omkring en udfordring jeg havde. Super hjælpsom "Charlotte" som gjorde hvad hun kunne samt delte viden der kunne lette mig med mit problem.
Virksomheden har svaret
Jeg blev for nylig kontaktet af Saif Ali Mehmood fra Krak.dk, og jeg må sige, at han virkelig skiller sig ud som en salgsprofessionel. Fra første opkald var han professionel, imødekommende og f... Se mere
Virksomheden har svaret
Krak.dk's rutevejleder er simpelthen fantastisk! Brugervenlig, præcis og altid opdateret. Det er en fornøjelse at planlægge ruter og finde lokale tilbud. Jeg kan varmt anbefale den til alle, der ønsk... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 5 af de 7 bedste virksomheder i Online-marketingbureau
- nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i E-markedsføring
- nr. 4 af de 7 bedste virksomheder i Marketingvirksomhed
- nr. 3 af de 4 bedste virksomheder i Medie- og marketingbureau
- nr. 3 af de 3 bedste virksomheder i Søgemaskine
- nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Social media-bureau
Skrevet af virksomheden
Velkommen til Krak. Vi hjælper små og mellemstore virksomheder med digital markedsføring. Ligesom vores kunder er eksperter på hvert deres område, er vi det også - nemlig, online digital markedsføring. Om end det er en bedre online tilstedeværelse, mere trafik eller øget branding, kan vi hjælpe dig - hvis du vil. Ses online.
Kontaktoplysninger
Olivia Hansens Gade 3, 1799, København V, Danmark
- +45 88 38 38 00
- kundeservice@krak.dk
- www.krak.dk
3,9
God
1 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg synes den nye version er besværlig
Jeg synes den nye version er besværlig. Jeg bruger ofte kortet da jeg kører materialer til byggepladser og der er krak hurtigere opdateret end googlemaps. Men i den gamle version dukkede adressen op på kort når jeg tastede den. Det gør den ikke i den nye. Der sidder jeg og roder rundt i den jeg finder kortet.
31. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Krak
Hej Kim.
Alle forandringer kan virke besværlige, men forhåbentlig vender du dig til det.
Jeg sender dit input videre til vores teknikere, som løbende arbejder på at forbedre vores kort.
I nederste højre hjørne af kortet er en knap 'Feedback', hvor du meget gerne må lægge dine kommentarer og ideer ind.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
God service og hurtigt svar
27. marts 2025
Besvarelse fra Krak
Hej Claes
Vi er glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe med din henvendelse, så vi siger tusind tak for både ros og 5 fine stjerner.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Arealberegner
Savner i den grad den gode og nøjagtige arealberegner, der var i den gamle version, men har fået en meget fin anvisning til det gamle kort, samt tilkendegivelse af, at det måske bliver nemmer at bruge i det ne kort
26. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Krak
Hej Jørgen.
Tak for din feedback.
Der arbejdes løbende på at forbedre fuktioner på vores kort og jeg sender dit input videre til vores teknikere.
Du har indtil videre mulighed for at benytte den tidligere version ved at trykke på det lille ! i øverste højre hjørne at kortet.
Der er også en 'feedback-knap' i nederste højre hjørne, hvor du er meget velkommen til at komme med kommentarer, forslag osv.
Med velig hilsen
Charlotte, kundeservice
Jeres medarbejder gav mig god hjælp til…
Jeres medarbejder gav mig god hjælp til at finde, det jeg havde behov for
25. marts 2025
Besvarelse fra Krak
Hej Bent.
Tusind tak for din ros og 5 flotte stjerner.
Vi er altid klar til at hjælpe både vores brugere og kunder.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
God hjælp
Jeg kontaktede krak, da jeg oplevede fejl i deres rute til en adresse. Indenfor 1 1/2 døgn var ruten rettet til den rigtige. Tak for hurtig og pressis hjælp.
19. marts 2025
Besvarelse fra Krak
Hej Lisbeth
Tusind tak for din ros og 5 stjerner.
Dejligt at vi hurtigt fik hjulpet med din rettelse.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Den nye version...
Ofte er alt nyt "svært" og det gamle var MEGET bedre.. Se bare når Microsoft f.eks. skifter styresystem :-)
I dette tilfælde mener jeg ikke at det nye design som sådan er dårligt, men ift. opmåling af et areal ér den nye version meget unøjagtig og reelt set ubrugelig.
Den gamle version passede - meget tæt på - med opmåling af samme areal, som landmåler har lavet.
Det er fint at det skal se smart ud, men havde I da bare beholdt det gamle målesystem ;-)
Hvorfor jeg ikke længere kan klikke på en adresse og se ejer og f.eks. telefonnummer, ved jeg ikke..
Måske er det noget med GDPR?
Men det er sjovt at sætte 1954 kortet på og se forandringerne i landskabet, siden da.
Opdatering..
Tak for svaret og vejledningen til at finde det gamle system.
Desværre har I så også fjernet den mulighed nu.
hvorfor det?
Jeg synes grundlæggende ikke om at noget opdateres før det er afprøvet i baggrunden.
Her virker det som om at jeres teknikere ikke har forstået alvoren.
Jeg kan læse mig frem til at jeg langt fra er den eneste der oplever problemer med den nye arealmåler.
Jeg har, adskillige gange, meldt til jer via jeres beskedsystem, at arealmåleren er meget unøjagtig.
Måske I skal spørge jeres udviklere om hvorfor det ikke er rettet endnu.
21. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Krak
Hej Martin.
Det er vi da ærgerlige over at du oplever.
Vi har skiftet til en ny version af vores kort og du har mulighed i en overgangsperiode stadig at benytte den tidligere version - via map.krak.dk.
Desuden har vi i nederste venstre hjørne en knap til feedback, hvor du meget gerne må uddybe, så vore udviklere og teknikere kan se på det og forhåbentlig løse eventuelle udfordringer.
Visning af personer ved klik på kortet er lige på trapperne, men kan stadig ses på den tidligere version af kortet.
Opdatering 1.4.2025:
Det nye kort har kørt på DeGuleSider.dk siden i sommers og det har på Krak.dk været muligt at vælge at benytte den nye version i lang tid - dette har være for at teste og få brugere til at melde eventuelle fejl ind.
Du har stadig mulighed for at benytte den tidligere version på map.krak.dk, men det vil blive lukket ned på at tidspunkt, da data ikke vil blive opdateret på 2 versioner.
Vores udviklere arbejder på både forbedringer og de henvendelser, som kommer ind. Der prioriteres og derfor kan der være tiltag, som prioriteres højere end andet fx. vil visning af hjertestartere komme før ladestandere.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Hurtig handling
17. marts 2025
Besvarelse fra Krak
Hej
Tak for din fine anmeldelse og 5 stjerner. Det glæder os at høre, at du har fået en god og hurtig service.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Meget hurtigt skriftligt svar på min…
Meget hurtigt skriftligt svar på min forespørgsel. Venligt og effektivt. Fik endda mere end jeg bad om, da jeg ikke kun blev oprettet på Krak men også på oplysningen. Perfekt👌
14. marts 2025
Besvarelse fra Krak
Hej Martin
Tusind tak for dine 5 stjerner og flotte anmeldelse
Vores fokus er altid på tilfredse brugere og kunder og derfor glæder det os, at høre at du har fået hurtig og effektiv hjælp.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Reagerede hurtigt på min henvendelse
11. marts 2025
Besvarelse fra Krak
Hej Chirstin
Tusind tak for dine 5 flotte stjerner og godt at vi hurtigt fik hjulpet med din henvendelse.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Besvarelse fra Krak
Hej Vibeke.
Tak for dine 5 stjerner, som vi er meget glade for.
Vi er altid klar til at hjælpe både kunder og brugere, så dejligt at du har oplevet vores hurtige service.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Problem med visning af data på sommerhus adresse.
Jeg har haft problemer med visning af mine data på Krak. Jeg har fået en perfekt betjening hos Krak, men problemet skyldes mit teleselskab 3, som ikke kan vise data på min sommerhus adresse.
11. marts 2025
Besvarelse fra Krak
Hej Sven Erik
Opdatering:
Tusind tak for både din ros og 5 flotte stjerner, som vi sætter stor pris på.
Vi er glade for, at vi fik det afklaret og løst, så du nu vises, som ønsket på Krak.dk og DeGuleSider.dk.
Oplysningerne om privatpersoner på krak.dk og degulesider.dk er
baseret på abonnentoplysninger, som Krak A/S modtager fra teleselskaberne.
Teleselskaber skal ved lov udlevere alle abonnentdata. Dog ikke abonnenter der er registreret med hemmeligt eller hemmelig/udeladt tlf.nr. Vi modtager ikke dine informationer fra dit teleselskab, så enten har du et teleselskab, som ikke leverer data til os eller også er du ikke markeret korrekt hos teleselskabet, da de ikke sender os dine oplysninger.
Men som vi svarede på din henvendelse tidligere i dag, så har vi oprettet din personoptagelse med de oplysninger, som du ønskede.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Det er svært at få slettet sin…
Det er svært at få slettet sin adresse og telefonnummer.
10. marts 2025
Besvarelse fra Krak
Hej Hanne
Det er bestemt ikke svært at få slettet sine informationer på Krak.dk og DeGuleSider.dk.
Da vi modtog din mail slettede vi din optagelse og svarede tilbage indenfor 2 timer.
Vi har skjult din optagelse på Krak.dk og DeGuleSider.dk og henvist til, at du også skal kontakte dit teleselskab for at få markeret dine oplysninger, som hemmelige/udeladte, så du er sikker på ikke at blive vist andre steder på nettet, som fx. 118.dk.
Vi har ikke mulighed for at slette på andre sider end vores egne og fx. 118.dk er ejet af TDC/Nuuday.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Besvarelse fra Krak
Hej Dennis
Tusind tak for dine 5 stjerner.
Vores fokus er altid på tilfredse brugere og kunder, så derfor glæder det os, at høre du var let og du har fået hurtig tilbagemelding på din henvendelse.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Besvarelse fra Krak
Hej Eigil.
Tusind tak for dine 5 flotte stjerner, som vi er meget glade for. Dejligt at vi hurtigt kunne hjælpe med din henvendelse.
Med venlig hilsen
Charlotte
Besvarelse fra Krak
Hej Birthe
Vi er glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe med din henvendelse, så tusind tak for ros og 5 flotte stjerner.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Troværdi og professionel
Jeg kontaktede kundeservicen vedrørende et ønske og fik lynhurtig hjælp og vejledning.
4. marts 2025
Besvarelse fra Krak
Hej Silvia
Tusind tak for dine 5 stjerner.
Din ros glæder os meget, da vi altid har fokus på tilfredse bruger og kunder.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
hurtig svar og god hjælp
25. februar 2025
Besvarelse fra Krak
Hej Helle
Tak for din anmeldelse og de fine 4 stjerner. Godt at vi hurtigt fik løst din henvendelse.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Kan ikke finde mit navn, eller hvor jeg kan logge ind med MitID
Jeg kan kke finde mit navn, eller hvor jeg kan logge ind med MitID
24. februar 2025
Besvarelse fra Krak
Hej.
Grunden til, at du ikke kunde finde dit navn og derfor ikke kunne logge ind, var at du havde skjult din personoptagelse via vores selvbetjening i september 2024.
Vi har genoprettet dig og du er derfor igen synlig på Krak.dk og DeGuleSider.dk.
Vi kan dog se, at siden vi skrev sammen på mail har du skjult din adresse på personoptagelsen, dette bør du også gøre hos dit teleseleselskab, hvis du vil være sikker på, at din adresse ikke vises på andre sider, som modtager data fra teleselskaberne, fx. 118.dk
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservia
Hurtig tilbagemelding og rettelse af…
Hurtig tilbagemelding og rettelse af info i jeres database
25. februar 2025
Besvarelse fra Krak
Hej Hanne.
Vi er altid klar til at hjælpe, så derfor er vi meget glade for din ros og de 5 flotte stjerner.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Besvarelse fra Krak
Hej Heino
Tusind tak for din fine anmeldelse og 5 stjerner. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.