Mange nye og lokale kunder bruger Krak som kontakt.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Var lige i kontakt med Krak (og degulesider) kundeservice omkring en udfordring jeg havde. Super hjælpsom "Charlotte" som gjorde hvad hun kunne samt delte viden der kunne lette mig med mit problem.
Virksomheden har svaret
Jeg blev for nylig kontaktet af Saif Ali Mehmood fra Krak.dk, og jeg må sige, at han virkelig skiller sig ud som en salgsprofessionel. Fra første opkald var han professionel, imødekommende og f... Se mere
Virksomheden har svaret
Krak.dk's rutevejleder er simpelthen fantastisk! Brugervenlig, præcis og altid opdateret. Det er en fornøjelse at planlægge ruter og finde lokale tilbud. Jeg kan varmt anbefale den til alle, der ønsk... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 5 af de 7 bedste virksomheder i Online-marketingbureau
- nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i E-markedsføring
- nr. 4 af de 7 bedste virksomheder i Marketingvirksomhed
- nr. 3 af de 4 bedste virksomheder i Medie- og marketingbureau
- nr. 3 af de 3 bedste virksomheder i Søgemaskine
- nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Social media-bureau
Skrevet af virksomheden
Velkommen til Krak. Vi hjælper små og mellemstore virksomheder med digital markedsføring. Ligesom vores kunder er eksperter på hvert deres område, er vi det også - nemlig, online digital markedsføring. Om end det er en bedre online tilstedeværelse, mere trafik eller øget branding, kan vi hjælpe dig - hvis du vil. Ses online.
Kontaktoplysninger
Olivia Hansens Gade 3, 1799, København V, Danmark
- +45 88 38 38 00
- kundeservice@krak.dk
- www.krak.dk
3,9
God
1 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Krak
Hej Marianne
Tusind tak for dine 5 stjerner og godt at vi hurtigt fik hjulpet med din henvendelse.
Med venlig hilsem
Nice det var nemt at fjerne oplysninger…
Nice det var nemt at fjerne oplysninger fra krak.dk
2. juni 2025
Besvarelse fra Krak
Hej.
Tusind tak for din ros og 5 stjerner
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Har lige haft kontakt med KRAK…
Har lige haft kontakt med KRAK kundeservice, hvor jeg blev vejledt rigtig fint.
2. juni 2025
Besvarelse fra Krak
Hej
Vi er glade for at vi kunne hjælpe og vejlede, så tusind tak for de 5 stjerner.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Fejl hurtigt fikset som ønsket
2. juni 2025
Besvarelse fra Krak
Hej Liv
Vi er altid klar til at hjælpe, så derfor er vi meget glade for din ros og de 5 flotte stjerner.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
De løste opgaven.
De løste opgaven.
Fik registreret mig som privatperson, selv om mobilnummeret er et firmanummer.
27. maj 2025
Besvarelse fra Krak
Hej Jørgen
Vi siger tusind tak for din anmeldelse og de 5 fine stjerner.
Vi er altid klar til at hjælpe både brugere og kunder.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Besvarelse fra Krak
Hej Inga.
Vi er glade for hurtigt at kunne hjælpe med din henvendelse, så stort tak for din anmeldelse og 5 flotte stjerner.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Er efterhånden meget svær og finde…
Er efterhånden meget svær og finde rundt i, kommer alt andet end det man vil, så kan man ikke søge noget for masiv reklamer. Er blevet en dårlig side
15. maj 2025
Besvarelse fra Krak
Hej Flemming
Det er vi da kede af at du oplever.
Nu har du ikke skrevet, hvad det er du søger efter, men personoplysninger kommer fra teleselskaberne, så har man hemmeligt nummer findes man selvfølgelig ikke.
Oplysningerne om firmaer på www.krak.dk og www.degulesider.dk er baseret på data som Krak A/S modtager fra CVR/Virk.
Reklamer på internettet er med til at finansiere gratis tjenester, som fx Facebook, Instagram, Google og Krak.dk.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Besvarelse fra Krak
Hej Mogens
Vi er altid klar til at hjælpe både brugere og kunder, så derfor er vi meget glade for din ros og de 5 flotte stjerner.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Hurtig respons på request!
6. maj 2025
Besvarelse fra Krak
Hej Anne
Tusind tak for dine 5 stjerner.
Vores fokus er altid på tilfredse brugere og kunder, så derfor glæder det os, at høre du har fået hurtig hjælp.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Hurtig aktion fra kundeservice da…
Hurtig aktion fra kundeservice da ændringen ikke kunne gennemføres på nettet
6. maj 2025
Besvarelse fra Krak
Hej Line
Vi er altid klar til at hjælpe både brugere og kunder, så godt at vi fik det løst med det samme.
Tusind tak for både ros og stjerner.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
En god oplevelse at samarbejde med…
En god oplevelse at samarbejde med Krak. Altid venlige og imødekommende medarbejdere.
5 stjerner herfra.
5. maj 2025
Besvarelse fra Krak
Hej
Tusind tak for dine 5 flotte stjerner.
Din ros glæder os meget, da vi altid har fokus på tilfredshed i samarbejdet med vores kunder.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Håbløst
Godt man har Google Maps Det nye Krak er komplet håbløst — minder om vuderingsstyrelsen.
3. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Krak
Hej Hans Henrik
Det er vi da bestemt kede af at du oplever.
Vi har opdateret til en ny kortversion, som har de samme funktioner, så du er velkommen til at uddybe det via feedback-knappen på kortet eller sende os en mail på privacy@krak.dk
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Jeg er også blevet bondefanget...
Jeg er også blevet bondefanget...
Jeg er også blevet bondefanget, af Team Robin som er en under virksomhed af Krak el.
ingen oplysninger om, en binding på 24 måneder.
Jeg blev fanget af en flink og målrettet sælger i bilen på vej til job, som fortalte at det hele var gratis, og at jeg skulle skynde mig, at få kontrakten skrevet under, så de kunne få mig opdateret alle steder.
Som nystartet virksomhed, er det jo lige hvad man drømmer om.
Jeg så i kontrakten at der stod 13500, kontaktede sælgeren, som svor, at han ikke forstod hvorfor deres firma, blev ved med at skrive dette beløb ind, og at det skulle jeg bare se bort fra, det var så pludselig ca 500 kr.
og der var ingen grænse for, hvad jeg fik for de 500kr.
Jeg betaler nu hver mdr 711 kr, for ingen ting, for at stå på krak og de gule sider. Og absolut ingen aktivitet, hvilke jeg nu forstår.
Men man bliver lovet guld og grønne skove, omkring googel, facebook om andre optimeringer, som de slet ikke har.
Det ved jeg så nu, så ingen har kunnet finde mig, til trods for at de lover 200 ord i søge optimering, hvilke så var på krak( ved så nu, at det ikke var googel, facebook, instagram osv)
Jeg har kontaktet sælgeren, både telefonisk og mail, og sagt at jeg føler at dette er total bondefangeri, og at de har bundet mig i en aftale, jeg ikke var informeret om vildkårene i.
Og at jeg ikke har fået de oplysninger, som jeg skulle have haft(så havde jeg nemlig aldrig skrevet under) og at jeg ønskede at opsige min kontrakt, fra dags dato.
Men sælgeren mener at det er sådan, og at jeg ikke kan komme ud af min kontrakt, og nægter at melde mig ud.
Tiltrods for at jeg og min virksomhed ingen gavn har og har haft, af deres tilbud, da folk som vil bruge mig, altid vil finde mig via googel, hvor jeg troede jeg var, men nu ved jeg aldrig har eksisteret under. Hvilke jo var noget de lovede.
Rigtig mange penge spildt, og rigtigt ærligt at man som firma har brug for at være så uærlig, for at få kunder.
Og at man ikke kan komme ud af en kontrak, som slet ikke lever op til det de lover, og som slet ikke er til gavn for min virksomhed..overhovedet..
Så kan kun anbefale alle, at passe på, med opkald fra Krak og TeamRobin
Den ene stjerne er for at man kan finde mig på krak og de gulesider, men ikke på de sider jeg var lovet.
Marianne
20. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Krak
Hej Marianne
Vi er godt nok ærgerlige over, at du sidder tilbage med dette indtryk af Krak & Robin.
Vi er ved at undersøge de nærmere detaljer og kontakter dig hurtigst muligt.
Opdatering 7.5.2025
Efter du har været i dialog med en af mine kolleger, så kan jeg forstå at I sammen har fundet en løsning på din fortsatte annoncering på Krak.dk
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Besvarelse fra Krak
Hej Rikke
Tusind tak for dine 5 stjerner.
Din ros glæder os meget, da vi altid har fokus på tilfredshed i samarbejdet med vores brugere og kunder.
Med venlig hilsen
Charlotte
krak.dk er blevet møgelendigt
krak.dk er blevet møgelendigt! Efter den nye opdatering kan man lige så godt lade være med at bruge det, for det er blevet så superbesværligt. Krak skal skynde sig tilbage til det gamle format hurtigst muligt, ellers kan de ligeså godt lukke siden ned på stedet!
21. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Krak
Hej Kristoffer.
Tak for din feedback og vi er da ærgerlige over at du oplever at Krak.dk er blevet besværlig.
Du er velkommen til at uddybe - gerne på mail til privacy@krak.dk, så vi enten kan hjælpe eller sende din feedback til vores teknikere.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
God service
17. april 2025
Besvarelse fra Krak
Hej Sten
Tusind tak for dine 5 flotte stjerner og godt at vi hurtigt fik hjulpet.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
"Tillykke" med jeres nye side.
"Tillykke" med jeres nye side.
Kraks kort - Fast startsted i København - det er uelegant at skulle zoome ud for at kunne zoome ind på et målpunkt.
Hvor er muligheden for at se et GPS-koordinat på et sted blevet af?
Hvor er muligheden for at printe/udskrive et kortudsnit blevet af?
Jeg har tidligere brugt krak både til at finde vej men også i forbindelse med Geocaching.
Min aktuelle brugeroplevelse er NUL stjerner
---
Redigeret 5 timer senere efter at Charlotte i kundeservice har svaret.
1: jeg forstår ikke rigtig den med startstedet? - Jeg gemmer ingen cookies når jeg lukker min browser. (Firefox på en PC)
Men siden første gang jeg prøvede jeres nye kort, har startstedet været Vestre Kirkegård i Kbh. som der er zoomet ind på. OG nej, jeg har ikke lavet søgninger med det nye kort. Gemmer i mine data uden mit samtykke????
Jeg imødeser et kort over hele Danmark som der kan zoomes ind på som start,ligesom i gamle dage.
2: Jeg imødeser at det bliver muligt at printe et kortudsnit, og meget gerne uden nogen form for login først - Det virkede så fint på det gamle kort.
3: Den GPS-koordinat funktion er en ommer! Den gamle koordinat funktion viste koordinatet i flere noteringer, bl.a. den Geocachere bruger, og så kunne man køre GPS-markøren hen over kortet i stedet for at være låst der hvor man har klikket.
Den nye funktion er .... ubrugelig kort og godt.
17. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Krak
Hej Lars.
Tak for din feedback, som jeg sender videre til vores teknikere.
Når du starter på kortet, så vises hele Danmark, men efter en søgning, vil kortet blive stående indtil næste søgning, hvor du har foretaget et valg i den resultatliste, som fremkommer.
Så der er ikke fast startsted i København, men København vises fordi det var det seneste kort, du havde søgt frem.
GPS-korordinater kan ses ved at højreklikke på et sted på kortet.
Man kan pt ikke printe direkte fra kortet, men andre brugere har forespurgt, så vores teknikere er ved at se på muligheden for denne funktion.
Du kan indtil videre finde den tidligere version via https://map.krak.dk/
Opdatering 24/4/2025
Når du går ind på Krak.dk skal du tage stilling til cookie consent og det er her du vælger om du giver tilladelse til alle, valgte eller nødvendige cookies. Så vi gemmer kun det, som du har givet tilladelse til.
Jeg giver dit input om, at startsted på kortet videre til vores teknikere, så må de se om dette er en mulighed, det samme gælder printe af kortudsnit og flere varianter af GPS-koordinater.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Jeg forstår virkelig ikke hvad man skal…
Jeg forstår virkelig ikke hvad man skal bruge krak til. Der har ikke været en eneste gang, hvor jeg har søgt på et nummer som ringer, som har givet mig et resultat. Den skriver ingen resultat hver eneste gang jeg har søgt i 20 år👎🏽
11. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Krak
Hej Nadia
Det er vi da ærgerlige over at du oplever.
Oplysningerne om privatpersoner på krak.dk og degulesider.dk er baseret på abonnentoplysninger, som Krak A/S modtager fra teleselskaberne. Teleselskaber skal ved lov udlevere alle abonnentdata. Dog ikke abonnenter, der er registreret med hemmeligt eller hemmelig/udeladt tlf.nr., hvilket kan være årsagen til at du ikke finder et nummer.
Du er meget velkommen til at sende os et par eksempler (på mail til privacy@krak.dk), så kan vi undersøge hvorfor du ikke finder det du søger efter.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Har opgivet at bruge servicen
Har gentagende gange prøvet at bruge den nye version til helt simpel ruteplanlægning. Det har systemet ikke magtet. Leder nu efter en alternativt planlægningsapp.
Har desværre måtte give én stjerne.
8. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Krak
Hej.
Det er vi da ærgerlige over at du oplever.
Du må meget gerne uddybe, så vi kan hjælpe - du kan skrive til os på kundeservice.privat@eniro.com.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Hurtig effektiv hjælp fra Charlotte i kundeservice
8. april 2025
Besvarelse fra Krak
Hej Sanne.
Tusind tak for din ros og de 5 flotte stjerner, som vi og især jeg sætter stor pris på.
Vi har fokus på at sikre en god oplevelse for alle vores brugere og kunder.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.