Kraez Anmeldelser 

Jeg var i dag inde og spise på Cafe Kræz. jeg bestilte salat med varmrøget laks til kr 159,- . Laksen og fetaen var ok, men salaten kedelig, med edemame bønner der var hårde. Som medlem af ældresagen kunne jeg få 25% rabat, men regningen lød på kr. 137,-, hvilket betyder, at jeg kun skulle have betalt kr. 120,-, altså blev jeg snydt for kr. 17,- . . Dårligt sted at komme og spise . Hold jer langt væk. Alice K.

Maden !! Vi bestilte et tapasbræt til to. Nærmest udelikat. Alt var “anrettet” hulter til bulter. Brødet var tørt. Både rugbrød og boller. Ikke fra samme dag. Ingen tallerkener. Kan varmt anbefales at fravælge.

Undrer mig over den larmende tavshed fra caféens side hvis de ansvarlige ellers læser med. Men vi bliver jo bedt om at evaluere. Til hvilken nytte??

Min familie og jeg havde tænkt os at tage ind på café kræz, det var super fint sted Men.. man skulle betale inden maden, servicen var dårlig, tog af bordet inden vi var færdige med at spise. Da min søn fik en “Børneburger” var den så lille at den kunne tages i en mundfuld, det var ALT for dyrt i forhold til hvad vi betalte. Hellere tage et andet sted ind DETTE !! Vi kommer hvertfald ikke og spiser her igen !

Venlig hilsen
Torben Hansen

Dyre priser ift. hvad man får serveret. Som ikke var noget speciel.
Det tog lang tid inden maden kom. Personale tog tallerkner af bordet, selvom alle ikke var færdig med deres mad, ingen af personale kom og spurgte om maden var ok.
Man skulle betale inden maden blev lavet og serveret.

De har et samarbejde med smartbox gavekort, som er en app, men resturanten holder på at de ikke vil modtage gavekort med mindre de er printet ud fysisk. Vi lever i 2024... skal vi have runesten med næste gang eller.... hvem render rundt med en printer, når konceptet at kunderne har en app med gave kort.

Selskabet jeg var en del af havde købt mange liter øl og pithers. Vi sad næsten alene inde på kræz.

Efter klokken havde passeret 23 kommer en person som skulle forstille sig at være dørmand på stedet hen og Beder os forlade stedet. “ vi siger tak for i aften”.

Vi tilspørger manden undrende hvorfor vi skulle gå, vi sad tilbage med øl og pichters som allerede var betalt. Dørmanden siger de har fået klager over os. Hvilket virker underligt da der måske var 3-4 andre selskaber inde på stedet.

Men dørmanden bestemmer jo, så vi måtte forlade stedet, vi begynder derfor og tage vores tøj på, hvor dørmanden står og stiger os op og ned.

Han siger ”skal jeg gentage mig selv” meget underlig kommentar når det egenligt er meget tydeligt at hans budskab var forstået i og med vi tog jakker på.

Vi går væk fra bordet mod udgangen, hvor han begynder, at skubbe til os. Vi forklare vi er på vej ud, at vi faktisk godt kan gå selv.

Dørmanden som må siges at være meget aggressiv skubber herefter til nogen af pigerne i selskabet. Hvor en fra selskabet vender sig om og spørger “hvad fand** han har gang i”, hvor at han bare skubber igen.

Totalt latterlig opførsel

Min familie og jeg fandt skarp plastik i vores nachos. Servitricen spurgte os efterfølgende hvad vi kunne tænke os som kompensation og vi svarede ‘to cava’, hvorefter hun svarer ‘det kan jeg desværre ikke klare, I kan vælge mellem en kaffe eller en sodavand’. Vi havde ikke lyst til nogle af delene, og vi fik ikke nogen prisreducering. Tak for… plastik!!

Ved bestilling bad jeg om at hovedret og dessert blev serveret lige efter hinanden. Det formåede de ikke selvom det blev lovet. Vores dessert "belgisk vaffel" var lunken og på ingen måde sprød som den plejer at være. Men det værste, som alligevel chokerede mig, var, at der var avocado skræl i flødeskum og ovenpå vaflen og avocadokød under isen. Den dessert burde ikke have været i nærheden af en avocado. Vi blev tilbudt en ny, men vi havde ventet en time, så ellers tak.

Dårlig service
Har ikke været på Kraez i ti år men eftersom jeg havde fået et gavekort så fik de chancen igen. Der går nok desværre ti år igen.
Jeg havde fået et gavekort til en cafeoplevelse til caféen men ved ankomst fortalte de at de ikke modtager gavekortet. En flabet tjener gjorde ikke oplevelsen bedre og henviste bare til deres generelle e-mail adresse.
Pengene er ligegyldige ag vi havde en god dag på et alternativt sted, men oplevelsen var elendig.
Hold jer væk med mindre I vil have en Carlsberg og gider vente 1 1/5 time på den - det må de da kunne finde ud af👎

Var på Kræz i fredags, og måtte vente i 1 time og 25 min på vores mad og blev ikke informeret om dette da vi fik vores bord og vi spurgte løbende tjenerens om de havde glemt os,men fik at vide at der kun ville gå 2 min inden vi fik vores mad og vi måtte spørge igen efter 15 min.
Da vi endelig fik vores mad efter 1 time og 25 min så var bollen i vores burger iskold, så kan absolut ikke anbefale nogen at gå på café Kræz

Bestilt brunch til 2 personer.
Smilende betjening, men da vi fik juice og kaffe 14 min, Før vi fik brunchen. Da var kaffen blevet kold, næsten ingen pålæg til det brød, vi fik serveret.
Rør æggene var så vandet, og uspiseligt.
Og i bag grunden, kunne man høre, tjenerene snakke on natten begivenheder. Ikke særlig hyggeligt.

Havde bestilt bord til 2 til Brunch
Fik kaffe og juice serveret først.
Efter ca 15 min kom maden - der var kaffen i mellemtiden blevet kold. Det var ikke muligt at få en ny kop - men vi kunne TILKØBE EN TIL 22,- KR.
Jeg synes ikke oplevelsen er 159,- værd på person.

Café Kræz kæmpede en brag kamp for at undgå at lade os bruge vores gavekort fra Smartbox. Der hersker ingen tvivl om, at de gerne vil være på platformen med de konkurrencemæssige fordele, det giver. Når det kommer til stykket er denne cafe dog på ingen måde interesseret i at servicere kunderne, og jeg gætter på, at det fordi, Smartbox tager en vis provision til sig selv. Når man har den indstilling, bør man ikke samarbejde, endsige lade det gå ud over sine kunder. Det er spild af tid at besøge Café Kræz med et gavekort på hånden, og vi gik derfra og anvendte gavekortet hos en nærtliggende konkurrent få meter derfra uden de mindste problemer.

Det lykkedes mig heldigvis at indhente kompensation hos Smartbox for ulejligheden, og jeg vil gerne opfordre alle, der har haft problemer med at anvende gavekort fra Smartbox og GoDream til at gøre det samme. Er du blevet nægtet at anvende dit gavekort, så kontakt udbyderen af gavekortet, bed om kompensation og smid en anmeldelse til Forbrugerombudsmanden, for det er ikke lovlig markedsføring.

Der er masser af bedre cafeer i området; læg dine penge hos nogen, der vil sine kunder.

Vi havde som virksomhed desværre en meget dårlig oplevelse på Cafe Kræz d. 24/11-23 til julefrokost.
En oplevelse af meget aggressive dørmænd, der spulerede en ellers god aften. Vi oplevede tidligt på aftenen måden hvorpå de håndterede deres gæster på, på en meget uprofessionel måde, flere gæster både i og uden for vores selskab røg ud af stedet på *** og albuer, uden at der på nogen måde havde været brug for at gribe ind, og uden der på nogen måde var optræk til noget der minder om ballade.
Det virkede mest som om at de 2 dørmænd var på arbejde for at skabe ballade, og ikke forhindre.

En meget trist oplevelse, og et sted hvor ingen fra vores virksomhed igen sætter deres ben.

Den unge tjener vi havde til vores julefrokost var sød og rar men så var det hvis os det der var at sige. Det tog meget lang tid inden drikkevarerne kom når vi havde bestilt. Så havde de meget svært ved at følge med med maden da folk er sultne og der var buffet. Maden var fin men ikke noget jubii oplevelse. I de timer vi var der blev der ca smidt 10 mand ud derfra af dørmændene på en ikke pæn måde. Det virkede som om dørmændene bare ventede på de kunne smide folk ud. Jeg er sikker på en anden indgangsvinkel til sådanne situationer vil være bedre for alle. Der var en utryg stemning derinde da man ikke vidste hvor man havde dørmændene henne. Jeg må bare sige at hele vores selvskab kommer ikke igen og støtter denne cafe.

Noget af det ringeste service og nedladende man kan snakke til folk som tjener, skal aldrig støtte det der igen.

Om igen, Kræz.
Maden var mådelig, men der virkede smånusset overalt.
Vinduerne havde en uklar film af snavs, med fedtefingre mv.
Salt- og peberbøsserne stod med indtørret snavs på bordene og var så ulækre at det trodsede alt.
Vi kommer ikke igen.

Vi havde et gave kort fra GoDream - Da vi skulle betale med gavekortet fik vi at vide, at vi ikke kunne bruge gavekortet, uden at det var printet ud. Det stod åbenbart på deres hjemmeside, hvilket vi ikke vidste noget om, da vi aktiverede gavekortet på GoDream. Det skal lige siges, at vi nogle uger i forvejen, havde spist der med et GoDream gavekort uden problemer!! Den unge kvinde fortalte, at hun ikke havde en scanner og derfor ikke kan scanne på mobilen og hjælper heller ikke med at finde en løsning. Hun havde NEJ hatten på, hele vejen igennem. Så kære cafe Kræs, i har lige mistet nogle kunder på grund af dårlige service og vilje til, at løse problemet!!