Kraemer Pferdesport Anmeldelser 

Habe dort oft und viel bestellt. Musste aber oft feststellen das die Ware immer mit Fehler im Material geliefert werden. Meistens immer die Eigenmarke. Was ich auf der Seite komisch finde das dort Sachen Angeboten werden zu ein Preis ab. Die es garnicht gibt . Finde ich irreführend. Fliegenmasken Beispiel 14.99 öffnet man das Fenster steht dort ein neuer Preis von 22.90 egal welche Farbe und Größe man wählt. Hm... nicht so toll und macht kein Spass zu stöbern. Mit den Kundenservice nervt mich vor Ort ,diese unfreundliche Art und Weise. Als wenn man selbst schuld wäre wenn man kaputte Sachen kauft . Da wird man gleich unfreundlich. Ich kaufe da schon lange nix mehr ein. Weil ich teure Fliegen decken gekauft habe und 14 Tage später schon offene Stelle hatten. 🤷

Habe bei krämer nahezu zeitgleich zwei Bestellungen auf Rechnung getätigt. Die erste Bestellung (104 €) wurde mir zugesandt und die Rechnung wurde von mir bereits eingezahlt. Bei der zweiten Bestellung gibt es massive Probleme. Angeblich hätte ich einen Maximalwert (250 €) den man auf Rechnung bestellen darf überschritten. Nun solle ich auch die zweite Bestellung via Vorkasse schon einmal bezahlen bevor sie mir geschickt wird. Meine Ware wird eine Woche für mich reserviert. Wenn ich bis dahin nicht zahle soll alles von krämer storniert werden.
Ich habe 165 € überwiesen. Dann hab ich auf eine Versandbestätigung gewartet. Nichts.
Einen Tag später habe ich nachgefragt was los ist. Habe sogar meine Einzahlungsbestätigungen von der bank mitgeschickt.
Krämer antwortete und meint dass nur meine erste Bestellung gezahlt wurde und die 165 € nach wie vor offen sind. Dann wurde Druck auf mich ausgeübt und mit Mahnungen gedroht.
Meiner Meinung nach eine Frechheit!!!
Ich fühle mich betrogen, um mein Geld und um die Ware die ich bezahlt habe aber wahrscheinlich nie bekommen werde.
Es versteht sich von selbst, dass ich um dieses Unternehmen in Zukunft einen riesengroßen Bogen machen werde!!!

Leider nicht zufrieden. Bei Bestellungen außerhalb Deutschlands unterscheiden sich die Rückgabebedingungen deutlich. Obwohl die bestellten Artikel nicht passen, lohnt sich eine Rücksendung kaum, da ich erneut die Versandkosten bezahlen müsste. Für Kunden außerhalb Deutschlands daher nicht zu empfehlen.

Kundenservice reagiert mangelhaft und hat keine zufriedenstellende Lösung herbeigeführt. Sehr schade

Nie mehr Krämer!
Nach Jahren mal wieder hier bestellt, was leider ein großer Fehler war.
Erstes Paket kam nie an - Nachlieferung nach 2 Wochen endlich zugestellt.
Allerdings mit 2 defekten Artikeln und die Leinsamen im kompletten Paket verteilt.

Auf die Reklamation per Mail antwortet nun seit über 1,5 Wochen niemand.
Schrecklich und Unfähigkeit pur!
Nie wieder!!

Heute wollte ich im online Shop bei krämer Pferdesport 1 hufpflegemittel, 1 Sack Leckerli bestellen. Def Bestellvorgang klappt wie immer.
Ich bestelle immer auf Rechnung, die ich auch immer zahle.....
Lange Rede kurzer Sinn, mein Betrag von nicht 40 Euro war zuviel, ich hätte Vorkasse machen müssen.....Leute, seid ihr eigentlich doof? Ich bin über 20 Jahre Kunde!
Ich wollte mir demnächst eine neue Reithose kaufen ....

Nun ja ich habe jetzt bei loesdau bestellt, da ging der Kauf auf Rechnung....

Ich bin Neukunde bei Krämer, nun hatte ich am 12.6.26 meine Ware erhalten und habe am 17.6.26 diesen Betrag überwiesen ( Zahlungsziel bis 23.6.26)
Nun habe ich am 17.6.26 eine Decke bestellt und am 18.6.26 kam eine Mail das das andere Produkt noch offen ist und sie meine Decke nur per Vorkasse verschicken. Leider benötige ich diese Decke und werde auch per Vorkasse bezahlen. Aber ich werde hier keine Produkte mehr kaufen...sorry Krämer

Ich bin schon lange kunde beim Kraemer.
Leider hat die Qualität sehr nachgelassen.
Ausserdem muss man bei Reklamationen viel Geduld aufbringen.
Bin sehr enttäuscht 😞

hab Airbägweste für 12 jährige im Shop gekauft 330 Euro Beratung war kurz wäre ganz einfach zu befestigen
nach erstem Satteln .nur Reitlehrerin konnte den Airbag mit Mühe am Steigbügel befestigen nach 1/2 Stunde reiten abmontierenfür 12 jährige ihr unmöglich
hab Krämer informiert wäre meine Schuld Airbäb war deren Aussage jetz gebraucht kein Umtausch
wie bitte soll man das Teil denn testen wenn nicht am Pferd
einig Mails hin und hergeschrieben
jetzt gibt Krämer an es würde einen Karabiner geben der wurde mir nicht angeboten
jetzt schreibt Krämer die Mitarbeiter wurden informiert dass sie künftig dem Kunden diese Alternative unbedingt anbieten sollen
das hilft mir nicht mehr
hab im Sinne von Kundenfreundlichkeit gefragt obwenigstens ein kleiner Gutschein vielleicht angebracht wäre
kein Interresse keine Reaktion
wie gesagt habe schon einige da gekauft
Aber speziell bei einer Airbagweste sollte schon professionelle Beratung geben
ob ich da nochmal kaufe ??? gibt auch andere Shops die freuen sich über mein Geld

Ich war gestern mit meiner Enkelin in Feldkirchen einkaufen.
Die Verkäuferin war kompetent , freundlich und geduldig.
Ich komme wieder

Ich habe eine karierte Bluse gekauft .Bin sehr zufrieden ,wie auf dem Foto,gute Qualität ,Größe passt,Lieferung hat auch gepasst,was will man mehr !

Ich war heute im Krämer Pferdesport - Megastore in Schkeuditz, da ich neue Reitstiefel benötigte. Frau Völker möchte ich auf diesem Weg für die freundliche und professionelle Beratung danken!
Durch ihre Unterstützung fand ich schnell die für mich perfekten Reitstiefel!
Beim nächsten Kauf gern wieder hier…
D.Pilz

Die Qualität der Produkte ist nicht (mehr) überzeugend. Eine Kundenbewertung kann ich seit neuestem nicht mehr abgeben für bestellte Produkte.
Die ziemlich teuren Felix Bühler Decken sind nicht zu empfehlen (schlecht verarbeiteter Innenstoff, Brustgurte schlecht und Schweifriemen nicht abnehmbar), komischerweise aber gut bewertet. Kleidung oft nach ein paar Wäschen voller Pilling ... Habe viele Jahre dort bestellt, aber werde mir einen anderen Anbieter suchen.

Bisher war ich immer zufrieden, aber beim letzten Umtausch eines Hufschuhes, wurde dieser nicht zurück genommen. Leider wurde beim Kauf nicht darauf hingewiesen, dass der Schuh absolut klinisch steril sein muss, damit er zurück genommen wird. Dies ist bei einem Schuh fürs Pferd fast unmöglich.

Sehr enttäuschend – und das als langjährige Kundin.

Ich habe weder eine Rechnung noch Zahlungserinnerungen erhalten und stattdessen direkt eine letzte Mahnung mit doppelten Mahngebühren bekommen. Trotz meines Hinweises darauf wurde dies vom Kundenservice nicht ernsthaft geprüft oder überhaupt in Erwägung gezogen.

Fehler können passieren – aber der Umgang damit ist entscheidend. Statt einer Klärung oder Entschuldigung wurde stur auf den Mahngebühren bestanden.

Für mich absolut nicht kundenorientiert. Ich werde dort künftig nicht mehr bestellen.

Wie gierig muss man sein !

Gibt es irgendwann ein Limit oder das Gefühl es reicht ? Wieviel Geld muss man verdienen bis man genug hat? Sind die Taschen noch nicht voll ?

Nun zum Produkt Sattelschrank ! Nach dem ich den Schrank völlig überteuert gekauft habe, stellte sich heraus das die Anleitung nicht nur schlecht ist sondern es wahrscheinlich besser gewesen wäre wenn sie keine Anleitung beigelegt hätten. Diverse verschiedene Schrauben mit unterschiedlichen Muttergrößen ohne jeglichen Hinweis oder gesondert verpackt. Einfach alles in einer billigen Folie eingeschweißt. Schrauben fehlen die Anleitung hat ein 5 Jähriger gemalt!
Ich kann gar nicht in Worte fassen wie mich das an - kotzt, was wir uns alles als Kunden gefallen lassen müssen! Wie schäbig das von Unternehmen ist, den Kindern das letzte Taschengeld aus den Fingern zu saugen und dabei ruhig schlafen zu können. Es gibt in diesem Land keine Qualität mehr , Ehre oder einfach ein gutes Produkt was sein Geld auch wert ist. Ob ich das hier schreibe oder nicht es wird sich nicht ändern. Ich hätte eine Rezession gerne direkt bei Krämer hinterlassen aber sie wissen sicher warum diese Funktion nicht möglich ist! Sie Wahrheit wäre geschäftsschädigend.

Für Schweizer Kundinnen und Kunden wird die Rückerstattung der Mehrwertsteuer angeboten, sofern der vom Zoll abgestempelte Ausfuhrschein eingereicht wird. Der entsprechende Ausfuhrschein wurde bereits vor über sechs Monaten eingereicht. Seitdem erfolgt jedoch lediglich wiederholtes Vertrösten, ohne dass die Rückerstattung bislang ausgeführt wurde.
Es entsteht leider der Eindruck, dass diese Rückerstattung in der Praxis nur sehr zögerlich oder gar nicht umgesetzt wird. Grundsätzlich wäre es natürlich völlig in Ordnung, wenn ein Geschäft diesen Service nicht anbieten möchte – dann wäre es jedoch transparenter, ihn auch nicht zu bewerben.
Schade, denn ansonsten wäre der Einkauf durchaus angenehm. Unter diesen Umständen muss jedoch überlegt werden, ob sich ein weiterer Besuch – insbesondere mit zusätzlicher Anfahrt aus der Schweiz – noch lohnt.

Aufpassen! Mir wurden Artikel in Rechnung gestellt, die nicht geliefert wurden. Das scheint, bei Kraemer System zu haben. Es wird damit gerechnet, dass die Kunden die Lieferung nicht korrekt überprüfen und es wurde mir dann später unterstellt, dass ich einen Artikel behalten habe, der gar nicht erst geliefert wurde. Ich werde nie wieder bei Kraemer kaufen und kann nur abraten.

Absolute Enttäuschung. Eine Outdoordecke von Felix Bühler, gekauft bei Krämer Pferdesport am 21.10.24, ist nach einer Saison völlig undicht – passende Pflegeprodukte habe ich ebenfalls dort gekauft und korrekt verwendet. Die Wassersäulen sind m.E. an den Haaren herbei gezogen. Die Reklamation wurde pauschal abgelehnt. So geht man mit Kunden nicht um.

Ich bin so lange schon Kunde, aber so was wie heute habe ich noch nicht erlebt. Da wird man im Laden auf gefordert sein Mahngebühren zu bezahlen. Auf die Nachfrage für welche Rechnung (sind alle pünktlich bezahlt) werden flüchtig irgendwelche Rechnungen angegeben die bereits pünktlich bezahlt waren. Daraufhin bekam ich keine weitere Antwort. Ich habe zum letzten Mal in diesem Laden eingekauft. Zum Glück war es nur 18 Euro die sie haben wollten. Wenn man das allerdings bei jedem zweiten Kunden so macht verdient man eine Stange Geld nebenher.