KLM Anmeldelser 

Vi fløj en familie på 4 hjem fra Zanzibar.
Vi var ikke sat sammen, men det tilbød de at vi selvfølgelig kunne betale os fra.
Vi valgte at opgradere vores pladser, så vi også samtidig kunne sidde sammen.
Opgradering lovede også mere plads, større skræm, hurtig af og på osv..
Da vi så kom ombord, havde vi fået pladser sammen. Men vi var på ingen måde blevet opgraderet, som vi havde betalt for…
Aldrig mere KLM, føj for den..

Det er godt nok gået ned af bakke, siden vi sidst fløj med KLM i 2018. Denne gang blev vi forsinket 2½ time fra Billund, grundet kapacitetsproblemer i Amsterdam, var grunden. Da vi kom til Amsterdam var flyet til USA selvfølgelig fløjet, alligevel måtte vi stå 45 minutter i kø, for at få en latterlig voucher på EUR 25. Vi blev godt nok automatisk ombooket til næste dag, men måtte selv sørge for overnatning uden kompensation, og fik desuden heller ikke nogen erstatning for flyforsinkelsen. Den sag kører så nu hos Flyforsinkelse. Men tænker det nok var sidste gang vi bruger KLM.

Jeg kan virkelig anbefaler KLM her I suvarnabhumi airport Bangkok er på vej til Aalborg. Min kone og jeg have 4 store Baggage 1 på 25kg og en på 28kg. + et bryllups billeder i kasse 70x80cm.
Den venlig dame vil vil skulle pakke om den en på 28kg i anden Baggage taske så 5 stk og vi have kun bestil 4 Baggage. Den sidste fik vil gratis + billeder i specielt Baggage og gratis. En super service. TAK TAK KLM Og jeg har sølvkort og kun brugt KLM til Thailand 8 gange den siste 2 år

Vores fly fra LA var forsinket, så vi ikke kunne nå vores fly fra Amsterdam til Billund. Vi blev indlogeret på et hotel i Amsterdam med rigtig god service. Vi søgte om kompensation og fik den 4 dage senere. Topkarakterer fra os til KLM👍😊

Super service fra KLM på min sidste rejse hjem.

Jeg har WHCR når jeg rejser, i den forbindelse bliver jeg kørt til gaten. Her bliver jeg spurgt om jeg har brug for kørestol resten af vejen. siger nej hvis bare jeg får lidt ro til at komme ind i flyet skal det nok gå. Hun bestiller alligevel kørestol til mig, og vi aftaler jeg taler med gate personalet når de kommer, så kan de evt. aflyse.

Det ankommer og jeg forklare situationen, hun vil ikke aflyse kørestolen den er god at have hvis nu. Hun siger hun vil lade mig boarde sammen med piloterne, så her der god til. Kørestolen når at komme, alligevel boarder jeg så samtidig med piloterne, dette endda inden rengøringen helt har forladt flyet.

Det betyder så at jeg kan falde til stille og roligt ingen alle kommer ind i flyet hvilket er en virkelig stor hjælp for mig.

Tusinde takker til personalet både land og air side, for den gode service.

Flyver altid KLM på grund af den gode service de giver. Tak for jer.

Jeg ville give nul stjerner. Selv om jeg har bestilt direkte hos KLM og har billetter er der kun adgang til 5 ud af 12 i familien. Der var tomme pladser på flyet. Ingen hjælp ingen erstatning.
Året før var jeg 14 dage uden kuffert med samme selskab

Man kan desværre mindst give 1 stjerne, det fortjener de ikke.

Jeg rejste med KLM fra Billund til Brasília d 23 september. Desværre blev min bagage tabt undervejs, der er hvad der sker. Servicen herefter er så horribel at jeg mangler ord.

Jeg henvender mig flere gange for at forhøre mig, hvordan situationen ser ud og får et stort set et nyt svar hver gang.

- Min bagage er forsvundet, de arbejder på at lokalisere den
- Min bagage er nu blevet fundet i Sao Paolo, og vil blive sendt med næste fly.

Efter et par dage ringer jeg ind og spørger hvor min bagage befinder sig, og jeg får at vide at den er forsvundet igen. Jeg tager ud til lufthavnen i Brasilia for at spørge derude, hvor de mener de har den og vil vende tilbage. Efter nogle timers venten får jeg beskeden at de desværre ikke har min bagage.

Efter nogle dage ringer jeg ind igen, og får sørme samme historie, de har lige fundet min bagage og den vil blive tilsendt til mig hurtigst muligt. Endnu 3 dage går uden nogen former for information eller kontakt før jeg igen ringer ind og får at vide, at min bagage er forsvundet.

Jeg brugte 3 uger i Brasilien uden min bagage, og kæmper nu med at få kompensation, både for de uforudsete udgifter ifb. At jeg skulle købe nye ting, samtidig med at jeg skal have kompensation for alle de ting jeg mistede i min bagage. Man hører ingenting, og det er stort set umuligt at komme i kontakt med KLM.

Jeg vil for alt i verden fraråde at benytte dette selskab, især hvis du har bagage som skal til Check in og som du holder af. Ferien blev ikke den samme, og lider nu økonomisk pga. Massive uforudsete udgifter samt manglende kompensation pga dette.

-2 ud af 5 stjerner, jeg vil hellere betale mere et andet sted for den samme rejse. Aldrig mere KLM.

Super oplevelse!

Fløj afsted helt som planlagt og kunne derfor nå mellemlanding, selvom der kun var 40 minutter i mellem hvert fly. Venligt personale med god service under flyveturene.

Forsinket Bagage, 3 dage
i telefon fik vi at vide vi bare skulle holde ferie og melde det efter vi kom hejm, det gjorde vi så og der får vi så at vide at vi er forsent på den!

Hvorfor bliver vi så spurgt om konto"iban nr" for at kunne overføre penge

Fly altid forsinket, har resulteret i at jeg indenfor samme måned er strandet i Amsterdam i ca 10timer 2 gange, absolut et amatør selskab er det blevet til!

Vi havde købt KLM billetter, med afgangen skulle pludselig flyves af Transavia. Flyet blev aflyst uden grund - og Transavia svarer ikke på krav om kompensation. KLM fralægger sig ansvaret, selvom vi købte billetten hos dem. Af den grund vil jeg aldrig flyve KLM igen.

Fint flyselskab med forplejning på selv de korte ture.
Når det er sagt har jeg ikke prøvet at flyve med dem uden at min bagage er strandet i Amsterdam minimum en af vejene.
Denne gang står jeg i Lissabon uden min bagage. Bagagen ankommer først 24 timer efter til lufthavnen til trods for en del KLM flyvninger imellem de to destinationer inden. Min rejsemakkers kommer dog med en flyvning før min.
Efter telefonisk kontakt blev vi lovet bagagen omkring kl 19 dagen efter. Men der var min bagage endnu ikke landet. Jeg sidder på hotelværelset hele aftenen og natten da jeg blev oplyst at chaufføren ikke ville levere bagagen på hotellet hvis ikke der var reception ud til gaden. Dagen efter kom der ny oplysning om leveringen. Den vil blive leveret 2 døgn efter planlagt omkring kl 20. Jeg sidder igen hele aftenen på hotellet og venter på opringningen om at min bagage ankomst. Men der sker intet. Jeg er på daværende tidspunkt gået glip af to ferieaftener med mine rejsekammerater. Til min store forskrækkelse finder jeg så ud af at min bagage står på hotellet omkring kl 23 ved et tilfælde da jeg får et glimt af rummet da døren står på klem og min bagage er meget let genkendelig. Ingen har ringet som der står. Bagagen er leveret på hotellet til trods for at jeg fik at vide at det ville de ikke grundet receptionen ikke var på gadeplan. Endvidere oplyser hotelpersonalet at den ankom om morgenen kort til efter jeg havde snakket med receptionen om hvornår de plejede at få leveret og tidspunkter osv. og ikke kl 20 som forventet. Der havde jeg nok spurgt til den 10 gange den første dag og ville ikke spørge mere da der jo var kommet information om ankomsttidspunkt. Endnu en aften spildt af ferien fordi de ikke ringer eller gør som sagt og skrevet.

Lige nu har jeg fået nok af KLM da det ikke er første gang. Jeg finder alternativer en anden gang.

De er gode til at lave strategier med at bytte flyve rundt. Ikke første gang jeg med de flyver jeg har betalte for. Har betalt for KLM, men flyver med Air France. Synes i jeg har 100 år fiere, synes i jeg skal ikke nå noget og kan side og venter jeres forsinkelse for evigt. I dag 2 timer forsinket og mister jeg min connecting flight. I fortiden har jeg oplevet 2 gange forsinkelse i Amsterdam 9 timer og 12 timer. Har en gang købt seat med extra plads til ben, men pga. jers gode planlægning, så skulle skifte til en anden flyve, så fik jeg ikke min plads med extra ben. Forventer du at få pengene tilbage nej, det vil de ikke. Eneste ting de har trænet deres medarbejdere er at sige "sorry". Bruger nu tid at få kurser om planlægning istedet for. Så ikke mere med KLM. Håber min anmeldelse kan hjælpe med nogen, der vil tage beslutninger at rejse.

Amatør selvskab, beder folk om at komme forberedt, et krav de ingen gang selv kan leve op til. Kommer forsent til min aftale.
Det er desværre ikke første gang jeg har oplevet lange forsinkelser med KLM

Har fløjet med klm i mange år uden problemer,så jeg kan ikke genkende de dårlige anmeldelser.Som regel flyver de altid til tiden ellers får de indhentet det undervejs.Vigtigt da mange skal nå et andet fly eller andre ting.Så sæt lige prisen ned nu,skal snart afsted og helst med jer.

Med KLM d. 10 Juli 2024 rejser familien afsted mod Milano fra Billund. Rejsen skulle have taget 4 timer og 20 min, men grundet KLM ender vi først i Milano 22 timer efter. Altså 18 timer senere end, hvad der er planlagt. Første fly bliver forsinket, hvilket påfølger, at vi misser næste fly i Amsterdam.

Her venter vi 3 timer til næste, som også bliver forsinket. Grundet forsinkelse nr.2 når vi ikke videre fra Zürich til Milano denne aften, da klokken er 23.20. KLM har booket os igennem swiss air. Da vi kommer til Zürich ved midnatstid lukker Swiss air personalet 23.30 og går hjem. Her står vi nu. Rejsende med KLM som har vildfaret os til Zürich grundet KLM forsinkelser!.

Ingen kontakt med KLM her, da vi står i lufthavnen uden personale eller noget sted, at sove. Vi bliver herefter fulgt ned i sydfløjens kælder i Zürich Lufthavn, hvor vi venter, hvad der ligner et fængsels kammer. Uden vinduer, Ingen lås til døren, ingen bad, ingen aircondition - Forestil jer det selv, og så på vegne af KLM, sikke en service der udbydes, SKAMLIGT! - og KLM vil ikke påtage sig noget ansvar, helt vildt!.

Dagen efter og efter 22 timer lander vi i Milano, her står vi uden nogle kufferter i flere dage, hvor hellere ej KLM vil kompensere. At blive trådt på, snydt, behandlet som dyr i en kælder og efterfølgende afvist af KLM - Alt sammen i en oplevelse. Aldrig med KLM igen og slet ikke ovenpå den dialog, der har været efterfølgende, hvor alt ansvar tages væk efter, at have mistet rejsedage og boet i en lufthavnskælder.

Sidste håb, må være, at der er nogle som faktisk tager servicen seriøst i selskabet. Vil meget gerne sende billeder af vores frygtelige oplevelse, hvis i tager sagen seriøst.

Har brugt 4000 på en flybillet som jeg så har fået refunderet. Jeg får 355 kroner tilbage.

Hvis jeg kan undgå det, så vil jeg aldrig flyve med KLM efter denne oplevelse.

Jeg har live kommet Hjem efter en weekend tur til Irland, jeg fløj fra billund til Dublin med skift i Amsterdam
Fredag kl.10:05 fra billund, flyet var Ca. 15min forsinket
Da jeg lander i Amsterdam afg, fik jeg besked at vi ankom for sent til afgang mod Dublin Kl.11:55,
Og jeg var ombooket til et andet flyselskab, aer Lingus med afgang 13:15, og til min stor overraskelse opdaget jeg at min afgang fra Amsterdam var blevet ændret fra 11:55 til 11:39, uden jeg fik noget at vide om ændring.
Kort tid efter fik jeg besked fra Aer Lingus at min afgang var ændret fra 13:15 til 21:40, cirka 10 timer senere, men KLM, gave mig en voucher for 7 euro, nok til et par kopper kaffe,men de kunne ikke checke mig ind eller skaf mig en Bording kort til aer Lingus flyet.
så i stedet for at lande i Dublin midt på eftermiddagen hvor jeg havde bestilt og betalt for bus transport fra lufthavn, skulle jeg lande midt om natten,
Efter en vellykket ophold i Dublin skulle jeg returerne til billund om mandagen, med afgang fra Dublin 13:20, ankomst til Amsterdam kl:16:00 og afgang Amsterdam kl16:40,men igen flyet kom for sent til Amsterdam og jeg fik besked at jeg var ombooket til en afgang mod Billund 21:40, der blev ændret til 22:20 mens jeg ventet, næsten 6 timer skulle jeg sidde og vente.
igen for anden gang i løbet af 4 dage skulle jeg tilbringe mange timer i Amsterdam lufthavn,
Hvorfor sælger KLM billetter til flyrejser som de ikke kan levere, det grænser til det ulovlige
Jeg har totalt mistet tillid til KLM

Sælger det sæde jeg har købt til min kone, bare fordi hun ikke er med.
Vælger at tage alle rejsenes håndbagager og smide i lastrummet- selvom flyet er helt fyldt er der massere af plads i kabinen.
De misser takeoff slot og kan først få et nyt 40 minutter senere.
Magen til amatør selskab. Undgå for alt i verden!

Værste rejse jeg har prøvet !
Ventetiden på kompensation er laaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaang..
ALDRIG MERE KLM.