kleertjes.com Anmeldelser 1.067

Vind het belachelijk dat je per kledingstuk die je retour moet sturen 0,50 cent moet betalen!

Mijn bestelling niet geleverd. Na erachteraan te mailen blijkt het pakket kwijt. Kon m'n bestelling opnieuw bestellen. Producten nu duurder en krijg de gebruikte kortingscode niet terug!. Dus nu voor 3 producten bijna hetzelfde kwijt dan de 7 producten die ik eerder had besteld.
Fout ligt bij het bedrijf en niet bij mij als klant. Schandalig deze behandeling.

KOOP HIER NIET!

Na veel gedoe een kapot artikel geretourneerd, bieden ze alleen tegoed aan. Maar te weinig om hetzelfde artikel nogmaals mee te kunnen kopen!

Fijne webshop met een groot assortiment.
Ook voor de kleinere beurs, zeker als je let op de Sale.
Fijne klantenservice.
Supersnelle verzending.
Kortom een aanrader 😀

Dramatisch bedrijf, waardeloze klantenservice. Komen hun afspraken over levertijd zeker niet na. Op maandag besteld en het is nu vrijdag, pakket nog steeds niet onderweg.

1 ster is nog teveel! Bestel hier niet! Klantenservice ? Dat mag je geen service noemen!

Ontzettend slechte klantenservice, de persoon waar ik contact mee had heette Larissa. Mijn bestelling kwam niet, zelf achteraan moeten gaan en vervolgens uit het niets geannuleerd terwijl het product nog steeds te bestellen is. Geen compensatie voor het lange wachten, terwijl ik het product al nodig had. Integendeel ben zelfs nogmaals als klant nadelig behandeld, want ik heb voor mijn bestelling een tegoedbon gebruikt van 20 euro en deze is zelfs geretourneerd terwijl ik producten heb gehouden van een totale waarde van 35 euro. Hoe klantonvriendelijk kan je zijn?

Leuke kleding
Heel snel bezorgd
Altijd goede service

Leuke kleding , kwalitatief goed. De belofte vandaag besteld, morgen in huis, is niet waar te maken. Maandag besteld, zaterdag in huis. Verkeerde maat gekregen, dan kun je niet tijdens retourneren aangeven dat je toch de juiste maat terug wilt. Verzendkosten a 3,95 E opnieuw betalen plus retourkosten 0,50 E.. Dat lijkt me niet correct.

Ik heb bij kleertjes.com Adidas slippers besteld in maat 36. Helaas vielen de slippers twee maten te groot uit voor mij. Ik heb ze geretourneerd en dit kostte mij uiteindelijk maar 50 cent. Ik heb het gehele bedrag inc. verzendkosten terug gekregen binnen 3 dagen. Hierna de slippers twee maten kleiner besteld en ze zijn perfect!

PS. ik heb beide bestellingen op een zondag avond besteld en had mijn pakketje de volgende dag al binnen :)

Schoenen gekocht van Steve Madden, waren geen goedkope schoenen. Na de eerste keer gedragen te hebben blijken de zwarte details af te geven op de witte details. Na 3x gedragen te hebben zijn de witte zolen al zwart maar niet van het vuil. Kleertjes.com zegt hiermee bekend te zijn maar niks aan te kunnen doen. Had een vermelding kunnen zijn bij de bijzonderheden. Grote spijt van de aankoop, review op de schoenen geven is via de app niet mogelijk.

Reading previous reviews I was anxious about my order. But i received everything (perfumes) fine and quickly.

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst waarbij de levertijd van twee dagen niet werd gehaald. Uiteindelijk ontving ik de bestelling in twee delen, waarvan de luiers pas na twee weken arriveerden. Hierdoor was ik genoodzaakt om elders luiers te bestellen. Toen de luiers eindelijk binnenkwamen, bleek dat ik een overschot had.

Ik heb direct contact opgenomen met de klantenservice met de vraag of het mogelijk was de extra luiers (4 ongeopende verpakkingen) te retourneren. Tot mijn verbazing kreeg ik een snel antwoord dat de 30 dagen retourtermijn verstreken waren, terwijl er pas twee weken verstreken waren. De persoon had niet eens de tijd genomen om het uit te zoeken, waardoor ze de verkeerde bestelling voor zich. Na herhaaldelijk navragen kreeg ik te horen dat retourneren niet mogelijk is, omdat de doos open is geweest. Ik kreeg al heel snel het gevoel dat ze mij niet eens wilde helpen.

Dit staat in schril contrast met andere aanbieders zoals Etos, Kruidvat, Bol.com en Wehkamp, waar het retourneren of ruilen van ongeopende luierverpakkingen altijd mogelijk is. Dit is juist bij luiers een groot voordeel, omdat je vaak grotere hoeveelheden bestelt om niet zonder te komen zitten, terwijl de maat van je kind snel verandert.

Het is voor mij de eerste keer dat ik dit meemaak, en ik vind deze gang van zaken erg klantonvriendelijk. Het bedrijf gaat volledig voorbij aan het feit dat ze zelf de bestelling pas na twee weken hebben verstuurd en biedt geen enkele compensatie aan. Ik kan het dan ook niemand aanraden om hier luiers te kopen.

Anytime top bestelt,
crinkle top met bloemenprint lichtblauw. Hoofdomtrek klopte niet. Maat 98/104 bestelt. Hoofdomtrek van 56 ongeveer. Dus een mis model.

Oplossing kwam er niet, maat groter bestellen. Uitgelegd dat dan shirtje te groot is.

Daarbovenop voor 100 euro bestelt in totaal. Krijg je het bedrag van het shirtje waarbij ik zocht voor een oplossing retour op je cadeaukaart.

Eindconclusie. Geen shirtje, weer een bon van 10 euro. Zeer ontevreden.

Meerdere keren gemaild gebeld en suggesties voor oplossing aangegeven maar niks.

Oplichters !!!
Staat Voor 13:00 besteld vandaag in huis
We zijn 2 dagen verder en nog steeds helemaal niets !!! Bah

De bestelling kwam prima en netjes binnen. Helaas zat er 1 artikel dubbel in en miste ik dus 1 artikel. Menselijke fouten kunnen uiteraard gemaakt worden. Ik heb contact opgenomen. Ik mag het artikel retour sturen, daarna het andere artikel opnieuw bestellen en dan opnieuw contact opnemen om de actieprijs teruggestort te krijgen. Jammer dat de klant zoveel moeite moet doen om een fout gemaakt door kleertjes.com op te lossen.

De levering was snel, en helaas moest ik iets terugsturen omdat het echt niet paste bij mijn kleindochter, ook dat ging zonder problemen en de terugbetaling was super snel

Ik bestel hier vaak kleren voor de kinderen en ik vind hun service super!
Zelfs na een verzendfout van mijn kant is het heel netjes opgelost! Nogmaals bedankt 🙏🏻

Ik bestel best vaak wat voor mijn zoon! Er is veel keuze, en vaak leuke aanbiedingen.
Snelle levering!

Ontzettend goede service. Was de T&T codes kwijt van DHL, zelfs in het weekend geholpen. Mooie producten ook. Een aanrader