Jeg bestilte 1 pakke med 6 tallerkner og 2 løse Bitz tallerkener . Da de kom, var der stor forskel på farverne af tallerkenerne. Skrev til kundeservice. Og hun sendte seks nye tallerkner og en returla... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Jeg bestilte 1 pakke med 6 tallerkner og 2 løse Bitz tallerkener . Da de kom, var der stor forskel på farverne af tallerkenerne. Skrev til kundeservice. Og hun sendte seks nye tallerkner og en returla... Se mere
Virksomheden har svaret
Fik en Georg Jensen Manhatten cocktail shaker i julegave købt på kitchentime, desværre ser jeg da jeg pakker shakeren ud at der er en ret dyb ridse i den, jeg får taget billeder og sendt dem til kunde... Se mere
Virksomheden har svaret
En uge inden min varer blev leveret og svarede ikke til forventet leverings dato. Skulle bruge som gave så mega frusterende. Ingen tlf. kontakt til kundeservice og de svarer ikke på skriftlig henvende... Se mere
Alt OK! Kan se der er delte meninger omkring kvalitet og pålidelighed. Alt ok herfra på bestilling, alt forløb prima.
KitchenTime är en köksredskapsbutik på nätet där du hittar allt för ditt kök till riktigt bra priser. Vi vill erbjuda dig fantastiska produkter som gör att du både lyckas och trivs i köket. Oavsett om du är amatör eller proffs finns något för dig, och vi hjälper dig gärna att hitta exakt vad du söker.
Skrevet af virksomheden

Fri Frakt
Stämpelvägen 3, 394 70, Kalmar, Sverige
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kunne der gives 0 stjerner, så fik de det!
Bestiller man en vare på nettet, og skriftligt senere samme dag annullerer ordren, så får man et svar der lyder, at ordren ikke kan annulleres, og man skal afhente pakken, og returnerer den, til en opgivet Adr.ellers trækker de 199 kr. Og hvis man stadig vælger ikke at hente pakken, så sender de en rykker, og trækker yderligere 199 kr.
Helt i strid med købeloven!

Besvarelse fra KitchenTime.se
Dårlig og dårlig jeg købte en chocoladefontæne og sendte den tilbage men fik aldrig pengende tilbage der er snart gået en måned har ikke fået min penge. Aldrig køb her det her er skrald hjemmeside.😡😡😡😡

Besvarelse fra KitchenTime.se
Kitchentime
Kitchentime
Mage til elendig service
Jeg havde bestilt et grydesæt, som for så vidt er udmærket, men der manglede et låg. Jeg skrev til kitchentime, men fik ingen svar. Jeg skrev mange gange og fik så til sidst at vide af Henrik, at det ikke var dem, men obhnordica.se, der var dem, jeg skulle henvende mig til. Jeg så på denne hjemmeside, men der var ingen adresse. Jeg skrev så tilbage til Henrik og bad om en adresse, men han havde ikke andet end denne hjemmeside. Der er altså ingen jeg kan komme til at henvende mig til. Hjemmesiden obhnordica har et telefonnummer i Sverige, som man kan ringe til, men jeg synes ikke det er tilfredsstillende, at man ikke kan komme igennem skriftligt. Og jeg mangler stadig mit grydelåg, og jeg aner ikke, hvordan jeg skal kunne få fat i et. Hvis det skal passe til gryden er det jo ikke ligegyldigt, hvor man skal gå hen.
Jeg har nu opgivet at få mit grydelåg, så jeg tog gryden med hen til en isenkræmmer, hvor jeg fandt et passende låg til 200 kr. Det er jeg tilfreds med, men det er jo ikke til kitchentimes ros

Besvarelse fra KitchenTime.se
Har aldrig haft några problem med kitchentime. Går oftast fort och de har jämförelsevis bra priser. Brukar handla där just pga att man får grejerna fort.
Bestilte en gryde men modtog 3 elektriske pander. Kitchentime betalte returnering, men nu næsten 5 uger efter har jeg stadig ikke fået mine penge retur. Kundeservice svarer på mails med lidt responstid, men der sker ikke mere......

Besvarelse fra KitchenTime.se
Vi købte for under et år siden, et Douglas sofabord, hos Kitchentime.
Meget flot design, og flot bord. Efter få måneder, begyndte lakken at krakkelere flere steder, bare efter almindeligt brug.
Jeg har derefter kontaktet Kitchentime
I sverige.
De kan ikke hjælpe med noget, i forhold til reklamation. De siger at det er selforskyldt, og derfor ikke er omfattet af nogen garanti.
Når borde normalt får lakbehandling, kan de jo godt holde til almindeligt husbehov....
Men ikke deres LORTEPRODUKT.
Jeg vil fraråde ALLE, til ikke at handle hos dem. Dårlig service.........
Sure hilsner Robbin Dk ordre nr. 431744

Besvarelse fra KitchenTime.se
Det er nu efter 2 måneder endelig lykkedes at få kontakt og et svar fra kitchentime.se. Tak for det.
Jeg løfter derfor min anmeldelse af kitchentime.se til 2 stjerner.
Det undrer mig blot, at der skulle gå 2 måneder, idet jeg fra cdon.com er oplyst om, at de 2 gange i den tid har henvendt sig til jer om sagen uden at have fået svar.
Leo skriver, at pakken ikke er afleveret hos kitchentime.
Jeg er oplyst om, at GLS har afleveret pakken med elkedlen hos jer d. 7. januar.
Hvis noget ikke er gått rätt till, må det være hos jer.
Lige nu er jeg voldsomt bekymret for, om I kan se tilbage til 7. januar og finde min pakke.
Under alle omstændigheder ser jeg frem til nu at få en afslutning på denne sag og få mine penge tilbage.
Jeg har selvfølgelig som foreslået skrevet til kitchentime's kundeservice.

Besvarelse fra KitchenTime.se
Bestilt varen den 14.01.19, modtog varen den 01.03.19, returnerede varen, da den ikke svarede til vores behov. Modtog anmodning om efterbetaling på 98,- kr. den 01.03.19, den 04.03.19 beklagede KT fejlen, det var kun en efterbetaling på 29,-kr. Har i dag den 11.03 endnu ikke modtaget pengene retur, trods flere rykkere. Regnskabsafdelingen formåede omgående at sende en forkert faktura til mig, men de formår ikke at betale pengene retur. Jeg handler ikke hos Kitchentime.se igen.
Jeg bestilte 12 store og 12 små tallerkener. Da 4 store var i restordre og villeblive sendt senere. Da pakke ankom var den ikke pakket ordentlige ind og 3 små tallerkener var i stykker.
De blev dig hurtigt afsendt og fremkom hurtigt.
De 4 tallerkener i restordre blev afsendt og 3 tallerken var smadret da de ikke var pakket ordentligt ind. De ligger kun et stykke papir mellem tallerkenerne.
3 erstatnings tallerkener blev afsendt og den pakke modtog jeg igår hvor samtlige tallerkener igen var smadret. De kunne man høre uden at åbne pakken og igen var tallerkenerne ikke pakket godt nok ind. Jeg har hvergang sendt jer billeder og igår sendte jeg en video af min oplevelSe men jeg pakker pakken op. Det kan da vel ikke være særligt svært at lære jere medarbejder hvordan man pakker en pakker med skrøbeligt ting. Dobbelplast er opfundet. Det er virkeligt en dårlig oplevelse at skulle afhente en pakke med smadret ting gang på gang og ikke mindst at komme af med alle de smadrede tallerkener igen.
Jeg forventer snart at modtage nogle HELE tallerkener.

Besvarelse fra KitchenTime.se
Rigtig dårlig sted at handle,,de lever ikke det bestilte,købte rustfri
bestik og alle knive var almindelig stål,de vil ikke bytte dem til de rustfrie,og gider ikke svare på mail mere.
Så HOLD JER LANGT VÆK FRA DEM
jesper

Besvarelse fra KitchenTime.se
Varen var itu ved ankomst. Jeg skrev til kitchentime og sendte billeder. Bagefter modtog jeg en mail, hvor de skrev returadresse og at de ville betale fragten. Jeg sender herefter varen retur.
Kitchentime fralægger sig nu al ansvar og siger, at de ikke har bedt om at få varen retur, selvom jeg kan dokumentere det hele. Føler mig så dårlig behandlet. En vare til 50 kr kostede mig 260 kr i stedet. Virkelig dårlig kundeservice!

Besvarelse fra KitchenTime.se
Snabb levering og bra pris på kvalitet.
Penge blev trukket for udsolgt vare er stadig nu 3 uger efter ikke retuneret.
Trods adskillige mail til KT. Mail korspondance er på svensk ingen telefon kundeservice..
Det er simpelthen den dårligste service jeg nogensinde har oplevet!
Jeg bestilte tre potter fra deres hjemmeside på Black Friday d. 23. November og får en mail med at de har hurtig levering og derfor vil sende varerne inden længe. Det er nu 1,5 måned siden og jeg har stadig ikke modtaget noget. Potterne skulle havde været en julegave og når jeg skriver til dem fortæller de blot at deres underleverandører ikke har varerne på lager og at de regner med at modtage varerne i næste uge, hvilket de har sagt den sidste måned.
Det er under al kritik.
Jeg handler ALDRIG der igen!!!!!
KØB ALDRIG HOS KITCHENTIME
Jeg købte varer hos Kitchentime den 23 november og fik en ordrebekræftelse med forventet levering den 30 november.
Jeg kontaktede flere gange Kitchentime dog uden svar.
Mine varer blev først leveret den 21 december, efter jeg annullerede en vare i min ordre, da jeg ellers aldrig ville få leveret pakken.
Der gik altså næsten en måned fra køb til levering.
Da varen endelig blev leveret, bliver den ikke leveret i den aftalte pakkeboks hvor jeg bor, men den bliver leveret 30 minutter fra hvor jeg bor, hvilket betyder jeg er nød til at tage en bus og betale 68 kr for at komme frem og tilbage.
Det er en fuldstændig vanvittig ringe kundeservice Kitchentime har og de lyver omkring deres levering.
KØB ALDRIG HOS KITCHENTIME!
Det er muligt at leveringen er hurtig og varerne billige, men sender man varer retur, er det ikke ligefrem hurtighed der præger firmaet.
Den 29/11-18 modtog KitchenTime varer retur. Jeg har tjekket med GLS som har en kvittering på at de har afleveret returvarerne hos KitchenTime. Og i skrivende stund - 28/12-18 - har jeg stadig ikke fået mine penge retur. Jeg er mildest rasende. Første gang jeg rykkede for mine penge var d. 11/12-18 og der sker bare ikke en s...
Fin service med information undervejs. Der er langleveringstid men det står også på deres side at der kan gå 8-10 dage. Desværre var min varer længere tid undervejs, men De informerede mig om dette på mail. Så der gik nok 14 dage inden den kom. Men jeg var ude i god tid og købe julegave og det var ovenpå Black friday så det var ok
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.