Jeg troede virkeligt ikke deres hjemmeside kunne bliver dårligere... meen det har så vist sig at det kan den godt. Det er godt nok ringe!! Deres side var 100 gange bedre for 6-10 år siden "If i... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Jeg troede virkeligt ikke deres hjemmeside kunne bliver dårligere... meen det har så vist sig at det kan den godt. Det er godt nok ringe!! Deres side var 100 gange bedre for 6-10 år siden "If i... Se mere
Virksomheden har svaret
Fuldstændig elendig hjemmeside der er tung og aldrig virker. De søgekriterier man vælger nulstilles når nye ting vælges, hvilket gør dem ubrugelige. Siden er håbløst designet og udviklerne kunne v... Se mere
Virksomheden har svaret
Tung og meget lidt intuitiv hjemmeside der stort set er uegnet til visning på en mobiltelefon. Absolut ingen fordele ved at oprette en brugerprofil (som f.eks. ændring af billetter, plads mv). I ti... Se mere
Dårlig App - virker ikke på Android - kom til at købe 3 gange til samme film grundet betalingen "ikke blev gennemført" iflg app'en - men det blev den alligevel alle tre gange. Har ikke virket perfekt... Se mere
På kino.dk kan du bestille billetter til ca. 50 biografer, læse de seneste filmnyheder og blive inspireret til din næste biograftur. Du kan også skrive dine egne filmanmeldelser og deltage i vores quizzer. Da vi ikke ejer biograferne på kino.dk, har vi ikke indflydelse på udvalg af produkter, priser eller spilletider og henviser her til den enkelte biograf.
Mosedalvej 14, 2500, Valby, Danmark
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Har ofte problemer med at bestille billetter på hjemmesiden og kan nu hverken købe eller afbestille de billetter jeg har reserveret.
Oftest kan det også bedre betale sig at se trailers på YouTube, da kino.dk er alt for langsom.
Har ikke den fjerneste idet, hvorfor folk er blevet så utilfredse af deres oplevelse på Kino.dk, for hver gang jeg har skulle købe/bestille billetter, søge på filmtitler og være aktiv på deres hjemmeside, har det altid fungeret som det skulle.
Synes Kino.dk er et fremragende sted, der fint samler størstedelen af alle biografer i Danmark, og gør det lettere muligt for os biografgængere, at finde ud af hvor/hvornår der går en film man har mulighed for at se.
+ lidt dansk inside i Hollywood verden, processen blandt de kommende film, nye trailers m.m, gør det samtidigt til en hjemmeside, man virkeligt bare føler for at anvende dagligt.
Den er alt for besværlig og hakker og langsom og man kan ikke vælge sæder og den virker ikke ordentligt på tablet og mobil!

Besvarelse fra kino.dk
Nu har jeg efterhånden været bruger på kino.dk en del år. Og det er bestemt ikke mange positive oplevelser jeg har med at bruge den. Den fungere utrolig langsom og deres menu system er forvirrende og håbløst langsomt, og hvad værre er så har det ikke udviklet sig i nogen som helst positiv retning over årene.
Det er sgu ikke godt nok.

Besvarelse fra kino.dk
Har været kunde hos Kino.dk siden 2008, og har aldrig været skuffet, men der er plads til forbedring.

Besvarelse fra kino.dk
Ingen bøvl med jer!
Fantastisk! ihvertfald i Århus cinemaxx, tak for det!
Efter at have brugt lang tid på denne elendige hjemmeside, lykkedes det mig endelig at få købt tre billetter.
I biografen var der ca. 100 mennesker i kø ved billetlugerne, men vi havde jo købt på forhånd og skulle bare hente billetterne i de dertil indrettede maskiner. Eneste problem var at det ikke virkede.
Var derfor nødt til at stille mig over i køen til de andre.
Det værste er at det ikke engang er første gang det sker i Kinopalæet i Lyngby. Det er helt konsekvent ganske elendigt i den biograf.
Jeg har nu det meste af dagen forgæves forsøgt at bestille 2 biograbiletter - uden held.
En side med teksten "You shall not pass" vises. Tilbage til forsiden der næsten ikke svarer - i hvert fald går det ulideligt langsomt, og siden med sædereservation fejler.
Det er desværre ikke første gang, at kino.dk er egnet til billebestiling. Det burde være muligt at få styr på den underliggende teknik - kom nu Kino.dk - det er en meget enkel løsning (blot ét produkt: en biografbillet) anno år 2016, burde ikke give de tekniske problemer, som I tilsyneladende vedbliver at have.
Vi ELSKER film og vi ELSKER at bestille on-line - jeg ser frem til at give Jer 5 stjerner efter næste opgradering af sitet :-)
Det er så trist at man skal taste sine kortoplysninger flere gange ved betaling pga teknisk fejl - samme problem HVER GANG jeg har købt billetter på den side.
Fatter ikke hvorfor biograferne ikke dropper kino.dk og laver noget selv.
Kino.dk er enten monopol eller også er biograferne drevet af curling børn der regner med at kunderne kommer af sig selv selvom services skraber bunden..
STRAM OP!
Danmark er berømt for gode design, men denne hjemme side er langsom, kedelig og fungerer ikke rigtigt på mobil. Jeg har prøvet at bestille to billetter, men det kan jeg ikke og appen er ligesom 'buggy'. Nogle gange er det nemmere at vente for filmen viser på iTunes.
Har oplevet flere irriterende fejl på siden. Og så er den bare generelt dårligt opbygget. Oplever desuden ofte at den er meget langsom eller stopper med at svare. Og hvorfor kan man ikke se hvornår filmen er færdig? Vil gerne vide hvornår jeg kommer ud af biografen, men det er åbenbart hemmelig hvor lang tid man skal bruge på reklamer og trailere ??

Besvarelse fra kino.dk
Hvad nytter det at reservere biletter til en film, hvis billetterne ikke er der når man prøver at hente dem?
De biletter jeg har reserveret og forsøgt afhentet, I GOD TID, var forsvundet. Efter at pigen i billetlugen havde søgt på mit nummer, e-mail og bookingnummer, måtte jeg se i øjnene at de var væk. Hun prøver så at spise mig af med nogle lud elendige pladser til samme pris. Det er bare ikke i orden!
Hvad der så ud til at skulle blive en rigtig dejlig aften, nøje planlagt er nu spoleret da det ikke hænger sammen mere.
Jeg har netop bestilt billetter på Kino.dk af to omgange. Jeg har før skrevet til Kino, og klaget over den elendige opsætning, der gør det næsten umuligt at bruge hjemmeside. Uden noget som helst svar. Jeg skal kun bruge det ene par billetter, fordi vi ændrede mening om, hvilken film vi ville se. På bekræftelses-emailen er et link, hvorfra man kan afbestille sine billetter på siden. Men den linker kun til siden - selve afbestillingsformularen er umulig at lokalisere. Jeg kan ikke logge ind direkte i login-vinduet øverst til højre, da jeg (af åbenlyse årsager) ikke har oprettet en bruger, men blot bestilt billetterne uden profil. Det er SÅ irriterende at skulle bruge 10-15 minutter på at afbestille! Ydermere er bestillingsopsætningen, der jo burde være Kinos spidskompetence så lidt intuitiv og logisk i min optik.
Det er super smart at man kan bestille biletter til mange biografer på én side, men pisse besværligt når det kun er muligt at reservere fordi man skal have studierabat. Kan de ikke bare tjekke når man går ind til filmen? Måske heller ikke helt let, men det er noget pjat at man ikke kan købe. Eventuelt kan man jo sende sit studieID med (et billede). Det er selvfølgelig ikke noget problem for folk der bor tæt på biografen, men for folk der ikke liiige gør det er vældig upraktisk. Derfor kun tre stjerner.
Ingen grund til at tage i biografen længere, ekstrem dyre biletter samt madvarer.
kino.dk er en super hjemmeside hvis man skal bestille billetter, læse anmeldelser, deltage i debatter eller få det sidste nye info om nye film og meget mere! Kan varmt anbefale at anvende kino.dk :)
Jeg var ikke vildt begejstre over deres system,, det må man sku kunne gøre bedre
Vi har bestilt billetter til Kino Kolding og alt gik fint. Vi har nu fået mail om at billetterne skal købes i dag selv om vi først skal i biffen i morgen. Vi har gavekort som skal indløses og det kan ikke lade sig gøre på nettet. Kan det virkelig være rigtig at man skal møde op i biffen dagen før for at indløse gavekort? Vi bor 30 km. fra Kolding. Sikke en flok krejlere og sikke da en mangel på service.

Besvarelse fra kino.dk
Jeg vil købe billetter til en film men første gang jeg prøver melder den fejl, det samme de næste 5 gange på flere computere og med to forskelige betalingskort.
Den sidste gang jeg prøver går der længere tid inden den melder fejl og jeg tænker at salget gik i gemmen selv om at det skriver fejl. Jeg smutter så ind på min mail og tjekker men intet, jeg ringer der efter til deres service nummer og jeg for her af vide at jeg har købt pladsen selv om at jeg ikke har fået nogen mail med billetterne eller nogen info under min profil. Nu kan jeg ikke få af vide om jeg har købt billetterne, da kino´s egne folk siger/skriver at jeg har købt pladserne men hjemmesiden siger noget andet...
Visionen med en hjemmeside som kino.dk er helt i orden: Smart med en samlet oversigt og bestillingsmulighed ét sted, så man får fuldt overblik og alle valgmuligheder præsenteret. Men hold da op, hver evig eneste gang vi forsøger at benytte os af systemet, er det tungt, overloadet med reklamer, konstant meldende fejl, og man bliver hele tiden "slået tilbage til start". Det har lige taget mig en halv time, 8 forsøg, på to forskellige computere, og ligeså mange browsere, at komme igennem og få billetter reserveret (hvis jeg ser Gandalf bare ÉN gang til stå i en grafisk udgave, og råbe ud af skærmen "you shall not pass", bliver jeg vanvittig!). Og hver gang må man vælge nye pladser, da systemet sjovt nok fungerer på hukommelsesdelen, og næsvist og hånligt har afmærket alle de pladser, man de forudgående forsøg har valgt. Super ærgerligt, nogen burde altså pudse programmeringen af, tak!
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.