kino.dk Anmeldelser 

Danmarks dårligste webside kino.dk - tillykke med det. Endnu engang lykkedes det IKKE at booke de billetter jeg ville ha...
Få nu en ny app der virker ...

Håbløs hjemmeside 😴😴😴 en kæmpe kamp bare for at bestille et par billetter 🤮🤯😱🙄

Jeg besøger kun kino.dk når jeg skal bestille billetter, og der er 2 ting, der virkelig forværrer købeoplevelsen:

1. Jeg kan ikke bestille billetter mere. Dette kan jeg forstå skyldes manglende indtægter fra folk, der reserverer men ikke køber billetterne alligevel.

2. Hjemmesiden er overplastret med reklamer, hvorfor jeg ligesom så mange andre benytter adblocker.

Fordi hjemmesiden bruger 3. parts scripts mv. til reservation, så reserveres billetterne i salen, men jeg kan ikke købe dem fordi forbindelserne blokeres som de skal, og jeg skal derfor bruge en anden browser hvor alt deres skidt er tilladt.

Dette medfører langsom loading af indhold grundet alle reklamerne og bannerne, men hvad værre er, så loader siden, for straks at rulle automatisk ned fordi bannerne loades. Dette er virkelig frustrerende.

Jeg vil kraftigt anbefale Kino at forsimple deres hjemmeside, så den loader hurtigere. Fjern alt, hvad der ikke er nødvendigt (kæmpe bannere, CSS osv.).

Reklamer der ikke animerer kan de fleste godt leve med. Og hvis de virkelig vil gøre siden brugbar, så test sidens funktionalitet med adblocker - så tror jeg mange flere vil bruge deres side.

Virkelig ringe brugeroplevelse, masser af annoncer, elendig navigation og systemet stallede talrige gange før det endte med at jeg måtte give op. Fremover køber jeg billetter på stedet eller bliver hjemme med Netflix og Blockbuster.

Annoncer i nyhedsmail. Det er at gå langt over stregen. Forargeligt!!!

"Her lades alt håb ude" - De første ord fra Dantes inferno er stadig tatoveret på indersiden af mit hoved, efter at have tilbragt, hvad der kun kan have været al tid i verden på Kino.dk. I et håbløst forsøg på at - og hold nu fast! - anskaffe billetter til en film i biografen.

Hjemmeside oplevelsen er som om en digital torturbøddel fik til opgave at designe en hjemmeside, der ville drive folk til vanvid.

Min farmor kunne lave en bedre hjemmeside - og hun er død.

Ikke engang Schindlers list er ligeså tragisk som min oplevelse med Kino.dk

Efter at hjemmesiden havde suget alt liv i mig måtte jeg til sidst, som en eller anden 1800'tals bonde, tage ned og bestille billeterne i person.

Fix jeres F'ing hjemmeside!

Vi ville i biffen i Lyngby, og loggede på Kino.dk hjemmefra, så vi kunne reservere plads og spare 40 kr... Det blev 380 kr.
Vi havde et gavekort på 500 kr, vi gerne ville benytte. Men det kunne vi ikke, for systemet kan ikke håndtere gavekort, som er større end beløbet. Ret usmart!
Nede i biografen kunne de heller ikke hjælpe os, eller også ville de bare ikke. De 40 kroners rabat kunne vi ikke få - det var kun, når man brugte selvbetjeningen på internettet.
Helt ærligt: hvad er ideen med at oprette en konto, eller give et gavekort, hvis det bare gør livet mere besværligt?!
Og dårligt, at de ikke i det mindste kunne rette op på problemet nede i biografen. Jeg er lidt træt af altid at høre som undskyldning, at systemet ikke vil lade dem gøre det ene og det andet. Så lav systemet om.
Og lad være med at købe gavekort ;-)

Ville købe billetter forleden, men blev mildt sagt oversvømmet af reklamer og forklaring på hvorfor jeg ikke ville se dem.
Vi opgav biografturen 😒

Update efter svar fra kino.dk::
Ville ønske at der var mulighed for at give mindre end 1 stjerne /

Bestilte i god tid hvorefter de blev annulleret 5 dage før

Uden at man fik en mail

Køpte billet igennem Kino.dk appen. penegene blev reserveret men jeg fik aldrig biletten. så kontakter jeg biografen der siger at jeg ikke har nogen bilet reserveret.

Købte 2 billetter i lørdags, og betalte med Mobilpay, som er en af de 2 betalingsmuligheder. Pengene blev trukket, men billetterne dukkede aldrig op. Da jeg stod i Kinopalæet og forklarede situationen, i den tro at de ville give mig biletterne, når jeg kunne dokumenterer at pengene var trukket og, var svaret at "ja, deres MobilPay fungerer ikke så godt, så nu kunne jeg få lov til at købe billetterne en gang til, og så måtte jeg jo henvende mig til Kono.dk og forsøge at få pengene tilbage på mandag" Utroligt at en organisation som Nordisk Film vil være det bekendt.

Man kan ganske enkelt ikke booke problemfrit på kino.dks hjemmeside. I er 20 år bagud og det er pinligt at så stor en forretning ikke magter en så simpel teknologiske løsning. Jeg venter så bare til Blu-ray’en er ude, for dette her spild af tid har jeg ikke fritid til.

Kino.dk’s hjemmeside er rigtigt irriterende til at booke billetter igennem - men der er jo ikke rigtigt nogen alternativer.
Hjemmesiden er så langsom på mobil - selv på iPhone X med nyeste iOS og med 4G tager det lang tid at loade.
Hjemmesiden er også fyldt med grafik, der tager super-lang tid at loade på grund af dårlig programmering, i denne uge for ‘The Prodigy’
Og selvom man ved hvilken film man vil se hvornår og i hvilken biograf, skal man alligevel bruge mange klik og scrolling for at finde det.
Og billetterne får man stadig som PDF format i stedet for at bruge de digitale muligheder når man alligevel er logget ind på hjemmesiden.
Med alle de penge som Nordisk Film tjener, burde den digitale brugerflade være bedre.

Igen forsvandt pengene via MobilPay og INGEN billetter. Der er suverænt den dårligste hjemmeside jeg kender. Den fungerer stort set aldrig. Aldrig mere.

Min kæreste bestilte mandag aften 5 billetter til Ternet Ninja, som skulle ses idag tirsdag i biografen i Shoppen i Aalborg. Men opdager så idag at han havde købt til igår, dumt we know 😉
Da han så kontakter jeres kundeservice idag, bliver han blot mødt med et “det var synd, det er bare ærgerligt”.
Nu er det sådan at man SKAL efter jeres regler, betale og ikke reservere billetter i shoppen, så det gjorde vi jo.
For 1-2 år siden købte vi billetter til en film, men da et familiemedlem døde og vi havde glemt alt om filmen, og derfor ikke kom, tænkte vi at de nok var gået tabt - men der blev vi mødt af en kundeservice fra Nordisk film eller Kino, som selv kontaktede os og sagde at de kunne se billetterne ikke var hentet eller brugt og derfor tilbud pengene retur eller en ny film - hvor er den kundeservice henne idag?!
Aldrig har jeg oplevet så dårlig service, og jeg sidder selv med kundeservice til hverdag, og det er ikke sådan man skaber glade kunder!

Ufatteligt dårlig hjemmeside, ekstremt langsom og viser hele tiden fejlkoder og div. prøvede flere gange at købe billetter med en gavebillet, dette var åbenbart for kompliceret for hjemmesiden der gik fuldstændig i hak, og nu er disse billetter nu pludseligt optaget.

Nu kan man åbenbart ikke længere resevere billetter, kun købe. Det synes jeg er dårlig service.

Reklamer fylder over halvdelen af skærmen under bestilling af film fra mobiltelefon. Og den bliver i toppen. Sædevalg i 4dx 3d hvor sæderne er 4 og 4 bliver hurtigt besværligt hvis jeg ikke er tilfreds med første bud på placering af os 5.

Umuligt at booke billetter. Meget elendig brugeroplevelse!

Dårlig App - virker ikke på Android - kom til at købe 3 gange til samme film grundet betalingen "ikke blev gennemført" iflg app'en - men det blev den alligevel alle tre gange. Har ikke virket perfekt én eneste gang via app'en. På PC laver den osse ofte ballade og fryser eller vil bare ikke opdatere når man vælger det ene eller det andet. STRAM OP!!!!!