kino.dk Anmeldelser 

Havde problemer ift. til VIP-medlemskab, men et enkelt opkald ind til deres kundesupport løste problemet med hurtig tilbagemelding på mail efter opkaldets afslutning.
Havde betalt for meget for nogle billetter, da VIP-medlemskabet ikke var registreret på min profil, men supporteren sørgede for det hele. Tak til jeres support.

Stadig lige håbløst at bestille billetter...reklamerne flyver rundt på siden og selvom jeg havde logget ind, fik jeg hverken billetter eller mail. Jeg printede dog den kvittering jeg fik, da det endelig lykkes mig at komme igennem. Men da jeg stod i biografen og skulle have penge retur for den ene billet, kunne de ikke se min bestilling? Ret heldigt at jeg havde en kvittering med pladserne og kunne vise at pengene var trukket på min konto.

Jeg skulle se hvornår en film blev vist i DK. Hver eneste gang man skifter side, kommer et reklame rullegardin. Det bliver ret hurtigt tungt.
Jeg gider ikke bruge kino.dk mere, når jeg skal bombarderes med reklamer.

Vil gerne tage imod pengene over nettet, men skal man have penge fra dem skal det gøres ved fysisk at møde op.

Er så målløs over en elendig app. Bliver bombarderet af reklamer.
Når der bestilles billetter, og transaktion gennemføres, er bestillingen væk???
Hverken på mail eller på app. kan jeg se at jeg har købt billetter?
Hvor er mine billetter?
Vil aldrig anbefale kino.dk app.

Nul stjerner. Forsøgte at købe biobilletter via jeres skod app. Seriøst tjener i ikke nok, uden at i skal plastre reklamer over hele skærmen hver gang jeg forsøger at vælge film, vælge sæder, vælge betaling og gennemføre betaling, og de elendige reklamer kører bare i loop så kan ikke komme til næste trin. Fjern det crap ellers er det absolut sidste gang jeg bestiller igennem jeres elendige system. Jeg droppede totalt at gå i bio, pga af det bæ Serøst tag jer sammen. Og jeres evne til at svare på sociale medier og her er så meget til grin. 350kr for to Jurrasic park billetter så i får helt sikkert jeres andel. Jesus

Brugeroplevelsen hos kino.dk er for mig elendig. Man bliver bombarderet med reklamer, som gør at skærmen hopper rundt og jeg mister overblikket.
Forstår ikke jeres behov for at smide så mange reklamer i hovedet på En, når man nu engang er derinde for at handle.

Vi har lige forsøgt at bestille to billetter på jeres hjemmeside. Der var 3 ledige pladser på bageste række, hvor vi helst vil sidde, men det var ikke muligt at flytte vores angivne pladser derop, fordi det så ville resultere i en ledig plads mellem os og de næste. Hvad I ALVERDEN er det for noget? Hvad hvis det var de tre eneste pladser der var tilbage? Ville vi så heller ikke kunnet have bestilt dem? En totalt dårlig oplevelse!!!!

Dårlig app - køb afbrydes af reklamer hele tiden så man må starte forfra:-(

Skod website og skod support...

Jeg er selv udvikler.. og dette system er absolut skrald, jeg prøvede at indløse 2 Biograf biletter, dernæst bugger hele systemet og kan slet ikke gå ind og bestille biletter til Batman uden den giver mig en fejl side og siger jeg skal kontakte support... det er nu 1 uge siden jeg har kontaktet support og stadig intet er sket og skulle have været i biografen kl 14:20 idag...

Nu har jeg en pisse ulykkelig søster på hendes fødseldag.. tak for et absolut skrald system og support.

Absolut dårligste app, jeg har haft på mobilen. Har problemer hver gang. Senest ved bestilling af billetter med Biografklub DK rabat. Gik tilbage i processen for at tjekke tidspunktet. App’en have husket sædevalget, men vi måtte indtaste Bioklub DK koderne igen og alligevel tog den ikke rabatten. Og vi kunne ikke annullere købet. Vi skrev straks til Kino.dk, med de har ikke gidet svare os! 🤬

Altid en god oplevelse flotte og pæne sale og stole. Dog bedre udluftning imellem hver film.

Jeg er ved at købe biletter via kino.dk app'en og jeg afbrydes af fuldskærms video reklamer, midt i købet.

Det sker to gange, samme reklame.
Først gang imens jeg er ved at vælge sæder og anden gang når jeg udfylder kontakt info.

Det er den slags der får folk til ikke at købe alligevel.

Jeg kan ikke lave en profil, og kan heller ikke få lov til at lave en profil af samme grund. Har prøvet alt nu, fjerne ad-blocker, tillade alle cookies. Slette alt browser data først, prøve en anden browser og slukke og tænde pc. Men uanset hvad jeg gør når jeg skal enten kontakte support eller lave en profil, så får jeg at vide: dit CAPTCHA svar er ikke korrekt. Der kommer aldrig noget jeg kan svarer på dog. Så jeg kan hverken skrive til support om problemet eller lave en profil på KINO.dk

Sjældent har jeg oplevet ringere betalingsmuligheder og kundeservice.

Tung og meget lidt intuitiv hjemmeside der stort set er uegnet til visning på en mobiltelefon.
Absolut ingen fordele ved at oprette en brugerprofil (som f.eks. ændring af billetter, plads mv).
I tillæg til dette har kino.dk en uendelig lang centralt betjent telefonkø, hvor man efter 30 minutters venten kan erfare at man kun kan ændre sin billet ved fremmøde og man i øvrigt selv har accepteret den ringe service under "vilkår og betingelser".

Brug nfbio.dk i stedet. Den har virker ganske enkelt ikke! Kino.dk crasher uanset hvilken platform, der bruges. Kom nu ind i kampen. Biograferne er kun lige åbnet igen, og så virker jeres system ikke :-(

Efter 20 minutter i kø, troede jeg lykken var gjort!
Men nej, systemet virkede ikke, så jeg måtte starte forfra.

Heldigvis kunne andre godt finde ud af at styre deres kø, så tak MovieHouse

Helt igennem amatør agtigt kø system!
Gik ind kl 10 idag for at bestille billetter og kom i kø som nr. 237, men herefter gik der totalt ged i det. Når det endelig blev min tur blev jeg smidt retur bag i køen. Det er sket 4 gange foreløbig og jeg har stadig ikke fået nogle billetter. Det er simpelthen ikke godt nok. Nu har jeg foreløbig spildt 1,5t og gud ved om det noglesinde lykkes at få billetter.
Fandmer surt at det nu nok bliver nogle elendige pladser på trods af at jeg startede ud med en god plads i køen.

Har stået i kø hele formiddagen for at få billetter til den nye James Bond, men bliver smidt af konstant. Hvis det er deres server som ikke kan klare presset, skulle de anskaffe en fra 2021. Men jeg tror mere, at det er de rige og "berømte" der skal have deres gratis billetter. Så må vi dødelige jo vente. Føj for s....