Kiabi Anmeldelser 

Roba non in ordine personale maleducato

Pessima esperienza.
Faccio l’ordine, offrono la possibilità della spedizione gratis SE consegnata ad un punto di ritiro. Scelgo l’unico della lista vicino.
Arriva la mail del corriere e il pacco è stato consegnato da tutt’altra parte!
Segnalo al servizio assistenza e ottengo
“Eh si, effettivamente è vero, lo hanno portato da un’altra parte, le farò sapere” e il giorno dopo “Signora lo deve solo andare a ritirare là invece che dove aveva scelto lei”
Ma scherziamo? Risparmio di spedizione e spendo soldi in tempo e benzina? Ora vediamo quanti ci mettono a fare il reso, visto che il pacco gli tornerà indietro. MAI PIÙ.

Articoli carini e di ottima qualità, spedizione veloce e resi facili.
Purtroppo non hanno molto assortimento per taglie curvy, ma i miei figli adirano le loro t-shirt.

Hanno creato un codice sconto valido solo per un weekend. Il codice sconto non funziona ma il servizio clienti è chiuso nel weekend. Pur avendo mandato una mail in cui spiegavo il problema, si sono rifiutati di applicarmi il codice sconto in quanto scaduto. Chiesto dati per segnazione all'agcom si rifiutano di darmeli. Procederò ugualmente.

potrebbe migliorare riguardo le taglie forti perchè nel negozio dove mi rifornisco e vado (Sambuceto) scarsissima disponibilita' di maglie e camice.

Una stella Perché zero non si può. 2022 faccio un ordine con dentro dei regali di Natale dicono che hanno consegnato il pacco ma non è così una trafila enorme per avere questo pacco.E figuraccia senza regali.Ovviamente me la risolvo da sola perché loro non si sono scomodati. 2023? Mai dare fiducia di nuovo. Stessa cosa.Mai più!!!!!

Cosa devo scrivere? effettuo l’ordine per ricevere i maglioni di Natale per la famiglia si prendono istantaneamente i soldi dalla carta, l’ordine non viene confermato, nessuna mail, nessuna spedizione, nessuna risposta alle mie mail.
Soldi buttati maglioni non arrivati.
Azienda indegna

Sono due giorni che attendo una risposta in merito ad una spedizione che risulta consegnata sul vostro sito, mentre sul sito del corriere risulta che mi ha lasciato avviso e lasciato al fermopoint il pacco. Non ho trovato nessun avviso nè chiamata. Non mi è mai capitata una cosa simile e sinceramente non mi interessa se la colpa è dell'azienda o dei corrieri a cui si appoggia, come minimo mi devono fornire risposte adeguate e concrete per sapere che fine faranno i miei soldi versati per l'acquisto.
L'assistenza continua a non rispondermi per un pacco che avrei dovuto già ricevere da tempo trattandosi di regali da consegnare. Sono molto amareggiata per la pessima esperienza di acquisto che sto vivendo, intanto i miei soldi li hanno ma io non ho la merce...

HO FATTO UN ORDINE DI 132 EURO DI CUI UN GILET HO CHIESTO UNA 48/50 E ARRIVATA UNA 46 DICENDO CHE NON CI SONO TAGLIE ITALIANE SU QUEL PRODOTTO DICE COME A TUTTI CHE IL RESO A CARICO MIO LHO LASCIATO IN NEGOZIO E MI VERRANNO RISPEDITI I SOLDI ASPETTO ALTRI DUE GG POI ARRIVO CON LE AUTORITA COMPETENTI MAI PIU

Io ho ordinato online con ritiro e pagamento in negozio. Li ho provato subito il capo e visto che non mi piaceva, l’ho lasciato in negozio senza impegno.

Poi per il recapito a casa, è sempre andato tutto bene.

Ho ordinato taglia 46/48 mi hanno mandato 50/52 (XL) ho richiesto il reso e mi hanno risposto di andare alla posta e rispedire il tutto a mie spese compreso tempo e fila. Fate attenzione

Acquisto online sul sito da parecchi anni per mio figlio. Oggi per la prima volta ricevo l'ordine e mancano 2 paia di pantaloni. Scrivo al servizio clienti e in meno di 2 ore mi rispondono e ho già il rimborso sul conto PayPal.
Complimenti per l'efficienza

Acquisto prodotti per mia bimba, praticamente ogni mese essendo in fase di crescita. Mi piacciono molto i prodotti Kiabi per i bambini ma il sevizio di spedizione con poste sda funziona 1 volta su 1000. Non acquisto più su siti che usano poste sda per la spedizione

Ho comprato da Kiabi nel negozio in maglietta che quando sono arrivata a casa e ta bucata nel colletto, specifico il fatto che io li nn l'ho provata,nn ho fatto niente ,lo semplicemente presa e messa tra quelli che mi piacevano,pretendo un cambio della maglia ,per n riferirlo a chi ci vorrà venire

Ho acquistato come ospite (senza account) sul sito diversi capi, per alcuni devo procedere al reso.
Verificando la loro politica di reso, specificano che il reso é gratuito anche se ci si registra a posteriori.

*Non hai un account ?* *Creane uno con l’indirizzo mail usato per l’ordine e potrai ritrovare* *tutte le informazioni e ottenere il reso gratis.*

Mi registro e nessuna etichetta é disponibile, contatto il servizi clienti e mi indicando che crando un account a posteriori le etichettate di reso gratuito non é detto che le etichette si creano, che loro non possono farci niente e che il reso é a mio carico.
SONO DISONESTI! Specificano determinate cose sul sito che non sono vere.
Adesso devo aspettare il rimborso ma da quello che vedo da altre recensioni sarà una lotta riceverlo...
Sconsiglio vivamente l'acquisto!
Sito da chiudere.

Nulla da ridire sui punti vendita fisici, buon assortimento e personale gentile.
Ma il sito internet e l'app sono imbarazzanti.
Ho impiegato più di due ore per riuscire ad acquistare due capi.
Continui refresh, carrello che si svuota, errori su errori che ti fanno passare la voglia di acquistare.Fate qualcosa santo cielo.

Ottimo rapporto qualità prezzo
specialmente per il prodotti neonato/baby;
servizio clienti rapido nel risolvere le problematiche;
i capi da donna invece sono un po' scarisini di qualità ma d'altro canto visti i prezzi non si può pretendere molto. Sono rimasta invece delusa dalla poca scelta sui jeans, tutti a vita alta o skinny, se uno vuole un pantalone a vita standard e non troppo skinny deve rivoltersi altrove

Impossibile contattarli per i resi fanno finta di niente non ti rimborsano al limite della truffa

Voglio esprimere la mia gratitudine a quest'azienda che è molto seria e sa lavorare con i clienti. Compro i vestiti online in questo negozio già da qualche anno e sono rimasta sempre contenta. Rispetto agli altri negozi online c'è la possibilità di effettuare il pagamento alla consegna che è molto importante. E i tempi di consegna si sono ridotti notevolmente, l'ultimo acquisto ho ricevuto al 3 giorno dalla prenotazione, che conferma la collaborazione vincente con il corriere. Consiglio a tutti

Vendita articoli in sconto: togliendo il prezzo scontato sotto il prezzo originale costa meno di quello scontato 🤦🏻‍♀️ classico..vorrei mettere le foto ma non si riesce…un po’ delusa