Kenwood World Anmeldelser 

Ærgerligt man ikke kan give 0 stjerner.
Har haft en Kenwood Kmix i tre år. Den har været til reperationer så mange gange.
Kan IKKE anbefale!

Min 3 år gamle Kenwood chef xl elite til 3348,- er gået i stykker i gearhovedet. Den lækker olie. Ringede til kundesupport som fortæller mig at det vil koste omkring 2000,- at få den lavet. Da jeg undrende spørger til deres 10 års garanti fortæller hun mig at man skal gemme en mail man har fået da man registrerede produktet for at den gælder - det er bare ikke i orden - køber aldrig en kenwood igen øv øv den var eller god så længe det varede. Har kun brugt den begrænset.

kenwood kontaktes, da vi har en køkkenmaskine hvor dejkrogen sidder fast, vi kan ikke få den ud igen, så røremaskinen er sendt til service. De har undersøgt maskinen og meddeler at det vil koste 3000 kr. at reparere maskinen, det er ikke kun dej krogen men også moteren der er stået af, så en maskine som præcis er 2 år gammel skal repareres for næsten samme pris som en ny koster. Da reklamationen er udløbet, står vi selv med regningen, hvis vi vil have reperaret den. Vi går i dialog med kenwood omkring vores utilfreds med at en maskine i den prisklasse er gået i stykker præcis 2 år efter købet. De melder tilbage at de har snakket med service afdelingen, og maskinen er blevet overbelastet, så de kan ikke hjælpe da det er selvforskyldt, den er gået i stykker. Vi vælger at afslå at få reperaret maskinen. Da den kommer hjem igen, prøver min far selv at kigge på maskinen og får dejkrogen ud, og den kan igen kører, så spørgsmålet er om de overhovedet har kigget på maskinen??

Kenwood er ikke kvalitet som det var engang kan vi også læse på trustpilot. Næste gang køber vi ikke kenwood....

En maskine som går i stykker 2 år efter køb og ingen ret til ombytning eller gratis reparation. Skidt stil med så dyre produkter.

Har købt en Chef XL i september 2020. Den faldt fra hinanden i gear og der hvor man sætte krog på. blev rep Juni 2021 og nu den 31/8-2021 er den faldet fra hinanden. KØB ALDRIG EN KENWOOD, Meget dårlig maskine. ikke samme kvalitet som i "gamle" dage. to reparationer på 1.5 år DÅRLIG KVALITET

Ringer til kenwood World for at stille et spørgsmål
Men sikke en behandling
Ubehagelige person bliver man mødt med
Ingen hjælp tværtimod
Køber aldrig kenwoods produkter mere
Og vil ikke anbefale andre at købe deres produkter
En meget meget skuffet kunde

Vi købt en Kenwood Chef XL titanium røremaskine som vi brugt ca 2 gang om måneden. Efter 2 år og knapt en måned gik røreskålen i stykker (bundstykket faldt simpelthen af mens den røret).
Hverken Kenwood eller EL-giganten ønsked at gøre noget - reklamationsretten var jo udløbet for 3 uger siden.
Sådan en røremanskine er virkelig dyr så synes det er virkelig dårligt at rørskålen går i stykker efter 2 år :(

Har skrevet til dem flere gange.. men hører intet fra dem.. og deres røremaskiner er mega dårlige..

Har købt en Kenwood KVL 6170S XL Chef elite pro, hvor gearkassen er gået i stykker efter 2 1/2 år med sparsomt brug. Kontaktede kundeservice som kun kunne beklage og informere om, at prisen for reparation vil være i omegnen af 1500-1600kr. Det er simpelthen for ringe for en model til den pris! Specielt fordi at jeg i anmeldelser kan læse at flere har oplevet præcis den samme “levetid” på produktet.

Kort sagt: Køb ikke en Kenwood Køkkenmaskine.

Det er dyre og meget lidt holdbare produkter. Deres service er selvfølgelig outsourcet til Centralservice - der yder samme servicekvalitet som kvaliteten af selve Kenwood produktet.

Vi købte en Kenwood røremaskine KMM075 i oktober 2016 og efter minimalt brug - to gange om måneden - virker motoren pludselig ikke længere, i januar 2019.

Produktet er ikke 2,5 år endnu! Heldigvis for Kenwood er maskinen nu mere end to år gammel og de er ikke forpligtet til at levere nogen service under de to års reklamationsret. Men heldigvis for os fremgår det af Kenwood's website at der er 10 års motorgaranti - det gælder kun "nyere" produkter. Hvilke produkter aner man så ikke.

Jeg kan desværre ikke give mindre end en stjerne. Undgå Kenwood's køkkenmaskine og køb en køkkenmaskine af andet mærke - de vil ofte være billigere.

Købte en Kenwood køkkenmaskine med kødhakker. Hakkeren virkede slet ikke. Kniven var skæv. Jeg skrev således til kundeservice:
Jeg sender denne mail, da jeg har haft en uheldig oplevelse med en køkkenmaskine KVC30 med kødhakker. Vi købte maskinen for bl.a. at lave julemedister. Da vi skulle hakke de ca. 10 kg kød, viste det sig, at hakkeren ikke virkede. Kniven var ikke plan. Når 2 skær hvilede på en hulskive, var der luft under de 2 andre skær! Jeg var nødt til at slibe kniven på en glasplade med fint karborundum slibepapir. Det var om søndagen, og kødet var parat). I går var vi til fødselsdag med en 82 årig kvinde, der netop har fået en tilsvarende kvinde med nøjagtig samme problem. Hun bor på Mors, og kan ikke selv håndtere en returnering.
Jeg forventer ikke noget fra Kenwood, men synes, at der måske skal strammes op på kvalitetskontrollen.

Kenwood skrev tilbage:

Disse kniver ska IKKe slibes. I må ha moteret den fejl for det har ikke varet nogle problem med denne hakker siden 20 år tilbage

Hertil skrev jeg uden at få svar tilbage:

Tak for svaret. Men forklar venligst hvordan kniven kun havde kontakt med 2 modsatte skær til en hulplade. Under der 2 øvrige skær var der luft. Ca. 2 – 3 hundrededele mm. Når kniven blev lagt på en hulplade kunne kniven altså vippe på de 2 skær, som havde kontakt.
Selvfølgelig skal nye knive ikke slibes, men kødhakkeren var samlet korrekt. I øvrigt skal man anstrenge sig særdeles meget, for at samle den forkert. Efter slibning virkede hakkeren perfekt!
Har i øvrigt selv haft andre Kenwood kødhakkere såvel som Elektrolux. Den ældre dame har haft 4 større Kenwood køkkenmaskiner med hakkere gennem sit liv. Da hun skulle hakke, blev kødet, lige som vores blev, kun mast ud af hulpladen. Svarende til en nedslidt hakker.
I stedet for at antyde at vi er nogle fjolser, burde I måske, som tidlige nævnt, stramme op på kvalitetskontrollen.

Købte den store køkkenmaskine, 2 år og 4 mrd holdte den, hsr brugt fen højest 60 gange, ingen forstålse fra kundeservice

Købte Kenwood major model kmm40. Den gik i stykker efter ca. 2 år og 10 måneder, kontaktede support som anviste mig en reservedel men som jeg ik’ havde mulighed for selv at skifte og da der ikke var en reparatør i nærheden (i landet) kunne det reelt ikke betale sig at lave reparationen. Så desværre var min oplevelse en dyr maskiner i dårlig kvalitet uden en reelt mulighed for reparation. Skal nævnes at jeg var glad for den så længe den virkede.

Købt El Koger for 2 år.og 7 md siden nu er termostateten gårt 999.00 kr lige ud af vinduet.
Køb ikke Kenwood

Jeg har 2 gange købt en Kenwood-køkkenmaskine. Har brugt dem med omtanke og forsigtighed.
Begge gange er de "stået af" efter ca. 2½ år.
Jeg har klaget til Elgiganten, hvor begge er købt. De har henvendt sig til Kenwood for sat spørge, om der var nogen hjælp. Jeg har selv kontaktet Kenwood flere gange. Hver gang nærmest med et "standardsvar" til følge. De siger, at garantien er overskredet, og at de kan give et bud på en reparations-pris. Jeg har, som konsekvent heraf, i dag købt en Bosch-maskine. Køber aldrig mere Kenwood. Utrolig dårlig kunde-service efter min mening.

Vores 3 år gamle Kenwood maskine er defekt. Den forrige maskine vi havde, også Kenwood, gik også i stykker efter 3 år.
Klager til kenwood som oplyser at maskiner holder i op til 40 år. Tilbyder at reparere maskine. Gebyr + reservedele + timeløn + forsendelse.
Ved godt at garanti periode på 2 år er overskredet, men synes det er meget dårligt at en så dyr maskine kun kan holde i 3 år i en alm.husholdning. ( 2 voksne + 2 børn)
Det er vist billigere at købe en ny end betale for reparation af den gamle.
Køber nok en Kitchen Aid. Den har et godt ry MHT. holdbarhed og funktionalitet)))

Købte multipro FP734 i håbet om at den også kunne hakke/rive løg, gulerødder mv. men den er helt ubrugelig til det formål - lad være med at køb den!! Den er for dyr og dårlig og er meget besværlig at samle og rengøre.