God – fin behandling og meget lidt irritation. Har haft abonnement i en del år efterhånden, og har kun oplevet småproblemer, pånær én gang, hvor mit internet pludselig blev lukket ned uden varse... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg ringer på Kristi Himmelfartsdag 9. Maj-2024 og der var noget teknisk, der drillede begge veje med routeren.! Medarbejderen Henrik i Kabelplus Ishøj tilbød, at komme hjem til mig og hjælpe... Se mere
Hvordan kan i få 4,7 i Trustpilot når over 50% på 1 stjerne? På Google er i meget lavere i karakterer end på Trustpilot Mvh Verner
Er blevet opfordret til at dele oplevelsen af teknikerbesøg fra KabelPlus og det gør jeg gerne. Anledningen var at der skulle udskiftes en stik dåse til nyere teknologi. Havde gode muligheder for at v... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Besøg vores butik på Ishøj Østergade 45 (11.00 -16.30) E-mail: support@kabelplus.dk Telefon: 71 992 991 (11.00-21.00) – her: Kabelplus.dk. Facebook: https://www.facebook.com/kabelplus.dk
Kontaktoplysninger
Ishøj Østergade 45, 2635, Ishøj, Danmark
- 71992991
- info@kabelplus.dk
- www.kabelplus.dk
Trods vanskelige forhold lykkedes det…
Trods vanskelige forhold lykkedes det teknikeren at installere en ny “dåse” på væggen, men det tog sin tid. Jeg er dog ikke helt tilfreds, idet Kabelplus i vente tiden opdaterede forbindelsen, og problemet med pixellering forsvandt
23. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Knud,
Tak fordi du delte din oplevelse her på siden.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Super professionel montør
Super professionel montør
Top service med et smil.
Varme anbefalinger herfra
20. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Niels Henrik,
Mange tak fordi du delte din oplevelse, det er dejligt at høre.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Hele tiden udfald glæder mig til at vi…
Hele tiden udfald glæder mig til at vi skal af med det bras hold nu kæft
14. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej,
Vi er da kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med Kabelplus.
Vores tekniker kan hjelpe dig med at justere din Internet installation. Kontakt os venligst på telefon 71 992 991 ( Mandag - Fredag: kl. 11.00 - 21.00; Weekender og Helligdage: kl. 11.00 - 16.00) eller via formularen here https://kabelplus.dk/forside/kontakt-os/ for at aftale et teknikerbesøg.
Med venlige hilsen,
Alexandra/Kabelplus
Service fee
Husk at være opmærksom på, at der kun kan betales pr. kvartal, og at et service fee på 39.- kommer oven i, hver eneste måned.
Grunder til jeg føler jeg bliver nød til at sige det her er, at det bestemt ikke bliver oplyst i løbet af salget af Kabelplus internet-pakker. Jeg har selv 120/50 som skulle koste 199.- pr. måned, men dertil kommer det omtalte service fee, som er på næsten en femtedel af selve internettet.
Edit:
Dette burde stadig stå klart og tydeligt, hvilket ikke har været tilfældet. Heldigtvis har i monopol på internettet hvor jeg bor, så jeg har ikke noget valg.
26. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Emil.
Tak for din henvendelse.
Det er et antennebidrag til vedligeholdelse af anlægget. Det betales normalt som en del af din TV-pakkes pris, men fordi du ikke har en TV-pakke opkræves beløbet ved siden af.
Med venlige hilsen,
Alexandra | Kabelplus.dk
Igen et godt besøg og alt blev ordnet…
Igen et godt besøg og alt blev ordnet på en god og professionel måde. Det viste sig at teknikerens telefon forstyrrede signalet hos mig så om det var nødvendigt at få skiftet tv dåsen står hen i det uvisse.
5. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej John,
Tak fordi du delte din oplevelse her på siden.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
vores besøg af tekniker var ok
15. oktober 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Niels,
Tak fordi du delte din oplevelse her på siden. Det er dejligt at høre.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Michelle,
Vi er da kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med Kabelplus.
Vi vil meget gerne imødekomme vores kunder’s ønske og forsøge at hjælpe dem på bedste vis. Du må meget gerne kontakte os på telefon 71 992 991 (alle hverdage kl. 11-21 eller weekend og helligedage kl. 11-16) eller sende os en e-mail til support@kabelplus.dk, så vil vi meget gerne fejlsøge på dit Bredbånd.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Internettet stopper med at virke efter…
Internettet stopper med at virke efter 19, men ellers virker det fint nok
30. september 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Kreddy,
Vi beklager den dårlige oplevelse.
Internettet må selvfølgelig ikke stoppe efter kl. 19. Har du brug for hjælp med at justere din installation eller wifi - kontakt os venligst på telefon 71 992 991 (mandag til fredag kl. 11:00-16:30) eller skriftlig via denne formular: https://kabelplus.dk/forside/kontakt-os/
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
God og hurtig service
God og hurtig service, mine spørgsmål blev besvaret tydeligt og i klart sprog.
20. september 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Finn,
Tak fordi du delte din oplevelse her på siden. Det er dejligt at høre.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
I det store og hele er vi tilfredse
I det store og hele er vi tilfredse, der er forskelle på lydniveauet på enkelte programmer.
18. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Svend Erik,
Mange tak for din anmeldelse!
Har du brug for hjælp - kontakt os venligst på telefon 71 992 991 (mandag til fredag kl. 11:00-16:30).
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Mit tv er beder nu efter jeg har fået…
Mit tv er beder nu efter jeg har fået kabelplus og også hurtigere internet kan ikke klage desværre
17. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej John,
Mange tak fordi du delte din oplevelse, det er dejligt at høre.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
For mange udfald på nettet🙁 hvis man…
For mange udfald på nettet🙁 hvis man er gamer
2. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Helena,
Tak for din anmeldelse! Har du brug for hjælp med at justere din instalation - kontakt os venligst på telefon 71 992 991 (mandag til fredag kl. 11:00-16:30) eller skriftlig via denne formular: https://kabelplus.dk/forside/kontakt-os/
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Ikke særlig gode til at informere eller…
Ikke særlig gode til at informere eller melde tilbage.
Denne anmeldelse var KabelPlus ikke tilfredse med, hvorfor jeg er blevet anmodet om flere informationer.
De kommer her:
10-7-2019: Fejlmeldte min router grundet utallige genstarter, og blev oplyst, at kun jeg havde dette problem, hvorfor man skulle ind og tjekke husets installationer (som der ikke er sket nogen ændring i!!). Gudskelov kunne det ske hurtigt, 18-7-2019.
17-7-2019: får sms - husk vort besøg i morgen (ja-ja, skal nok! Selv om jeg så må tage fri...)
18-7-2019:vente-vente, ingen besøg!! Ringer så til dem, får nu at vide, at der var flere med samme problem, og at det var blevet løst med udskiftning af forstærker på min (med flere) strækning.
Konklusion: Jeg fik løst problemet, men informationen undervejs var såvel manglende som decideret forkert, og hvis man nu havde troet på mig, og undersøgt strækningen først, havde jeg ikke haft behov for forgæves at tage fri....... Måske skulle jeg have sendt dem en sms om at huske at komme, eller at informere, hvis der var sket ændringer.....
19. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Frank,
Tak for din anmeldelse! Godt at høre at dit problem er blevet løst. Vi beklager selvfølgelig den dårlige oplevelse pga mangel af information fra vores side.
Med venlige hilsen,
Alexandra/Kabelplus
Kabelplus TV og Bredbånd
Kabelplus TV og Bredbånd fra maj 2017 har virket uden problemer alt i orden.
13. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Hugo,
Mange tak for at du ville dele din oplevelse.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Agneska,
Det er sådan det skal være! Tak for at du ville dele din oplevelse her på siden.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Det går rimeligt godt
Det går rimeligt godt. Hilsen Kristian B. Nielsen
10. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Kristian,
Tak fordi du delte din oplevelse her på siden. Det er dejligt at høre.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Alt har kørt som det skulle igennem det…
Alt har kørt som det skulle igennem det sidste år, så absolut intet at klage over.
27. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Ib,
Tak fordi du ville dele din oplevelse her på siden.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Hurtig og stabil internet.
Hurtig og stabil internet uden de store problemer. Ved udfald/strømafbrydelser sendes besked via SMS.
29. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Poul,
Det er sådan det skal være! Tak for at du ville dele din oplevelse.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Jørgen,
Tak fordi du delte din oplevelse, det er dejligt at høre.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Striber på skærmen og dårlig service på kontoret.
Når jeg åbner Outlook, så vises en rude, hvor jeg hver gang sige ja eller nej til adgang til en server, som jeg ikke kender noget til.
Jeg har forelagt mit problem på kontoret hos Kabelplus, men det kan man ikke gøre noget ved, og ej heller give en fornuftig forklaring på!
På TV er der ind imellem striber på skærmen, det var der også for et par år siden, og det blev rettet, det viste sig at være fordi signalet var for kraftigt, måske det var en ide, at se på det igen.
24. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Sven,
Tak for at du ville dele din oplevelse.
Vi kan hjælpe med at justere indstillinger i din Outlook. Har du mulighed for at komme med din PC i butikken på Ishøj Østergade 45?
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.