God – fin behandling og meget lidt irritation. Har haft abonnement i en del år efterhånden, og har kun oplevet småproblemer, pånær én gang, hvor mit internet pludselig blev lukket ned uden varse... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg ringer på Kristi Himmelfartsdag 9. Maj-2024 og der var noget teknisk, der drillede begge veje med routeren.! Medarbejderen Henrik i Kabelplus Ishøj tilbød, at komme hjem til mig og hjælpe... Se mere
Hvordan kan i få 4,7 i Trustpilot når over 50% på 1 stjerne? På Google er i meget lavere i karakterer end på Trustpilot Mvh Verner
Er blevet opfordret til at dele oplevelsen af teknikerbesøg fra KabelPlus og det gør jeg gerne. Anledningen var at der skulle udskiftes en stik dåse til nyere teknologi. Havde gode muligheder for at v... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Besøg vores butik på Ishøj Østergade 45 (11.00 -16.30) E-mail: support@kabelplus.dk Telefon: 71 992 991 (11.00-21.00) – her: Kabelplus.dk. Facebook: https://www.facebook.com/kabelplus.dk
Kontaktoplysninger
Ishøj Østergade 45, 2635, Ishøj, Danmark
- 71992991
- info@kabelplus.dk
- www.kabelplus.dk
Glad kunde
Super priser, mega stabilt netværk, og hurtig service, what´s not to like?
24. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Johnny,
Det er sådan det skal være! Tak for at du ville dele din oplevelse med Kabelplus.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
jeg er altid tilfreds med jer
5. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Marie,
Det er så dejligt at høre. Mange tak for din anmeldelse!
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Grundig og professionel
Grundig og professionel. Udførte adskillige dobbelttjek på min internetforbindelse, og skiftede dele ud de mistænkte for at kunne lave fejl.
5. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Jazkat,
Mange tak for din anmeldelse! Din mening er vigtig for os.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Jeg giver kun 3stjerner.fordi jeg…
Jeg giver kun 3stjerner.fordi jeg mindst har 12kanaler jeg ikke gider. Men mangler national geografisk, og discovery ID. V. H. Jan
4. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Jan,
Vi beklager den dårlige oplevelse med Kabelplus.
Vi er klar til at hjælpe dig på telefon 71 992 991 ( Mandag - Fredag: kl. 11.00 - 21.00; Weekender og Helligdage: kl. 11.00 - 16.00).
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Det virker godt
Det virker godt - lidt besvær med at flytte fastnetnummer, skulle selv kontakte VipTel - som til gengæld er meget flinke. Får den betalte hastighed med en fornuftig ping tid (7-10 ms). Der har været et nedbrud på nogle timer i de par måneder, jeg har været kunde, det var på grund af en overgravet fiber.
3. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej DDS Torshøj,
Mange tak for anmeldelsen! Jeres mening er vigtig for os.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Besvarelse fra Kabelplus
Hej ULLA ELSEBETH,
Det er sådan det skal være! Tak for at du ville dele din oplevelse.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Så forfærdeligt
Så forfærdeligt. Den her anmeldelse kan knap nok sendes fordi nettet er så dårligt!!
16. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Crystal,
Vi beklager den dårlige oplevelse med Kabelplus.
Vi kan hjælpe med at justere din installation. Kontakt os venligst på telefon 71 992 991 ( Mandag - Fredag: kl. 11.00 - 21.00; Weekender og Helligdage: kl. 11.00 - 16.00) eller via formularen here https://kabelplus.dk/forside/kontakt-os/ for at aftale et teknikerbesøg.
Med venlige hilsen,
Alexandra/Kabelplus
Yderst kompetent teknikker
Yderst kompetent teknikker, der hurtigt fandt og løste fejlene på vores installationer
8. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Kirsten,
Mange tak for din anmeldelse!
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
teknikker besøg 6/7 20
Det var en meget hjælpsom tekniker....hurtig til at finde fejlen...kan kun være tilfreds. . .
8. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Benedikte,
Det er sådan det skal være. Tak for at du delte din oplevelse!
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Christian,
Tak fordi du delte din oplevelse!
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Har været kunde siden 2017
Har været kunde siden 2017, bosat i ishøj og dermed været tvunget til at have Kabelplus grundet fællesantenne.
Jeg har mindst oplevet problemer en gang om ugen.
Jeg har egentlig opgivet at ringe til dem, fordi det hver ENESTE gang “bare” er endnu en ugidelig kundeservice, som er ligeglad med ens problemer, da de jo har monopol på Ishøj markedet.
Det er tragisk og yderst uacceptabelt.
Jeg valgte dog, at opsige min tv-pakke og stadig beholde internet, så jeg kunne købe streaming tjenester i stedet for at skulle give mine penge et elendigt produkt, hvilket kabelplus giver + jeg vil gå langt for ikke at bidrage til fortsættelse af så elendig kundeservice og indirekte vise min utilfredshed.
+ der ikke bliver hverken tilbudt kompensation ELLER undskyldning for de utrolig mange Gange, hvor udfaldene har opstået.
Jeg betaler mindre og jeg får væsentlig bedre tv (men grundet internet stadig er fra kabelplus, så er der stadig store udsving).
Jeg vil aldrig anbefale kabelplus og håber, at der er flere, som søger alternativer for at vise deres utilfredshed.
4. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Andreas,
Vi er da kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med Kabelplus.
Vores tekniker kan hjelpe dig med at justere din TV/Internet installation. Kontakt os venligst på telefon 71 992 991 ( Mandag - Fredag: kl. 11.00 - 21.00; Weekender og Helligdage: kl. 11.00 - 16.00) eller via formularen here https://kabelplus.dk/forside/kontakt-os/ for at aftale et teknikerbesøg.
Med venlige hilsen,
Alexandra/Kabelplus
Intet virker!
Intet virker!
Pga. opgradering af forbindelse til 1000/100 Mbit skal modem skiftes. Jeg hentede modem i tirsdags (den 19. maj) kl. ca. 15:30. I dag (den 21. maj) kl. ca. 20:00 virker intet efter mere end to døgn. Det er under al kritik!
Opdatering den 11/6-2020; Jeg modtog i dag en ligegyldig, og sikkert autogeneret, besked fra Kabelplus om at jeg kan bestille et teknikerbesøg så min installation kan blive gennemgået. Problemet fra maj blev imidlertid løst søndag den 24. maj - efter 5(!) dage uden nogen form for internet - hvor Kabelplus' tekniske telefonsupport konstaterede at den manglende internetforbindelse var en fejl hos dem, bestående i at de fejlagtigt ikke fik "skubbet" den rette modem-software ud fra central side efter udleveringen af det nye modem. Da de havde konstateret denne fejl hos dem selv, blev problemet løst i løbet af ca. 1 time ved at de "skubbede" den korrekte software ud til modem'et. Så jeg er mildest talt ikke imponeret over en så generisk besked om fejl i min installation så lang tid senere!
21. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Lars,
Vi beklager den dårlige oplevelse med Kabelplus.
Vi kan hjælpe med at justere din installation. Kontakt os venligst på telefon 71 992 991 ( Mandag - Fredag: kl. 11.00 - 21.00; Weekender og Helligdage: kl. 11.00 - 16.00) eller via formularen here https://kabelplus.dk/forside/kontakt-os/ for at aftale et teknikerbesøg.
Med venlige hilsen,
Alexandra/Kabelplus
skal vente 5-7 dage på aktiverings kode for at se tv :-(
Har modtaget en tv boks og vil gerne koble mig på så jeg kan komme til at se tv, men jeg skal åbentbart bruge en aktiveringskode.
Prøvede derfor at ringe til deres kundeservice men han kunne ikke hjælpe da han ikke måtte udlevere det over telefonen så jeg skulle skrive en mail til deres kundesevice som melder tilbage "tak for din besked vi besvare din besked inden for 5-7 dage" what the F...!!!!
Nu er der så gået 3 dage, så jjeg venter da bare 2-4 dage mere :-(:-(
4. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Danni,
Tak for din tålmodighed. Din TV virker nu.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Den bedste forbindelse og den bedste…
Den bedste forbindelse og den bedste service
30. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Mohammed,
Det er sådan det skal være! Tak for at du ville dele din oplevelse.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Teknikkeren kom ud til os og begyndte…
Teknikkeren kom ud til os og begyndte at fejlsøge også var han oppe på loftet for at måle på en masse ting. Alt i alt en super god tekniker som gjorde som lovet
21. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Mateen,
Tak for at du ville dele din oplevelse.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
God og hurtig service
20. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Patrick,
Tak for din anmeldelse! Det er sådan det skal være.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Begyndt at abonnere i starten af COVID…
Begyndt at abonnere i starten af COVID lockdown. Blev mødt med god service, men måtte vente et par dage pga teknisk problemer. De sørgede for en teknikker besøg og fik løst problemet nu og der. Priser og hastighed må gerne være billigere 🤑
15. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej K.Lo,
Tak fordi du delte din oplevelse her!
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
var venlig og rar og havde tid til alle…
var venlig og rar og havde tid til alle spørgsmål
4. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse! Det er sådan det skal være.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Veludført arbejde til både fastsat pris…
Veludført arbejde til både fastsat pris og til aftalt tid. Vældig flink tekniker.
4. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Hanne,
Det er sådan det skal være! Tak for at du ville dele din oplevelse.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Super telefon support
Efter noget til rettelse af WIFI kører det perfekt nu.
Syntes jeres tv boks er ret dårlig jeg kan optage et program men ikke se et samtidig.
I mangler den nye TV2 sports kanal i jeres pakke.
Jeres telefon support er super de er gode til at følge op på ting.
3. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kabelplus
Hej Claus,
Tak fordi du delte din oplevelse, det er dejligt at høre.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.