K10rentacaribiza Anmeldelser 

Quality of car: car was new so that was OK. But it wasn't thoroughly turned over - the floor mats were dusty, the windshield wiper reservoir was empty.

Collection process: this was a nightmare. We collected from Ibiza airport, and there was a queue that lasted an hour. When it came our turn, it took them nearly 40 minutes to complete the paperwork, and despite the long wait time (plus a still-long queue behind us), they were intent on upselling a bigger model, extra insurance and so on, which took another 10 minutes at least. We tried to help by scanning their online checking QR code on the door but it didn't work.

Return: return was thankfully much easier and took 10 minutes (only one car ahead of us).

After reading all the negative reviews, I was very nervous about renting from K10 but they were fine. Worst thing was waiting ages for the shuttle which became a scrum when it arrived. My advice would be to walk to their office or jump in a taxi as it's very close to the airport. I booked a VW Up but they don't have any and was offered a Panda or could upgrade. Told them I'd take the Panda and they said it was dirty - I said I don't mind. Lady then came back with keys for a bigger SEAT which I could have for no extra, or an automatic Peugeot for 3 Euros a day. I took the Peugeot and it was perfect. I also took out their insurance to avoid leaving 1000 Euros on my credit card. For some reason this was a lot cheaper than it said on their website. Returning the car was fast and easy.

Extremely poor collection service. We had to wait outside in the yard for an hour to pick up the car as there were only 2 staff serving and a long queue of people (and many more arrived after us so they will have waited even longer). They must know how many bookings they have, so this must be normal for them. The guy who served us was more interested in getting himself a good review than serving people well and efficiently, and was in fact rude and passive aggressive.
The car was pretty badly damaged and scratched - much more than the booking document showed. I asked for a different car but was refused and told to take a video before I left.
The car worked perfectly well and we enjoyed having it, but I was anxious about what would happen when we returned it, so arrived back earlier than the return time in case there were any problems (and we were heading for a flight).
Return service was easy and quick, the woman was lovely.

If your in a rush don’t hire from here you’ll wait for hours in the que, the process is not quick no staff want to work on the desk.

The signs to reach the shuttle were not clear causing a loss of time. In the office there were 3 employees but only one was working even thouugh there were people waiting. THEY IMPOSED AN EXTRA EXCESS COVERAGE, CAUSING ME TO PAY 3 TIMES THE PRICE I HAD RESERVED FOR, PLUS WASTING THE COST OF THE EXCESS INSURANCE I HAD BOUGHT FROM ANOTHER PARTY. SHAME ON YOU.

Fahrzeug wurde über Check24 gebucht. Kaution 1800,-€. Waschbehälter für Windschutzscheibe trocken. Bei Fahrt in die Berge leuchtete Ölkontrolllampe auf. Bei der Rückgabe wurden Schäden an 2 Felgen gezeigt. Der Mitarbeiter ist gezielt an diese beiden Reifen gegangen. Auf Grund von dem vorhandenen Schmutz sind die Schäden älter. Ich sagte ihm das sei schon älter. Hat man nicht akzeptiert. Ich mußte 696,96€ bezahlen. Wenn ich nicht unterschrieben hätte wurde mir gedroht bekomme ich die Kaution nicht zurück. Ich nenne das Betrug. Frechheit. Check24 sollte mal seine Anbieter überprüfen. Finger weg von dieser Firma!

We waited two hours to get the car. The gas was completely gone. The air conditioning of the car did not work. Do not rent your car here!

Personale antipatico, poco collaborativo e LENTO LENTISSIMO! Ci stavano per far perdere il volo, per fortuna c’era una signora di una certa età che ha velocizzato le cose. NON CONSIGLIATO!!!!!

Horrific, waited over an hour, still not seen by someone. Staff idiots.

Avoid, avoid, avoid...

Mietwagen wurde bei Check24 in Deutschland gebucht. Kaution vertraglich bei 200 €.
Vor Ort bei Abholung wurde die Kaution plötzlich auf 1200 € angehoben. Als wir das ablehnten und auf unseren Vertrag verwiesen wurde uns sehr unfreundlich mitgeteilt, dass wir nur einen Wagen bekommen könnten, wenn wir nochmals zahlten.
Nach Reklamation bei Check24 würde es sich beim Mehrpreis angeblich um eine weitere Versicherung handeln, mit welcher die Kaution umgangen wird, weil unsere Visa keine Kreditkarte wäre. Absurd !!
Das scheint Geschäftsmodell zu sein, denn einigen anderen Kunden dort ging es zu unserer Zeit genau so. Mittlerweile wird auch in deutschen Medien berichtet, dass auf Mallorca plötzlich utopische Kautionen verlangt werden, obwohl vertraglich was anderes vereinbart wurde.

Also Obacht!!!
Für uns nie wieder K10!!!

Ik huur hier al jaren een auto via sunnycars en heb nooit problemen gehad.
Natuurlijk volledig gedekt via sunnycars.

ACHTUNG vor K10 Mobility in Palma de Mallorca! 🚗
Ich möchte euch unbedingt von meiner Erfahrung mit dieser Autovermietung berichten, damit euch nicht dasselbe passiert! ⚠️
💰 Kaution plötzlich 1.200 € statt 225 €!
Eigentlich waren 225 € Kaution vereinbart – doch vor Ort sollte ich auf einmal 1.200 € hinterlegen! 😳 Absolute Abzocke!

📑 Schadensprotokoll-Falle!
Ich habe das Auto übernommen, das Protokoll durchgesehen und dachte, dass der große Kratzer an der Front die Nummer 4 ist – denkste! Die meinten einen winzigen Kratzer daneben! Der riesige Schaden war gar nicht dokumentiert, obwohl ich ihn so bekommen habe! Und weil ich keine Fotos gemacht habe, konnte ich nichts beweisen… 💔 Riesenfehler!

📸 LERNE AUS MEINEM FEHLER!
➡️ Immer, immer, immer Fotos vom Auto machen!
➡️ Einmal mit den Mitarbeitern um das Auto gehen und alles dokumentieren!
➡️ Nie blind vertrauen! Diese Masche ist bekannt – Nepper, Schlepper, Bauernfänger! 😡

💸 560 € zahlen, um die Kaution zurückzubekommen!
Bei der Rückgabe wollten sie mir meine Kaution nicht auszahlen, solange ich nicht erstmal 560 € für den angeblichen Schaden bezahlt habe!
Ein Glück hatte eine Vollkasko-Versicherung ohne Selbstbeteiligung!

🚨 FAZIT: Finger weg von K10 Mobility!
Wenn ihr in Mallorca ein Auto mietet, dann bitte bei einer seriösen Firma – sonst landet ihr in der gleichen Falle wie ich!

Hab mir auf Mallorca ein Falschparker ticket eingehandelt. K10 hatt mir ein Foto geschickt das nur eine Halterfeststellung war und war absolut keine Hilfe um das Ticket zu bezahlen. Musste mir einen Uebersetzer nehmen der mit der zustaendigen Gemeinde Kontakt aufnahm. Die Kosten hatten sich mittlerweile verdoppelt. K10 buchte auserdem 45 Euro Gebuehren von meiner Kreditkarte ab. Wofuer ?
K10 , niemals wieder!!

Attention les français, entre autres, sont volés ! Lorsque l'on rend la voiture, ils recherchent des mini rayures improbables, existantes lors de la vidéo de prise en main dd la voiture !
Payez 100€ de plus et prendre des sociétés de location de voiture à l'aéroport !
K10 passe par un prestataire donc tout devient compliqué lorsque l'on cherche à se défendre.
Attention les français également car nos CB sont souvent des cartes de débit donc nécessité de prendre une assurance qui double le prix de la location !
Bref à fuir!!!!

ABZOCKE AUF DER GANZEN LINIE!!!
Eigentlich gehören diesem Unternehmen 0 Sterne!! Trotz beweis auf dem Foto werden Dellen verrechnet die zuvor schon am Auto waren - sie spielen mit dem Ponus das der Flieger geht - drohen mit der Polizei und wenn man dann sagt sie sollen sie holen wird gesagt man kann sie selber holen um dies zu klären - ACHTUNG!!! ABZOCKE VOM FEINSTEN!!

Can see loads of negative reviews and we have had loads of bad experiences with other hire car companies but our experience with K10 was superb. We were greeted by very helpful manager. We had no high pressure sell on extra insurance. At the end of the trip, our flight was cancelled so we had to extend by a day and we were charged an extra €2.64 for the extra day. We then brought the car back and the manager was fantatstic and the checkover was easy. Really everything you would want from a hire car company.

Je ne suis pas du genre à mettre des avis cependant

Après deux mois maintenant de notre récente réservation, nous avions dû payer pour deux jours de location des frais pour avancer un plein d'essence en revanche ayant parlé avec l'hôtesse je lui ai dis que je ne voulais pas pré-payer cette somme car même en mettant un mode sport sur la voiture ; en deux jours pour vider totalement un plein, il est quasiment impossible sauf si nous roulions continuellement...

Alors elle m'a donc assuré qu'elle me rembourserait au pro-rata après la demande de location. Or lors du retour de la voiture j'ai bien demandé le remboursement et ils m'ont assuré à nouveau encore qu'ils doivent mettre le plein au début et fin de location avec un système de barème.

Cependant depuis un mois et après une trentaine de mail, l'agence m'assure un remboursement qu'elle m'a déjà fait et opéré suite à un "manque de leur part". J'ai appelé ma banque aucune opération n'a été réalisé. Ils ont tenté de me justifier la preuve du remboursement en m'envoyant une facture ce qui n'assure pas un transfert pour le remboursement.
Et là il y a deux jours, il change totalement de version en me disant qu'ils ne me rembourseront rien!!!

BREF CE SONT DES MENTEURS, ils vous baratinent, je ne recommande pas et j'aurais dû me fier aux avis. Ce qui peuvent vous retirer en supplément, ils vous le retireront tout en sachant qu'ils ne se fient pas à leur close de contrat et tout est faussement indiqué sans aucune précision pour que ça ne le porte préjudice. Ce qui est certain c'est que pour mon projet voyage à Ibiza je n'y retournerai sûrement pas, bref fuyez !

One star is to much for k10 Ibiza
I paid insurance and book the car at doyouspain (platinum.. )
I came to pick up the car ..
I had to pay €164 for insurance I showed then I have already , have paid for that !No no that’s not with us u have to pay here the insurance…
I’m not paying twice for that .. so I left the car no money back ,they scam you .. I took a cab to the hotel and rent a car somewhere else..
Never ever rent at k10 or pay platinum insurance at doyouspain scammers
U loose a lot money better rent somewhere else
He why are we so cheap !!!!
Because u scammers u ask for insurance platinum u get paid for that !!!
And the rental company say u have to pay insurance again because we are another company so double cost …
Be aware don’t take insurance at doyouspain u have to pay again at you’re rental company
And u wont get money back from doyouspain

Ich hatte für 170€ einen Wagen gebucht. Abholung 18.30 Uhr angegeben. Wegen einiger Verzögerungen kam ich mit dem Shuttle erst um 19.10 Uhr am Schalter an. Nach 25 Minuten Wartezeit war ich endlich dran und dann sagte man mir, das Auto könne ich nicht mehr haben, da ich 5 Minuten zu spät sei!!! Ich musste dann einen anderen Wagen nehmen, für den mir 330€ berechnet wurden, ein kleineres Fahrzeug konnte man mir nicht anbieten. Check 24 hat über das Buchungsunternehmen Aurum Cars versucht, eine Rückerstattung zu erreichen, vergeblich! Ich soll eine Zusatzversicherung abgeschlossen haben!! Damit hat der vWagen statt 169€ 500€ gekostet! Glatter und unverschämter Betrug! Nie wieder K 10!

Auch wir hatten über Check 24 gebucht und haben schlechte Erfahrungen machen müssen. Das bestellte Fahrzeug war nicht vorhanden und wir wurden vor die Wahl gestellt, mindestens 25 Minuten zu warten oder als Upgrade einen Jeep mit einer Zuzahlung von 50 € zu nehmen. Wir haben dieses dann getan mit dem Hinweis, dass wir uns entsprechend beschweren würden. Die Beschwerde bei Check 24 war sehr aufwendig und es mussten Unterlagen eingereicht werden, welche Check 24 vorliegen mussten. Letztlich wurden uns die 50 € zurück erstattet. Die Buchung war ursprünglich über Aurum Cars gelaufen, mit denen wir nie schlechte Erfahrungen hatten. Auftrag leider an den Subunternehmer K10. Werden wir nie wieder akzeptieren.