Jeg bestilte d. 30/1-18 nogle smykker på jeres hjemmeside. Et par timer senere modtager jeg en mail, hvor der står, at ordren er afsendt og der oplyses et T&T nummer til Postnord. Da pakken... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Kranz &Ziegler er et mekka for os som elsker flotte og lidt anderledes smykker-absolut værd at blive medlem online tit er der super gode tilbud og store besparelser kan kun anbefale at kigge nærmere... Se mere
Hurtig levering og flotte produkter. Fik flotte gaveæsker med helt gratis. Dog lidt ærgerligt, man skal betale 50 kr., hvis varerne skal byttes.
Super god oplevelse. Lavede to køb, hvor det ene tilsyneladende ikke gik igennem, så bestilte igen. Købet var gået igennem, så blev ringet op af salgsservice om, det var korrekt med de to identiske... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Hos Kranz & Ziegler er vi addicted to jewellery og vores filosofi er at designe og fremstille smykker med et fashion statement. Vi vil gerne give køberen, giveren, modtageren og bæreren en følelse af glæde, de kan tage og føle på... og i hvert design bestræber vi os på at udvikle Kranz & Zieglers identitet, fusionere funktionalitet og skønhed til funktionelle smykker som bæreren kan forholde sig til.
Kontaktoplysninger
Grønnemosevej 6, 5700, Svendborg
- +45 70 27 00 66
- shop@kranz-ziegler.com
- www.k-z.dk
4,5
Fremragende
551 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
KONKURS - Hvor var informationen?
Jeg bestilte d. 30/1-18 nogle smykker på jeres hjemmeside. Et par timer senere modtager jeg en mail, hvor der står, at ordren er afsendt og der oplyses et T&T nummer til Postnord.
Da pakken endnu ikke er dukket op en uge senere, prøver jeg at finde pakken via T&T, men på Postnord's hjemmeside findes der ingen informationer om pakken, hvilket undrer mig en del. Jeg kontakter straks kundeservice per mail (sendt d. 7/2-18), men hører intet.
I dag, d. 9/2-18, forsøger jeg så at ringe til kundeservice, men må opgive efter 30 min. som nr. 1 i køen uden svar.
En tur på Google viser så, at firmaet er gået KONKURS ifølge flere artikler fra d. 31/1-18.
Det er efter min mening under alt kritik, at kunderne INGEN steder oplyses om dette. Hverken på kundeservicetelefonen, hvor der burde være indtalt en besked, eller pr. mail til de der har bestilt og hvis ordrer ligger og venter. På hjemmesiden findes der heller ikke noget information, og den har sågar været aktiv, så man har kunne bestille, hvilket flere jo tydeligvis har gjort.
9. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Ingen ring, ingen mulighed for at få kontakt til kundeservice
Jeg har bestilt en ring i Kranz og Zieglers onlineshop. Jeg får en mail hvori der står, at ringen vil blive sendt samme dag (tirsdag), og jeg vil modtage ringen den næste hverdag. Da jeg om mandagen endnu ikke har modtaget noget, vælger jeg at ringe til deres kundeservice. På 1 time og 22 minutter går jeg fra at være nr. 3 til nr. 2 i køen. Jeg giver op og sender derefter en mail til dem. Det er nu 4 dage siden, og jeg har fortsat ikke hørt fra dem. Jeg har prøvet at ringe til dem igen, her var jeg nr. 1 i køen i en halv time, før jeg gav op og lagde på.
Status - ingen ring og ingen mulighed for at komme i kontakt med kundeservice. Det er virkelig en øv oplevelse!
8. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Øreringe som aldrig dukker op :(
Jeg har bestilt øreringe, som var i restordre ved juletid, men nu atter skulle være på lager. Jeg har efter en uge intet hørt fra firmaet - og en rykker pr. Mail giver heller ingen respons.
Det er sidste gang, at jeg bestiller hos dem!!
8. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Har intet modtaget har forgæves forsøgt …
Har intet modtaget har forgæves forsøgt og ringe 3 timer og 7 min og så gav jeg op.
2 mail har jeg sendt og intet svar.
Det er sku ringe service.
Smykkerne var til en gave og bestilt 10 dage før den skulle gives.
7. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Jeg bestilte et armbånd og nogle charms
Som forventet. Hurtig service
1. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering og flotte produkter
Hurtig levering og flotte produkter. Fik flotte gaveæsker med helt gratis. Dog lidt ærgerligt, man skal betale 50 kr., hvis varerne skal byttes.
18. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Hurtig og effektiv behandling af ordre.
13. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Super god oplevelse.
Super god oplevelse.
Nemt at bestille, hurtig levering og meget flotte gaveæsker som fulgte med gratis.
10. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Meget tilfreds :-)
God oplevelse at hos Kranz & Ziegler, fik en flot gratis æske med til smykker, som jeg kan bruge at tage smykker med i på rejser .
10. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Rigtig god købsoplevelse
Rigtig god købsoplevelse. Hurtig levering.
8. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Alt gik efter bogen
Alt gik efter bogen, havde min vare dagen efter ( nok fordi jeg var heldig med posten) men kun det bedste fra mig
7. december 2017
Uopfordret anmeldelse
fantastisk service fra kundeservice og …
fantastisk service fra kundeservice og nemt at bestille
1. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering og fremragende service!
Det er bare så skønt at handle ved Kranz & Ziegler. Der er intet at komme efter; hurtig levering incl. gavepose og såvel både lille og stor smykkeæske/skrin til det ene par øreringe, jeg bestilte! Super god service.
30. november 2017
Uopfordret anmeldelse
Meget tilfreds
Meget tilfreds. Hurtig levering og rigtige priser.
27. november 2017
Uopfordret anmeldelse
Helt fantastisk
Helt fantastisk, sikke en service :-)
Alt forløb perfekt.
27. november 2017
Uopfordret anmeldelse
Godt sted at handle
Overskuelig hjemmeside. Hurtig levering 👍vil helt sikkert handler der igen 😃👍
26. november 2017
Uopfordret anmeldelse
Helt tilfreds
16. oktober 2017
Uopfordret anmeldelse
uden bemærkninger...
12. oktober 2017
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.