JYSK Danmark Anmeldelser 

49.327
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 15.286 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver ofte personalets venlighed, hjælpsomhed og professionelle tilgang, både i butikkerne og ved levering. Mange sætter pris på den gode service, hvor medarbejdere tager sig tid til at rådgive og endda hjælper med samling eller placering af varer. Effektiviteten ved bestilling og hurtig levering eller afhentning, især via Click & Collect, roses også bredt af forbrugerne. Dog oplevede nogle kunder udfordringer med leveringstider og ordrestyring. Der var tilfælde, hvor varer ikke var klar til afhentning som lovet, eller hvor leveringer blev forsinket og ombooket uden tilstrækkelig information. Nogle nævnte også manglende eller modstridende kommunikation vedrørende ordrestatus og leveringsdatoer.

Det, folk taler mest om

Product

Brugere beskriver tvetydig interaktioner med produkt, hvor nogle anmeldere udtrykker tilfredshed med... Se mere

Staff

Anmeldere nævner positiv feedback om personalet, hvor mange fremhæver medarbejdernes venlighed, hjælpsomhed... Se mere

Service

Kunder deler positive meninger om service, hvor mange roser den fantastiske service og hurtige ekspedition,... Se mere

Delivery service

Forbrugere finder leveringsservicen tvetydig, med mange der rapporterer om forsinkelser og manglende styr på... Se mere

Order

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med ordrer, hvor mange rapporterer om problemer med Click &... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Det er nemt at finde varen og bestille som click&collect i butikken. Den knap så gode oplevelse var at lagerbeholdningen på nettet ikke svarede overens med den faktiske så jeg kunne ikke få det antal... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Reservation af varer fungerede fint Men lang udleveringstid , varen var slet ikke klar til afhentning, trods besked fra klik og collect om at det var klar.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Pakker var OK, dog den ene pakke ikke lukket tæt så hvad det været regnvejr ville pakkens indhold havde været vådt

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi var en tur i JYSK Viby for at kigge efter en ny seng, og allerede da vi kom ind, blev vi budt rigtig godt velkommen af Clara. Hun var smilende, imødekommende og tog sig god tid til at høre om... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 50 af de 73 bedste virksomheder i Møbelforretning

Skrevet af virksomheden

JYSK har altid et godt tilbud til dig indenfor alt til boligen - gå på opdagelse i vores store sortiment og se alle de gode tilbud idag!

Om JYSK

Skrevet af virksomheden


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

49 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(49.327)

16.072 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Var rigtig gode til retur.

Var rigtig gode til retur.

19. juli 2026
JYSK Danmark-logo

Besvarelse fra JYSK Danmark

Hej kunde,

Tusind tak for din anmeldelse!

Det glæder os meget at høre, at du havde en god oplevelse med din returnering.

Vi gør vores bedste for at gøre processen så nem og smidig som muligt, så det er dejligt at høre, at du er tilfreds med hjælpen.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber at få mulighed for at hjælpe dig igen snart.

// Cecilie, JYSK Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering

11. juli 2026
JYSK Danmark-logo

Besvarelse fra JYSK Danmark

Hej Bodil

Tusind tak for din anmeldelse!

Det glæder os meget at høre, at du oplevede en hurtig levering.

Vi sætter stor pris på din feedback og håber at få mulighed for at hjælpe dig igen snart.

// Cecilie, JYSK Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Afleveringstiden overholdes ikke

Nu har vi 2 gange indenfor kort tid siddet og ventet på varer bestilt online, som ikke er kommet frem til den aftalte dag! Det kan ikke anbefales at handle hos jysk, selvom det er flinke medarbejdere. I det mindste kunne der gives kompensation for at sidde og vente. Vi oplever også at til trods for at vi har betalt for indbæring, så påstår chaufføren at det ikke er med.

21. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
JYSK Danmark-logo

Besvarelse fra JYSK Danmark

Hej Lene,

Jeg kan godt forstå din frustration over, at du to gange har oplevet, at dine varer ikke er kommet som aftalt, og at du samtidig har brugt tid på at vente på leveringen.

Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi beklager de gener, det har medført, og også hvis der har været uklarhed omkring indbæring ved leveringen.

Tak for din feedback – den er vigtig for os og hjælper os med at blive bedre.

//Huyen - JYSK Kundeservice

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

dårlig oplevelse

jeg så at man kunne få leveret det jeg bestilte men da jeg havde bestilt kunnne jeg kun få det som click og kolekt. men jeg fandt så nogen der kunne hente det for mig og godt det samme for de hynder til 7 positions stolene jeg havde bestilt var desværre jordslået så det endte med at vi sagde nej tak til hynderne. så det var ikke en rar oplevelse.

18. juli 2026
JYSK Danmark-logo

Besvarelse fra JYSK Danmark

Hej Elisabeth,

Jeg kan godt forstå, at du er skuffet over forløbet – både i forhold til leveringsmuligheden og at de hynder, du havde bestilt, desværre ikke var i den stand, du kunne forvente.

Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi beklager de gener, det har medført, og tager din feedback med videre, så vi kan blive bedre.

Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.

//Huyen - JYSK Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kørte forgæves på trods af bekræftelse på at jeg kunne afhente varen

Har bestilt Click and Collect. Har fået besked om vare var til afhentning, men der jeg kom frem, fik jeg besked at de ikke havde varen. Så jeg kørte forgæves. Ikke i orden.

21. juli 2026
JYSK Danmark-logo

Besvarelse fra JYSK Danmark

Hej Dorota,

Jeg kan godt forstå din frustration over at køre forgæves til butikken, når du havde modtaget en bekræftelse på, at din Click & Collect-ordre var klar til afhentning.

Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager den ulejlighed, det har medført. 🙏 Vi tager din feedback med videre, da det er vigtigt for os, at vores lagerstatus og afhentningsprocesser fungerer så godt som muligt.

//Huyen - JYSK Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kompetent og venligt personale

Personalet gjorde sit arbejde på en kompetent og venlig måde og kunne forklare detaljer omkring produktet, en seng, jeg var ved at bestille, og som skal komme idag.

Altså blandt det bedste jeg håber at få når jeg handler i en butik.

Så butikkens personale var god, men det var forsendelsen desværre ikke, med skader på en af pakkerne ved ankomsten.

21. juli 2026
JYSK Danmark-logo

Besvarelse fra JYSK Danmark

Hej Peter

Tusind tak for din anmeldelse og de flotte ord om vores personale. 😊

Det glæder os meget at høre, at du oplevede en kompetent og venlig betjening, og at vores medarbejdere kunne hjælpe dig med rådgivning omkring dit sengekøb.

Samtidig er vi kede af at høre, at en af pakkerne ankom med skader. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder. Hvis skaden påvirker varen, er du meget velkommen til at kontakte os, så vi kan se nærmere på sagen og hjælpe dig videre.

Tak fordi du tog dig tid til at dele både det positive og det, vi kan gøre bedre. Vi håber, at du bliver rigtig glad for din nye seng.

// Cecilie, JYSK Kundeservice

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Varen blev leveret

Varen blev leveret, til korrekt dato og tid, plus det er den helt rette vare.

Jeg blev dog ikke ringet op, eller fik en anden form for melding, på at varen var på vej, som jeg blev lovet. Så en mindre form for, konstruktiv kritik.

15. juli 2026
JYSK Danmark-logo

Besvarelse fra JYSK Danmark

Hej Pernille

Tusind tak for din anmeldelse og for din konstruktive feedback.

Det glæder os meget at høre, at varen blev leveret til den aftalte dato og tid, og at alt var som forventet.

Samtidig beklager vi, at du ikke modtog den varsling om leveringen, som du var blevet lovet. Det forstår vi godt kan være frustrerende, og vi tager din feedback med videre som en hjælp til at forbedre vores service.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at få mulighed for at hjælpe dig igen i fremtiden.

// Cecilie, JYSK Kundeservice

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner
JYSK Danmark-logo

Besvarelse fra JYSK Danmark

Hej Maysoon

Tusind tak for din anmeldelse! 😊

Det glæder os meget at høre, at din vare var klar til afhentning inden for en time, og at du oplevede en hurtig og god service.

Vi gør vores bedste for at have varerne klar så hurtigt som muligt, så det er dejligt at høre, at det levede op til dine forventninger.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber at få mulighed for at hjælpe dig igen snart.

// Cecilie, JYSK Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God telefonisk samtale og betjening

God telefonisk samtale og betjening

19. juli 2026
JYSK Danmark-logo

Besvarelse fra JYSK Danmark

Hej Anne

Tusind tak for din anmeldelse!

Det glæder os meget at høre, at du havde en god oplevelse med vores telefoniske betjening.

Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du følte dig godt hjulpet. Vi håber at få mulighed for at hjælpe dig igen snart.

// Cecilie, JYSK Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte en topmadras online

Bestilte en topmadras online, hjemmesiden ændrede levering fra Bornholm til Birkerød. Da jeg kontaktede dem, fik jeg returneret pengene og bestilte nye. Systemet gjorde præcis det samme, men medarbejderen på chatten hjalp med at ændre leveringsstedet så vi ikke skulle køre 4t for at hente vores pakke :)

20. juli 2026
JYSK Danmark-logo

Besvarelse fra JYSK Danmark

Hej SK

Tusind tak for din anmeldelse!

Vi beklager selvfølgelig, at der opstod problemer med leveringsadressen ved din online bestilling. Samtidig er vi glade for at høre, at vores kundeservice hurtigt kunne hjælpe dig og sikre, at leveringsstedet blev rettet, så du undgik en unødvendig tur til Birkerød.

Tak for din tålmodighed og for at tage dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber, at du bliver rigtig glad for din nye topmadras.

// Cecilie, JYSK Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super hurtig service

Super hurtig service. Det bliver ikke sidste gang

18. juli 2026
JYSK Danmark-logo

Besvarelse fra JYSK Danmark

Hej Henrik

Tusind tak for din flotte anmeldelse!

Det glæder os meget at høre, at du oplevede super hurtig service.

Det er ekstra dejligt at læse, at det ikke bliver sidste gang, du handler hos os. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og gøre vores bedste for at give dig endnu en god oplevelse.

// Cecilie, JYSK Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service altid utrolig søde…

Fantastisk service altid utrolig søde og hjælpsomme

3. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
JYSK Danmark-logo

Besvarelse fra JYSK Danmark

Hej Tine

Tusind tak for din flotte anmeldelse!

Det glæder os meget at høre, at du altid oplever fantastisk service, og at vores medarbejdere er både søde og hjælpsomme.

Din feedback betyder meget for os, og vi vil fortsætte med at gøre vores bedste for at give alle vores kunder en god oplevelse.

Vi håber at byde dig velkommen igen snart.

// Cecilie, JYSK Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kundeservice

Dårlig kundeservice. Personalet kender ikke Jysk produkter eller leveringsservice. Personalet opleves som om de undgår kundekontakt og kassebetjening

21. juli 2026
JYSK Danmark-logo

Besvarelse fra JYSK Danmark

Hej Luise C.

Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende, hvis du ikke har følt dig mødt eller hjulpet på den måde, du forventede, da du besøgte vores butik.

Vi ønsker altid, at vores kunder skal opleve en god og kompetent service, hvor de føler sig velkomne og får den hjælp, de har brug for. Vi tager derfor din feedback med videre, da den er vigtig for os i arbejdet med at udvikle vores kundeoplevelse.

//Huyen - JYSK Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var fint det var klar da vi kom

Det var fint det var klar da vi kom

20. juli 2026
JYSK Danmark-logo

Besvarelse fra JYSK Danmark

Hej Svend,

Tusind tak for din anmeldelse!

Det glæder os meget at høre, at dine varer var klar, da du kom, og at afhentningen forløb nemt og som forventet.

Vi sætter stor pris på din feedback og håber at få mulighed for at hjælpe dig igen snart.

// Cecilie, JYSK Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Yderst tilfreds virkelig god service…

Yderst tilfreds virkelig god service ,og imødekommende personale. Fik den hjælp jeg skulle have, så alt i alt en god oplevelse.😊🌞

21. juli 2026
JYSK Danmark-logo

Besvarelse fra JYSK Danmark

Hej Susanne

Tusind tak for din flotte anmeldelse!

Det glæder os rigtig meget at høre, at du er yderst tilfreds med den service, du har modtaget.

Det er dejligt at høre, at vores personale var imødekommende, og at du fik den hjælp, du havde brug for. Vi bestræber os altid på at give vores kunder den bedste oplevelse, så din feedback betyder meget for os.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber at byde dig velkommen igen snart.

// Cecilie, JYSK Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I for 10 stjerne

I for 10 stjerne. I er bare gode og venlig

30. maj 2026
JYSK Danmark-logo

Besvarelse fra JYSK Danmark

Hej Susanne

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!

Det glæder os rigtig meget at høre, at du synes, vi fortjener 10 stjerner. Dine flotte ord om vores gode og venlige service betyder meget for os.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber at få mulighed for at hjælpe dig igen snart.

// Cecilie, JYSK Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gode tilbud.

Gode tilbud.
Hurtig ekspedition.

18. juli 2026
JYSK Danmark-logo

Besvarelse fra JYSK Danmark

Hej Per,

Tusind tak for din anmeldelse!

Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både vores gode tilbud og den hurtige ekspedition.

Vi sætter stor pris på din feedback og håber at få mulighed for at hjælpe dig igen snart.

// Cecilie, JYSK Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service var perfekt

Service var perfekt. Virkelig søde personale

18. juli 2026
JYSK Danmark-logo

Besvarelse fra JYSK Danmark

Hej Selma,

Tusind tak for din flotte anmeldelse!

Det glæder os meget at høre, at du oplevede perfekt service og blev mødt af virkelig sødt personale.

Vi sætter stor pris på din feedback og håber at få mulighed for at hjælpe dig igen snart.

// Cecilie, JYSK Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God og venlig kundeservice ved…

God og venlig kundeservice ved henvendelse omkring skadet vare ved levering.

21. juli 2026
JYSK Danmark-logo

Besvarelse fra JYSK Danmark

Hej Trine,

Tusind tak for din anmeldelse! 🌟😊

Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplevede god og venlig kundeservice i forbindelse med din henvendelse om den beskadigede vare 😊🙌

Selvom det naturligvis er ærgerligt, når en vare bliver beskadiget under levering, er vi glade for, at du fik en god oplevelse, da du kontaktede os 💙

Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi håber at se dig igen i JYSK 🛍️✨

// Annesofie - JYSK Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Flinke og imødekommende

Flinke og imødekommende

20. juli 2026
JYSK Danmark-logo

Besvarelse fra JYSK Danmark

Hej Johnny,

Tusind tak for din anmeldelse! 🌟😊

Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplevede en flink og imødekommende betjening hos os 🙌💙

Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi håber at se dig igen i JYSK 🛍️✨

// Annesofie - JYSK Kundeservice

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere