Mein Anliegen wurde beantwortet mit dem Hinweis 2-3 Tage Bearbeitungsdauer… Das stresste mich,da es um eine Retoure ging. Daraufhin hab ich es mit KI versucht,das klappte… Ebenso problemlose Rück... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wir haben 20m² WPC Dielen komplett mit Unterkonstruktion, Clips und Schrauben bestellt. Sehr schnelle Lieferung trotz unkomplizierter kurzfristiger Verschiebung des Lieferdatums. Tolle Qualität der Di... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich bin mit dem Kundenservice mehr als unzufrieden. Als Antwort habe ich erhalten, dass ich mich an den Kundenservice des Herstellers wenden soll. Ich werde dort mit absoluter Sicherheit nichts mehr... Se mere
2x Sachen dort Bestellt. Eine Garten Lounge und 2 Koffer Sets. Leider ging bei der Eck Lounge sehr schnell der Reißverschluss kaputt. Ebenfalls bei einem Kofferset dessen Reißverschluss schon recht sc... Se mere
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Juskys ist dein Online-Shop des Vertrauens rund um Wohnen, Garten, Sport & Freizeit. Bereits seit 2008 sind wir für unsere Kunden da und ermöglichen einen komfortablen und preiswerten Einkaufsbummel im Internet. Bei uns findest du ein stetig wachsendes Sortiment an Produkten für einen gemütlichen Garten und ein stilvolles Zuhause. Gleichzeitig erhältst du in unserem Online-Shop eine große Auswahl an Fitness- und Sportgeräten für das heimische Training sowie zahlreiche Artikel für eine artgerechte Unterkunft deiner Haustiere. In unserem vielseitigen Sortiment ist für jeden etwas dabei. Profitiere von unseren günstigen Preisen sowie versandkostenfreien Lieferung innerhalb Deutschlands. Bei Fragen zu unseren Produkten oder zu deiner Bestellung, freut sich unser Kundenservice über deine Nachricht oder deinen Anruf.
Kontaktoplysninger
Lindener Bergsfeld 9, 31188, Holle, Tyskland
- 05062 8983 214
- service@shop.juskys.de
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4,3
Fremragende
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Ich habe bei Juskys einen Schminktisch…
Ich habe bei Juskys einen Schminktisch bestellt, der leider bereits beschädigt bei mir ankam. Die Schäden habe ich mit Fotos dokumentiert und direkt an den Kundenservice geschickt.
Leider wurde sowohl auf meine Anrufe als auch auf meine E-Mails nur sehr spät reagiert. Auch nach dem Zusenden der Bilder musste ich lange auf eine Rückmeldung warten. Da sich die Klärung so lange hingezogen hat, hatte ich den Tisch zwischenzeitlich bereits aufgebaut. Erst im Nachgang wurde mir mitgeteilt, dass man einzelne Teile nachsenden möchte.
Letztendlich wurde mir zwar ein Nachlass angeboten, dennoch war meine Erfahrung insgesamt sehr enttäuschend. Der Kontakt mit dem Kundenservice war mühsam und langsam, und auch die Qualität des Schminktisches entspricht meiner Meinung nach nicht dem Preis.
Ich würde aufgrund dieser Erfahrung nicht noch einmal dort bestellen.
8. juli 2026
Besvarelse fra Juskys.de
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Schminktisch beschädigt bei Ihnen angekommen ist und Sie anschließend so lange auf Rückmeldungen unseres Kundenservices warten mussten. Wir verstehen gut, wie ärgerlich es ist, wenn sich die Klärung eines Problems verzögert und dadurch Unsicherheit entsteht.
Auch wenn wir Ihnen letztendlich einen Preisnachlass anbieten konnten, können wir nachvollziehen, dass dies Ihre Enttäuschung über den Ablauf und die wahrgenommene Produktqualität nicht vollständig ausgleichen konnte. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals aufrichtig entschuldigen.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, da es uns dabei hilft, unsere Prozesse im Kundenservice sowie unsere Qualitätskontrollen weiter zu verbessern. Schade, dass wir Sie mit dieser Bestellung nicht von unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit überzeugen konnten.
Wir danken Ihnen dennoch für Ihr ehrliches Feedback und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Juskys-Team
Ik heb op 16 juni2026 een mulltonnenbox…
Ik heb op 16 juni2026 een mulltonnenbox bij dit beteld. Het is vandaag 7 juli 2026 en heb nog steeds niets ontvangen, ook de communicatie is betreurenswaardig want het enige dat in de spaarzame mails wordt gezegd is dat het hun spijt dat het zo gelopen is, geen enkele oplossing wordt geboden. Ik vermoed dat het gewoon een ordinair dropshipping bedrijf is en je oneindig lang kan wachten op je spullen. Doe geen zaken met deze oplichters
7. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Hallo,
bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Het spijt ons oprecht dat uw bestelling zo lang op zich heeft laten wachten en dat u gedurende die periode het gevoel heeft gehad dat u geen concrete oplossing kreeg. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het is wanneer een zending lange tijd geen nieuwe scan of voortgang laat zien en u ondertussen alleen beperkte informatie ontvangt.
In uw geval is er een onderzoek naar de zending gestart, omdat er sinds 17 juni geen verdere scan beschikbaar was. Helaas heeft deze controle langer geduurd dan verwacht. Dat had duidelijker en sneller naar u gecommuniceerd moeten worden.
Toen uiteindelijk duidelijk werd dat u geen vervangende zending meer wenste, hebben wij uw verzoek om volledige terugbetaling in behandeling genomen. Het spijt ons dat het traject tot aan deze oplossing zoveel tijd en meerdere contactmomenten heeft gekost.
We willen daarnaast duidelijk aangeven dat Juskys geen dropshippingbedrijf is. Uw indruk begrijpen we echter gezien het verloop van deze bestelling, en juist daarom nemen we uw kritiek op onze communicatie en reactietijd serieus.
Onze excuses voor de ontstane frustratie en het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Uw Juskys-team
Der Support war von der ersten Email…
Der Support war von der ersten Email bis zur Ersatzteillieferung hervorragend. Wenn alle Firmen so einen gut funktionierenden Kundendienst hätten, wäre manches deutlich einfacher.
18. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung.
Es freut uns besonders zu hören, dass Sie unseren Support vom ersten Kontakt bis zur Lieferung des Ersatzteils als durchgehend hervorragend erlebt haben. Eine zuverlässige und durchgängige Betreuung ist uns sehr wichtig.
Ihr Vergleich mit anderen Unternehmen wissen wir sehr zu schätzen und sehen darin gleichzeitig den Anspruch, diesen Service weiterhin aufrechtzuerhalten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße
Kinderbett Yari 90x200m Natur
Wir haben das Bett gekauft und hatten etwas Angst vor der Qualität aber wir waren sehr angenehm überrascht! Sind sehr zufrieden :)
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir verstehen gut, dass vor dem Kauf zunächst Unsicherheit hinsichtlich der Qualität bestehen kann. Umso mehr freut es uns, dass Sie positiv überrascht wurden und mit dem Bett zufrieden sind.
Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und bestätigt unseren Anspruch an Qualität und Kundenzufriedenheit.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße
Aus unterschiedlichen Gründen war der…
Aus unterschiedlichen Gründen war der bestellte Artikel für mich leider unbrauchbar. Die Rücksendung war unkompliziert und der bezahlte Betrag wurde rasch zurücküberwiesen
15. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass der bestellte Artikel für Sie letztlich nicht passend war. Umso mehr freut es uns, dass die Rücksendung für Sie unkompliziert verlaufen ist und die Rückerstattung schnell erfolgen konnte.
Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Abläufe weiterhin kundenfreundlich zu gestalten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße
Bei unserer Reklamation hat es zwar…
Bei unserer Reklamation hat es zwar etwas gedauert bis eine Antwort kam, wir konnten uns dann allerdings schnell über eine Lösung einigen
29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer Reklamation zunächst etwas auf eine Rückmeldung warten mussten. Gleichzeitig freut es uns, dass wir im Anschluss gemeinsam schnell eine passende Lösung finden konnten.
Wir nehmen Ihren Hinweis zur Reaktionszeit sehr ernst und werden intern prüfen, wie wir uns hier weiter verbessern können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße
Gute Kommunikation
Gute Kommunikation, leichte Retour, gute Preise, Waren gut.
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie die Kommunikation als gut empfunden haben und die Retoure für Sie unkompliziert war. Auch dass Sie mit unseren Preisen sowie der Qualität der Ware zufrieden sind, ist für uns eine wichtige Rückmeldung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße
Ich bin wirklich sehr zufrieden
ch bin mit dem Service von Juskys sehr zufrieden. Das Team ist immer freundlich, respektvoll und lösungsorientiert. Bei Fragen oder Problemen erhält man schnell eine hilfreiche Rückmeldung. Bisher war ich mit jedem Einkauf bei Juskys sehr zufrieden. Vielen Dank an das gesamte Juskys-Team für den tollen Service. Ich kann Juskys mit gutem Gewissen weiterempfehlen
2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Rückmeldung.
Es freut uns besonders zu hören, dass Sie unseren Service als freundlich, respektvoll und lösungsorientiert wahrnehmen. Dass Sie bei Fragen oder Anliegen stets schnell eine hilfreiche Rückmeldung erhalten haben, ist genau der Anspruch, den wir an uns selbst stellen.
Umso mehr freut es uns, dass Sie bisher mit jedem Ihrer Einkäufe bei uns zufrieden waren und uns mit gutem Gewissen weiterempfehlen können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte.
Freundliche Grüße
Gute Plattform gute Produkte und Preise…
Gute Plattform gute Produkte und Preise schneller Transport via DHL.
2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Plattform, die Produkte sowie die Preisgestaltung als überzeugend wahrnehmen. Auch dass der Versand mit DHL schnell bei Ihnen angekommen ist, ist uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung.
Freundliche Grüße
Der Pavillon ist stabil
Der Pavillon ist stabil, hochwertig verarbeitet und ließ sich mit zwei Personen problemlos aufbauen. Das Dach ist wasserdicht und bietet angenehmen Schatten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Ich bin mit dem Kauf sehr zufrieden und kann den Pavillon weiterempfehlen.Der Support war schnell, freundlich und sehr kompetent. Mein Anliegen wurde zügig bearbeitet und alle Fragen wurden verständlich beantwortet. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und kann den Support uneingeschränkt weiterempfehlen.
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche und positive Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und Stabilität des Pavillons sowie mit dem einfachen Aufbau zu zweit zufrieden sind. Auch dass das Dach Ihre Erwartungen in Bezug auf Wasserdichtigkeit und Schatten erfüllt und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut empfinden, ist für uns eine wichtige Bestätigung.
Ebenso freuen wir uns über Ihr Lob für unseren Support. Dass Sie unseren Service als schnell, freundlich und kompetent wahrgenommen haben und Ihr Anliegen zügig sowie verständlich bearbeitet wurde, bedeutet uns viel.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße
Schnelle und kompetente Hilfestellung…
Schnelle und kompetente Hilfestellung und Reaktion. Weiter so.
29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere schnelle und kompetente Unterstützung sowie die zügige Reaktion als so positiv wahrgenommen haben. Genau das ist unser Anspruch im Kundenservice.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße
Sehr gut Kundenservice
Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung aber sie haben sehr schnell erledigt.
Ich bin sehr zufrieden.
22. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es tut uns leid, dass es zunächst ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihr Anliegen schnell klären konnten und Sie mit der Lösung zufrieden sind.
Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Freundliche Grüße
Quand je vois les avis horrible…
Quand je vois les avis horrible directement j’ai préféré annulé ma commande car effectivement je n’avais pas de date d’envoi de mon colis et le mail se mets directement dans mes indésirables. PAR CONTRE ! Répond très vite à votre demande et vous l’effectue ! Donc ne vous fier pas toujours aux mauvais commentaire car finalement on ne sait pas comment le client c’est adressé au service client je pars du principe où c’est donnant donnant et le respect avant tout ! En tout cas merci pour m’avoir remboursé en moins de 2 jours.
2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et pour avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous comprenons tout à fait que l’absence d’information concernant l’expédition ainsi que la réception de nos e-mails dans votre dossier spam aient pu susciter des doutes de votre côté.
Nous sommes d’autant plus heureux que votre demande ait été traitée rapidement et que le remboursement ait été effectué dans un court délai. Nous transmettrons avec plaisir votre retour positif concernant le contact avec notre service client à l’équipe concernée.
Nous vous remercions également pour votre point de vue nuancé. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations à l’avenir, nous restons bien entendu à votre entière disposition à tout moment.
Bei Reklamation und Retouren vorbildlich
Bei Reklamation und Retouren vorbildlich
Wir haben einen Bürostuhl bestellt bei dem leider eine Armlehne nach kurzer Zeit abgebrochen ist.
Es reichte ein Foto von dem Schadena aus; sofort bekamen wir die Mitteilung dass neue Ware unterwegs ist.
Auch ist eine Kühlbox bestellt worden; beim Auspacken stellten wir fest dass die Box für unser Auto zu groß ist.
Auf die telefonische Frage ob wir sie zurücksenden können bekamen wir sofort ein Retourenlabel; am Montag abgeschickt; am Mittwoch schon die Rückerstattung erhalten.
Hier kauft man gerne:
Danke
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Reklamation beim Bürostuhl zufrieden waren und wir Ihnen schnell mit einer Ersatzlieferung weiterhelfen konnten. Auch dass die Rücksendung der Kühlbox für Sie unkompliziert verlief und die Erstattung zügig erfolgte, nehmen wir sehr gerne zur Kenntnis.
Ihr Feedback zeigt uns, dass unsere Prozesse in diesen Fällen gut funktionieren. Gleichzeitig ist der Hinweis zur beschädigten Armlehne für uns wichtig, sodass wir den Sachverhalt intern prüfen können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Sollten Sie künftig weitere Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Schrecklicher Kundenservice
Schrecklicher Kundenservice. Ich hatte meine vollständige Adresse bei der Bestellung angegeben und trotzdem wurde die Bestellung von DHL zurückgesandt, in der er sagte, die Adresse sei unvollständig. In den letzten 2 Wochen habe ich versucht, den Kundendienst zu kontaktieren aber sie werden nicht antworten, was die erneute Lieferung meiner Bestellung oder Rückerstattung betrifft.
Ich bin gerade müde von ihrem Kundenservice
29. juni 2026
Netter Kontakt
Netter Kontakt, schnelle Lieferung, gute Preise, War eine kleine Beanstandung, wurde sofort weitergeholfen.
So soll es sein.
22. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie den Kontakt als angenehm empfunden haben und mit der schnellen Lieferung sowie unseren Preisen zufrieden sind. Besonders danken wir Ihnen auch für den Hinweis zur kleinen Beanstandung. Umso schöner ist es zu hören, dass Ihnen hierbei umgehend weitergeholfen werden konnte.
Ihr Feedback bestätigt uns in unserem Anspruch, Ihnen stets einen zuverlässigen Service zu bieten.
Sehr guter und sehr hilfreicher…
Sehr guter und sehr hilfreicher Kundenservice sowie schnelle Lieferung. Ich bin überzeugt und bestelle gerne wieder.
13. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren und die Unterstützung als hilfreich erlebt haben.
Auch schön zu hören, dass Ihre Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist. Dass Sie überzeugt sind und gerne wieder bei uns bestellen möchten, bedeutet uns viel. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Vom Anfang bis zum Ende sehr gut
27. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie den gesamten Ablauf vom Anfang bis zum Ende als sehr gut erlebt haben.
Schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Preis war sehr gut
Preis war sehr gut, Lieferung erfolgte sehr schnell.
Leider hat etwas gefehlt und ich habe den Support bemühen müssen. Hab zwar anderthalb Wochen auf eine Antwort warten müssen, aber mir wurde dann ganz zügig das fehlende Teil nachgeliefert. So ist es toll und ich bin zufrieden
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und faire Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis zufrieden waren und die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist.
Dass bei Ihrer Bestellung etwas gefehlt hat und Sie länger auf eine Antwort warten mussten, bedauern wir sehr. Das entspricht nicht unserem Anspruch, auch wenn es schön ist, dass das fehlende Teil anschließend zügig nachgeliefert wurde. Ihren Hinweis nehmen wir ernst und schauen uns intern an, was hier genau vorgefallen ist.
Umso mehr freut es uns, dass Sie am Ende zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.