Mein Anliegen wurde beantwortet mit dem Hinweis 2-3 Tage Bearbeitungsdauer… Das stresste mich,da es um eine Retoure ging. Daraufhin hab ich es mit KI versucht,das klappte… Ebenso problemlose Rück... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wir haben 20m² WPC Dielen komplett mit Unterkonstruktion, Clips und Schrauben bestellt. Sehr schnelle Lieferung trotz unkomplizierter kurzfristiger Verschiebung des Lieferdatums. Tolle Qualität der Di... Se mere
Virksomheden har svaret
Produkt kam mit Beschädigungen an der Frontseite an. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, wurde mir angeboten, den Tisch zu behalten und im Gegenzug einen Abzug in Höhe von 15 € (10% des Kaufpr... Se mere
2x Sachen dort Bestellt. Eine Garten Lounge und 2 Koffer Sets. Leider ging bei der Eck Lounge sehr schnell der Reißverschluss kaputt. Ebenfalls bei einem Kofferset dessen Reißverschluss schon recht sc... Se mere
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Skrevet af virksomheden
Juskys ist dein Online-Shop des Vertrauens rund um Wohnen, Garten, Sport & Freizeit. Bereits seit 2008 sind wir für unsere Kunden da und ermöglichen einen komfortablen und preiswerten Einkaufsbummel im Internet. Bei uns findest du ein stetig wachsendes Sortiment an Produkten für einen gemütlichen Garten und ein stilvolles Zuhause. Gleichzeitig erhältst du in unserem Online-Shop eine große Auswahl an Fitness- und Sportgeräten für das heimische Training sowie zahlreiche Artikel für eine artgerechte Unterkunft deiner Haustiere. In unserem vielseitigen Sortiment ist für jeden etwas dabei. Profitiere von unseren günstigen Preisen sowie versandkostenfreien Lieferung innerhalb Deutschlands. Bei Fragen zu unseren Produkten oder zu deiner Bestellung, freut sich unser Kundenservice über deine Nachricht oder deinen Anruf.
Kontaktoplysninger
Lindener Bergsfeld 9, 31188, Holle, Tyskland
- 05062 8983 214
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4,3
Fremragende
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Har besvaret 57 % af deres negative anmeldelser
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Lieber nichts dort kaufen
Ich würde definitiv abraten hier zu bestellen.
Ein bereits bezahlter Artikel kam nie an. Kundenservice nicht erreichbar, man erhält keine Antwort. Hab es dann Paypal gemeldet da ich Gott sei dank per Paypal bezahlt hatte. Allerdings meint der Verkäufer, nachdem er auch von Paypal kontaktiert wurde, dass meine Ware bei mir ankam. Dann meldete sich auf bei mir der Kundenservice und verwies darauf die Kommunikation hier zu schließen da es bereits über Paypal läuft.
Alles eine bodenlose Frechheit.
13. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Ein Stern ist schon zu viel!!!
Ein Stern ist schon zu viel! Wir haben ein Schlauchboot gekauft, das immer noch nicht angekommen ist! Der Kindenservice ist katastrophal, telefonisch erreicht man niemanden, zurückgerufen wird man auch nicht. Auf die Emails wird auch nicht geantwortet, hier heißt es nur, Ihre Anfrage wurde geschlossen......
Hallo...das Boot hat über 500€ gekostet und jetzt wissen wir nicht, bekommen wir das Teil überhaupt noch und wenn ja, wann??? Die Lieferzeit wurde mit 1-3 Werktagen angegeben....was soll das????
15. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Unkomplizierter Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung
Das Juskys-Team hat sich mein Anliegen sehr zu Herzen genommen und konnten mein Anliegen zu meiner vollsten Zufriedenheit klären.
Ich musste zwar länger auf Antwort warten als sie in Ihrer Mail angaben, aber als ich anrief, um es am Telefon zu klären habe ich mich sehr gefreut, dass alles so reibungslos ablief und Juskys mir zu 100% stressfrei entgegengekommen ist.
Danke nochmal!
6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und uns erneut Ihr Vertrauen schenken würden. Genau dieses Vertrauen ist für uns besonders wichtig.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden und würde wieder hier bestellen.
15. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Lounge-Set trotz Nachlieferung Mangel
Update: Nach langer Wartezeit, hat es endlich geklappt!
Wir bestellten ein Lounge-Set. In der ersten Lieferung kam eine stark beschädigte Rückenlehne an. Ganz schnell wurde uns ein Ersatzteil zugesandt. Allerdings ist auch an diesem Ersatzteil ein Mangel. Nicht so stark wie beim ersten, aber ein deutlich sichtbarer. Beim ersten Telefonat war eine neue Kollegin am Telefon, die sich noch nicht gut auskannte und mich bat, am nächsten Vormittag anzurufen, da die Kollegin sich besser auskenne. Diese Kollegin bat mich, eine Mail mit Fotos und Beschreibung und der Nennung eines gewünschten Preisnachlasses zu nennen. Nun sind bereits 3 Wochen vergangen und auf die Mail kam noch keine Antwort. Telefonisch hängt man leider ständig in der Schleife und relativ schnell kommen KI-Ansagen, man solle Daten hinterlassen und werde zurückgerufen. Leider versprach das auch keinen Erfolg. Was positiv anzumerken ist: Sie nutzen für jeden Anruf eine andere KI-Stimme, also bleibt es abwechslungsreich.
23. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern und Ihre Bewertung inzwischen auch noch einmal zu aktualisieren.
Zunächst freut es uns sehr, dass wir am Ende doch noch eine Lösung für Ihr Anliegen finden konnten. Gleichzeitig möchten wir uns aber ausdrücklich dafür entschuldigen, dass der Weg dorthin deutlich länger und umständlicher war, als er hätte sein dürfen.
Dass bereits die erste Rückenlehne Ihres Lounge-Sets stark beschädigt angekommen ist und anschließend auch das Ersatzteil erneut einen sichtbaren Mangel aufgewiesen hat, ist natürlich besonders ärgerlich. Umso verständlicher ist es, dass Sie nach der erneuten Reklamation eine schnelle und verlässliche Klärung erwartet haben.
Dass Sie dann über mehrere Wochen auf eine Rückmeldung warten mussten und auch telefonisch nicht direkt die Unterstützung erhalten haben, die Sie sich gewünscht haben, bedauern wir sehr. Gerade bei einer bereits laufenden Reklamation sollte die weitere Bearbeitung für Sie möglichst unkompliziert und transparent sein.
Wir nehmen Ihre Hinweise zur Erreichbarkeit und zur Dauer der Bearbeitung daher sehr ernst. Auch Ihre Anmerkung zu unseren automatisierten Telefonansagen haben wir aufmerksam gelesen und geben dieses Feedback intern weiter.
Vielen Dank, dass Sie trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten geduldig geblieben sind und uns die Möglichkeit gegeben haben, den Vorgang letztlich noch zu klären.
Liebe Grüße
Ihr Juskys-Team
Zufriedenstellend
Leider hatten wir mit einem Artikel, welchen wir 4 mal bestellt hatten Pech. Drei davon waren nicht tadellos. Der Kundenservice war anfangs etwas schleppend aber schlussendlich haben wir eine akzeptable Lösung gefunden.
2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass drei der vier bestellten Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis, dass der Kundenservice zu Beginn etwas verzögert reagiert hat. Dies nehmen wir sehr ernst und werden intern prüfen, wie es dazu kommen konnte.
Umso wichtiger ist es für uns zu hören, dass wir gemeinsam am Ende eine für Sie akzeptable Lösung finden konnten. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihr Vertrauen.
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Schneller Versand, überaus gute, freundliche und prompte Kommunikation. Vielen Dank, gern wieder.
9. juli 2026
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Besvarelse fra Juskys.de
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand sowie unserer Kommunikation so zufrieden sind. Besonders Ihre Worte zur freundlichen und prompten Abstimmung wissen wir sehr zu schätzen.
Schön, dass Sie uns erneut berücksichtigen würden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Schnell Lieferung
Schnell Lieferung, und schnell auf Emails antworten, schnell Lösungen finden
4. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die schnelle Lieferung als auch unsere zügigen Antworten auf Ihre E Mails hervorheben. Besonders schön ist es zu hören, dass wir für Ihre Anliegen schnell passende Lösungen finden konnten.
Ihr Feedback bestätigt unseren Anspruch, Ihnen einen zuverlässigen und effizienten Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Alles wunderbar funktioniert
Alles wunderbar funktioniert! Bestellung problemlos, Lieferung auch sehr schnell! Sehr gute Kulanz bei Paketbeschädigung! Danke sehr gern wieder!!!
13. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung reibungslos verlaufen ist und Sie die schnelle Lieferung hervorheben. Auch Ihr Hinweis zur kulanten Lösung bei der Paketbeschädigung ist für uns sehr wertvoll, da uns ein fairer und unkomplizierter Umgang in solchen Fällen besonders wichtig ist.
Schön, dass Sie insgesamt zufrieden sind und uns wieder berücksichtigen möchten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
WPC-Lieferung teileweise unbrauchbar, keine Reaktion auf Reklamation
Teile kamen defekt an, Lieferung dauert sehr lange, Kein Kundenservice. Keine Antwort auf Reklamation. Weder per Mail noch per Whatsapp. Kann diesen Shop nicht empfehlen!
WPC Terrassendielen Komplettset.
Zum Produkt: Unterkonstruktionslatten(UKL) aus Plastik sind in sich verdreht oder verbogen, Dielen mit abgeplatzten, eingebrochenen oder abgebrochenen Stellen bekommen, an den UKLs abgebrochene Stellen. Die Schrauben für die Unterkonstruktion billigste Ware, beim Einschrauben verbiegen sie und brechen ab. Wenn nicht überall genauestens vorgebohrt wird, brechen die UKLatten bei Belastung oder beim Einschrauben der Clips bzw. beim Einschrauben an den Befestigungsstellen. Vorsicht!!!!
CHRONOLOGISCHES VERLAUF:
Update 30.06.2026:
Erstmalige Reklamation per WhatsApp. Die massiven Mängel (abgeplatzte, WPC-Unterkonstruktionen; Brüche/Löcher in den Dielen) wurden sofort mit Fotos belegt. Auf explizite Nachfrage der Firma im Chat forderte ich unmissverständlich 30 % Preisnachlass für die betroffenen Artikel (Nummern: 302353910 und 302353904) oder alternativ eine Ersatzteillieferung.
Update 01.07.2026:
Zur Absicherung wurde die gesamte Mängeldokumentation zusätzlich per E-Mail eingereicht.
Update 03.07.2026:
Antwort vom E-Mail-Support. Meine bisherigen WhatsApp-Nachrichten und Fotos wurden komplett ignoriert; ich wurde aufgefordert, alles noch einmal von vorne einzureichen.
Update 04.07.2026:
Erhalt einer automatisierten Mail mit der dreisten Frage, wie zufrieden ich mit diesem „Service“ sei, obwohl der Fall völlig ungeklärt war.
Update 16.07.2026:
Nach Tagen des Schweigens (und einem erneuten „Hallo“ meinerseits) schickte Juskys eine Standard-Nachricht, man habe eine „gute Lösung gefunden“. Daraufhin wurden mir wortlos und ohne jede Stellungnahme pauschal 69,00 € überwiesen.
Diese Summe entspricht bei dem betroffenen Warenwert von 607,98 € gerade einmal rund 11,3 % und ignoriert meine 30-%-Forderung komplett.
Update 26.08.2026:
Juskys versucht nun zum wiederholten Male über das offizielle Trustpilot-Meldeverfahren, meine Bewertung prüfen zu lassen. Die geforderten Kundendaten habe ich Trustpilot soeben übermittelt. Parallel ist eine unmissverständliche Nachforderung über die offene Restdifferenz von 113,39 € (Gesamtanspruch 30 % = 182,39 €) per E-Mail an den Kundenservice raus.
Update 01.09.2026:
Endlich und nach nochmaliger Aufforderung wurde die vollständige Erstattung veranlasst.
Ich hätte jetzt gern, die Bewertung erhöht, da man endlich zu einer Lösung kam, ABER .... Die unaufhörliche Bewertungsanzweiflung und Hinterfragung seitens dieser Firma nervt einfach nur. Ich weiß gar nicht wie oft ich bisher schon nachweisen sollte, das es sich bei meiner Bewertung um eine echte Erfahrung mit dieser Firma handelt.
Selbst als ich die jeweilige Rechnungsnummer und Bestellnummer in diese Bewertung schrieb, wurde sich wieder über Trustpilot beschwert, das das gegen die Richtlinien verstößt, persönliche Dinge zu veröffentlichen.
Also Leute, ich kann das Verhalten dieser Firma als höchst unprofessionell beschreiben.
13. juli 2026
Besvarelse fra Juskys.de
Hallo Jens,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den gesamten Verlauf Ihrer Reklamation so ausführlich zu schildern.
Wir können gut nachvollziehen, dass Sie mit der bisherigen Bearbeitung unzufrieden waren. Gerade wenn mehrere Bauteile beschädigt ankommen und bereits Fotos sowie konkrete Angaben zur gewünschten Lösung vorliegen, ist es besonders enttäuschend, wenn die weitere Kommunikation nicht so schnell und eindeutig erfolgt, wie man es erwarten darf.
Dass Sie Ihre Reklamation mehrfach über verschiedene Wege einreichen mussten und zwischenzeitlich dennoch keine klare Rückmeldung zum weiteren Vorgehen erhalten haben, bedauern wir sehr. Auch die zunächst ausgezahlten 69,00 € haben verständlicherweise zusätzliche Irritation ausgelöst, da dieser Betrag nicht der von Ihnen erwarteten Gesamtlösung entsprach.
Bei dieser ersten Auszahlung ist es leider zu einem internen Verständigungsfehler mit unserer Buchhaltung gekommen. Nachdem Sie uns auf die noch offene Differenz hingewiesen haben, wurde der Vorgang erneut geprüft und die fehlende Differenz inzwischen ebenfalls ausgezahlt beziehungsweise zur Auszahlung gebracht. Damit ist die vereinbarte Erstattung nun vollständig berücksichtigt.
Unabhängig davon möchten wir uns ausdrücklich dafür entschuldigen, dass die Klärung Ihres Anliegens so viel Zeit und mehrere Kontaktversuche Ihrerseits in Anspruch genommen hat. So sollte eine Reklamationsbearbeitung nicht verlaufen.
Ihre Hinweise zur Kommunikation, zur Bearbeitungsdauer und zur internen Abstimmung nehmen wir ernst und geben den Vorgang entsprechend weiter. Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit mit der nun vollständigen Erstattung zumindest abschließend für Sie lösen konnten.
Liebe Grüße,
Ihr Juskys-Team
Es wird mit einer tollen Rabatt Aktion…
Es wird mit einer tollen Rabatt Aktion geworben.
Das Produkt mit dem Rabatt ist teuerer als bei Amazon. Auf eine Email Anfrage kam keine Reaktion! Auf die 2 dann letztendlich notgedrungen schon, die Erklärung war sehr ausführlich und gut. Ich hätte ich den Rabatt erhalten und damit wäre alles richtig. Das Produkt wurde sogar inzwischen nochmal günstiger bei Amazon. Mal schauen wie lange sowas gut geht.
6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Toller Kundenservice und tolle Produkte…
Toller Kundenservice und tolle Produkte bin sehr zufrieden Kundenservice kümmert sich zügig gerne wieder
9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unseren Produkten als auch mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die zügige Bearbeitung Ihrer Anliegen hervorheben.
Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, erneut bei uns zu bestellen, wissen wir sehr zu schätzen. Vielen Dank dafür.
Ein super Händler
Ein super Händler, sehr unproblematisch und professionell. Auch die Ware die ich bestellt habe, Top Qualität, ich bin sehr zufrieden, gerne jederzeit wieder.
12. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie uns als unkomplizierten und professionellen Händler wahrnehmen. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch mit der Qualität der bestellten Ware so zufrieden sind.
Ihre positive Erfahrung und Ihre Bereitschaft, wieder bei uns zu bestellen, bedeuten uns viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Sehr freundlich und hilfreiche service
Sehr freundlich und hilfreiche service
10. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich und hilfreich wahrgenommen haben. Genau dieser Anspruch ist uns im täglichen Kontakt mit Ihnen besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Gutes Produkt
Gutes Produkt, richtiges Preis & Leistungsverhältnis, unkompliziert und rasch bei Reklamation bzw. Kundenanliegen!
Kurz gesagt: Kundenorientiert!
6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Produkt sowie das Preis Leistungsverhältnis als passend empfinden. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unsere schnelle und unkomplizierte Unterstützung bei Reklamationen und Anliegen als hilfreich erlebt haben.
Ihr Hinweis zur Kundenorientierung bestätigt unseren Anspruch, für Sie eine verlässliche und unkomplizierte Lösung zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Hallo ich muss echt mal mich positiv…
Hallo ich muss echt mal mich positiv eusern der Service ist super verdient eigentlich 6 Sterne
9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und ihn sogar mit mehr als fünf Sternen bewerten würden. Ihr Feedback ist für uns eine große Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Service auf diesem Niveau zu halten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Wir sind mit dieser Firma und ihrer unkomplizierten Lösungen sehr zufrieden.
Wir sind mit dieser Firma und ihrer Sauna rundum zufrieden. Besonders hervorzuheben ist der ausgezeichnete Kundenservice. Bei Fragen oder Problemen erhält man sofort kompetente Unterstützung und praktische Lösungsvorschläge.
Ersatzteile werden schnell und unkompliziert geliefert, sodass Ausfälle auf ein Minimum reduziert werden. Auch bei Fragen zur Reinigung, Pflege oder Instandhaltung bekommt man umgehend eine freundliche und fachkundige Antwort.
Ein Unternehmen, das großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt und auch nach dem Kauf zuverlässig zur Seite steht. Wir können diese Firma uneingeschränkt weiterempfehlen.
7. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Juskys.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Sauna und unserem Service rundum zufrieden sind. Besonders Ihre positiven Worte zu unserem Kundenservice, der schnellen Unterstützung bei Fragen sowie den praktischen Lösungsvorschlägen wissen wir sehr zu schätzen.
Auch dass Sie die zügige und unkomplizierte Lieferung von Ersatzteilen sowie unsere Unterstützung bei Themen wie Reinigung, Pflege und Instandhaltung hervorheben, zeigt uns, dass unser Anspruch, Sie auch nach dem Kauf zuverlässig zu begleiten, bei Ihnen ankommt.
Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns viel. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben.
Keine Lieferung, kein Kundenservice
Nach fast 3 Wochen steht für meine Bestellung immer noch kein Lieferdatum fest. Per Telefon ist seit Wochen niemand erreichbar. Auf einen Rückruf, wie das Band einen sagt warte ich auch schon vergebens. Über WhatsApp ist auch nur ein Bot erreichbar auch hier wurde mir versprochen, dass sich jemand meldet. Seit einer Woche vergebens.
Zum Glück habe ich über Paypal gezahlt, da gibt es wenigstens einen Käuferschutz. Ich kann den Shop nicht empfehlen!
9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Ich habe bei Juskys einen Schminktisch…
Ich habe bei Juskys einen Schminktisch bestellt, der leider bereits beschädigt bei mir ankam. Die Schäden habe ich mit Fotos dokumentiert und direkt an den Kundenservice geschickt.
Leider wurde sowohl auf meine Anrufe als auch auf meine E-Mails nur sehr spät reagiert. Auch nach dem Zusenden der Bilder musste ich lange auf eine Rückmeldung warten. Da sich die Klärung so lange hingezogen hat, hatte ich den Tisch zwischenzeitlich bereits aufgebaut. Erst im Nachgang wurde mir mitgeteilt, dass man einzelne Teile nachsenden möchte.
Letztendlich wurde mir zwar ein Nachlass angeboten, dennoch war meine Erfahrung insgesamt sehr enttäuschend. Der Kontakt mit dem Kundenservice war mühsam und langsam, und auch die Qualität des Schminktisches entspricht meiner Meinung nach nicht dem Preis.
Ich würde aufgrund dieser Erfahrung nicht noch einmal dort bestellen.
8. juli 2026
Besvarelse fra Juskys.de
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Schminktisch beschädigt bei Ihnen angekommen ist und Sie anschließend so lange auf Rückmeldungen unseres Kundenservices warten mussten. Wir verstehen gut, wie ärgerlich es ist, wenn sich die Klärung eines Problems verzögert und dadurch Unsicherheit entsteht.
Auch wenn wir Ihnen letztendlich einen Preisnachlass anbieten konnten, können wir nachvollziehen, dass dies Ihre Enttäuschung über den Ablauf und die wahrgenommene Produktqualität nicht vollständig ausgleichen konnte. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals aufrichtig entschuldigen.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, da es uns dabei hilft, unsere Prozesse im Kundenservice sowie unsere Qualitätskontrollen weiter zu verbessern. Schade, dass wir Sie mit dieser Bestellung nicht von unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit überzeugen konnten.
Wir danken Ihnen dennoch für Ihr ehrliches Feedback und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Juskys-Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.