ik kan niet anders dan 5 sterren geven aan Joris IDE. altijd correct behandeld geweest. bij schade van vervoer of dergelijke onmiddellijk andere panelen. bij foutief bestelde platen van onze kant, alt... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
C'est le contact avec votre représentant , toujours serviable , à l'écoute du ou des problèmes que l'on rencontre sur les divers chantiers .Il prend son temps par des explication... Se mere
Virksomheden har svaret
380m2 montage van Joriside panelen, passen niet aan elkaar, waren gisteren 8 uur bezig om 9 panelen te monteren. Op de andere kant van het gebouw Falk panelen de hele kant(48st.) in 5 uur gedaan. Op... Se mere
Al enkele keren gekocht, zowel via de webshop als aan de balie. De webshop is overzichtelijk, de chat is vlot bereikbaar en je krijgt goed advies. Aan de toonbank zelf ook goed geholpen incl. advie... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Stålkonstruktionsvirksomhed
- Byggemarked
- Leverandør af byggematerialer
- Metalkonstruktion
- Metalfabrikant
- Stålproducent
Om Joris Ide
Skrevet af virksomheden
Joris Ide is a European leader in manufacturing steel construction materials.
➡️ Global website: www.joriside.com
➡️ Eshop: shop.joriside.be
Over three decades, Joris Ide has developed a strong presence in more than fifteen countries all over Europe.
With production sites close to our customers, Joris Ide provides quality steel products and best-in-class customer service. Joris Ide is a one-stop shop for constructions professionals looking for the best steel building materials for their customers, from wall & roof sheets, to composite panels, as well as our many other product ranges (purlins, metal studs, floor & roof metal decks).
Guided by our 'differentiating' values and dedicated staff, we are continually growing and evolving. Our strength lies in the many solutions we offer to a wide range of markets: agricultural, industrial, residential, commercial....
We are committed to providing the best possible service to our customers, and building long-term profitable partnerships for all parties involved.
➡️ Global website: www.joriside.com
➡️ Eshop: shop.joriside.be
Over three decades, Joris Ide has developed a strong presence in more than fifteen countries all over Europe.
With production sites close to our customers, Joris Ide provides quality steel products and best-in-class customer service. Joris Ide is a one-stop shop for constructions professionals looking for the best steel building materials for their customers, from wall & roof sheets, to composite panels, as well as our many other product ranges (purlins, metal studs, floor & roof metal decks).
Guided by our 'differentiating' values and dedicated staff, we are continually growing and evolving. Our strength lies in the many solutions we offer to a wide range of markets: agricultural, industrial, residential, commercial....
We are committed to providing the best possible service to our customers, and building long-term profitable partnerships for all parties involved.
Kontaktoplysninger
Belgien
- www.joriside.com
4,0
God
152 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Lange wachttijd bij afhalen
De website werkt perfect en is logisch opgebouwd. Je kan een datum kiezen om de bestelde goederen af te halen maar daar liep het mis. Mijn bestelling lag helemaal niet klaar en ze hebben mij 1u30 op de parking laten wachten. Daarbij was de magazijnier die mijn levering naar de wagen bracht zeer onvriendelijk.
30. august 2023
Besvarelse fra Joris Ide
Eerst en vooral willen we ons oprecht verontschuldigen voor de ongemakken die u heeft ervaren tijdens het afhalen van uw bestelling. Het is altijd ons doel om een vlotte en aangename service te bieden en we betreuren het ten zeerste dat dit deze keer niet het geval was.
Het is absoluut niet standaard dat klanten zo lang moeten wachten bij het ophalen van hun bestelling en het klinkt alsof er aan onze kant een fout is gemaakt. We zullen dit intern onderzoeken om erachter te komen wat er precies is misgegaan, zodat we dergelijke situaties in de toekomst kunnen voorkomen.
Daarnaast is het absoluut niet acceptabel dat u op een onvriendelijke manier bent behandeld door een van onze medewerkers. We zullen dit serieus nemen en met de betreffende magazijnier spreken om te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. We stellen uw feedback zeer op prijs, omdat dit ons helpt om te groeien en onze diensten te verbeteren. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, dan horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Het Joris Ide Team
Goede materialen en snelle levertijd !!
25. juni 2023
Besvarelse fra Joris Ide
Bedankt voor uw feedback!
Het Joris Ide Team
Voor zo een grote fabriek krijjg je als…
Voor zo een grote fabriek krijjg je als kleine afnemer het gevoel dat men even vriendelijk is tegen de klant
Das top.
Het produkt wordt met veel rspect afgeleverd
2. september 2023
Besvarelse fra Joris Ide
Beste, Heel erg bedankt voor uw positieve feedback. Het is geweldig om te horen dat u zich als klant welkom en vriendelijk behandeld voelt, ongeacht de omvang van uw bestelling.
Perfecte ervaring
Duidelijke webshop, uitstekende opvolging van de bestelling en stipte levering van de goederen. Alles top!
19. august 2023
Besvarelse fra Joris Ide
Dank u wel voor de positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je een goede ervaring met Joris Ide en onze website hebt gehad.
Un service de qualité et du personnel a…
Un service de qualité et du personnel a l'écoute.
3. august 2023
Besvarelse fra Joris Ide
Bonjour Johny,
Au nom de toute l'équipe Joris Ide, merci pour votre confiance et votre retour positif !
Gemakkelijk besteld op de site
Perfecte site om de nodige platen en tieb horen te bestellen.
30. juli 2023
Besvarelse fra Joris Ide
Dag Benny, dank u wel voor de positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je een goede ervaring met Joris Ide en onze website hebt gehad.
Het Joris Ide-team
Via de telefoon was er een goede…
Via de telefoon was er een goede service voor uitleg.
Offerte aanvraag via mail zoals men vroeg.
Na een week nog geen respons of bevestiging.
Dan maar via webshop besteld. Niet alle producten waren aanwezig of kon je bestellen.
Na bestelling en voicemail achter te laten, terug gebeld en hebben ze telefonisch de bestelling juist gezet. "was een gekend probleem in de webshop".
18. juli 2023
Besvarelse fra Joris Ide
Beste Jonas,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen over je recente ervaring met Joris Ide. Jouw feedback is van belangrijke waarde om ons te helpen de algehele klantbeleving te verbeteren.
Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden bij het aanvragen van een offerte via mail. Het is essentieel voor ons om onze klanten snel te antwoorden en we begrijpen de frustratie die veroorzaakt is door de vertraging. We werken actief aan het verbeteren van onze reactietijden om dergelijke incidenten in de toekomst te voorkomen.
Dank je wel voor je begrip met betrekking tot het ontbrekende product in de webshop. We zijn bezig dit probleem aan te pakken om te voorkomen dat het weer gebeurt. We zijn blij te horen dat je contact hebt opgenomen en dat ons team het probleem snel via de telefoon kon oplossen.
Als je verdere vragen of zorgen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantensupportteam. We staan altijd klaar om je te helpen en ervoor te zorgen dat je tevreden bent.
Nogmaals bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht, en we hopen in de toekomst de gelegenheid te hebben om je beter van dienst te zijn.
Met vriendelijke groeten,
Het Joris Ide Team
Vlotte communicatie
Vlotte communicatie. Heel hulpvaardig. Proper maatwerk. Uitstekende levering
21. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joris Ide
Dag Wilfried, we zijn zeer blij om te vernemen dat je een goede ervaring hebt gehad met Joris Ide. Bedankt voor de feedback!
Het Joris Ide-Team
vriendelijke telefonische hulp
ik had een probleem om online te bestellen en 1 telefoontje volstond om me te helpen probleem op te lossen
4. juli 2023
Besvarelse fra Joris Ide
Dag Rene, heel erg bedankt voor de positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je een goede ervaring met ons hebt gehad.
Het Joris Ide-team
Zeer duidelijke en makkelijke website…
Zeer duidelijke en makkelijke website om te bestellen, ook de bijhorende opties worden mooi voorgesteld.
Bestelling stond netjes klaar bij afhaling en het personeel was zeer vriendelijk en behulpzaam.
7. juni 2023
Besvarelse fra Joris Ide
Dag Koen, fijn om te horen dat je een positieve ervaring met onze website hebt gehad! Bedankt voor de review Het Joris Ide-team
Grote parking
Grote voorraad. Snelle service en vooral een immens grote parking voor zelf afhalen van je goederen. Zoiets kom je zelden tegen. Voor mij een topbedrijf.
25. maj 2023
Besvarelse fra Joris Ide
Dag Johan, bedankt voor de feedback! We zijn blij om te horen dat je een goede ervaring met ons hebt gehad. Het Joris Ide-team
Wat is het nut van een chat als er toch…
Wat is het nut van een chat als er toch niet op geantwoord wordt
10. maj 2023
Besvarelse fra Joris Ide
Bart,
Dank u voor het onder onze aandacht brengen van deze kwestie, we zullen uw feedback in overweging nemen als een kans voor verbetering.
Bij Joris Ide streven we naar een uitstekende klantenservice, en we erkennen dat we in dit geval tekort zijn geschoten. Ons team had te maken met een onverwachte toevloed van vragen, waardoor de reactietijd langer was dan normaal. Het spijt ons dat we in dit opzicht niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Met vriendelijke groeten
Het Joris Ide team
Suivi des mails
J'ai à deux reprises envoyé un mail à cette entreprise le premier pour obtenir des renseignements sur le placement de panneaux tuiles et le second datant du 14 mars pour faire une commande de panneaux tuiles sur mesure. Je n'ai jamais eu de réponse.
Le prix du transport est excessif (242.50€) pour une livraison en Belgique.
Pour le reste, le site internet est très bien fait , les panneaux tuiles et tous les accessoires sont de qualités d'après le descriptif.
12. marts 2023
Besvarelse fra Joris Ide
Bonjour,
Concernant le traitement des emails :
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai. En raison de Batibouw, nos équipes commerciales ont un volume plus important de demande à traiter en ce moment. Nous faisons le maximum pour vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.
Concernant le prix du transport:
Le prix est lié au type de camion utilisés par nos transporteurs (13.6m). Pour l'instant il s'agit de notre seule option de livraison. Vous avez également la possibilité de retirer gratuitement votre commande à l'usine.
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre patience, la réponse à votre mail ne devrait plus tarder.
L'équipe Joris Ide
Wij hebben een bestelling gedaan bij…
Wij hebben een bestelling gedaan bij jullie,
Alles verliep heel vlot. Leveringstermijn kon je zelf kiezen en ze bellen ook voor deze te bevestigen heel fijn en top.
9. marts 2023
Besvarelse fra Joris Ide
Geweldig, we zijn blij dat uw bestelling goed is verlopen. Het team van Joris Ide
Goeie webshop
Goeie webshop, kon kiezen wanneer ik mijn bestelling kon afhalen, alles zat mooi verpakt en vriendelijke bediening aan de afhaalbalie.
24. januar 2023
Besvarelse fra Joris Ide
Bedankt voor je review! Het Joris Ide Team
Besvarelse fra Joris Ide
Wij danken u voor uw feedback en zijn blij dat u tevreden was! Het Joris Ide team.
La bonne affaire !
Bonjour
Entièrement satisfait de mon achat à savoir un garage de 26m2 ... Dés le premier contact, jusqu'à la livraison , je n'ai eu que des personnes très sympathiques et surtout très professionnelles !! Je recommande cette société...
Jean Marc CROS
22. januar 2023
Besvarelse fra Joris Ide
Bonjour Jean-Marc,
Nous sommes ravi de lire votre commentaire et d'avoir pu vous être utile !
À bientôt,
L'équipe Joris Ide
Vlot werkende site,duidelijk
19. januar 2023
Besvarelse fra Joris Ide
Wij danken u voor uw feedback en zijn blij dat u tevreden was! Het Joris Ide team.
Entreprise sérieuse et organisée
Entreprise sérieuse et organisée, réactive et respectant les délais. Gros plus avec le déchargement en autonomie possible.
5. januar 2023
Besvarelse fra Joris Ide
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait !
L'équipe Joris Ide
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.