Jensens Bøfhus Anmeldelser 8.057

TrustScore 1.5 ud af 5

1,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 129 anmeldelser, de fleste anmeldere blev skuffet over deres overordnede oplevelse. Mange kunder udtrykker utilfredshed med kvaliteten af maden, som ofte beskrives som tør, kedelig og uden smag, med flere eksempler på gennemstegt kød, selvom det var bestilt anderledes. Derudover er priserne et tilbagevendende kritikpunkt, da mange føler, at man betaler for meget for små portioner, og at tilbehør skal købes separat, hvilket driver den samlede pris op. Servicen får også kritik, hvor kunder oplever personalet som usamarbejdsvilligt, uopmærksomt og ofte underbemandet, hvilket fører til lange ventetider og manglende opfølgning. Nogle kunder nævner dog, at maden kan være god, og enkelte har haft positive oplevelser med venligt og imødekommende personale, der har ydet god service. Enkelte roser også specifikke retter som en flot Cæsar salat eller gode spareribs, og nogle fremhæver en hyggelig atmosfære.

Det, folk taler mest om

Product

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med produktet, hvor mange udtrykker skuffelse over kvaliteten og... Se mere

Quality

Kunder udtrykker generelt stor utilfredshed med kvaliteten af maden, især bøffer, som ofte beskrives som... Se mere

Service

Kunder udtrykker stor skuffelse over servicen, hvor mange rapporterer om elendige og dårlige oplevelser.... Se mere

Staff

Forbrugere finder personalet tvetydigt, med mange der roser "søde" og "venlige" tjenere, der yder "super... Se mere

Price

Anmeldere udtrykker stor utilfredshed med prissætningen, hvor mange føler, at de betaler for meget for den... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jensens Bøfhus Aalborg får 2 stjerner. Maden er god - men personalet er usædvanligt usamarbejdsvillige. Min familie inklusiv min mor på 81 besøgte restauranten mandag den 4. august. Det regnede, og d... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Holbæk: menukort er kogt ned til næsten ingenting. Ikke længere muligt at få spareribs. De kører med fri salatbar i januar, men den var stort set tom og når man nævnte det fik man bare svaret... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

KOLDING: Maden var okay - efter at min mand fik en ny mørbradbøf, da den første var sej. Personalet var venligt, når de endelig kom hen til vores bord. De ryddede af, men vi blev ikke spurgt om vi sku... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Servere det der står i oversigten/ menu-kortet. Bestilte Rejecocktail, kedelig oplavelse mange rejer og endnu mere dressing - serveret uden lunt brød m/ smør. Bestilte en Oksemørbrad til 239,- kr... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Restaurant

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Jensens Bøfhus er stedet med gode oplevelser og hverdagsforkælelse - på den gode måde. Vi er hele Danmarks Bøfhus. 🍴 Vi byder på møre bøffer, saftige burgere, kylling, ta' selv softice og meget meget mere. Læs mere på www.jensens.com. Husk at booke dit bord! Du har også mulighed for at tage hyggen med hjem - de fleste af vores restauranter tilbyder nemlig Take Away. Vi ses på Jensens Bøfhus - hele Danmarks Bøfhus.


Kontaktoplysninger

1,7

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

8 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 30 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

At man nu skal købe kartofler og sovs…

At man nu skal købe kartofler og sovs ved siden af sin bøf, er med til at jeg ikke kommer mere. At alibitum sovs, koster 69 kr ud over sin bøf, er et forkert sted af spare. Jensen er bare ikke Jensen længere.

7. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Christina

Tak for din anmeldelse og for at dele dine tanker med os. Vi er kede af, vores koncept ikke længere lever op til dine forventninger. Vi stræber netop efter at prisen skal hænge sammen med atmosfære, kvalitet, service og den overordnede oplevelse. Derfor lavede vi vores nye koncept, hvor vi giver gæsten frihed og fleksibilitet til selv at kunne sammensætte deres smagsoplevelse, præcis som de ønsker.

Vi håber, du vil give os muligheden for at give dig en fantastisk oplevelse med lækker mad.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Efter at havde siddet udenfor på…

Efter at havde siddet udenfor på fortovsterrassen i op til 10 minutter, kom en af tjeneren ud med drikkevarer til nabobordet. Ikke engang hilst os velkommen eller bare kigge over til vores bord, gik vedkommen bare forbi og ind igen. Ingen og mangelfuld service. Vi rejst os og gik

6. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Laiza

Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at tilbyde, og vi beklager, at I følte jer overset under jeres besøg. Vi håber, at I vil overveje at give os en ny chance en anden gang.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Personalet var slet ikke enig om hvad…

Personalet var slet ikke enig om hvad der var med i all you kan eat. Og hvordan rabat på club Jensen kunne bruges

5. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Rasmus

Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på dette. Det er ikke meningen, at der skal være uklarhed omkring, hvad der er inkluderet i vores All You Can Eat, eller hvordan rabatten på Club Jensen fungerer - Det er naturligvis noget, vi vil forsøge at tydeliggøre fremover.

Vi håber, at I alligevel fik en god oplevelse.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ventetid og forkert bestilling Silkeborg

Ventetid ventetid ventetid og forkert levering af bestilling. Over 1/2 times venten på bare drikkevarer - forkert levering af mad - kold mad for dem som skulle vente på, at det andet blev lavet om. Der var næsten ingen gæster, så det er ikke det der kan være grunden. Når der er børn med, hvilket vi havde, er det dælme en mega dårlig oplevelse. 4 børne familier gik, da de også opgav at vente

3. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej

Mange tak for din anmeldelse og feedback. Det er selvfølgelig ikke acceptabelt, at I oplevede så lang ventetid og fejl i bestillingen, især når I havde børn med.

Vi har noteret din feedback, og vi sætter pris på, at I deler oplevelsen, og vi håber, at jeres næste besøg vil give et mere tilfredsstillende indtryk.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg mangler ord og JB mangler grej

Min datter og jeg har d.d. spist frokost på JB/Randers.
Min datters frokost-bøf var hæderlig. Men, jeg er lidt i chok over, at sovs nu er tilkøb. Hun ku' godt nøjes med smørklatten til bøffen. Punktum for frokostbøffen.
Nu til moderens stjerneskud - som retteligen er mere en stjernekaster end stjerneskud - siger det bare!
Og så til det store kriktikpunkt; man kan sgu da ikke servere en fiske-anretning, der ligger på en stykke brød man skal skære i - i en dyb tallerken! HALLO!
Sammen med vore drikkevare kommer der en brødkurv lidt fransk smør (fint nok!) Ingen sidetallerken - ingen smørekniv. Bemelte brødkurv står så og keder sig mens vi venter på maden (15-20 min.) Latterligt at stille brød og smør frem, når man ingen jordisk chance har for at nippe til det i ventetiden. Så ankommer mit såkaldte stjerneskud - men stadig ingen sidetallerken og smørekniv - kun en steak-kniv, som er drabelige at smøre med. Jeg beder så om en side tallerken - smørekniv har de ikke (!)
Den udleverede sidetallerken har høje kanter, så den er heller ikke til at smøre på. Helt ærligt Jensens!
Jeg er ikke imponeret! Alt i alt en kedelig oplevelse, når basis-grej ikke kan stilles til rådelighed...

2. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Dorte

Tak for din anmeldelse. Det er beklageligt, at jeres oplevelse ikke levede op til forventningerne, og at nogle praktiske ting som sidetallerken og smørekniv ikke var til rådighed som ønsket - Det er vores intention at gæsterne blot anvender kniven ved bordet og holder brødet i hånden, mens de smører det.

Vi sætter pris på, at frokostbøffen faldt i god jord, selvom det er ærgerligt, at ændringerne omkring sovs ikke passede til jer. Vi håber, at I alligevel vil give os en chance en anden gang.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Manglende respekt for handicap

Vi skulle fejre fødselsdag på restauranten i Skalborg. Min far bruger høreapparater og vi oplevede, at musikken i restauranten spillede så højt, at det forstyrrede lyden i hans høreapparater, så det ikke var behageligt for ham at være derinde. Jeg gjorde opmærksom på det under besøget, men personalet virkede ikke til at ville gøre noget ved det – hverken skrue ned eller tilbyde en mere lydsvag placering.
Det var en ærgerlig oplevelse, når en pensionist i kørestol skal have sådan en oplevelse, og gå derfra med en følelse af af et handicap ikke blev imødekommet på nogen måde, og at vi var “forkerte”. Vi endte med at gå på Bones i stedet for.

29. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Helene

Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre, at lydniveauet påvirkede jeres oplevelse negativt, og at I ikke følte jer imødekommet under besøget. Vi ønsker altid, at alle gæster skal føle sig velkomne og have en god oplevelse hos os.

Vi har noteret jeres feedback, så sådanne ting ikke sker igen. Det er absolut ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster, uanset hvad. Vi håber, I vil give os en chance igen en anden gang.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

I er godt nok faldet langt ned i jeres…

I er godt nok faldet langt ned i jeres service og kvalitet Føj! Bøffen var megget lille men smagte godt men nu skal man åbenbart betale ekstra for sovs og kartofler ?!!!!

Hvem helved spiser bare en bøf uden noget og så til 239 kr ?!
Er i helt forskruet da ?! Jeg spiste på Jensens inde i Kolding storcenter og jeg spiser aldrig hos jer igen, vi kom af med 1200 kr for 4 personer hvor fra det ene var en 5 årig, vi fik godt nok også nogle nachos (2 af os) men i er helt ude i hampen Normalt er kartofler og sovs med i prisen.. Mængten af kartofler var også helt ude i hampen

Servicen var okay men i spørger godt nok tit om det smager godt

28. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Patrick,

Tak for din anmeldelse. Vi har lavet vores nye koncept for at kunne give vores gæster frihed og muligheden for selv at kunne sammensætte deres smagsoplevelse, præcis som de ønsker den. Det er ærgerligt, dette koncept ikke lever op til jeres forventninger.

Vores oksemørbrad er en lækker bøf af høj kvalitet, så der vil prissætningen naturligvis følge med.

Vi er glade for, at det smagte godt, og at personalet var venlige og investerede i, om jeres mad smagte godt, i tilfælde af at der var noget, de kunne gøre bedre.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårligt kvalitet af kød.

Vi bestilte oksemørbrad, men kødet var ikke i nærheden af en oksemørbrad. Det lugtede dårligt og der var mange scene i kødet, at det nærmest var uspiseligt. Vi går aldrig på Jensens mere. Deres mad bliver bare ringere og ringere.

26. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Lis

Tak for din anmeldelse og feedback. Vi stræber altid efter at servere lækker mad af høj kvalitet, så vi er kede af, at jeres mad ikke levede op til hverken jeres forventninger eller vores standarder.

Vi håber virkelig, I gjorde personalet opmærksomme på det, så de havde muligheden for at gøre det bedre. Vi har naturligvis noteret jeres feedback og håber, I vil give os muligheden for at give jer en bedre oplevelse i fremtiden.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Man kan undre sig

Var på Jensens Bøfhus i Silkeborg i går med min datter og mand for at ville spise en lækker bøf i hyggelige omgivelser. Dette viste sig at være en stor og overraskende dyr skuffelse. Venlig betjening, god cola, lækker whiskeysauce - resten : en lille tør, kedelig gummiboldagtig bøf og imponerende kedelige kartoffelskiver, der bare lå og skreg på, at blive druknet i sovsen. At undre sig over at man vil være det bekendt at love kvalitet og hygge er den eneste oplevelse vi fik!

23. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Piet

Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt, at bøffen og tilbehøret ikke levede op til det, I havde håbet på, selvom servicen og nogle af elementerne faldt i god jord.

Det er vores mål, at maden skal være et højdepunkt, og det er ærgerligt at høre, at det ikke blev tilfældet denne gang.

Vi håber, I vil give os en chance igen en anden gang, så vi får muligheden for at give jer en meget bedre oplevelse.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De får - stjerner

Kunne jeg give - stjerner havde fået det.. bestilt en bøf og blev spurgt om jeg skulle have kartofler og sovs hvilket jeg jo tænkte at selvfølgelig men det koster så ekstra oveni hvilket jeg synes er mega dårligt.. så det var sidste gang jeg kommer på Jensen

22. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Bodil

Tak for at give dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi har forsøgt at gøre det tydeligt i både menukort og bestillingssituationen, hvad der er inkluderet i de enkelte retter, og hvad der tilvælges som ekstra. Det skal selvfølgelig ikke være forvirrende – og vi beklager, hvis informationen ikke blev givet klart nok i jeres tilfælde. Det er ærgerligt, at det ikke blev opdaget og afklaret, mens I bestilte.

Vi tager din feedback med videre – både i forhold til kommunikationen og jeres samlede oplevelse, og vi håber, at du en dag får lyst til at besøge os igen og får en bedre oplevelse næste gang.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Igen en dårlig oplevelse

Igen en dårlig oplevelse - ingen service, efter servering ingen spørger om alt er ok - kødet var meget sejt, nærmest uspiseligt. Ingen rydder af bordet henvender os selv for at bestille dessert - den kommer medens alle tallerkner stadig på bordet - det er bare ik ok 🙈mens vi spiste dessert blev der så ryddet op. Det virkede som om det ikke var nok personale - esbjerg ved Bilka kan absolut ikke anbefales - det har tidligere været så godt meeen det går den forkerte vej øv

16. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Britta

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at serviceniveauet og kvaliteten af maden ikke levede op til forventningerne denne gang. Det er vigtigt for os, at gæsterne føler sig godt taget imod og får en behagelig oplevelse hele vejen igennem, og at maden er tilberedt ordentligt.

Vi har noteret din feedback og håber, du vil give os en chance igen en anden gang.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Kedelig anretning.

Kedelig anretning.. intet pænt!, ingen smagt i kødet.. en tallerken uden det mindste pynt..alt koster “ekstra”for dyrt,i forhold til det man får!!

16. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Anette

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at oplevelsen med både anretning, smag og prisniveau ikke levede op til dine forventninger.

Det er naturligvis vigtigt for os, at maden både smager godt og præsenteres på en måde, der gør måltidet indbydende.

Vi håber, du en anden gang vil give os muligheden for at give dig en bedre oplevelse, der vil være det hele værd.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi har lige spist på Jensens bøfhus…

Vi har lige spist på Jensens bøfhus Kolding.
Vi bestilte gennem stegt bøf, men først efter 3 forsøg lykkedes det og bøffen skulle skæres over for at "kokken" kunne se om den var gennem stegt.

16. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Anette

Tak for din anmeldelse og feedback. Vi er kede af, at bøffen ikke var stegt, som I ønskede den til at starte med. Det er naturligvis ikke den slags oplevelser, vi ønsker at levere til vores gæster.

Vi er dog glade for, at den blev stegt rigtigt i sidste ende, og vi håber, den smagte godt.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

FREMRAGENDE

Vi var i Jensens Bøfhus i Århus i går og vi fik alle noget forskelligt, som vi hver især elskede.

Stedet er hyggeligt og personalet er fantastisk.

15. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Greta

Mange tak for din anmeldelse. Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse med lækker mad, hyggelig atmosfære og god service. Det er netop sådan, det skal være!

Vi glæder os til at se jer igen til endnu en god oplevelse.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

hej Jensens Bøfhus 😃 så er det tiden…

hej Jensens Bøfhus 😃 så er det tiden til at give jer kæmpe roser til horsens vi kommer ind fra gaden og sætter os udenfor og jeg har aldrig nogensinde før set nogen steder der gør så meget ud af at holde det pænt, alle borde er helt ny vasket, tæpper på stolene fejet for skidt og så sidder han og brænder ukrudt væk mellem fliserne det er en helt ny form for møde med kundeservice på aller bedste og højeste plan... stor ros til Jensens Bøfhus Horsens og personalet for at levere noget så sjældent og fantastisk... må gerne deles af jer 😃😃 hilsen Loke

7. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Loke

Mange tak for at give dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi er super glade for at høre, at du har haft en fantastisk oplevelse på vores restaurant i Horsens. Det er netop sådanne oplevelser, vi stræber efter at servere.

Vi glæder os til at byde dig velkommen igen til endnu flere gode oplevelser.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skuffende service og boykot fra vores side

Jeg besøgte Jensens Bøfhus i Kolding Storcenter sammen med min familie, men desværre blev det en meget skuffende oplevelse.
En af retterne vi bestilte, fik vi kort efter besked på vi skulle vælge noget andet, da de ikke have mere, restauranten var lige åbnet og vi var de første til at gå ind.
Vi om bestiller men 2 af retterne var ikke stegt, som vi havde bedt om.

Da vi nævnte det for tjeneren, fik vi et kort “det beklager jeg”, vi var godt trætte af det på dette tidspunkt, så da de tilbyder at stege igen takker vi nej. Min bøf var næsten rå, selvom jeg havde bedt om “medium rare”.

Det er muligt personalet have trævlt men at tale såden til kunder og give dem “dårligt” mad er ikke i orden, men der manglede både overblik og venlighed. Vi gik derfra med en dårlig smag i munden – bogstaveligt talt.

Desværre en oplevelse vi ikke har lyst til at gentage. Vi vælger nok et andet sted fremover.

7. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Malika

Tak for at give dig tid til at skrive en anmeldelse til os. Det lyder som en oplevelse, der på flere punkter ikke levede op til jeres forventninger – og det er naturligvis ikke sådan, et restaurantbesøg skal forløbe.

Det skal være muligt at få serveret den bestilte mad, tilberedt som aftalt, og i en imødekommende tone. Vi beklager, at det ikke blev tilfældet hos jer.

Vi har noteret jeres feedback og håber, I en anden gang får lyst til at lægge vejen forbi til en bedre oplevelse.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

En halv ud af ti stjerner


Var ude og spise med min familie på Jens’ Bøfhus min mand og søn fik en ribeye som skulle være medium. Stegt min søns var næsten gennemstegt jeg bestilte den oksemørbrad som var rå fik fadt i tjeneren og hun tog den med ud. Og kom ind med en ny efter 15 -20 minutter den var så også rå vi tog igen kontakt til tjeneren. Hun tog den med ud igen. Da gik yderligere 15 til 20 minutter og kom ind med den samme bøf som hun tog anden gang tredje gang den var stadigvæk lidt rå inde i så kom de og sagde de tog vores drikkevarer væk fra regningen som kombination da vi så skulle betale så var det kun min de hade fjerne af drikkevarer der var væk. Vi spiste i hold så Jens’ Bøfhus kan ikke anbefale nogen overhovedet😡😡😡😡😡😡😡

5. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Gitte

Tak fordi du tog dig tid til at skrive om din oplevelse. Vi er kede af, at bøfferne ikke blev tilberedt, som I ønskede det, og at I måtte vente længe på en løsning. Det skal ikke ende med, at man spiser forskudt og går fra restauranten skuffet.

Vi håber, I på et andet tidspunkt vil få lyst til at kigge forbi igen til en oplevelse, der lever bedre op til jeres forventninger.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ville invitere min datter ud og spise

Ville invitere min datter ud og spise . Vi endte på Jensens bøfhus i Horsens .
Blev modtaget af en flink ung mand . Han undskylde dog af der ville være lidt forsinkelser på maden pga travlhed .Hvilket undret mig , da der kun var folk i det bagerste lokale . Vi fik maden og min bøf var rå som et stykke frisk køb . Havde bestilt en medium. Jeg klagede over den og måtte vente 15 minutter på en ny . Den var tilgælgæld tør som et stykke pap. Klagede igen og fik beskeden . Vi har travlt og du bestilte en gennemstigt . Nej det havde jeg ikke . Personalet var nu ikke særlig venlig og hev tallerken væk fra dig . Måtte gå sulten fra bøfhuset . Jeg nægtede at betale for andet end min datters mad . Hun fik dog en gratis dessert

7. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej

Tak fordi du delte din oplevelse. Det er naturligvis ærgerligt at høre, at din bøf ikke blev serveret, som du havde ønsket, og at der opstod uenighed om, hvordan den var bestilt. Det skal ikke være sådan, at man går fra bordet uden at have spist sig mæt.

Vi har noteret din feedback, så vi kan forbedre os fremover, og vi er glade for, at din datter fik en god afslutning på måltidet, og håber, at I en anden gang får lyst til at kigge forbi igen til en bedre oplevelse.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kødet i den ene burger var koldt og ikke færdigt

Kødet i den ene burger var koldt og ikke færdigt. Det blev sendt tilbage, hvilket resulterede vi måtte vente en halv time på burgeren. Den ene stjerne er for betjeningen og de venlige tjenere. De manglende 4 stjerner er for kokkens manglende kompetencer - Med så dårlige anmeldelser, må det være enormt pinligt at være Kok og få sendt så meget mad tilbage

5. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Johan

Tak for din anmeldelse. Det er absolut ikke vores intention at I har fået serveret en burger, der hverken var færdigtilberedt eller varm – det beklager vi meget. Ventetid på ny mad skal også holdes på et minimum, så vi forstår godt frustrationen over den oplevelse.

Vi er glade for at høre, at betjeningen trods alt var venlig – det betyder meget for os.

Vi håber, I får lyst til at give os en ny chance en anden gang, så vi kan give jer den oplevelse, I kan forvente.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Chokeret skulle betale for meget for en ret

Chokeret. Blev opkrævet mere det retten kostede da jeg skulle betale.
Månedens ret juni 2025 for medlemmer, hvilke jeg er koster 99 kr. Men jeg blev opkrævet fuldpris 169 kr. Selvom jeg dokumenterede at den kostede 99 kr. skulle jeg betale fuldpris… Deres system kunne ikke finde den reducerede pris, men jeg kunne da skrive en mail!,,
ER DET LOVLIG ?..

7. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Jensens Bøfhus-logo

Besvarelse fra Jensens Bøfhus

Hej Pia

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af forvirringen, der er opstået. Det er på intet tidspunkt vores intention, at vores gæster skal betale mere end det, der er meningen.

Vi er glade for, du valgte at skrive en mail til os, så det kunne blive løst, og du kunne få pengene refunderet.

Vi håber, du vil give os muligheden for at give dig en bedre oplevelse på et tidspunkt i fremtiden.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere