jem & fix Anmeldelser 

Har købt en robotplæneklipper til 3500 kr. Den er under en uge gammel og har kørt 3 gange nu virker den ikke mere, men de vil ikke ombytte den eller returnere den, men jeg kan sende den til reparation. Det er virkelig dårlig kundeservice

jem og fix./tryksproejte-8-liter-garden 129 kr.

Ville give lidt ekstra for noget bedre, end de standard 5 liters til 50.

Kommer hjem og får blandet og så løber det ud af et hul i håndtaget. Hul I selve F....... Håndtag. Billig skrot.

Nu kan man køre ind og bytte den, til en ny.
Så er der ikke store forventninger til den næste.

Super service, jeg slet ikke forventede.

Jem & Fix - Roskilde, fredag d. 10/7, omkring 18.15. Kunne ikke finde varen jeg skulle have, ung mand hjalp mig, og bar endda varen både til kassen og efterfølgende helt ud i bilen. Virkelig sød og serviceminded. Havde ingen forventninger om det- han gjorde det bare.

De har det man skal bruge til hjemmebyg og bevares det er ikke high- end produkter, men priser er også derefter.

Skuffende oplevelse

Jeg kontaktede to gange Jem & Fix’ kundeservice for at få bekræftet, om en bestemt vare var på lager i Jem & Fix Ishøj. Begge gange fik jeg oplyst, at varen var på lager, hvilket også fremgik af hjemmesiden.

Da jeg mødte op i butikken, var varen begge gange udsolgt. Den lokale medarbejder var venlig, imødekommende og gjorde, hvad han kunne for at hjælpe, men kunne ikke ændre den forkerte lagerstatus eller de oplysninger, som kundeservice havde givet.

Det var desuden ikke muligt at få besked, når varen kom på lager, eller få oplyst, hvornår den forventedes hjemme. Derfor kørte jeg forgæves to gange.

Det er ærgerligt, når oplysninger fra kundeservice og lagerstatus ikke stemmer overens med den faktiske beholdning, da det gør det svært at planlægge sit besøg.

Sikken en rodebutik, store firkantede emner til hegn der var væltet og hele og halvtømte europaller der stod i gangene så man ikke kunne komme rundt,jeg venter nu med mit næste besøg til i har ryddet, hvis ikke,så må jeg køre fire km. Længere for at handle i et andet byggemarked.
Det var u Nykøbing Falster.

En garanti i Jem og Fix er en ok garanti lige over kantstenen for de frasiger alt ansvar angående garanti har en grill som er fuld af rust efter 11 mdr de siger det er ikke omfattet garantien 😡

Meget morgentræt og ikke service minded personale i Jem og Fix Randers S.
Min mand er der kl 7.55 idag d. 28.4.26 og står og venter på de åbner. En ung medarbejder går bestemt hen til ham og siger træt: altså vi åbner først kl 8. - Herefter går medarbejderen ind og står på den anden side af døren og bare venter.

Da min mand kommer ind kommer en ung kvindelig medarbejdere gående. Han siger godmorgen, hvor hun hurtigt vender sig rundt, vender øjne og siger GODMORGEN.

Han oplevede desuden også er 2 andre kunder fik en dårlig oplevelse og kørte derfra, fordi de ikke gad finde sig i det.

Så...man skal nok lige vente til op ad dagen med at få noget ordentligt service.

Flinke og service minded medarbejdere i Ringsted afdelingen
Fik hjælp flere gange
I vinteren var jeg derind med min svigemor
En medarbejder overhørte vores samtale og straks gav os et godt råd om hvad for en forlængeledning jeg skal brug til en sneslynge som jeg købte fra Jem og Fix webshop. Det var virkelig rart fordi ellers har jeg nok købt den forkerte. Der findes 25 m. for både udendørs og for indendørs. Tak for de god råd. Jeg købte den rigtig og allrede brugt den flere gange siden da.

Kunne jeg give minus så fik den

Butikken i Randers NV
Jeg Skal jeg bruge 80 sten … jeg får af vide af de unge mennesker bag disken at dem skal jeg selv hente manuelt gennem butikken på vogn … ikke engang en lift i gården vil hjælpe for det var jo ikke en palle jeg skulle have ..

Ingen service eller noget der ligner hjælp…

Kæmpe -000000000

Elendig butik HOLD UER LANGT VÆK FRA DET SKOD STED

Jeg købte en hvid maling. Malede et lille stykke for at se farveforskelle til den eksisterende maling . Det viste sig at maling er overhoved ikke dækkende malede samne sted 6 gange over uden den dækker.
Gik tilbage til købested Roskilde fortalte at malingen ikke dækkede, og vil bytte den evt mod mere betaling til en anden hvid maling. Fil at vide at den ikke kunne byttes , og jeg bare have gå i Silvan og købe et bedre kvalitet, da personalet oplyste det er hjem og fix lavpris og 3 rang vare..
Nu har jeg en maling der ikke dækker.
Det må være købeloven der må træde indt når en vare ikke er som de lover!

Kun anmeldelse af deres billige pavillon.
Skrald køb det ikke.
0 stjerner.

Virkelig dårlig betjening. Intet hjælp at hend. Køre på en handicap scooter og kun ik kom ud af den. Sag det men de pejet bare hvor ting var. Ca.. Virkelig dårlig.. Og betaling og pak ting.. Vil ik hjælpe med det. De vil hellere stå der og snak med deres venner der kom ind.. Skulle os spørg 3 gang om en pose fordi jeg kun ik nå ned og tag en selv. Det er bare ik ok hjem og fix på tomsgårdsvej kbh nv

Jeg var i Maribo for at købe en "billig" kapsav. Der bliver åbnet en ekstra kasse og på trods af kø bliver den lukket igen men jeg bliver alligevel stående for at spørge om ekstra klinger til saven. Jeg bliver ledt ned til en reol med forskellige sav skær. Så ringer jeg til kundeservice. Der konstateres at de ikke har ekstra klinger men hvis jeg køber saven og skriver til dem efterfølgende vil undersøge om de kan skaffe dem.

Dårlig oplevelse ved Kolding Syd. Expedienten der fra starten virkede som om nogen havde pisset på hendes morgenmad ville ikke tage imod min 500kr seddel da den havde en lille revne. Da jeg påpegede at den er gyldig så længe den ikke er helt revet over ignorede hun mig og begyndte at betjene den næste. Da jeg sagde til hende st vi har en lovgivning der siger hun ikke må afvise mine kontanter medmindre der er tale om kopi'er sagde hun at hun ikke ville diskutere det og at jeg må bruge mine penge et andet sted.

Det er ikke første gang jeg får en dårlig behandling af samme kvinde. Så fra nu af bruger jeg mine penge et andet sted som hun også mente var bedst.

Hun var flabet hele vejen igennem og kiggede på mig som om jeg havde tjent mine penge ulovligt.

Hvis jeg var jer ville jeg skynde mig at kigge mig om efter nyt personale

Jeg er interesseret i et LED lysstofrør til ophæng. Ca 60 cm til omkring 95 kroner.
Til ophæng skal man tilkøbe nohle clips.
Fint nok.
Efter at have ledt i butikken, spørger jeg en ansat hvor jeg kan finde disse clips.
"Det er jeg ikke ansat til at vide noget om!" Er svaret.
Jeg forklarer, at uden disse er røret ubrugeligt, da der ikke er skruehuller. Der står udtrykkeligt i brugsanvisningen at disse ikke er inkluderet, hvorfor de naturligvis må ligge et andet sted på en hylde. Vedkommende svarer bare at det ved han ikke noget om på trods af at jeg kan vise ham manualen.
Imponerende mangel på almindelig høflig betjening.
Jeg drømte ikke om at få hjælp til varens beskaffenhed, blot en lokation på det nødvendige tilbehør!!

Mega dårlig oplevelse. Pakke ikke afsendt efter 14 dage. Flere henvendelser de ikke svarer på. Kommer aldrig til at handle der igen.

Jeg har købt sort træmaling til et stort skab. Der stod "Ny Kvalitet" på bøtten.
Og dette skal jeg love for er korrekt. Det er længe siden, at jeg har arbejdet med så god og effektiv maling, der bare fungerer og er en sand fornøjelse.

Jeg skulle bytte en vare til 40 kr. i Jem og fix på Jagtvej. Jeg havde kvittering med, men blev alligevel indirekte beskyldt for tyveri. Ekspedienten mente, at jeg “lige så godt kunne have taget varen fra hylden, mens den anden lå derhjemme”. Det er en både uprofessionel og smålig måde at behandle kunder på. En virkelig dårlig oplevelse.

Super kundeoplevelse og god behandling. Er hurtige til at skaffe varer hjem, hvis varen ikke er på hylden eller udsolgt.